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5- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN POR ESTRATOS
5.1.- Introducción
El primer capítulo analiza las principales respuestas del cuestionario en función de que los establecimientos sean especializados o no. La primera cuestión que se analiza hace referencia
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a la percepción que tienen los entrevistados y entrevistadas, respecto a la evolución del precio de los artículos comprados para la venta durante los últimos seis meses. El 49,6% estima que los precios se ha mantenido otro 34% responde que han subido. La percepción de la subida de precios es más notable en el grupo de alimentación/bebidas/tabaco, 42,4%, y en los establecimientos no especializados. La respuesta relativa a la bajada de precios resulta más elevada en “otros establecimientos” y en TIC/Hogar/Ocio (18,9% y 17,6% respectivamente).
En lo referente a las previsiones para el siguiente semestre el 53,4% piensa que se mantendrán los precios de los artículos comprados para la venta y esta respuesta se mantiene constante en todos los establecimientos. En el grupo de comercios no especializados, apenas, un 2,1% cree que los precios bajarán (10% en la respuesta total), mientras en el grupo de “otros establecimientos” esta misma respuesta asciende hasta el 17,9% (en ambos casos hay asociación estadística en Jhi Cuadrado).
Un 59,7% estima que el precio de venta al público de sus artículos se ha mantenido en los últimos seis meses, incluso, un 27,1% señala que han bajado los precios. La respuesta relativa a que habrían bajado los precios de venta se muestra de especial significación estadística, 34,6%, en los establecimientos especializados de TIC/Hogar/Ocio.Descendiendo este porcentaje de respuesta en los establecimientos no especializados (18,2%) y en alimentación/bebida/tabaco (34,6%), en ambos casos existe significación estadística en Jhi cuadrado.
Un 64,1% señala que durante el último semestre su cifra total de compras de artículos para la venta habrían bajado, para otro 24,6% se ha mantenido, sólo 10,3% habla en términos de mayor número de adquisiciones. En el sector de Alimentación/Bebidas/Tabaco habría bajado de manera más notable, 66,2%, la compra de artículos para su posterior venta.
En torno a tres cuartas partes opina que la facturación ha sido débil, 71,7%, una cuarta parte, 25,3%, opta por valorarla como normal, finalmente, sólo un exiguo 1,7% la califica en términos de elevada. La respuesta que habla de una facturación elevada tiene una ligera incidencia estadística (X2), con un 4%, en la categoría de “otros establecimientos”. En el resto de opciones los resultados siguen la tendencia de la media total.
Pese a que un 49,3% dice que ha mantenido sus inversiones, otro notable 35,6% se posiciona en la idea de que han descendido; destacar ese 15% que se manifiesta en términos de que ha subido sus inversiones en el último semestre. En el comercio no especializado se
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mantienen la respuesta las próximas a los valores que alcanza la tendencia general. En el sector de Alimentación/Bebidas/Tabaco se habrían mantenido en un significado 63,6% las inversiones, en mayor grado que en el resto de sectores analizados, a la par presenta una respuesta menor a la media, 23,8% (X2), en la opción de “ha bajado”.
En otro pasaje del cuestionario se aborda el tema de la situación del empleo. Un elevado 86,1% refiere que el empleo en su negocio se ha mantenido estable durante los últimos seis meses, la bajada de puestos de trabajo se remite a un 9,3% de los establecimientos sondeados. Finalmente, un 4% responde haber contratado más personal. No sólo se encuentran diferencias reseñables entre los establecimientos especializados y los no especializados.
Al preguntar sobre el si durante los dos últimos años se había realizado algún curso de formación empresarial, la mayoría, 61,7%, responde que no ha realizado curso alguno de formación en cuestiones referentes a la empresa, quienes sí han cursado formación en este ámbito específico supone otro 38,1%. En el sector de establecimientos no especializados un 74,8% no ha realizado cursos formativos de carácter empresarial. Entre quienes se encuadran en “otros establecimientos” se da el porcentaje más elevado de respuesta afirmativa 53,7% (con significación en X2).
Los propios titulares del negocio han sido los destinatarios principales de la formación 39,7%, que a su vez comparten la formación con sus empleados en otro 37,1%, finalmente, solo las personas empleadas en el establecimiento como destinatarias de las acciones formativas suponen un 22,1%. Los empleados y empleadas como destinatarios de la formación tienen mayor presencia en el grupo de Alimentación/Bebidas/Tabaco 43,9%, por contra, en el sector de “otros establecimientos” son mayoría como destinatarios de la formación los titulares del negocio 51,9%.
Otro aspecto otro aspecto de interés venía dado por el conocimiento de la valoración que de la marcha actual de su negocio hacia las personas entrevistadas. La categoría de “regular”, con un 57,7% de respuesta, es la valoración más escogida en el total de ambos estratos, seguidamente un 26,6% apunta directamente a la idea de que la marcha del negocio es “mala”, en la valoración de “buena” se sitúa el 15,4%.En los establecimientos no especializados la respuesta "mala" alcanzada un 30,1%, y en el sector de TIC/Hogar/Ocio supone un 29,8% de la respuesta. En general, se observa un pequeño ascenso (4,9 puntos) en la idea de que en los próximos seis meses la marcha del negocio será buena.
