DENTRO DE UN MODELO DE EXCELENCIA

En sintonía con la declaración de motivos de la Ley 31/95, y de forma progresiva, hemos ido asociando la Pr evención de Riesgos en una nueva orientación empresarial, caracterizada fundamentalmente por los siguientes aspectos:

a. La Prevención de Riesgos Laborales es una responsabilidad del liderazgo y

dirección de la Compañía

La Prevención de Riesgos es una faceta más de la gestión directiva y que, de alguna manera, extiende la responsabilidad a todos los ámbitos de la Compañía con independencia de que contemos con un Servicio de Prevención interno que abarca las cuatro especialidades definidas por la Ley.

En responsables de clientes y operativos se ha introducido la idea de que cualquier actividad de la empresa, cualquier definición y estrategia debe considerar la Prevención de Riesgos Laborales como un elemento esencial y con el mismo nivel de relevancia que aspectos sobre la calidad del producto del servicio, la innovación o la búsqueda de la máxima eficiencia ante los clientes. b. Definición de una Política de Prevención general en la Empresa

ERICSSON cuenta con una política y estrategia de Prevención, suscrita por el primer ejecutivo de la Compañía, y que se halla a disposición de todos los empleados y encabeza en muchas ocasiones la presentación de la Empresa ante diferentes organismos y clientes.

Es una política que parte de tres premisas esenciales:

• Cumplimiento riguroso de la legislación y existencia de procedimientos, incluso, que mejoren los mecanismos legales. • La Prevención es una herramienta de gestión.

• La Prevención es un elemento diferenciador de ERICSSON ante clientes y proveedores.

a) Personas

ERICSSON considera la Prevención de Riesgos Laborales como una vertiente de mejora continua en los recursos humanos internos, considerando prioritaria la formación e información a nuestros empleados de aquellos aspectos que puedan incidir en su salud y seguridad .

Se articulan campañas informativas de diferentes tipos y se otorga el máximo nivel de participación a los empleados como la mejor fórmula de que, más allá de una exigencia de medidas preventivas individuales, exista el convencimiento interno de que contamos con una batería de medios humanos y materiales con un único objetivo, que es el desarrollo seguro de las actividades profesionales de alianzas y recursos.

b) Recursos

ERICSSON cuenta con un Servicio de Prevención interno que establece todo tipo de análisis de políticas concretas, desarrolladas mediante planificaciones periódicas, establecimiento de acciones correctoras, estadísticas, etc.

El concepto de trabajo existente en el Servicio de Prevención es contar en todas las organizaciones de ERICSSON ESPAÑA con interlocutores que, entre otras funciones profesionales, tienen la de coordinar los temas de seguridad en el trabajo y desplegarlos de forma eficiente en su organización.

Este planteamiento permite optimizar los recursos del propio Servicio de Prevención y asegurar no solo la recepción de las informaciones claves sobre la vida de las organizaciones, detectando nuevas formas de trabajo o nuevos requerimientos de clientes que aconsejen nuevos análisis preventivos, sino que, además, permite un ejercicio de adaptación continua al frenético proceso del cambio que sufre el sector de las telecomunicaciones, asegurando una vez más que la Prevención está correctamente alineada con las estrategias de negocio de la Compañía.

Dentro de este capítulo, tiene esencial valor el concepto de Prevención dentro del proceso de homologación de proveedores existente en la Empresa.

Dada la creciente estructura de colaboradores y proveedores con que esta Empresa desarrolla sus actividades, se considera prioritario, dentro de la política de Prevención, asegurar que en la homologación de proveedores el comportamiento preventivo de un futuro socio, es elemento excluyente o no, mediante el análisis pormenorizado del cumplimiento de cada nuevo proveedor, de sus obligaciones en materia preventiva.

Dadas las responsabilidades de todo tipo y la pérdida de imagen que puede suponer una deficiencia en Prevención de nuestros proveedores, se atiende con un sistema dinámico y continuo, retroalimentando el análisis del comportamiento de los mismos.

c) Clientes

Las operadoras de telecomunicación de cualquier segmento y tamaño, que son los habituales clientes de ERICSSON, han evolucionado velozmente en los dos últimos años y consideran imprescindible que sus proveedores de equipos de servicios mantengan estructuras de excelencia en materia de Prevención de Riesgos Laborales.

El modelo de negocio crecientemente extendido en el sector por el cual se entrega a un proveedor, como puede ser ERICSSON, un proyecto llave en mano de despliegue de red con grandes presiones de tiempo, avales y penalizaciones, fuertes campañas publicitarias y una alta dosis de influencia política dado el procedimiento de licitación de licencias adoptado en España, representa para ERICSSON una gran responsabilidad asegurar que todo el desarrollo de estos grandes proyectos, ya sea con medios propios o subcontratados, incluye a la Prevención de Riesgos en el primer nivel de importancia.

Las medidas de satisfacción de clientes incorporan cada vez más factores asociados a este capítulo, que actualmente crece en paralelo con las exigencias de gestión medioambiental.

f) Responsabilidad social

El impacto social de la Prevención es creciente y en un mercado laboral con la nefasta estadística de siniestralidad existente en nuestro país, adquiere el carácter de elemento diferenciador entre Compañías con un compromiso con la sociedad en la que invierten y hacen negocio aquellos que no corresponden en la medida y lo necesario.

Nuestra política es mostrar constantemente que la mejor demostración del compromiso inversor con una sociedad está en

garantizar procedimientos preventivos excelentes ante nuestros empleados y todos los colaboradores que trabajan con nosotros. Por ello se han instituido premios a la excelencia en Prevención a nuestros proveedores y ponemos ante las Autoridades competentes el acento en estas iniciativas para reforzar el compromiso con la sociedad que nos rodea.

g) Resultados

No hay mejor demostración de cómo se está alineado con la estrategia de la Empresa que contribuir a los resultados económico/financieros de la misma.

La consistencia de la política de Prevención de los últimos años conduce en la actualidad a que seamos observados por nuestros clientes como una Compañía fiable en materia de Prevención con sistemas prob ados y actualizados, lo cual lleva a la consecuencia de que contamos con una diferencia competitiva importante frente a otras Compañías del sector en un momento en que se han estrechado fuertemente las diferencias en cuanto a calidad de producto y fiabilidad de las operaciones.

CONCLUSIÓN

Toda esta forma de ver la Prevención ha concluido, naturalmente, en la institución de un sistema integrado que agrupa a las actividades de calidad y sistemas de gestión, Prevención y gestión Medioambiental.

23 de Julio 2001

ANEXO II

OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY ASSESSMENT SERIES