Hipótesis 5: Validación del producto y empaque

Ítem Concepto

Hipótesis Los usuarios validan el producto y empaque enfatizando los detalles diferenciales que tiene el muñeco Dettagli

Cuadrantes que valida Propuesta de valor, segmento de clientes

Experimento Realizar un focus group en los cuales los usuarios opinen acerca de nuestro producto ofrecido y el empaque del mismo.

Métrica Número de personas entrevistadas / número de personas entrevistadas que se encuentren satisfechos por el producto presentado

Criterio de éxito Al menos el 60% de los entrevistados se encuentran satisfechos por el producto presentado y aprecian el empaque del producto. Figura 33. Hipótesis 5: Validación del producto y empaque

Los usuarios son fundamentales para el desarrollo de nuestro negocio, puesto que el crecimiento de la idea de negocio depende de la aceptación de los mismos. Por ello, es de suma importancia contar con las opiniones de los clientes y analizar las posibles mejoras que puede presentar nuestro producto. Para esta validación, se realizará un experimento que aprueban los cuadrantes de propuesta de valor y segmento de clientes.

Experimento:

Objetivo del experimento: El objetivo del presente experimento es recopilar las opiniones de los clientes y contar con la aceptación de nuestro producto y del empaque satisfaciendo así a nuestros potenciales clientes.

Diseño del experimento: El experimento consistió en la realización de un focus group contando con 6 usuarios para que puedan opinar acerca de nuestro producto y así puedan brindar las sugerencias correspondientes. Asimismo, en el Focus Group se le comunicó primero acerca de la idea de negocio sin mostrar una evidencia física para canalizar sí lograron entender nuestro emprendimiento y posteriormente se le mostró un video mostrando el muñeco y las características que ofrece. Por último, pudieron observar el producto que mostraba el moderador del Focus Group para que, una vez mostrado el producto, ofrezcan sus opiniones libremente contando así con una participación activa de los presentes. En el Anexo 7 se pueden observar las preguntas para el desarrollo correcto de la

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presentación del Focus Group y en el Anexo 8 la evidencia del desarrollo del mismo.

Tabla 10.

Usuarios Focus group

N° Nombre Edad 1 Maria-Fe Crovetto 23 2 Willman Guzman 21 3 Astrid Ayala 20 4 Wendy Santamaria 21 5 Enzo Pacchioni 23 6 Noelia Palomino 21

Los cuadrantes que validan este experimento son los siguientes:

Propuesta de valor: Al recepcionar los comentarios de los usuarios en el focus group, se puede determinar que hay comentarios positivos en relación a los atributos que muestra el producto, tales como el diseño, el empaque y los detalles diferenciales, por lo que ello valida el cuadrante de propuesta de valor.

Segmento de cliente: Se puede apreciar que los entrevistados pertenecen al rango de edad en el cual está enfocado nuestro negocio, el cual es de 18-55 años de edad y que adicionalmente le agrada dar regalos personalizados que transmitan un valor sentimental, por lo que afirma y valida este cuadrante

Asimismo, el criterio mínimo de éxito de este experimento es que al menos el 60% se sientan satisfecho por el producto presentado y les agrade el empaque del mismo.

Resultados obtenidos: Los resultados fueron realmente favorables, puesto que se pudo observar la gran aceptación que tiene nuestro producto respecto a la innovación que presenta y el empaque que es acorde a lo que ofrecemos. Asimismo, se determinó que más del 50% de los presentes indicaron que le agrada la idea de negocio considerando en gran medida adquirir uno de nuestro producto. En el Anexo 8 se puede observar la grabación del focus group confirmando así los resultados obtenidos.

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agrada el aspecto del producto, además que lo consideran un producto que puede tener una gran aceptación en el mercado peruano. Asimismo, sus opiniones fueron gratificantes para poder continuar con la idea de negocio, ya que brindaron recomendaciones positivas que nos permitirán mejorar nuestro producto.

Aprendizajes y cambios a realizar: Al realizar el experimento, se pudo determinar que siempre es necesario las opiniones subjetivas de nuestros potenciales clientes. Entre los aprendizajes y cambios a realizar, se puede observar que se debe implementar el logo de nuestra marca en el empaque para que así los clientes se identifiquen aún más con la marca y poder de esa manera fidelizarlos.

MVP’s

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Se creará una landing page con el objetivo de validar la intención de compra de los usuarios. Esta landing page trabajará en conjunto con las redes sociales como Facebook e Instagram, plataformas en las cuales se planea realizar anuncios que puedan redirigir a los usuarios al landing page y de esa forma validar su interés sobre el producto. Estas plataformas resultan indispensables para el desarrollo del negocio ya que actuarán como canal para que el producto pueda darse a conocer, obtener interacciones con los usuarios y llegar a establecer la venta. Así como el landing page, que resulta ser una herramienta mediante la cual el cliente podrá observar los productos que ofrecemos, precios, ventas pasadas y poder también realizar la compra a través de este canal.

Figura 34. Página de Dettagli

Fuente. https://erodriguezmonggo.wixsite.com/misitio

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Se diseñará un prototipo de alta fidelidad para demostrar cómo serían los productos a ofrecer. La presentación del primer prototipo será de un muñeco de tela de 35 cm hecho con materiales como relleno de fibra de poliéster, tela popelina, tela blonda, lancí. El producto se presentará en un empaque de caja de cartón con una etiqueta con mensaje y código QR el cual al ser escaneado direccionará a la persona hacia un video grabado y enviado por el usuario. Este prototipo también tendrá dentro del muñeco, un módulo de sonido grabado con voz y nota musical. El segundo prototipo de alta fidelidad será sobre nuestro segundo producto a ofrecer, el cual de la misma manera será un muñeco personalizado de tela, esta vez de 28 cm, el cual tendrá la funcionalidad para grabar audio y/o nota de voz con capacidad de una duración de 3 minutos. La presentación sobre este producto será en bolsas de papel kraft con un lazo, etiqueta para dedicatoria y código QR mediante el cual el usuario podrá enviar un video (opcional).

Figura 35. Muestra de muñeco de Dettagli