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Fallos y resolución de problemas

In document Software Revision >10.3 RINS1946-1 (página 35-39)

8.1 Err dispositivo / Fallos activos

Si un dispositivo en el sistema de aplicación de PCX 46 no se ha instalado correctamente o no se encuentra en el bus, se producirá un fallo del dispositivo. A continuación se indica un ejemplo de cada fallo:

- Fallo en el panel = "Panel de control, Fallo de batería"

- Fallo de dirección del teclado 3 (0-5 disponibles) = "Dispositivo 3, Err dispositivo Kdp"

- Fallo de dirección de lectores de etiquetas internos/externos 2 (1-5 disponibles) = "Dispositivo 2, Err dispositivo Trd"

- Dirección del expansor remoto de zonas 0 (0-3 disponibles) = "RIX-00, Err dispositivo ZEM" - Dirección de expansores remotos de salida 0 (0-1 disponibles) = "ROX-00, Err dispositivo ROX"

Si se introduce un "nombre de ubicación" para un dispositivo, la ubicación se mostrará en el teclado en lugar de la dirección; por ejemplo, en lugar de "Dispositivo 3", el teclado mostrará "Pasillo de entrada".

8.2 Fallos del sistema y resolución de problemas

8.2.1 Fallos de comunicación

Fallo Descripción Solución

FALLO DE MÓDEM El panel no puede ver el Digi Modem. Si el módem no está presente, asegúrese de que la opción "Desactivar Digi" se haya establecido en "Sí" y que "MODO DE

DESCARGA" se haya establecido en "Ninguno" o "RS232". Si está presente, pero no se ha detectado, compruebe que el cable del Digi Modem esté conectado correctamente. FALLO DE LÍNEA No hay ninguna línea telefónica o de

GPRS/GSM.

Asegúrese de conectar el módem PSTN en la línea telefónica de tipo convencional analógico. Asegúrese de que la tarjeta SIM esté conectada en el módem

Asegúrese de que la señal GSM/GPRS sea lo suficientemente buena.

ERR LLAMADA ARC La llamara al CRA ha fallado. NOTA: se trata de un problema de

comunicación, que rara vez lo provoca un fallo del equipo. Lo más probable es que esté relacionado con la frecuencia de establecimiento e interrupción de la comunicación en el receptor.

Asegúrese de que TODOS los detalles de la llamada se hayan programado correctamente. Asegúrese de que el formato de notificación se haya establecido correctamente para el receptor del CRA.

FALLO DE LÍNEA DIGI

Fallo de línea PSTN notificado por el dispositivo que utiliza cabezales DIGI/ATE en el panel.

Compruebe la tensión en el cabezal de entrada; si es de +5/12 voltios, el dispositivo conectado muestra un fallo. Nota: temporizador de "Fallo de línea" operativo.

Fallo de llamada DIGI 100

La llamada al CRA desde el dispositivo mediante

cabezales DIGI/ATE de estación final ha fallado.

Compruebe la tensión en la entrada; si es de +5/12 voltios, el dispositivo conectado muestra un fallo.

8.2.2 Problemas del bus RS485

Fallo Descripción Solución

ERR DISPOSITIVO xxx

xxx = ROX

Se ha perdido el dispositivo con cables en el bus RS485. Cada dispositivo se reconoce por su propio nombre como,

Identifique el dispositivo.

Compruebe que al dispositivo se le haya asignado la dirección correcta para que

xxx = ZEM xxx = Tec xxx = Lec xxx = Pnl

por ejemplo:

Expansor de salida = ROX Expansor de entrada r = ZEM Teclado = Lector del tec = Trd Panel de control = Pnl

coincida con la programación. Compruebe las conexiones y el cableado en el dispositivo. Si todo lo anterior está correcto, reinicie el dispositivo y, a continuación, la estación final. 485/COM.

PERDIDAS

Se muestra en el teclado que aún no ha establecido comunicaciones con el panel de control (estación final).

Parte del procedimiento rutinario de inicialización.

Si persiste, compruebe la visualización en otros teclados para confirmar si el fallo del

dispositivo reside en el teclado o es un fallo completo del BUS del sistema. Instale temporalmente un teclado adicional La pantalla del

teclado está EN BLANCO

La dirección del teclado no coincide con ningún teclado activado en el panel.

Compruebe la dirección del teclado

manteniendo pulsado [D] hasta que se solicite el código de seguridad. Introduzca 2000 y establezca la dirección del teclado. La dirección del teclado principal DEBE establecerse

siempre en [00]. Asegúrese de que, en el menú "Instalar teclados y lectores" del modo de ingeniero, se haya configurado correctamente la dirección del teclado.

TECLAS BLOQUEADAS

a) Hay varios dispositivos conectados a la misma dirección.

b) Se han realizado demasiadas pulsaciones de teclas incorrectas, lo que genera una condición de detección de código.

a) Se han asignado correctamente las direcciones para que no se solapen. A

continuación, apague el sistema y enciéndalo de nuevo para reiniciarlo correctamente. b) Espere 90 segundos hasta que el teclado vuelva a introducirse en el sistema.

8.2.3 Fallos de detección

Fallo Descripción Solución

TAMPER SIRENA

Fallo de tamper detectado en la conexión de SAB.

Terminal TR debe encontrarse en o cerca de 0 V.

De lo contrario, ¿está cerrado el tamper de sirena?

Compruebe que el fusible F2 esté intacto y revise las conexiones a SAB.

TAMPER GABINETE Interruptor de tamper de gabinete abierto.

Asegúrese de que el interruptor esté cerrado. Detección de

código

Se han realizado hasta 13 pulsaciones de teclas no válidas o se han

presentado 3 etiquetas no válidas.

Pulse la tecla X para borrar.

FALLO DE SIRENA

Una sirena u otro dispositivo ha activado su salida de fallo detectada por el panel de

control.

Corregir fallo en el dispositivo de aviso para restablecer la salida.

8.2.4 Problemas de la fuente de alimentación

Fallo Descripción Solución

FALLO DE BATERÍA xxx

Batería no presente o nivel de batería bajo

Nota: esta indicación se debe esperar durante la recarga después de un fallo de red.

FALLO CARGA BAT. Ha fallado la prueba de carga de la batería.

Solo se muestra si se ha seleccionado la opción. Es posible que sea necesario reemplazar la batería sin carga o con una capacidad por debajo de la especificación.

profunda durante un fallo de red prolongado. Nota: el sistema está a punto de apagarse. FALLO ALIMENT.

xxx

Error del suministro de red. El sistema detecta la frecuencia de red fuera de especificación, así como la tensión. Nota: temporizador "Fallo CA" operativo. FALLO DE FUSIBLE x Fallo de fusible identificado

O salida protegida por fusible consume corriente excesiva.

Fusible 1 = O/P, Fusible 2 = SIRENA Fusible 3 = AUX, Fusible 4= BUS Fusible 5 = BATERÍA

BAJA TENSIÓN xxx Tensión de alimentación baja. Voltaje de la batería por debajo del nivel normal de "fallo de batería" durante el fallo de red.

8.2.5 Indicaciones del ingeniero

Fallo Descripción Solución

Acceso de ingeniero denegado

El acceso al menú de ingeniero no es posible, ya que el sistema no está completamente desarmado.

Asegúrese de que TODAS las áreas estén desarmadas mediante códigos de usuario/etiquetas adecuados en los teclados/lectores correspondientes. Compr. zona fallida

xxx

Fallo de zona al intentar salir del modo de ingeniero.

Se aplica al tamper de 24 horas u otros tipos de zona que generarían una condición de alarma si el sistema se devolviera al modo desarmado. También es aplicable al fallo de tamper en otros tipos de zona. Busque el fallo en la zona u omítala en la programación.

