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3.1 Plan Estratégico

3.1.2 Análisis Externo

3.1.2.2 Análisis de Factores externo

Factor Económico

O1: Programas de financiamiento para emprendedores

Se sabe que nuestro país tiene un gran espíritu emprendedor y quedó demostrado en el informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), en donde se menciona que ocupamos el primer lugar en índice de espíritu emprendedor a nivel de Latinoamérica. Por ello, nuestro país da un énfasis en los distintos programas de financiamientos que va acorde a la etapa del emprendimiento, ya sea pyme o mype. Por ejemplo, capital semilla es un programa destinado para los emprendedores en etapa inicial en el cual brinda desde 50 mil soles hasta 500 mil soles. El estado es el principal participe para el funcionamiento de este programa a través de StartUp Perú para solventar los gastos del emprendimiento. Asimismo, al igual de capital semilla, existen programas como inversionistas ángeles, crowdfunding, capital de riesgo o micro venture capital, entre otros, que también ayudan a los nuevos emprendedores.

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Factores Sociales

O2: Preferencia por regalos personalizados

Según El Comercio, las preferencias para las personas que residen en Latinoamérica en cuanto a las características de un regalo perfecto predomina el regalo que exactamente lo que la persona quiere con un 49%, seguido de regalos inesperados/sorprendentes con un 43% y, por último, más no menos importante son los regalos personalizados con un 36%. Esto demuestra que hay un incremento constante en la preferencia de las personas por los regalos personalizados, ya que tiene un vínculo con los regalos tanto inesperados como el que quiere la persona y está en constante incremento la búsqueda de regalos personalizados como los ofrecidos por Dettagli por parte de los consumidores.

O3: Incremento de ventas y compras mediante canales digitales

Debido a la pandemia, los negocios han tenido que revertir sus negocios notablemente, implementando y priorizando el canal online para efectuar las ventas de sus bienes y/o servicios que ofrece su negocio. Hasta el año 2018, el 40% de empresas ya vendían a través de la modalidad de e-commerce y en este último año, ha incrementado significativamente, por lo que las empresas tradicionales, han tenido que realizar un plan estratégico que involucra en la creación de página web y redes sociales para la venta de los productos. Asimismo, es importante mencionar que ha tenido una aceptación considerable por parte de los clientes, ya que ha incrementado las ventas por dichos canales. Las personas ante el temor del contagio y estar expuestos, han tenido que efectuar sus compras cotidianas mediante los canales digitales, incrementando notablemente las compras online en comparación a años anteriores. Según RPP, las compras por internet crecieron en un 400% durante la cuarentena que se vivió en el país durante más de tres meses, impulsando notablemente el sector de e-commerce.

Factor Tecnológico

04: Gran cantidad de proveedores de materiales para la producción.

Los muñecos de tela, como su nombre lo indica, están compuestos en su gran mayoría por tela y otros materiales como el relleno, el hilo y algún que otro detalle. Debido a la simplicidad de estos materiales, realmente existe una gran variedad de proveedores con la

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capacidad de abastecer nuestra demanda. Además, Perú es uno de los mayores productores de productos textiles por lo que se forma una oferta natural que Detaggli puede aprovechar. Existe un gran repertorio de empresas fabricantes de tela como lo son Berr Textil Perú S.A.C o la empresa Incalpaca. No obstante, la oferta de tela no solo se limita a empresas especializadas, debido a que existe una gran cantidad de proveedores independientes que ofrecen estos productos. Un ejemplo, son los proveedores de tela que se pueden encontrar en Gamarra. Debido a la gran competencia entre estos productores de tela, realmente se pueden encontrar precios bastante accesibles que permitan reducir costos y hacer viable el proyecto.

O5: Mayor efectividad de publicidad en los canales digitales

Según David Tomas, emprendedor y mentor de startups, el marketing digital ha tomado gran importancia en las organizaciones, ya que ello influye en la decisión de compra por parte de los consumidores. Por ello, las organizaciones están apostando por las diversas estrategias de marketing digital, tal como presencia en redes sociales, publicidad a través de correo, google adwords, entre otros, teniendo una gran efectividad en las compañías que realizan un adecuado marketing digital que va acorde a los intereses y necesidades del público objetivo.

Amenazas

Factores Económicos

A1: Crisis económica a nivel nacional

Según el Diario Gestión, el Perú viene enfrentando la crisis económica con mayor impacto en la historia peruana debido al efecto del Covid-19 a pesar de las estrategias que fueron tomadas por el gobierno para frenar la expansión de la pandemia. Esto ha ocasionado costos muy altos y daño económico irreversible a largo plazo. Según el presidente del BCR, Julio Velarde, menciona que nunca había vivido una situación como esta ya que “en un solo trimestre hemos perdido lo perdido en varios años de la Gran Depresión”. Según datos microeconómicos, la economía peruana se contrajo en 3.4% en el primer trimestre del año y se esperaba un incremento de esta caída de 31.9% para el segundo trimestre, resultando esta una terrible caída desde los años 80.

