ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE AUTOCONSTRUCCION DE VIVIENDA MEDIANTE EL USO DE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP).

La administración de proyectos, como práctica formal y profesional dentro de la industria de la construcción ha sido mínima; sin embargo, actualmente las empresas consolidadas están concientes de la importancia que significa realizar una óptima administración de proyectos para alcanzar el éxito final, tanto en tiempo como en costo.

Para realizar la administración de proyectos, es necesario apoyarse en herramientas como programas computacionales; actualmente dentro del sector de la construcción existen diversos software y/ó programas computacionales enfocados a la administración de proyectos; cada uno posee características muy particulares que lo distinguen de los otros, sin embargo; el objetivo no es solo el de encontrar un buen software que ayude a solucionar la problemática de gestión de la empresa, sino el objetivo es encontrar la solución que mejor se adapte al proyecto, y que su implementación tenga el menor impacto dentro de la organización, maximizando la operatividad, rentabilidad y por supuesto con un costo razonable.

El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey - Campus Monterrey, el Centro de Diseño y construcción, esta interesado en implementar la administración y gestión gerencial de los recursos técnicos y económicos de los programas de vivienda por autoconstrucción, por ello se realizará la investigación de las siguientes alternativas:

1. Mediante el uso de software especializado denominado ERP.

2. Mediante el uso de software alternativo usados en la industria de la construcción.

En el caso 1, se asistirá el proyecto Órganos de San Agustín de Acapulco, esta herramienta involucra una capacidad financiera y logística mayor.

En el caso 2, se simulará un proyecto de autoconstrucción (documentado en datos aproximados a la realidad). Esta herramienta involucra una capacidad financiera y logística menor en relación a la opción 1.

En este Capitulo se da inicio al desarrollo de la administración de proyectos de vivienda por el sistema de autoconstrucción, para ello es necesario evaluar y seleccionar la herramienta Informática, mediante la cual se realizará este proceso. Para dar cumplimiento a este objetivo, se recurre al siguiente esquema de trabajo:

1. Con referencia a la implementación mediante uso de software especializado. En este Capitulo se muestran los resultados de una investigación de diversos software existentes en el mercado nacional y extranjero que permiten el monitoreo de los procesos técnico administrativos de los diferentes proyectos. Se exponen las diferentes variables que se tuvieron en cuenta para la selección del software óptimo como son: soporte técnico, costos entre otras. Para llevar a cabo este proceso se realizo una metodología formal adaptada al proyecto mediante el uso de matrices, ponderando criterios y requerimientos del sistema tales como la confiabilidad, eficiencia, mantenimiento, facilidad de uso, funcionabilidad, compatibilidad, y otros requerimientos generales entre los cuales se tiene el costo, políticas de licenciamiento capacitación, propiedad intelectual y otras más.

2. Con referencia a la implementación mediante uso de software comercial, En este Capitulo se muestran los resultados de una investigación de diversos software comerciales existentes en la industria. Se exponen las diferentes variables que se tuvieron en cuenta para la selección del software óptimo como son: soporte técnico, costos entre otras. Para llevar a cabo este proceso se realizo una evaluación y selección de un ERP, se siguieron similarmente los pasos descritos anteriormente.

5.1 Enterprise Resource Planning (ERP)

El avance en los sistemas de información es tal que actualmente es posible tener programas computacionales que operen de modo integrado todas ó por lo menos casi todas las funciones que realiza una empresa, permitiendo tener un control más ajustado de las entradas y salidas de información de cualquier índole, obteniendo un flujo más efectivo de la misma.

Existen paquetes especializados para áreas ó industrias muy específicas. Dichos programas se denominan comúnmente como sistema Enterprise Resource Planning (ERP) ó bien, sistemas de planeación de recursos de la empresa.

5.1.1 Definición de Enterprise Resource Planning (ERP)

ERP se define, como un sistema que involucra una amplia gama de actividades para mejorar el rendimiento interno de los procesos de una empresa. Es de un software multi- módulo que integra las actividades a través de varios departamentos dentro de la organización, desde planeación del producto, compra de partes, control de inventario, distribución del producto, y rastreo de órdenes de compras. Un ERP puede incluir módulos de aplicación para los departamentos de finanzas y recursos humanos [42].

5.1.2 Componentes de un sistema Enterprise Resource Planning (ERP)

• ERP Software: Es el programa en sí, el cual opera dentro de una plataforma seleccionada.

• Procesos de Negocio Continuos: Los procesos de un proyecto dentro de una organización se clasifican en alguno de los tres niveles siguientes: planeación estratégica, control administrativo ó control operacional. Un ERP provee una integración entre estos tres niveles.

• Usuarios: Son los empleados de toda la organización, e incluso, en implementaciones a gran escala, un ERP puede llegar a integrar hasta los sistemas de entrega de mercancía de los proveedores con el almacén de la organización, ó bien, integrarse con los sistemas de información de organizaciones externas.

• Hardware y Sistema Operativo: El sistema operativo más utilizado para el funcionamiento de un ERP es el sistema UNIX, aunque LINUX y Windows NT también son opciones que se utilizan con frecuencia, sin embargo, para sistemas de ERP de gran escala, el sistema preferido es UNÍS.

De manera general, se pueden mencionar cinco razones esenciales por las que una empresa llega a implementar un ERP:

1. Integrar Información Financiera. Al intentar comprender el rendimiento y estado general