Formación de empresas virtuales

Existen varias metodologías para la formación de empresas virtuales, para la aplicación de este trabajo de investigación, Molina et al., (1998) nos hablan que para la formación de empresas virtuales en un marco de negocios globales virtuales se tienen que tomar encuenta tres entidades; Cluster Virtuales industriales, Agentes Industrial Virtual y Empresas Virtuales

• Clusters Virtuales Industriales (CVI): Conjunto de compañías de diversos giros, con características bien definidas y enfocadas, que tienen el propósito de ganar acceso a nuevos mercados y oportunidades de negocio mediante la nivelación de sus recursos.

• Agente Industrial Virtual (AIV): Esta entidad de negocio es responsable de buscar oportunidades en el ambiente global y facilita la creación de Empresas Virtuales. El Agente de Empresas Virtuales realiza el proceso de búsqueda de socios, selección de socios y configura infraestructuras adecuadas para la formación y compromiso de la Empresa Virtual (físico, legal, social/cultural, información). Para alcanzar su meta, el Agente de Empresas Virtuales utiliza los servicios suministrados por los Clusters Virtuales Globales.

• Empresas Virtuales (EV): Redes temporales de compañías independientes entrelazadas por tecnologías de información que comparten competencias, infraestructuras y procesos de negocio, con el fin de cumplir con un requerimiento de un mercado específico.

Estos negocios trabajan interrelacionados en orden para formar una empresa virtual donde el mercado la necesite. El Agente de Empresa Virtual se reconoce como la entidad que hace posible la identificación de mercados y oportunidades de los cluster industriales virtuales en el medio, además de que administra la red empresarial. El cluster industrial virtual es la asociación de empresas dispuestas a cooperar con sus compañeros de cluster y la Empresa Virtual es la entidad final que consolida el nuevo negocio. Estas entidades se describen en la siguiente figura.

Figura 2.4.4 Negocios Globales Virtuales (Adaptada de Molina, et al, 1998).

Velandia et al (2001) menciona que la metodología para el diseño, la creación y la administración de un Cluster Virtual, está dada por la siguiente secuencia de pasos:

2.4.4.1. Metodología para el proceso de diseño de un grupo virtual

Para llevar a cabo el diseño de un cluster virtual industrial debe realizarse la siguiente serie de actividades:

a) Identificación de sectores industriales en países o regiones en vía de desarrollo: esta identificación lo hace el ente articulador de las empresas quien es el encargado de coordinar las actividades del desarrollo del cluster virtual industrial.

b) Definición del Cluster: Determinar cuales son los sectores en los cuales pueden intervenir la red.

c) Organización del Cluster basado en productos, procesos o tecnologías: Se debe identificar claramente las fortalezas de los aliados a la red empresarial y de esta manera repartir estratégicamente las funciones en el negocio.

2.4.4.2 Metodología para el proceso de creación de un grupo virtual

a) Contactos con las empresas: En esta etapa se invita a las empresas identificadas a formar parte de la red.

b) Evaluación y selección de las empresas formadoras del cluster: Para pertenecer a un cluster virtual industrial una empresa necesita contar con infraestructuras mínimas que deben evaluarse para asegurar un grupo potencializador de mejoras colectivas. Por lo cual se hace una evaluación y selección a través de entrevistas y visitas a las empresas para tomar la decisión de la formación de la red.

c) Calificación de las empresas integrantes: Esta es la primera clasificación que se hace a las empresas una vez que han superado la entapa anterior, de acuerdo a esta calificación, se empieza a conocer un poco más acerca de las empresas formadoras del cluster industrial virtual y se comienza a clasificar sus recursos.

d) Formación del Cluster: Dado los pasos anteriores, se procede a la formación del cluster. Este puede hacerse de acuerdos a sectores complementarios o sectores afines.

2.4.4.3. Metodología para el proceso de administración de un grupo virtual

a) Selección de las competencias clave: Diseño de métodos para impactar el desarrollo de las empresas del cluster y priorizar las necesidades de la red.

b) Formación de competencias clave: Diseño de servicios horizontales para las PyMEs participantes en el proyecto, tal como cooperación entre la universidad y la industria con fines de capacitación, investigación y desarrollo, así como también cooperación entre las instituciones con fines de mejoramiento de procesos, transferencia de producto, transferencia de tecnologías y desarrollo del productos.

c) Desarrollo de las competencias clave: Diseño de servicios verticales para las PyMEs en cooperación nacional e internacional, tales como, desarrollo de proveedores, formación de nuevos negocios, empresas virtuales, incubadora de empresas y el uso masivo de tecnologías de información.

d) Protección de las competencias clave: diseño de servicios legales y financieros tales como los modelos de derecho de autor y los modelos de acuerdos e inversiones públicas y privadas.

2.4.4.4. Estructura de Tecnología: Sistemas de apoyo basados en Internet

Para poder llevar acabo la formación de grupos de empresas de una red virtual, se necesita tener la información a través de una estructura tecnológica, este debe de contar con la información necesaria de cada miembro, así, cuando se necesite la cooperación de la firma pueda realizarse el proceso de manera más eficiente. Por lo cual debe de tener:

a) Administración del director del cluster: Base de datos de empresas, pagina de Internet.

b) Herramientas de evaluación de empresas: Metodologías de evaluación y clasificación de empresas accesibles desde la página de Internet.

c) Sistemas de información inteligentes: Conexiones con sitios y agentes de interés. Los procesos de formación de la empresa virtual envuelven la creación de relaciones mutuas entre compañías en un cluster virtual. También, en cada actividad el agente virtual tiene que formar parte de tal manera que sirva como iniciador, él es la fuerza para el manejo de la formación de la empresa virtual, también es el coordinador a través de convenios y asignaciones de las empresas virtuales, y sirve de moderador durante la ejecución/operación de la misión de la empresa virtual y los conflictos entre los miembros (Kanet et al, 1999).

La empresa virtual es una alternativa bastante clara para las pequeñas y medianas empresas, la formación debe de seguir cierto criterios, una vez formada debe de buscar más oportunidades de negocios, no solo es la formación, se debe de seguir el proceso de formación de más grupos y mas alternativas de negocios con los nuevos miembros, alcanzando una gran diversificación de procesos y productos que puedan competir a nivel global, creando nuevos negocios. Estos conceptos no son nuevos, se han venido aplicando, tal es el caso en Monterrey, México de un grupo de empresas de diferentes procesos de manufactura, cual es un programa que ofrece el Centro de Sistemas Integrados de Manufactura (CSIM) del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), en donde a través de Mexican-Industry.com, las pequeñas y medianas empresas ofrecen sus servicios con el fin de aumentar su competitividad, a

través de una evaluación tecnológica, capacitación, implementación de mejores prácticas y vinculación con las grandes empresas.