Encuestas

Formato de Cuestionario

El cuestionario se desarrolló usando la herramienta Google Drive y fue distribuido según el criterio de segmentación a través de correo electrónico o llenado personalmente por los encuestados según la técnica descrita.

Formato de Cuestionario

ENCUESTA COSMÉTICOS

Deseamos conocer tus preferencias en productos cosméticos para ofrecerte una mejor alternativa de producto. Somos un grupo de estudiantes de la USIL y te pedimos respondas sinceramente esta breve encuesta. Marca la respuesta que mejor exprese tu manera de pensar. Al finalizar la encuesta dale clic en enviar. Gracias

1. ¿Qué edad tienes? ( ) 15 - 25 años

( ) 26 - 35 años ( ) 36 - 45 años ( ) 46 - 55 años ( ) 56 - 65 años

( ) Mayor de 65 años 2. ¿En qué distrito vives?

………..

3. Marque con una X el rango de ingreso familiar por mes: ( ) Más de S/ 11 596

( )Entre S/5 869 a S/ 11 595 ( ) Entre S/3 585 a S/ 5 868 ( ) Menos de S/3 584

4. ¿Utilizas productos para el cuidado de la piel? ( ) Si ( ) No

5. ¿Utiliza o ha utilizado productos para el cuidado e hidratación corporal como lociones?

( ) Si ( ) No

6. ¿Qué tipo de piel tienes? ( ) Normal

( ) Mixta ( ) Seca ( ) Grasa

7. ¿Qué es lo primero para ti en una loción corporal? ( ) Calidad ( ) Marca ( ) Precio ( ) Cantidad ( ) Presentación ( ) Aroma

( ) Importados: Lancome, BioDerm, Clinque, Yves, Esteve Lauder, entre otras ( ) Catálogo: Unique, L´bel, Natura, Esika, Avon, Dupree, SwissJust, entre otras ( ) Autoservicios: Nivea, Dove, Neutrogena, Aveeno, entre otras

( ) On line: Kallma, Kara, entre otras

9. ¿Has probado lociones corporales elaboradas a base de extracto naturales? ( ) Si ( ) No

10. El aguaje contiene aminoácidos esenciales, aceites naturales vegetales, vitaminas como el caroteno (Provitamina A), tocoferoles (Vitamina E), y ácido

ascórbico (Vitamina C); las cuales brindan propiedades antioxidantes, cicatrizantes, reafirmantes, entre otros ¿Estarías dispuesta a probar una loción corporal a base de extracto de aguaje?

( ) Si ( ) No

11. ¿Qué característica debería tener la loción corporal a base de extracto de aguaje?

( ) Aroma agradable ( ) Buen precio ( ) Empaque vistoso ( ) Marca conocida

( ) Facilidad para encontrarlo

12. ¿En qué presentación prefieres adquirir el producto? ( ) Presentación de 250 ml

( ) Presentación de 500 ml

13. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por el producto? Presentación de 250 ml. ( ) S/.20 - S/.30

( ) S/.31 - S/.40 ( ) S/.41 - S/.50 ( ) S/.51 - S/.60 ( ) S/.60 a más

Presentación de 250ml. ( ) Semanal

( ) Quincenal ( ) Mensual ( ) Bimestral

15. ¿En qué estación del año consumiría nuestro producto con mayor frecuencia? ( ) Verano (Enero – Marzo)

( ) Otoño (Abril – Junio) ( ) Invierno (Julio – Setiembre) ( ) Primavera (Octubre – Diciembre) ( ) Todo el año

16. ¿Por qué medio de publicidad le gustaría a usted enterarse de este nuevo producto? ( ) Redes Sociales ( ) Paneles publicitarios ( ) Televisión ( ) Radio ( ) Revistas y periódicos

17. ¿Dónde te gustaría que estuviera disponible el producto? ( ) Catálogo

( ) Cadena de farmacias ( ) Tienda especializada ( ) Tienda por departamentos ( ) Online - Tienda virtual

18. ¿Qué tipo de aroma preferirías? ( ) Canela

( ) Jazmín ( ) Vainilla

Análisis de los resultados

Pregunta 1: ¿Qué edad tienes?

( ) 15 - 25 años ( ) 26 - 35 años ( ) 36 - 45 años ( ) 46 - 55 años ( ) 56 - 65 años ( ) Mayor de 65 años

El 32% de las encuestadas tiene un

rango de 36 a 45 años, 30% de 46 a 55 años, 24% de 26 a 35 años, 13 % de 56 a 65 años, y solo un 1% de 15 a 25 años.

Pregunta 2: ¿En qué distrito vives?

( ) Miraflores ( ) San Isidro ( ) San Borja ( ) Surco ( ) La Molina ( ) Jesús María ( ) Lince

( ) Magdalena del mar ( ) San Miguel

( ) Ninguno de los anteriores.

Nuestra investigación de mercados basada en Lima moderna, los porcentajes que obtuvimos fue Surco con un 33%, seguido de La Molina con un 17% San Borja con un 11%, Miraflores con un 8%, y los distritos de Lince, Magdalena y Jesús María con un 4%, 5% y 6% respectivamente.

( ) Más de S/ 11 596

( ) Entre S/5 869 a S/ 11 595 ( ) Entre S/3 585 a S/ 5 868 ( ) Menos de S/3 584

Del total de encuestadas el 37% tienen un rango de ingreso familiar entre S/3 585 a S/ 5 868 son la tendencia de que las mujeres actuales se integran al mercado laboral dándole, entre otras cosas, mayor independencia económica y libertad de elegir sus compras.