Error de áreas de zona no accesibles

Se ha programado una zona en un área para la que no es válido desarmar ningún punto de armado.

Por lo tanto, sería imposible desarmar por completo el sistema después de una alarma de tamper en esa zona. La programación debe ajustarse antes de salir del modo de ingeniero. Error debido a que

algunas áreas no se pueden desarmar

Se han programado los puntos de armado, por lo que es posible armar un área, pero no desarmarla.

La programación debe ajustarse antes de salir del modo de ingeniero.

8.2.6 Errores inalámbricos

Estos fallos solo se producirán si tiene instalado un módulo de expansión inalámbrico.

Fallo Descripción Solución

U-01 (xx)

BAJA BAT. RADIO

Batería baja en el número de

transmisor inalámbrico (usuario) "xx".

Sustituya la batería en el transmisor mencionado.

I-01 (xx)

BAJA BAT. RADIO

Batería baja en el número de zona inalámbrica "xx".

Sustituya la batería en el dispositivo de zona mencionado.

B-01 (xx)

BAJA BAT. RADIO

Batería baja en el número de sirena inalámbrica "xx".

Sustituya la batería en la sirena de radio mencionada.

I-01 (xx)

SUPERV. RADIO

El dispositivo en número de zona inalámbrica "xx" no se ha "registrado".

Pruebe el detector, realice una prueba de intensidad de señal de diagnóstico e intente reemplazar la batería.

B-01 (xx) SUPERV. RADIO

El número de sirena inalámbrica "xx" no se ha "registrado" en el plazo de 20 m.

Pruebe la sirena y obtenga un diagnóstico de intensidad de la señal inalámbrica. Considere la posibilidad de sustituir la batería o cambiar la ubicación de la sirena.

- 01 (xx)

TAMPER GABINETE

Fallo de tamper en el número de zona 01.

"xx" = cualquier número de zona

Compruebe el interruptor de tamper en el detector y asegúrese de que el gabinete esté bien cerrado.

TAMPER RADIO Bxx Fallo de tamper en el número de sirena inalámbrica "xx".

Sustituya el interruptor de tamper en la sirena de radio mencionada.

está obstruyendo o interfiriendo los periféricos inalámbricos.

radio cerca de los dispositivos/panel de radio. Fallo superv. radio No se recibieron "sondeos de

supervisión" durante 20 minutos antes de la operación de armado. Se

mostrará la zona inalámbrica o el número de zona de sirena para identificar fácilmente el problema.

Pruebe la intensidad de señal/batería en cada dispositivo inalámbrico.

Fallo de

coincidencia entre zona inalámbrica/ tipo de zona

Los dispositivos inalámbricos se han memorizado en las zonas, pero no se han programado tipos de zona para ellos.

Programe un tipo de zona para cada dispositivo inalámbrico memorizado en PROGRAMAR ZONAS.

8.2.7 Errores durante el armado

Fallo Descripción Solución

Utilice la puerta de salida

Si el modo de salida está programado como Puerta final, debe salir por esa puerta para armar el sistema.

Salga por la ruta acordada.

Vía de salida... Si algunos de los siguientes detectores o contactos de puerta están abiertos durante el proceso de armado, esta opción le pedirá que los cierre.

Cierre todas las zonas.

Imposible armar Se ha producido un fallo en el sistema. Los detalles del fallo aparecerán en la pantalla.

Corrija el problema si es una zona que está abierta o llame al ingeniero.

Alarma durante el armado

Se ha superado el tiempo de fallo en el armado.

Salga de las instalaciones dentro del tiempo de fallo de armado, aumente el tiempo de fallo de armado en los temporizadores o desactive esta función en las opciones del sistema.

Alarma durante el procedimiento de armado

Se han activado las zonas instantáneas.

No active las zonas instantáneas durante el procedimiento de armado.

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