Fase VIII: Evaluación de resultado IEC
9.1.2 Análisis del proceso de las instrucciones operativas
Proceso del diseño del plan de información, educación y comunicación en hipertensión:
- Desarrollo de lineamientos básicos para el plan de información, educación y comunicación en
hipertensión: En el Anexo se adjunta el documento descrito, el cual fue elaborado de manera
participativa, bajo el apoyo técnico del director del presente estudio. La realización del documento se basó en diferentes planes IEC descritos en la bibliografía; sin embargo, al no contar con uno específico para hipertensión arterial, se adaptaron varios documentos para su realización, principalmente la norma vigente de hipertensión publicada en el año 2011 (MSP 2011).
- Divulgación del plan de información, educación y comunicación en hipertensión: se realizó una
reunión de divulgación del documento dirigido al equipo de investigación, al final de la cual se decidió ejecutar la estrategia descrita en el documento.
- Elaboración del Plan definitivo de información, educación y comunicación en hipertensión: se
editó el plan de manera conjunta con el equipo de investigación y se lo presentó al director del estudio, de esa manera se consiguió un documento final para su implementación, así como diapositivas para su divulgación.
En esta actividad se obtuvo un 95.83% de ejecución; se elaboró un documento acorde al contexto, al grupo objetivo. La revisión bibliográfica de estrategias de información, educación y comunicación, así como la norma vigente de hipertensión arterial, facilitaron el cumplimiento; cabe indicar que en la operacionalización de variables se establece a la información, educación y
comunicación en hipertensión, como variable independiente.
Tabla : Indicadores y porcentaje de ejecución del diseño del plan
Indicadores Fuente Resultados Porcentaje de ejecución Promedio general de ejecución Documento preliminar del
plan de información, educación y comunicación en
hipertensión
Documento 1 Documento elaborado /
1 documento programado 100%
Porcentaje de cumplimiento de las reuniones de divulgación Acta de reunión Lista de Asistencia 6 actas de reunión elaboradas / No se programó un número de reuniones, se realizaron las necesarias 100% 5 listas de asistencia elaboradas / 6 reuniones programadas 83.33% Documento definitivo del
plan de información, educación y comunicación en
hipertensión
Documento 1 Documento elaborado /
1 documento programado 100% Fuente: Plan IEC elaborado, actas de reunión, listas de asistencia
Elaboración: Edison Jaramillo, Investigador
Proceso de implementación del Plan de información, educación y comunicación en hipertensión
- Presentación del Plan a las autoridades para establecer cronograma: La directora del Área de
Salud N°8, Cotocollao de ese entonces, el 11 de septiembre de 2013, a pesar de estar interesada en el tema, delegó mediante memorando a la líder de consulta externa, quién fue además parte del equipo de investigación, la coordinación del proyecto de investigación, por lo cual el cronograma de actividades se lo realizó de manera conjunta con la mencionada profesional, quién además brindó siempre su apoyo para la ejecución del estudio.
- Reuniones de información, educación y comunicación: Se realizaron 5 talleres (7 de
noviembre, 29 de noviembre, 13 de diciembre, 10 de enero, 17 de enero) de los 6 planificados, dado que la presentación elaborada contó con 82 diapositivas, el tiempo quedó bastante corto, ya que se debía encontrar momentos en los cuales el personal de enfermería y auxiliares de enfermería podía ser cubierto, por lo cual fue necesario acortar las presentaciones incluso la regularidad de las mismas no fue la esperada; sin embargo, se pudo concluir con la estrategia planificada, y se realizaron las listas de asistencia Anexo , no se realizaron informes pues no se lo estimó pertinente.
En esta actividad alcanzó un 91.67% de ejecución; sin embargo, fue difícil conseguir el tiempo para las reuniones, además se las realizó sin regularidad, lo cual tuvo impacto en los resultados de los test que se realizaron luego de las charlas, además hubo que recortar el tiempo para poder cumplir con los objetivos.
Tabla : Indicadores y porcentaje de la implementación del plan IEC
Indicadores Fuente Resultados Porcentaje de ejecución Promedio general de ejecución Presentación del Plan a las
autoridades para establecer cronograma De consenso 1 Cronograma aprobado (realizado en conjunto) / 1 Cronograma presentado 100% 91.67% Reuniones de información,
educación y comunicación De consenso
5 reuniones de información, educación y comunicación ejecutadas /
6 reuniones programadas
83.33% Fuente: Listas de asistencia
Elaboración: Edison Jaramillo, Investigador
Proceso de evaluación del Plan de Educación Continua en hipertensión
- Test de evaluación posterior a sesiones de información, educación y comunicación: Se elaboró
el test de manera conjunta con el director del estudio y se lo aplicó a enfermeras, auxiliares de enfermería y médicos con la aclaración de que como se menciona a lo largo del documento, la estrategia IEC únicamente se realizó con enfermeras y auxiliares de enfermería y se aplicó el test una semana posterior a la última reunión de grupo. En cuanto a los médicos se elaboró
una hoja con los ítems que deben llenarse en la historia clínica según la norma y también con la evaluación de riesgo cardiovascular, dicho documento fue explicado en un lapso de 10 a 15 minutos por persona, buscando momentos apropiados para ello y se aplicó un test pre y post intervención para identificar el conocimiento previo y el adquirido luego de la intervención.
- Reunión de análisis del proceso de información, educación y comunicación: En la reunión
realizada se describió que el momento del estudio no constituyó una prioridad para el Centro de Salud Nº8, Cotocollao pues existieron campañas de vacunación, programas de discapacidades, capacitaciones virtuales en dengue, LGBTI, etc., a las cuales se debía presentar a las autoridades resultados inmediatos, este ambiente de prioridad a las calificaciones y temor a sanciones, en varias ocasiones dificultó el buscar estrategias en beneficio de quienes son la razón de la institución, la comunidad.
En esta actividad se alcanzó un 74.5% de ejecución, el porcentaje del primer indicador corresponde al promedio de resultados del test de los tres grupos intervenidos (auxiliares, enfermeras y médicos), el porcentaje del segundo indicador responde a que desde enero se cambió de director y una persona operativa pasó a funciones administrativas y no pudo intervenir en la conclusión del estudio. En la operacionalización de variables se estableció a la prioridad institucional para la
divulgación de la ejecución de la norma, como variable moderadora, la cual se evaluó mediante el
análisis de la periodicidad de las reuniones y el espacio en el cual se desarrolló la intervención.
Tabla : Indicadores y porcentaje de la evaluación del plan IEC
Indicadores Fuente Resultados Porcentaje de ejecución Promedio general de ejecución Test de evaluación posterior
a sesiones de información, educación y comunicación
De consenso Aspectos beneficiosos /
aspectos no beneficiosos 69%
74.5% Reunión de análisis del
proceso de información, educación y comunicación
De consenso 4 asistentes participaron /
5 asistentes invitados 80% Fuente: Actas de reunión, resultados del test
Elaboración: Edison Jaramillo, Investigador