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Administración y gerencia (A)

Capítulo IV: Evaluación Interna

4.1 Análisis Interno AMOFHIT

4.1.1 Administración y gerencia (A)

Hasta el 31 de marzo del 2015, el CEO de Scotiabank fue Carlos González-Taboada, quien ejerció dicho cargo desde el año 2006, a partir de la fusión del ex Banco Sudamericano y el ex Banco Wiese Sudameris. De acuerdo con el estudio Top 25: Los CEO más rentables del Péru, elaborado por Semana Económica (2014, 5 de Noviembre), el ex CEO de

Scotiabank fue considerado en el puesto 13 del ranking total, y tercero dentro del grupo de las empresas del sector financiero luego del CEO del BBVA Continental y la CEO de Edyficar, en la posiciones 3 y 12, respectivamente; dejando al CEO del BCP y Mibanco en los puestos 19 y 26, respectivamente. Este ranking representa a los líderes que generaron mayor

rentabilidad y agregaron valor a los accionistas durante la década de mayor auge en la economía peruana.

De acuerdo al estudio realizado por el Monitor Empresarial de Reputación

Corporativa (Merco), Datum y Gestión (2014), titulado Reputación Corporativa, que incluye un ranking de las 100 empresas con mejor reputación corporativa, los 100 primeros líderes empresariales y las 100 primeras firmas más responsables y con mejor gobierno corporativo; no consideró al ex CEO de Scotiabank en el ranking del año 2014, y lo ubicó en el puesto 45 en el año 2013; luego de haber ocupado el puesto 35 en el año 2012. El primer lugar del ranking 2014 lo ocupó Carlos Rodríguez Pastor, líder del Banco Interbank, quien mantuvo la

misma posición el año anterior; mientras que el tercer lugar lo ocupó Dionisio Romero, líder del Banco de Crédito del Perú, quien descendió una posición respecto del 2013. El segundo lugar del 2014 lo ocupó Roque Benavides, CEO de Cía de Minas Buenaventura. En el ranking 2014, además de figurar los CEO de Interbank y BCP, también figuraron algunos de sus principales ejecutivos; no sucedió lo mismo con otros líderes de la plana ejecutiva de Scotiabank ni BBVA. Mayor detalle del ranking de los tres últimos años se indica en la Tabla 34 que expresa la posición de los CEO de los cuatro principales bancos peruanos.

Tabla 34

Posición de los Líderes de los Cuatro Principales Bancos del Perú

Año 2012 2013 2014

Scotiabank - Ex CEO Carlos González-Taboada 35 45 -

BCP - Dionisio Romero 6 2 3

Interbank - Carlos Rodríguez Pastor 3 1 1

BBVA Continental - Eduardo Torres Llosa 20 19 16

Nota. Adaptado de “Ranking Merco Líderes,” por Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), 2014.

Recuperado de http://merco.info/pe/ranking-merco-lideres

En enero 2015 Scotiabank anunció el cambio de su líder en Perú, nombrando como nuevo CEO a Miguel Uccelli quien viene ocupando dicha posición desde el 1° de abril. Este nuevo líder fue considerado por la revista Semana Económica, en el año 2010, como uno de los 25 jóvenes más prometedores del país; cuando figuraba como uno de los principales ejecutivos de Interbank, ocupando la posición de Vicepresidente de Tarjetas de Crédito a sus 39 años. De acuerdo con lo indicado en la Memoria Anual 2014 de Scotiabank, los líderes en los principales negocios están representados por el Vicepresidentes de Banca Comercial y Corporativa, Stephen Bagnarol, y por el Vicepresidente de Banca Retail, Juan Carlos García Vizcaíno. Otro líder estratégico de Scotiabank es Sergio Quiñones, Vicepresidente Senior.

Respecto del gobierno corporativo, y de acuerdo con el Informe de Responsabilidad Social Corporativa de Scotiabank Perú 2013 “ las Políticas de Gobierno Corporativo son

aprobadas por el Directorio y alineadas a las de su casa matriz, The Bank of Nova Scotia, las cuales garantizan la capacidad de una efectiva supervisión por el Directorio y la Gerencia”

(p.24). Localmente, el banco está adherido y comprometido con políticas como las Pautas para la Conducta en los Negocios, Prevención del Lavado de Activos y Lucha Contra la Corrupción; así como con las divulgadas por la Superintendencia del Mercado de Valores en el Perú. Según lo contenido en la Memoria Anual 2014 de Scotiabank declara que “la

responsabilidad social constituye una parte fundamental en su forma de hacer negocios. Su filosofía de responsabilidad social consiste en incorporar prácticas medioambientales,

sociales y de gobierno corporativo en las operaciones cotidianas, integrando sus principios en todas las decisiones que se toman día a día” (p.49). Scotiabank sigue los principios

internacionales del Pacto Mundial, Carta de las Empresas para un Desarrollo Sostenible de la Cámara de Comercio Internacional, Principios del Ecuador, Carbon Disclosure Project, Ethical Funds; entre otros acuerdos nacionales como la Asociación de Buenos Empleadores, enfocados en mejorar los estándares laborales, medioambientales, de lucha contra la

corrupción, etc.

