EL ESCENARIO ORGANIZACIONAL: Roles y Perfiles 30-

Al llegar los españoles, se modifican nuevos aspectos en la organización, no solo con el cambio de imagen institucional, por parte de CARACOL, sino en el organigrama y por ende en el funcionamiento total de la estructura y desempeño de cada área. Se unificaron las direcciones de las emisoras musicales en una sola, y en otra las emisoras de la llamada radio hablada, una tercera división se dedica a la parte operativa. Hoy dentro de la dirección de radio hablada se ubica entre otras, además de la W donde se transmite el programa El Weso, la dirección nacional de deportes en el caso de México con la emisora especializada “Estadio W”, la dirección de todos los programas de la cadena básica de CARACOL, donde se transmite La Luciérnaga, y la dirección de servicios informativos o el llamado sistema informativo en el caso de CARACOL.

El siguiente organigrama muestra la estructura utilizada en los grupos pertenecientes al conglomerado PRISA, sus roles, funciones y jerarquía. Se especifican las emisoras de acuerdo a las existentes en cada país.

Delegado Gerente de Radio Direcci—n Nacional de Deportes Direcci—n de Servicios Informativos Direcci—n de Programaci—n Radio Hablada DIRECCIīN RADI O HABLADA Coordinaci—n 40 principales mex y col. Coordinaci—n W radio mex y col. Coordinaci—n Bˇsame mex y col. Coordinaci—n Radio recuerdos col. Coordinaci—n Tropicana col. Coordinaci—n Radioactiva col. Coordinaci—n La Vallenata col. Coordinaci—n Color’n Coloradio col. Coordinaci—n la ke buena mex. Coordinaci—n Estadio W mex. DIRECCIīN RADIO MUSICAL DIRECCIīN OPERACI ONES RADIALES GERENTE DE RADIO Diagrama No. 4

La alianza entre grupo PRISA y los dos nombrados grupos radiales, trajeron consigo no solo un nuevo concepto radiofónico para México y Colombia que ofrece a los oyentes los mejores contenidos en las mejores estaciones. Con la alianza tanto de Televisa Radio como de CARACOL Radio y Grupo PRISA, se busca sentar las bases para conformar el más grande y mejor grupo radiofónico de América, bajo el concepto de Grupo Latinoamericano de Radio (GLR).

Sin embargo es innegable la transformación que CARACOL y Televisa Radio han tenido no sólo en términos empresariales, sino también en sus productos culturales (emisora y programas) al comenzar a hacer parte de una nueva gran estructura organizacional de comunicaciones como es el Grupo Latino de Radio (GLR), de propiedad del conglomerado de medios antes mencionado PRISA.

3.1.2. CAMBIOS ORGANIZACIONALES

La importancia de hablar acerca de los cambios y transformaciones que sufrieron ambas cadenas mencionados, con la llegada del grupo español, se hace necesaria ya

Organigrama Caracol Y Televisa Radio

misma y más puntualmente en el momento de adaptar productos y desarrollarlos como en el caso que se viene describiendo.

En el caso de PRISA, esta organización muestra una mezcla de estrategia de economías de escala, es decir, varias unidades a partir de un mismo prototipo –como las emisoras y programas que están en varios países-, lo que permite ahorrar en costos como los de elaboración o adquisición de contenidos. Esto se evidencia no solo en compartir el mismo modelo organizacional en cuanto a tener emisoras en común con un único formato y especialidad sino, como compete en este caso, la posibilidad de adaptar productos gracias a una estructura que se centralizó en diversas cadenas radiales y puso en marcha iguales formatos solo que adaptados al contexto de cada lugar.

De esta manera se pueden dar diferentes adaptaciones de productos que mantengan un principal esquema organizacional, en este caso el impuesto por el grupo español, pues ya no sólo hablamos de emisoras como la W Radio y 40 principales, que se comparten bajo un mismo modelo en diferentes países de Latinoamérica, sino de productos específicos como el programa radial de humor político que hemos venido tratando.