Pregunta 4: ¿Utilizas productos para el cuidado de la piel?

El 73% de mujeres manifiestan que utilizan productos para el cuidado de la piel evidenciando que cada vez más mujeres se preocupan por el cuidado personal y le dan importancia al cuidado de la piel.

5. ¿Utiliza o ha utilizado productos para el cuidado e hidratación corporal como lociones?

( ) Si ( ) No

El 61% de mujeres manifiestan que utilizan productos para el cuidado de la piel he hidratación de la piel usando lociones corporales, mientras que el 39% manifiestan que no las utilizan.

7. ¿Qué es lo primero para ti en una loción corporal?

( ) Calidad ( ) Marca ( ) Precio ( ) Cantidad ( ) Presentación ( ) Aroma

Como vemos, la calidad y la marca son las características principales que buscan las mujeres en el momento de la elección de un producto hidratante corporal, con 45% y

16% respectivamente de una relación de características donde la cantidad y la aroma quedan relegadas.

8. ¿Qué marcas de lociones corporales utilizas?

( ) Importados ( ) Catálogo ( ) Autoservicios ( ) Online:

Los productos que tienen mayor demanda son aquellos que se comercializan a través de catálogos (39%) y los importados (27%) que se encuentran en tiendas especializadas como spa, centros de belleza, etc. En menor proporción son los que se encuentran en Autoservicios (supermercados) con 24% y un mínimo en tiendas virtuales (10%).

9. ¿Has probado lociones corporales elaboradas a base de extractos naturales?

( ) Si ( ) No

El 52% si ha probado lociones elaboradas a base de extractos naturales, mientras que el 48% aún no las ha probado.

10. El aguaje contiene aminoácidos esenciales, aceites naturales vegetales, vitaminas como el caroteno (Provitamina A), tocoferoles (Vitamina E), y ácido ascórbico (Vitamina C); las cuales brindan propiedades antioxidantes, cicatrizantes, reafirmantes, entre otros ¿Estarías dispuesta a probar una loción corporal a base de extracto de aguaje?

( ) Definitivamente si ( ) Probablemente sí ( ) Indeciso

( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no

El 34% considera que definitivamente si probaría el producto, un 33% manifiesta que probablemente sí, un 8% indeciso y un 27% probablemente no.

11. ¿Qué característica debería tener la loción corporal a base de extracto de aguaje? ( ) Aroma agradable ( ) Buen precio ( ) Empaque vistoso ( ) Marca conocida ( ) Facilidad para encontrarlo

El 36% considera que el precio es una característica que debería tener la loción corporal con extracto de aguaje, un 31% un aroma agradable, un 18% un empaque vistoso, mientras que solo un 7% y 8% facilidad para encontrarlo y marca conocida respectivamente.

( ) Presentación de 250ml ( ) Presentación de 500ml

60% Prefieren la presentación de 250 ml, mientras que el 40% prefiere adquirir la presentación de 500 ml

13. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por el producto? Presentación de 250 ml.

( ) S/.20 - S/.30 ( ) S/.31 - S/.40 ( ) S/.41 - S/.50 ( ) S/.51 - S/.60 ( ) S/.60 a Más

Están dispuestas a pagar entre 20 a 30 soles el 11%, de 31 a 40 soles un 14%, de 41 a 50 soles un alto 42% y de 60 soles a más un 10%.

Están dispuestas a pagar entre 50 a 60 Soles el 17%, mientras que un rango mayor de 23%, entre 61 a 70 Soles y uno mayor de de 35% de 71 a más Soles, y un 17% de 90

soles a más.

14. ¿Con qué frecuencia compraría la loción corporal a base de aguaje? Presentación de 250 ml.

( ) Semanal ( ) Quincenal ( ) Mensual ( ) Bimestral

La frecuencia de compra de productos hidratantes corporales es importante, el 47% considera mensual, el 23% bimestral, el 20% quincenal y el 10% semanal.

15. ¿En qué estación del año consumiría nuestro producto con mayor frecuencia?

( ) Verano (Enero – Marzo) ( ) Otoño (Abril – Junio) ( ) Invierno (Julio – Setiembre) ( ) Primavera (Octubre – Diciembre)

( ) Todo el año

Nuestro producto sería consumido con mayor frecuencia durante todo el año, no habiendo mucha diferencia en su adquisición durante los cambios de estación.

16. ¿Por qué medio de publicidad le gustaría a usted enterarse de este nuevo producto?

( ) Redes Sociales ( ) Paneles publicitarios

( ) Televisión ( ) Radio

( ) Revistas y periódicos

Las redes sociales lideran el medio de publicidad con un alto 48%, la televisión con un 23%, la radio con un 14%, los paneles publicitarios, revistas y periódicos con un bajo porcentaje de 9% y 6% respectivamente.

17. ¿Dónde te gustaría que estuviera disponible el producto?

( ) Catálogo

( ) Cadena de farmacias ( ) Tienda especializada ( ) Tienda por departamentos ( ) Online - Tienda virtual

La compra por catálogo y en tienda especializada son los preferidos, 29% y 24% respectivamente, y un 15% manifiesta que lo compraría en tiendas por departamentos. El incremento de los catálogos y tiendas especializadas, así como la alta penetración de las tiendas online siguen siendo los puntos clave de comercialización para estos productos

18. ¿Qué tipo de aroma preferirías?

( ) Canela ( ) Jazmín ( ) Vainilla

Los aromas que predominaron en los gustos de las entrevistadas son: Jazmín 44%, Vainilla 40 % y 16% Canela.