Los factores tecnológicos están implícitos en las funciones de producción de las empresas (que depende típicamente de dos factores: capital y trabajo), la
productividad del capital humano (trabajo) puede ser repotenciada con factores tecnológicos al igual que la productividad del capital físico.
Los factores tecnológicos podrían ser automatización, mecanización de procesos productivos; uso de tecnologías de la información para operaciones administrativas y productivas; uso de medios informativos (publicidad), etc. (ESPAÑOL.ANSWER, 2013)
Análisis:
Para la empresa es una oportunidad porque sería más rápido la elaboración de las lámparas, utilizando correctamente todos los implementos tecnológicos los cuales ayudarían a optimizar el tiempo como los recursos de la empresa.
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2.02 ENTORNO LOCAL
2.02.01 Clientes
Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o que compra habitualmente en un comercio. (es.thefreedictionary.com, 2013)
Análisis:
Este proyecto está orientado a la distribución y comercialización de Lámparas de parafina en el sector de la Mitad del Mundo con el hecho de ser innovador y de uso corriente estará dirigido a los consumidores de 18 hasta los 60 años de edad. Para lo cual se realizará través de diferentes canales de distribución para así llegar a los consumidores directos e indirectos los cuales son:
Local arrendado
Consumidores finales
Distribución dentro de los locales Mutad del Mundo Consumidores extranjeros Supermercados TIA DIARCA PIKA
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2.02.02 Proveedores
Se aplica a la persona que provee o abastece a otra persona de lo necesario o
conveniente para un fin determinado. También a la empresa que se dedica a proveer o abastecer de productos necesarios a una persona o empresa.
(es.thefreedictionary.com, 2013)
Análisis:
Los proveedores que darán la materia prima para la elaboración de las Lámparas de Parafina que es la madera para las bases, focos, las mechas y los demás cristales para la producción serán: PROVEEDORES MATERIA PRIMA DIRECCIÒN Carpintería MUEBLES HERNAN
Base de madera Av. Manuel Córdova Galarza Barrio San Luis. NS-123
Ferretería JARRIN Mechas, Focos. Av. 13 de junio NS-356 Novedades CARMITA Bases de vidrio. La prensa Sector la
concepción NS-520
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2.02.03 Competidores
Los competidores de una empresa existente o nueva pueden ser directos o indirectos. Esta clasificación está enfocada al mercado de referencia, ya que algunas empresas pueden, y de hecho ofrecen, productos y/o servicios capaces de satisfacer las mismas necesidades del consumidor, y tales productos pueden ser completamente diferentes. Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares, por ejemplo, el transporte terrestre, puede un consumidor elegir una compañía ferroviaria o una compañía de autobuses para transportarse hacia su lugar de destino. Otro ejemplo muy interesante es el de los servicios de telefonía celular. Los competidores indirectos aquellas empresas que se dirigen, así sea parcialmente, al mismo mercado de referencia, pero en el cual el grado de sustitución de la oferta no es significativo. Verbigracia, los libros y las revistas cumplen la misma función de informar y actualizar a los lectores, con regularidad las motivaciones básicas de sus decisiones de compra son diferentes y, por tanto, una agresiva acción comercial realizada sobre los libros incidirá, con seguridad, el mercado de las revistas, pero indirectamente. (aulafacil, 2013)
Análisis:
Al ser una empresa única que fabrique estas lámparas de Parafina en el sector de la ciudad Mitad del Mundo y al no existir una fábrica similar a estas Lámparas por lo tanto no tendrá competidores directos pero si como indirectos como seria otros productos para el hogar.
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2.03 ANALISIS INTERNO
2.03.01 Propuesta estratégica
En la actualidad el internet se ha convertido en una herramienta de navegación vista por un porcentaje alto de usuarios proponiendo el diseño y la creación de una página web en la cual se dará a conocer el producto.
Nombre.
2.03.01.01 Misión
La misión de esta empresa es diseñar y fabricar novedosas Lámparas de Parafina ofreciéndoles elegancia con los diseños únicos y personalizados. Contribuyendo con el ambiente contando con materia prima reciclada y de calidad en la fabricación. Superándonos atreves del tiempo en cuanto a la calidad y un excelente servicio.
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2.03.01.02 Visión
Ser a futuro una empresa reconocida símbolo de elegancia a nivel del centro de Quito en la fabricación y comercialización de Lámparas de Parafina caracterizada por el excelente servicio y la calidad. Aplicando una nueva tecnología para que permita hacer más rápido la fabricación de las lámparas.
2.03.01.03 Objetivos
2.03.01.03.01 Objetivo general
Brindar un producto innovador y elegante que todas las personas lo puedan adquirir para adornar sus hogares.
2.03.01.03.02 Objetivos específicos
Caracterizar el producto como algo nuevo en el mercado atreves de herramientas de marketing.
Proponer como en producto económico reciclando la materia prima.
Analizar la posible competencia dentro del mercado.
Definir el valor de utilidad de la empresa.
Diseñar la implementación de la fábrica de lámparas de parafina.
2.03.01.04 Valores
Los valores son aquellas características morales en los seres humanos, tales como la humildad, la piedad y el respeto, como todo lo referente al género humano, el
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concepto de valores se trató, principalmente en la antigua Grecia, como algo general y sin divisiones. (ES.SCRIP, 2013)
Honestidad con los proveedores y competidores.
Responsabilidad con el medio ambiente.
Respeto con las normas establecidas, buscando el bien común sin ofender a nadie.
Cumplimiento con los pedidos a tiempo.
Unión formando un equipo de trabajo.
Compromiso al satisfacer las necesidades y exigencias del cliente.
2.03.02 Gestión administrativa
El concepto de gestión: posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que implica que éste aplicado en una empresa o en un negocio examina algunos de los objetivos principales correspondientes a la misma.
Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. (grupo3gestionadministrativa, 2013)
Organigrama:
En el siguiente organigrama funcional se refleja de manera estructurada la organización de la empresa de lámparas de parafina:
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Figura 6. Organigrama
Las principales funciones que tienen asignados los diferentes departamentos que conforman la empresa lámparas Su economía S.A:
Gerente general Función:
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.
(definicion.d, 2013) GERENTE GENERAL Departamento de Administración. Jefe de
Administración Administración Secretaria de
Departamento de Producción Empleados en el área de Producción. Departamento de Ventas Empleados de ventas y distribución.
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Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de las actividades de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas por la Junta Directiva.
Presentar a la Junta Directiva los planes que se requieran para desarrollar los programas de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas.
Someter a la aprobación de la Junta Directiva, el proyecto de presupuesto de ingresos y gastos de cada vigencia fiscal, así como los estados financieros periódicos de la Entidad, en las fechas señaladas en los reglamentos.
Presentar a la Junta Directiva para aprobación, los planes de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
Someter a la aprobación de la Junta Directiva los proyectos del presupuesto de inversión y las operaciones comprendidas dentro de su objeto social, que así lo requieran.
Preparar y presentar para aprobación de la Junta Directiva, El Estatuto Interno de la Entidad y sus modificaciones.
Celebrar todas las operaciones comprendidas en el objeto de la Entidad.
Constituir mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales.
Representar a la Empresa como persona jurídica y autorizar con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir.
Velar por la correcta recaudación e inversión de los recursos de la Entidad y de los Afiliados.
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Departamento de Administración Funciones:
Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control. Jefe de Administración.
Función:
Organizar dirigir controlar las actividades de los miembros de la organización.
Departamento de Producción.
El departamento de producción en la industria puede considerarse como el corazón de la misma, y si la actividad de este departamento se interrumpiese, toda la empresa dejaría de ser productiva.
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Función:
Medición del trabajo.
Métodos del trabajo.
Ingeniería de producción.
Análisis y control de fabricación o manufactura.
Planeación y distribución de instalaciones.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la producción y de los inventarios.
Control de Calidad.
Empleados en el área de producción Función:
Determinar la carga de las maquinas.
Seleccionar los métodos preferidos de trabajo.
Comprobar las preparaciones de los medios.
Comprobar los niveles de inventarios.
Desarrollar los dibujos de diseño.
Hacer las requisiciones de compra.
Mandar las órdenes de ruta.
Despachar las órdenes de pedido.
Mandar las órdenes de trabajo.
Vigilar el flujo de materiales.
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Investigar las áreas de los problemas.
Iniciar las acciones correctivas. Departamento de Ventas.
Función:
El departamento de ventas es el encargado de los canales de distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales.
Lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Jefe de ventas y distribución. Función:
Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios.
Establecer metas y objetivos.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado
Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores.
Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta. La compensación y la
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Conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluido un análisis de costos.
Monitorear el departamento. Es misión del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se esté llevando cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos. (marketingcr.bligoo, 2013)
2.03.03 Gestión operativa Concepto:
La gestión operativa en el ámbito empresarial se refiere al día a día, esto quiere decir que son acciones realizadas para que la empresa sobreviva, siga existiendo, al día siguiente. En todos los casos hemos de solucionar algo que nos afecta en ese momento. (/thesmadruga2, 2013)
FLUJOGRAMA
EL Flujograma o Diagrama de Flujo, consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de símbolos. El objetivo es representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es útil para analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase, representar los controles, etc.
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SIMBOLOGÍA Y SIGNIFICADO
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FLUJOGRAMA DE PROCESOS INICIO GERENCIA GENERAL FINANCIERO ADMINISTRACIÓN PRODUCCIÓN VENTAS BODEGA CONTROL CALIDAD DISTRIBUCIÓN FIN
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2.03.04 Gestión comercial
Concepto:
Todas las funciones de una empresa deben coordinarse de manera ordenada existe una función dentro de la empresa que orienta a los demás, se denomina función comercial, se ocupará del cliente y se dotará atreves de las ventas los ingresos de la empresa, el papel de la función comercial será el constituir un nexo entre empresa y cliente.
MARKETING MIX
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.
Precio
En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
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Para la empresa al querer ingresar al mercado tiende a reducir un poco los costos para así poder ingresar al mercado y poder posicionarse en el mercado.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
El producto que brinda la empresa es lámparas de parafina, primero con la selección de la materia prima de calidad que es el foco luego se procede a poner la parafina que eso es muy oloroso y a la ves permite q no se apague la mecha haciendo duradera la iluminación.
Distribución
En esta variable se analiza los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.
Se distribuirá la mercadería en empaques llamativos de acuerdo con los canales de distribución para así el cliente se sienta a gusto con el producto. En toda la mitad del Mundo, Pomasqui, Calacali.
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Promoción
La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones públicas, la localización del producto, etc. (e-conomic, 2013)
La forma de hacer conocer al mercado este nuevo producto es atreves de
promociones y con una publicidad económica para que los consumidores tomen la decisión de comprar el producto lo cual se presenta a continuación con ideas nuevas y creativas.
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Afiche, flayers, vallas
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Gorras, llaveros, tasas
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2.04 ANALISIS FODA
INDICADORES OPORTUNIDADES AMENAZAS MACRO AMBIENTE
FACTOR ECONOMICO
PIB x
Inflación X
Tasas de interés Activa x
Tasas de interés Pasiva X
Riesgo país X FACTOR SOCIAL Tasa de desempleo X Tasa de subempleo X pobreza X FACTOR LEGAL x FACTOR TECNOLÓGICO x ENTORNO LOCAL Cliente x Proveedores x Fuente: Proyecto
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CAPÍTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO