Análisis de evidencias de desarrollo práctico

De acuerdo con el desarrollo del caso en Ms Project 2010 se dio respuesta a las

preguntas del cuestionario (Anexo 9. Cuestionario aplicado a Microsoft Project

2010), para algunas preguntas se hizo necesario consultar la opción de ayuda del programa y en otras consultar la bibliografía disponible.

En la siguiente tabla se muestra el resultado de la evaluación:

Tabla 20. Resultados de evaluación de desarrollo práctico

RESULTADOS DE EVALUACIÓN DE DESARROLLO PRÁCTICO.

Software evaluado Descripción

MICROSOFT OFICCE PROJECT 2010

Es una herramienta que ayuda en la planeación y control de los proyectos. Permite crear cronogramas y diagramas de Gantt y de red, visualizar histogramas de recursos y presupuesto y provee reportes adecuados a las necesidades del usuario.

Ilustra el progreso del proyecto.

Valoración parcial de requerimientos metodológicos del PMBOK 2008.

1. Problemas de tiempo (17%) 2. Problemas de proceso (16%) 3. Problemas de personal (24%) 4. Problemas de gestión y de alcance (20%) 5. Problemas de recursos (20%) 6. Problemas de costo y métrica (3%) 64% 43% 30% 16% 48% 50%

Valoración total de requerimientos metodológicos. 39.3%

Valoración parcial de usabilidad

1. Visibilidad del estado del sistema 2. Coincidencia entre el sistema y el mundo real 3. Control de usuario y libertad 4. Consistencia y estándares 5. Prevención de errores 6. Reconocimien to más que recuerdo 100% 100% 80% 80% 60% 100% 7. Flexibilidad y eficiencia de uso 8. Diseño estético y minimalista

9. Ayude a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores

10. Ayuda y documentación

Valoración total de usabilidad.

80% 80% 100% 80% 86%

Comentarios.

Los comentarios están escritos para cada una de las preguntan y se encuentran en el Anexo 9. Cuestionario aplicado a Microsoft Project 2010.

Para el caso de la evaluación realizada a Ms Project 2010 mediante el cuestionario de requerimientos basado en el PMBOK 2008 se puede establecer que para la categoría de “problemas de tiempo” alcanza un 64%, esto significa que el programa permite crear un proyecto definiendo tareas, hitos, recursos, restricciones en cada etapa, y si el usuario lo requiere, el programa calcula

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automáticamente la demora permisible para cada tarea y lo refleja en los indicadores estadísticos. También es posible modificar la línea base del proyecto. Ms Project 2010 (MsP2010) también permite generara hasta 10 planes provisionales que incluyen las fechas de comienzo y fin y las fechas de división, pero no guarda datos de recursos y asignaciones para estos. Es posible actualizarlo a través de Internet. Por otro lado los cambios registrados en el proyecto son reflejados automáticamente en los indicadores permanentemente actualizados y programar y consultar informes y etapas del proyecto.

Para los problemas de proceso se registró una calificación de 43%, lo que quiere decir que se puede apoyar la gestión de riesgo al programar (el software no lo realiza de manera automática) lapsos de tiempo previendo una duración mayor de las tareas, también se pueden programar tareas inactivas y planes de excepción, es posible visualizar y modificar la E.D.T como también se puede programar un plan de gestión de riesgo y generar informes del estado del proyecto en cualquier momento.

Para el caso del cumplimiento de los requerimientos metodológicos para los problemas de personal se tiene que la calificación es 30%, ya que es posible garantizar una comunicación eficaz y disponer de información a través de Internet solo si se realiza la instalación de Project Server 2010 para ejecutar Project Professional 2010 o Project Web App. Por otro lado se puede apoyar la gestión de calidad al programar tareas y recursos en este sentido y es posible generar informes del desempeño de los recursos del proyecto en cualquier momento. Se puede hacer a través de internet mediante la aplicación Project Server 2010. Para el caso de los problemas de gestión y alcance, la valoración es la más baja con 16%. Donde se puede observar que el software permite integrar las expectativas de los interesados pero a través de la programación del cronograma, el presupuesto y la E.D.T. Para integrar un plan de calidad al proyecto se deben programar (no lo genera automáticamente) entre otros, tareas de revisión, tareas de auditoría que den como resultado entregables aceptados o entregables rechazados que den como resultado una solicitud de cambio para corregirlos, por otro lado no es posible integrar la matriz D.O.F.A, pero si se pueden programar tareas que tengan que ver con la gestión de información. Por otro lado permite la creación de subproyectos y la visualización del costo de cada uno, también es posible generara algunos criterios de selección de proveedores, sin embargo no es posible gestionar actividades de adquisición, ni estimar los costos o adjudicar un contrato.

