EL LIDERAZGO COMO FUNCION DENTRO DE LA ORGANIZACION

Conforme se consolida la teoría de la administración y de las organizaciones, sobre todo en este siglo, ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las organizaciones.

Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento del líder, sino "las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la función del liderazgo es analizada en términos de una relación dinámica."

Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo. Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo general es confuso o ambiguo. La necesidad de un líder es evidente y real, y ésta aumenta conforme los objetivos del grupo son más complejos y amplios.

Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un líder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles al grupo. El líder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. Por lo tanto, el líder tiene que ser analizado en términos de o función dentro del grupo.

El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en la organización de éstas. El líder

adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. Su apoyo resulta de que consigue para los miembros de su grupo, comunidad o sociedad más que ninguna otra persona.

El líder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo esta en función del grupo, es importante analizar no sólo las características de éste sino también el contexto en el que el grupo se desenvuelve. Pues se considera que estas características determinan quien se convertirá en el líder del grupo.

Se ha encontrado que un individuo que destaca como un líder en una organización constitucional no necesariamente destaca en una situación democrática, menos estructurada. Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite deliberación y planeación, los liderazgos pueden caer en personas diferentes.

En síntesis , "el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica".

Aunque todavía se cree que hay líderes natos, partir del estudio del liderazgo dentro de la perspectiva se fundamente la posición de que se pueden crear líderes, con sólo reforzar aquellas habilidades de liderazgo necesarias para una organización o situación especifica.

4.3.2 Resultado del Diagnóstico del Liderazgo en el I nstituto Tecnológico de Cuautla

El diagnóstico del Liderazgo en el I.T.C. lo aplicamos, basados en un cuestionario que contempla sólo dos tipos de liderazgo; el liderazgo Transaccional y el liderazgo Tranfomacional. Podemos definir a estos como:

*Liderazgo Transaccional

Se refiere al intercambio habitual que se produce entre líderes y colaboradores en las situaciones cotidianas y estables del trabajo diario. Suele ir asociado a los niveles directivos intermedios y con ámbitos de responsabilidad más reducidos, con frecuencia orientados a dirigir un equipo, departamento o unidad funcional de la organización. En dicho intercambio predominan las relaciones directas, cara a cara. Se fundamenta en el acuerdo entre ambas partes sobre cuáles son los objetivos, así como las condiciones y las recompensas que recibirán los colaboradores por alcanzarlos.

El líder transaccional:

- Reconoce lo que los colaboradores desean conseguir por medio del trabajo y trata de proporcionarlo si el desempeño de éstos está al nivel acordado.

- Intercambia recompensas y promesas de recompensa por el esfuerzo de sus colaboradores.

- Es sensible a los intereses inmediatos de los colaboradores si pueden alcanzarse por medio de la realización del trabajo.

En consecuencia, se plantean tres posibles acciones:

- Recompensas contingentes: Se proporcionan diversos tipos de recompensas a cambio del logro de los objetivos acordados.

- Dirección por excepción: Supone identificar las desviaciones de las normas y de las pautas establecidas y adoptar la acción correctiva necesaria. Sólo interviene cuando los colaboradores están por debajo de lo esperado. El líder responde de forma "punitiva": manifiesta su desaprobación, regaña, plantea las consecuencias negativas, etc.

- "Dejar hacer": El líder abdica de sus responsabilidades y evita tomar decisiones y/o llevar a cabo las acciones necesarias.

Bajo esta categoría conceptual podrían encuadrarse, aunque con algunas matizaciones, las teorías situacionales del liderazgo que con tanta profusión se han ido aplicando desde los años 50 en las organizaciones norteamericanas y, más recientemente, en las españolas (Modelo de la Contingencia de Fiedler, Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard, Modelo Normativo de Toma de Decisiones de Vroom, Yetton y Jago, etc.).

* tomado de “El liderazgo en las organizaciones”Autor: Miguel García Sáiz ([email protected]) Dpto. Psicología Social (Facultad de Psicología UCM)

*Liderazgo Transformacional

El liderazgo transformacional es una expansión del liderazgo transaccional. Suele ir ligado a situaciones de cambio o crisis en la organización. Y aunque no lo fuera, siempre conlleva un matiz de superación de la rutina que se manifiesta por los siguientes comportamientos del líder:

- Hacer explícita y mantener presente la visión y misión del equipo y de la organización.

- Establecer expectativas que suponen retos y un mayor rendimiento. - Estimular a los demás para que utilicen perspectivas diferentes en sus

trabajos.

- Facilitar el desarrollo máximo de todo su potencial para que alcancen logros más allá de lo que creían posible.

- Motivarles para que integren sus propios intereses en los del equipo y la organización.

Estos comportamientos se manifiestan por medio de las siguientes funciones:

- Influencia idealizada: El líder proporciona una visión y un sentido de misión, e inculca a los colaboradores un sentimiento de orgullo, respeto y confianza.

- Motivación inspiracional: Comunica altas expectativas, emplea símbolos para focalizar los esfuerzos y expresa de forma sencilla propósitos importantes.

- Estimulación intelectual: Promueve la inteligencia, la racionalidad y la resolución sistemática de problemas.

- Consideración individualizada: En la medida de sus posibilidades, presta atención personal, trata a los colaboradores de forma individualizada, entrena y asesora.

Aunque este tipo de liderazgo se puede ejercer en todos los niveles directivos, tiende a ir asociado con las posiciones más elevadas de la organización. En consecuencia, además de la interacción cara a cara, a través de este tipo de liderazgo también tienen cabida las interacciones mediadas (indirectas) entre el líder y los demás, ya que puede aplicarse a líderes políticos, altos ejecutivos y demás personas de difícil acceso interpersonal.

* Definición consultada en el artículo "Claves para analizar el liderazgo en las organizaciones", de

Desde una perspectiva amplia, para mejorar el funcionamiento de una organización el líder transformador deberá afrontar las siguientes cuestiones:

- Cómo desafiar el status quo, lo establecido, e introducir "fuerzas" y procedimientos innovadores.

- Cómo inspirar una clara visión mutuade lo que la organización debería y podría ser, una misión clara que todos los miembros se comprometan a materializar y un conjunto de metas que guíe sus esfuerzos.

- Cómo facultar a los miembros por medio del trabajo en equipo. Con ello se permite a cada individuo que actúe para aumentar su competencia y eficacia, tanto técnica como interpersonal.

- Cómo dar ejemplo, (a) empleando procedimientos de equipo y (b) corriendo riesgos para incrementar la competencia.

- Cómo alentar a los miembros para que persistan en sus esfuerzos por mejorar su competencia técnica e interpersonal.

Bajo la concepción "transformacional" del liderazgo se pueden encuadrar una serie de teorías que comparten supuestos básicos. Se trata de las teorías del Liderazgo Carismático, del Liderazgo Visionario o del "Nuevo Liderazgo", que tienen en común el interés por explicar cómo los líderes son capaces de dirigir organizaciones para alcanzar logros sobresalientes, de generar niveles extraordinarios de motivación, admiración, respeto, confianza, compromiso, lealtad y rendimiento en los seguidores, de crear y promover una visión y un modelo de comportamiento, de provocar reacciones de carácter afectivo.

Puntuación obtenida del Diagnóstico de Liderazgo en los Directivos y Jefes de los diferentes Departamentos en el Instituto Tecnológico de Cuautla.

cuestionario de liderazgo Encuestados líder de transacción 10 líder de transformación 8 0 2 4 6 8 10 1 2

Resultado del diagnóstico de