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Seis de cada diez encuestados y encuestadas (63,9%) admiten no tener conocimiento sobre la normativa comercial de Navarra relativa a horarios comerciales, períodos de rebajas, ventas de liquidación, aperturas en días festivos, etc. Frente a casi cuatro de cada diez que reconocen tener conocimiento al respecto (36,1%).El conocimiento de la normativa general de comercio, en Navarra, resulta ser más elevado en los establecimientos especializados (TIC/Hogar/Ocio y en “otros establecimientos”).
Un 67,6% de la población encuestada afirma “no saber” sobre la tramitación administrativa de carácter municipal, un 19,7% considera esta tramitación como “exigente”, y un 11,4% la considera en términos de “adecuada”. Estos resultados se mantienen, en porcentajes similares, en los establecimientos con y sin especialización.
Un 54,7% de las personas encuestadas ha optado por la opción “No sabe / no contesta” ante la pregunta de si la legislación debería modificarse. Un 23,3% considera que sí se debería modificar la legislación, y el 22% restante opina que no debería modificarse. No existen diferencias reseñables de acuerdo a los dos tipos establecimientos aquí analizados.
Un 58% de las personas encuestadas ha respondido afirmativamente a la pregunta relativa a si cree que su negocio tendrá continuidad da su actual rentabilidad, frente a un 37% que ha respondido que no cree que tenga continuidad. La respuesta afirmativa aumenta entre los establecimientos especializados.
El formar parte de alguna asociación de comerciantes es más notable en el grupo de ”TIC/Hogar/Ocio”, 42,9%. Los establecimientos no especializados, se posicionan mayoritariamente en la no pertenencia a asociaciones de este tipo, 69,2%. Por contra, estos mismos establecimientos “no especializados” resultan ser el grupo que reúne mayor número de pertenecientes a alguna fórmula de integración empresarial, 42,7% (con asociación estadística en X²), frente a los “TIC/Hogar/Ocio”, que presenta mayor número de no pertenencia a integraciones empresariales, 73,2%.
La percepción de la fuga de clientes a otras Comunidades Autónomas es más notable en el grupo de “TIC/Hogar/Ocio”, 56,6%, y en los establecimientos “no especializados”, 54,5%. La respuesta negativa resulta más elevada en la categoría “Alimentación/Bebidas/Tabaco” y en el grupo de “otros establecimientos” (57,6% y 50,2% respectivamente).
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En lo referente a las nuevas tecnologías aplicadas al comercio se puede señalar, en términos conclusivos, que: Entre quienes poseen ordenador, el 85,6% están ubicados en el grupo de “otros establecimientos”, y el 52,3% de quienes no tienen ordenador pertenecen al grupo “Alimentación/Bebidas/Tabaco”. En la tenencia de correo electrónico, el 85,6% son de la categoría de “otros establecimientos”, y en el grupo que no dispone de él, el 50,3% se encuentra en el grupo de “Alimentación/Bebidas/Tabaco”. Figuran, también, con significación estadística los siguientes datos: Entre aquellos encuestados y encuestadas que afirman que sí disponen de página web, el 40% son del grupo de “TIC/Hogar/Ocio”. El 39,8% del grupo de “TIC/Hogar/Ocio” afirman realizar compras a proveedores on line, por contra, el 88,1% de la categoría de “Alimentación/Bebidas/Tabaco” no realizan compras a proveedores por esta vía. Otro dato, con asociación estadística, es que entre los encuestados y encuestadas que no están
presentes en las redes sociales, el 87,4% pertenecen al grupo de
“Alimentación/Bebidas/Tabaco”.
Un 77,4% de la población encuestada no tiene actualmente necesidad de financiación para su negocio, frente a un 21,6% que afirma tener esta necesidad. Entre quienes afirman tener actualmente necesidades financieras, sobresale la categoría de “otros establecimientos”, con un 27,4% y, entre quienes dicen no tener la necesidad de financiación, es más notable el grupo de “Alimentación/Bebidas/Tabaco”, 84,8%.
Al preguntar por los problemas más importantes del comercio minorista en Navarra en la actualidad destaca, con un 45,6%, la "implantación de grandes superficies comerciales", seguido de los "alquileres de locales comerciales con precios muy altos" 14,6% y las "escasas ayudas económicas de la administración", 13,3%. Para ver las diferencias de problemas enunciados de acuerdo a los estratos, y dado el volumen de información que se trata en esta pregunta, adjuntamos la tabla de contingencia correspondiente.
Primer problema más importante, según estratos
ESTRATOS Establecimiento
no especializado Establecimientos especializados % con Jhi² Total No especializados Alimentación Bebidas Tabaco TIC Hogar Ocio Otros estableci mientos Implantación de grandes superficies comerciales 45,6 44,8 49,7 49,8 38,8
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