CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL
Optativa 4,5 Cuatrimestral
DESPLIEGUE TEMPORAL
ECTS Cuatrimestral 1 ECTS Cuatrimestral 2 ECTS Cuatrimestral 3
ECTS Cuatrimestral 4 ECTS Cuatrimestral 5 ECTS Cuatrimestral 6
4,5
ECTS Cuatrimestral 7 ECTS Cuatrimestral 8 ECTS Cuatrimestral 9
ECTS Cuatrimestral 10 ECTS Cuatrimestral 11 ECTS Cuatrimestral 12
LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE
CASTELLANO CATALÁN EUSKERA
Sí No Sí
GALLEGO VALENCIANO INGLÉS
No No Sí
FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS
No No No
ITALIANO OTRAS
No No
LISTADO DE MENCIONES
Mención en Marketing y Comunicación Empresarial 5.5.1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
- Comprender el proceso de consumo desde una perspectiva multidimensional.
- Analizar prácticas y formas de consumo, procesos publicitarios y estilos de vida.
- Ser capaz de comprender los procesos de cambio social y su reflejo en la sociedad a través de las pautas de consumo. - Conocer las líneas de investigación y teorías básicas del comportamiento del consumidor.
- Desarrollar investigaciones empíricas sobre el consumidor.
- Conocer los conceptos básicos de investigación en marketing para que pueda ser aplicado a diversas situaciones empresariales - Utilizar las herramientas básicas de recogida de información en el mercado.
- Ser capaz de contratar y enjuiciar un estudio de mercado.
- Elaborar recomendaciones para la correcta realización de una investigación de mercado y la idónea interpretación de sus resultados.
5.5.1.3 CONTENIDOS
Esta materia profundiza en el conocimiento de la demanda, dotando al alumnado de las herramientas de análisis de mercado y del entorno social en el que se desenvuelven los consumidores. Con dicho fin, se analizarán las decisiones de los consumidores en función de las características de los mer- cados y del entorno socioeconómico. Para ello, se hace necesario conocer cuáles son las mejores técnicas para conocer al consumidor dentro de la sociedad, a través de la investigación de mercados.
La orientación al mercado, básica en la actual gestión empresarial y muy particularmente en la aplicación de la mentalidad de marketing, exige la capa- cidad de obtener y analizar información sobre los distintos factores que componen ese mercado (demanda, oferta y entorno).
Del lado del entorno, se pretende tener un mayor conocimiento del contexto social en el que se desarrolla el consumo. El estudio del consumo de- be vertebrarse sobre tres ejes fundamentales; los procesos sociales que configuran la sociedad de consumo como estructura, cultura y socialización (construcción de la identidad) específica, los modelos disciplinares complejos que analizan el consumo como hecho social global, y las prácticas y mé- todos que permiten interpretar no sólo los hábitos sino representaciones y discursos que organizan el sentido del consumo.
Por otro lado, el estudio de la demanda viene determinado por la obtención de una visión global e integrada del proceso de la investigación de merca- dos y del papel que esta herramienta juega en la toma de decisiones empresariales.
Investigación de mercados que puede establecer pautas para la medición y estudio de algunas de las variables con las que se trabaja en comporta- miento del consumidor, proporcionando a los alumnos ciertas claves para poder comprender el comportamiento del ser humano como consumidor. Es- tudio del consumidor que incluye tanto el análisis de conductas observables (qué se compra, dónde, cuándo, etc.) en su entorno sociocultural, como las variables psicológicas o internas no observables a simple vista (valores, percepciones, actitudes, personalidad, etc.).
Breve Descripción de Contenidos:
- Introducción a la sociología del consumo.
- La formación de la sociedad de consumo en España. Prácticas de consumo en España. - Teorías sociológicas sobre la sociedad de consumo.
- Las nuevas formas de consumo. - Estilos de vida y consumo.
- El comportamiento del consumidor. Factores externos e internos que influyen en el comportamiento. Proceso de toma de decisiones. Modelos de comportamiento de consumidor. La publicidad y la motivación para el consumo.
- Consumidores y ciudadanos. El consumo y la participación social. - La investigación en la empresa
- Etapas del proceso metodológico - Fuentes secundarias de información - Fuentes primarias de información
- Técnicas de recogida de información cuantitativa y cualitativa. - Análisis de resultados.
5.5.1.4 OBSERVACIONES
CG10.-Desarrollar habilidades interpersonales que permitan relacionarse positivamente, reconociendo y respetando la diversidad y la multiculturalidad. CE8.-Comprender y asimilar los principios y las variables que condicionan el comportamiento del consumidor y de los grupos sociales.
CE9.- Manejar los distintos tipos de investigación comercial o de mercados y ser capaz de aplicarlos y de interpretar los resultados para la toma de de- cisiones.
5.5.1.5 COMPETENCIAS
5.5.1.5.1 BÁSICAS Y GENERALES
CG1 - Ser capaz de analizar y sintetizar fenómenos y situaciones.
CG5 - Utilizar las Tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito del estudio y en el contexto profesional, a nivel de usuario, para permitir el acceso a fuentes de información, como medio de comunicación, relación y almacenamiento de información, como herramienta de aprendizaje e investigación, etc.
CG6 - Ser capaz de buscar, seleccionar y gestionar información por distintos medios.
CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las
competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio
CB3 - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética
5.5.1.5.2 TRANSVERSALES No existen datos
5.5.1.5.3 ESPECÍFICAS
CE8 - Comprender y asimilar los principios y las variables que condicionan el comportamiento del consumidor y de los grupos sociales.
CE9 - Manejar los distintos tipos de investigación comercial o de mercados y ser capaz de aplicarlos y de interpretar los resultados para la toma de decisiones.
5.5.1.6 ACTIVIDADES FORMATIVAS
ACTIVIDAD FORMATIVA HORAS PRESENCIALIDAD
Magistral 0 0 5.5.1.7 METODOLOGÍAS DOCENTES Clase Magistral Seminario Prácticas de Aula Prácticas de Ordenador 5.5.1.8 SISTEMAS DE EVALUACIÓN
SISTEMA DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN MÍNIMA PONDERACIÓN MÁXIMA
Prueba final teórico-práctica. Podrá realizarse por escrito u oralmente.
15.0 50.0
Elaboración y defensa de trabajos prácticos individuales.
0.0 50.0
Elaboración y defensa de trabajos prácticos grupales.
0.0 50.0
Participación en las actividades formativas propuestas. (evaluación continua)
5.0 40.0
NIVEL 2: GESTIÓN COMERCIAL