Instrumentos

En base a la revisión de la literatura para este proyecto se identificaron dos factores importantes que se relacionaban en la implementación del programa Entre Pares: (a) La implementación de la tecnología, y (b) el modelo de asesoría entre docentes. Estos factores fueron transformados en preguntas que orientaron el diseño de los instrumentos para la recolección de datos, principalmente observación, entrevistas, documentos y biografías. En la investigación cualitativa, la observación necesita de todos los sentidos para captar más allá de lo observable. La observación es el procedimiento empírico por excelencia según Ander-Egg, (1983) describe las actividades que realizan las personas en el contexto estudiado.

Hernández, (2006) menciona que la observación no es una contemplación simple de lo que pasa, sino una inmersión en la subjetividad de los detalles y un análisis de lo que oculta las interacciones, para registrar las situaciones observadas en cada sujeto se realizaron guías de observación para cada categoría de sujeto participante, donde se consideraron las características de las funciones que están desempeñando en el programa y su desempeño en el contexto natural de la escuela. Mediante guías de observación se ha obtenido información de lo que ocurre en las Juntas del Consejo Técnico Escolar y Consejo Técnico de Zona los cuales son órganos de consulta y colaboración para las actividades

1 Inspectora

6 Directoras

6 Asesores

12 Docentes

educativas y de mejora del plantel escolar Disposiciones Generales (2006) así como de su ambiente, clima de trabajo, y la participación de los docentes en las decisiones de la escuela, con el propósito de saber si la escuela tiene condiciones para funcionar como una comunidad de aprendizaje, según las características propuestas por Martín (1998), Stoll y Fink (1999), y Senge (1998) esta guía considera los elementos de comunicación, aspectos de la reunión, ambiente, planeación, acuerdos y participación de los miembros.

La Guías de Observación en las fases de inmersión 1 y 2 contiene los elementos de la información recopilada durante la fase de información acerca del Programa Entre Pares, primeramente a inspectores-supervisores en el mes de noviembre y a los directores en el mes de diciembre. La Guía de Observación en los Consejos Técnicos Escolares considera la forma en que reciben asesoría los docentes y como son sus relaciones durante esas reuniones, la forma en que se comunican. La Guía de Observaciones Áulicas tiene los elementos para comprobar si el docente está aplicando las recomendaciones dadas por el asesor con respecto al uso de la tecnología en el aula según las características propuestas en el Manual del Asesor (2005) donde comprueba sus habilidades de comunicación, y la efectividad de sus recomendaciones en el uso de la tecnología en el aula. Con el propósito de entender la óptica de cada sujeto en situaciones internas únicas y particulares, el papel del observador en este estudio fue de participación activa complementando la función de asesor técnico y facilitador estatal del programa. Siguiendo la recomendación de Martens (2005) citado por Hernández (2006) de contar con varios observadores para evitar sesgos personales se involucró a una asesora con amplia experiencia como evaluadora de

diferentes proyectos, no para delegar la observación, sino para tener diferentes perspectivas de lo observado y abrir los periodos de observación a la oportunidad como lo menciona Anastas (2005) citado por Hernández (2006).

Otro de los instrumentos adecuados para este tipo de estudio que se caracterizan por su apertura y flexibilidad son las entrevistas para la recopilación de información personal de los sujetos participantes en este caso: inspectora, 6 directivos, 6 asesores responsables y 12 profesores. Al inicio del programa se realizaron entrevistas a la inspectora y los directivos tipo abierta basadas en una guía de contenido según recomendaciones de Martens (2005)

citado por Hernández (2006) con el propósito de conocer su disposición o resistencia para trabajar con tecnología, alguna referencia anecdótica de su participación en otros

programas, y la forma de asesorar didácticamente a los profesores que usan tecnología en el aula. Algunas de ellas fueron hechas en etapas en respeto al ritmo de trabajo y la disposición de tiempo pero sobre todo en el clima de amistad que necesita este tipo de instrumento de acuerdo a Rogers y Bouey (2005) citado por Hernández (2006). Para los seis asesores responsables del programa en cada escuela, fue de tipo grupal o grupos de enfoque cuyo formato fueron preguntas en torno al contexto del programa, apoyo de los directivos, obstáculos, experiencias personales, situaciones en común a la zona escolar, clima de trabajo y temas acerca del planteamiento del problema. En la aplicación de las entrevistas se consideró como indispensable el manejo de emociones, comunicación verbal o no verbal, se cuidó que todos intervinieran, y se evitó que sólo uno participara ya que para garantizar la confiabilidad tenían la libertad de expresar sus posturas y opiniones con naturalidad, evitando influir o inducir sus comentarios.

Un instrumento biográfico individual, fue otra de las fuentes de información necesarias para conocer la experiencia laboral y de formación profesional de los sujetos participantes, así como los datos de su historia personal con el fin de poder entender la situación de la zona con respecto a estos indicadores y proyectarla sobre el fenómeno planteado en el problema. Con el propósito de conocer los antecedentes del ambiente escolar y su

funcionamiento cotidiano, y para tener información de situaciones que incumben y afectan a la escuela se consideró hacer un análisis de documentos, como actas de consejo técnico y sus comisiones, proyecto escolar, plan anual de trabajo, resultados de concursos y de la evaluación nacional Enlace. Con el fin de obtener información relevante, a los participantes se les aplicó una entrevista semiestructurada con un guión previo; complementando con su biografía y análisis de documentos: proyectos escolares de años anteriores, participación destacada en concursos o actividades extraescolares, resultados de exámenes nacionales estandarizados, actas de consejo técnico.

Este trabajo etnográfico desde el enfoque cualitativo puede plantearse interpretativo, constructivista, explicativo y como un recurso metodológico que nos permite hacer una

descripción de los hechos educativos con la finalidad de generar teoría para explicar el fenómeno estudiado. Mediante la información recabada durante la aplicación de los instrumentos fue posible construir las explicaciones a las interacciones observadas. Esta dinámica de interpretación favoreció la generación de cuerpos teóricos empíricos de acuerdo a las características de los sujetos, entornos y otras variables encontradas en el proceso que expusieron las primeras categorías rudimentarias: uso de la tecnología, comunidades de aprendizaje, modelo de asesoría de la escuela, agentes educativos.

Después de ir interpretar lo registrado en las guías de observación, se procedió a realizar las entrevistas a directivos, asesores y docentes participantes del programa. La mayoría de las veces en un encuentro pero en otras fueron con la finalidad de buscar información para clarificar o triangular y complementar las explicaciones que se iban elaborando. A continuación se describen en la tabla 3 cada uno de los instrumentos en función del sujeto informante:

Tabla 3 Instrumentos

Instrumento Cantidad Informante

2 Inspector 2 Directores 2 Asesores Entrevista

1 Profesores Entrevista Focalizada con

asesores de las otras escuelas.

1 Asesores

Guía de Observación de

Juntas de Consejo Técnico 5 Directores

CAPÍTULO 4