Un último punto y no menos importante para comprender la estructura organizacional bajo la que funcionan ambas cadenas, CARACOL y Televisa Radio, es que al igual que las demás emisoras comerciales que pertenecen al conglomerado PRISA están determinadas por un modelo de producción que históricamente nació en Estados Unidos y que se caracteriza por manejar una lógica de libertad para todo teniendo como base el predominio del consumidor. Dicha importancia se le atribuye a él (oyente), en cuanto su consumo es cuantificable (niveles de audiencia) y en la medida que éste aumente, representa el grado de satisfacción de los clientes cuyo resultado finalmente le va a servir a la organización para determinar qué se produce, cómo y en qué cantidad y de esta manera conservarse como empresa y por ende mantener satisfechos a quienes son su razón de ser, los clientes.

Indudablemente la llegada de Grupo PRISA modifica y a la vez facilita muchos cambios y renovaciones en ambas organizaciones, CARACOL y Televisa radio. Por

ello todo proceso siempre cuenta con unos antecedentes o situaciones que merece la pena nombrar para comprender mejor lo que conllevó la transmisión de información y cambios en la organización.

3.1.3. ANTECEDENTES ORGANIZACIONALES

Es importante hablar acerca de los patrones de acción que entraron a regir en las organizaciones en juego o bien, se modificaron con la llegada de un nuevo esquema organizacional a cargo del Grupo PRISA. Si bien, el programa “La Luciérnaga” se creó cuando apenas ni se presentían las negociaciones entre CARACOL y PRISA, el hecho de trasladar el formato de este programa se pudo dar, gracias a que las dos cadenas involucradas estaban conectadas por medio de esta alianza. Basta con citar algunos ejemplos como el de la Cadena SER de España, propiedad del conglomerado de este mismo país, cuyos programas “Carrusel Deportivo”, “Hoy Por Hoy”, y “Hablar Por Hablar” fueron adaptados no solamente en Colombia sino también en México, a excepción del último. Esto sin enumerar el caso ya citado referente a compartir las mismas estaciones en diferentes países, su nombre y formato.

Cualquier organización, sin importar cual sea su actividad, trabaja sobre productos o mercancías, en este caso por tratarse de empresas radiofónicas ambas trabajan con dos que vienen a ser los programas y su audiencia; el primero es el producto que se le ofrece a los oyentes y del éxito y demanda que éste tenga depende inmediatamente el resultado del segundo producto, la audiencia cuyo resultado será lo que se venderá a los anunciantes quienes son la rentabilidad económica de la organización.

Es por este motivo que ambas cadenas, CARACOL y Televisa Radio, se encargan de ofrecer diferentes emisoras que logren generar diferentes tipos de audiencias.

En este sentido ambas emisoras, tanto CARACOL Cadena Básica como la W Radio de México, responsables de transmitir el programa en cuestión, encargadas de ofrecer información y entretenimiento, trabajan bajo una premisa de estandarización cuyos programas van enfocados al tipo de audiencia de su emisora, crear un producto que

El caso de La Luciérnaga, un formato colombiano que no llegó al país con la aterrizada del grupo español, se convierte en un buen ejemplo de lo que puede ser trabajar con una serie de productos que se alejen de una concepción puramente nacional a convertirse en algo más ligado a intereses trasnacionales, siempre y cuando esté adaptado a las condiciones propias de cada lugar tal y como se hizo con el programa El Weso. Un producto que gracias a su buen posicionamiento en determinado tipo de clientes o audiencia, se duplicó, con sus respectivas modificaciones, en otro contexto con resultados no menos rentables y satisfactorios.

4. LA LUCIÉRNAGA Y SU PROCESO DE ADAPTACIÓN EN LA W RADIO MÉXICO

El proceso de adaptar un producto radial en otro país no fue algo puramente radial. Sin un proceso organizacional, esquemas y estructuras a seguir, simplemente dicha adaptación no hubiera sido posible de llevar a cabo y menos obtener el éxito que hasta hoy se ha visto.