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Con respecto a los requerimientos metodológicos de los problemas de recursos la calificación alcanza el 48%, esto quiere decir que se pueden programar el cronograma, el calendario y los recursos de acuerdo con parámetros corporativos (estatutos laborales o días festivos, etc.) y también se pueden programar tareas en este sentido dentro del proyecto. También tiene la opción de distribuir las cargas de trabajo de las tareas entre los recursos programados. Por otro lado permite visualizar la sub utilización de los recursos y genera automáticamente informes en forma gráfica del estado de los recursos, de la línea base, del estado de las tareas críticas entre otros. Sin embargo no estima el esfuerzo y los tipos de recursos necesarios para cada actividad y producto o para el plan en general, esto es labor del usuario.

Problemas de “Costo y métrica” tuvo la valoración de 20% Se pueden programar (no lo hace automáticamente) el cronograma, el calendario y los recursos de acuerdo con parámetros gubernamentales (leyes laborales o días festivos, etc.) y también se pueden programar tareas como auditorías de calidad. También analiza y distribuye los costos facilitando el control del presupuesto.

La valoración ponderada para todos los tipos de problemas es 39.3%. Esto significa que el software Microsoft Office Project 2010 cumple en un 39.3% con los requerimientos metodológicos del PMBOK 2008 según este desarrollo práctico. La usabilidad es valorada en este caso con el 86%. Donde la Visibilidad del sistema es valorada en 100%, es decir excelente, donde el sistema mantiene a los usuarios adecuadamente informados.

La Coincidencia entre el sistema y el mundo real es valorada con un 100%, es decir excelente, debido a que el sistema utiliza palabras, frases y conceptos conocidos para el usuario y la información aparece en un orden natural y lógico. Por otro lado el Control de usuario y libertad es valorado con 80%, es decir que es calificado como bueno porque para los usuarios es sencillo seguir las convenciones de la plataforma del sistema.

Para el caso de Consistencia y estándares es valorado con 80%, es decir bueno y significa que los usuarios no eligen funciones del sistema por error y si lo hacen el sistema brinda “salidas de emergencias”.

La prevención de errores es valorada con 60%, es decir que es valorada como aceptable ya que tiene un diseño enfocado en evitar los posibles problemas que no siempre es efectivo.

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Reconocimiento más que recuerdo es valorado con 100%, quiere decir que es excelente porque el usuario no necesita recordar muchas cosas, el programa se encarga de minimizar la carga en la memoria del usuario y los instrumentos para el uso del sistema son visibles.

Para el campo de Flexibilidad y eficiencia de uso la valoración es de 80%, es decir que es valorado como bueno porque para algunas acciones repetitivas, Ms Project 2010 detecta el patrón de conducta del usuario y facilita la continuación de la labor.

Para Diseño estético y minimalista la valoración es de 80%, es decir bueno, porque los diálogos que emite el programa no contienen información irrelevante, sin embargo en algunos casos la información suministrada es redundante.

En el área denominada Ayuda a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores la valoración es del 100% o excelente porque los mensajes de errores como conflictos en la programación están en lenguaje sencillo y contienen sugerencias con posibles soluciones.

En el aspecto de Ayuda y documentación la valoración es del 80%, quiere decir que es valorado como bueno porque Ms Project 2010 contiene un sistema de ayuda que brinda gran cantidad de información. Adicionalmente la información relacionada encontrada en Internet es profusa.