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A2: Incertidumbre sobre el tipo de cambio

Debido a la crisis a nivel mundial que se está viviendo debido a la amenaza del Covid- 19, el precio del dólar se encuentra en incertidumbre. Adicionalmente a eso, el dólar ha vuelto a subir en el último mes de Setiembre debido a la incertidumbre política que se está viviendo en el Perú por la moción de la vacancia presidencial. Según el Diario Gestión, en lo que va del año, la cotización del dólar ha subido hasta un 7.9% respecto al año pasado Esto afectaría al modelo de Negocio de Dettagli debido a que los módulos de sonido que son usados para la grabación de notas de voz o audio en general son importados desde china por lo que de seguir en subida el precio del dólar sería una fuerte amenaza para el negocio.

A3: Reducción de la capacidad Adquisitiva

Según el reporte de inflación del Banco Central de Reserva del Perú (página 14), la demanda del consumo privado está causando una fuerte caída debido a la pérdida de ingresos de los trabajadores desempleados, ya que la tasa de desempleo creció en 7% a febrero y en 13% a mayo de este año. Según el INEI, el desempleo en Perú entre abril y junio subió a 8.8%, dicha cifra representa más del doble que se reportó en el segundo trimestre de 2019, cuando la tasa de desempleo a nivel nacional se situó en sólo un 3.6%. Asimismo, en Lima se estima que más de 1,4 millones personas perdieron sus empleos, por lo cual ha reducido la capacidad adquisitiva de las personas en los distintos niveles socioeconómicos. Por otro lado, los trabajadores independientes que no han podido poner en marcha o reactivar sus negocios. Adicionalmente, las familias se están enfocando en el incremento del ahorro a modo de precaución en esta difícil situación.

Factores Competitivos

A4: Facilidad para encontrar productos sustitutos

El sustituto más fuerte e importante que presenta un producto como los ofrecidos por Dettagli, son los denominados Funko pops. Estos muñecos son muy populares y generalmente presentan un diseño predefinido de algún personaje famoso. No obstante, con la llegada de las impresoras 3D, muchos pequeños emprendedores han optado por realizar Funko pops personalizados. Un funko pop es un muñeco de plástico, y suele costar entre 80 a 110 soles. La gran aceptación que han tenido estos muñecos ha hecho que muchas empresas

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sientan interés en este tipo de producto. Un Funko pop personalizado es relativamente fácil de encontrar en páginas como mercadolibre y OLX. No obstante, también se pueden encontrar en centros comerciales como el centro comerciales arenales. Por este motivo, la facilidad con la que se puede encontrar el producto sustituto de los muñecos de tela puede suponer una amenaza para Dettagli

A5: Competidores bien posicionados en el mercado

Existen diversas marcas que están bien posicionadas en el mercado con una trayectoria reconocida. Por un lado, se tiene como competidores directos y conocidos, tales como EBOOMY, empresa dedicada a la fabricación de muñecos personalizados y La Pelucha, emprendimiento que se encarga en la fabricación de peluches y muñecos artesanales, sobresaliendo por la calidad de sus productos. Por otro lado, se tienen a los competidores indirectos reconocidos, como es el caso de las empresas que ofrecen funkos pop personalizados que en la actualidad tienen una aceptación favorable por el diseño que ofrecen los mismos.

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MATRIZ POAM

PERFIL DE FACTORES EXTERNOS (POAM)

FACTORES

OPORTUNIDADES AMENAZAS IMPACTO

A M B A M B A M B

FACTORES ECONÓMICOS

1 Crisis económica a nivel nacional X X

2

Programas de financiamiento para emprendedores y leyes reguladoras que apoyan a pequeñas empresas

X X

3 Incertidumbre sobre el tipo de cambio

X X

4 Reducción de la capacidad adquisitiva

X X

5 Aumento de riesgo país X X

FACTORES POLÍTICOS

1 Incertidumbre en el actual gobierno

X X

2 Cambios en las normas de importación y exportación

X X

3 Normas que regulen la política macroeconómica y

microeconómica del país

X X FACTORES SOCIALES

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PERFIL DE FACTORES EXTERNOS (POAM)

2 Preferencia por regalos personalizados

X X

3 Incremento en compras y ventas online

X X

4 Incertidumbre a causa del COVID- 19

X X

FACTORES TECNOLÓGICOS

1 Mayor acceso a internet X X

2 Constante innovación en el mercado

X X

3 Mayor efectividad de publicidad en los canales digitales

X X

FACTORES COMPETITIVOS

1 Gran cantidad de proveedores de materiales para la producción

X X

2 Competidores bien posicionados en el mercado

X X

3 Facilidad para encontrar productos sustitutos

X X

FACTORES GEOGRÁFICOS

1 Ubicación cercana con los proveedores

X X

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3.1.3 Análisis Interno