Asimismo, desde el 2009 Scotiabank reporta públicamente su gestión de Responsabilidad Social Empresarial en reportes de sostenibilidad desarrollados con la

metodología GRI, los cuales se encuentran en su página web. El Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 2013 y 2014, fue elaborado en Nivel A, el más alto de la

metodología GRI, y satisfactoriamente auditado por la empresa SGS. Por otro lado, el estudio de Merco referido a la Reputación Corporativa realizado durante los tres últimos años en el Perú, arroja los siguientes resultados respecto del ranking de las 100 empresas más

Tabla 35

Posición de los Cuatro Principales Bancos del Perú en Ranking de Responsabilidad Social

Año 2012 2013 2014

Scotiabank 33 24 22

BCP 1 1 1

Interbank 2 2 2

BBVA Continental 11 13 9

Nota. Adaptado de “Ranking Merco de Responsabilidad Social y Buen Gobierno Corporativo,” por Monitor Empresarial de

Reputación Corporativa [MERCO], 2014. Recuperado de http://merco.info/pe/ranking-merco-responsabilidad-gobierno- corporativo

En lo que se refiere al planeamiento estratégico de Scotiabank, y de acuerdo con el reporte de clasificación de riesgo de abril 2015, realizado por la clasificadora de riesgo Class & Asociados, indicó que el banco “mantiene un planeamiento estratégico claramente

formulado, con adecuados niveles de cumplimiento, definido bajo lineamientos de su Casa Matriz, con supuestos ajustados a la coyuntura económica nacional” (p.1). Asimismo, dentro de la estructura de Scotiabank, existe una Gerencia Principal de Planeamiento Estratégico. Para Scotiabank, su marca y prestigio son sumamente importantes. Los resultados obtenidos del estudio realizado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa ( Merco), en colaboración con Datum y KPMG, durante tres años consecutivos desde el 2012, respecto de las 100 empresas con mejor reputación corporativa en el Perú, arroja los resultados que se pueden apreciar en la Tabla 36 la misma que refleja el resultado del ranking total, mientras que la Tabla 37 expresa el resultado a nivel del sector bancario.

Tabla 36

Posición de los Cuatro Principales Bancos del Perú en Ranking General MERCO

Año 2012 2013 2014

Scotiabank 24 18 11

BCP 1 1 1

Interbank 2 2 2

BBVA Continental 6 8 9

Nota. Adaptado de “Ranking Merco Empresas,” por Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), 2014.

Recuperado de http://merco.info/pe/ranking-merco-empresas Nota. Adaptado de Merco Responsable. Merco

Tabla 37

Ranking de Reputación Corporativa del Sector Bancario en el Perú

Año 2013 2014 BCP 1 1 Interbank 2 2 BBVA Continental 3 3 Scotiabank 4 4 Citibank 6 5 Caja Arequipa 5 6 BanBif - 7

Nota. Adaptado de “Ranking Merco Empresas,” por Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), 2014.

Recuperado de http://merco.info/pe/ranking-merco-empresas

Como se aprecia en los resultados del ranking, la imagen corporativa de Scotiabank es superada por sus tres principales competidores, a pesar de ser el tercer banco más grande del país a nivel del volumen de depósitos y colocaciones, y el segundo a nivel patrimonial. Por otro lado, la imagen de Scotiabank también se puede revisar desde el punto de vista del inversionista, pues al ser una entidad emisora de valores que cotiza en la Bolsa de Valores de Lima (BVL), está expuesta a la clasificación de riesgo dada por las empresas especializadas. En los reportes de marzo 2015, Equilibrium Clasificadora Riesgo SA, clasificó al BBVA Continental y al Banco de Crédito del Perú con la categoría A+, mientras que a Interbank con clasificación A, mientras que la clasificación dada por Class & Asociados en el reporte de abril 2015 a Scotiabank es de A+, estando a la par con sus dos principales competidores, y en mejor posición que Interbank.