Capítulo 3- Método
3.7 Instrumentos de indagación
Para llevar a cabo el estudio, se utilizaron cinco instrumentos: Cuestionario a los docentes, entrevista a los docentes, cuestionario a los alumnos y entrevista a los
alumnos, todos incluidos en la sección de Apéndice (ver Apéndice 1) así como también una lista de cotejo relacionado a la calidad de la revisión de las tareas escolares con base en criterios de retroalimentación y calificación de productos académicos.
Es necesario señalar que los cuestionarios se realizaron de manera individual (por parte de los docentes) y los cuestionarios aplicados a los estudiantes se efectuaron de manera grupal. Por otro lado, las entrevistas se hicieron individualmente a todos los participantes, realizando una plática a profundidad, es decir, dirigiendo la entrevista pero sin opinar o expresar ideas con la finalidad de no influir en las respuestas del
Los cuestionarios para los docentes cuentan con 49 reactivos (afirmaciones, preguntas estructuradas y precodificadas) así como una serie de preguntas de índole demográfica en la primera parte; en cambio, el cuestionario realizado a los estudiantes, consta de 10 reactivos (nueve preguntas estructuradas y una abierta) además de las preguntas generales por parte del alumno. Por otro lado, los instrumentos que se utilizaron en este estudio son para la recolección de datos estadísticos descriptivos, así como también tienen la intención de ser interpretados de manera inferencial. Asimismo, el objetivo de elegir estos instrumentos es el de triangular la información obtenida, por lo que de esta forma se ofrece mayor confiabilidad para estudios que tienen un enfoque cualitativo; por otro lado, a través del alfa de cronbach se puede obtener tal confiabilidad en términos estadísticos.
3.7.1 Cuestionarios
Como ya se refirió en el apartado anterior, uno de los instrumentos que se empleó para recabar datos en este estudio fue el cuestionario, se utilizaron dos de estos, uno para los docentes y otro para los estudiantes. Sin embargo, a pesar de que parezca un término conocido, es mejor presentar una definición sobre él y Hernández (2006, p. 310) lo define de la siguiente manera, “un cuestionario consisten en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir”, en este caso, los cuestionarios que se
utilizaron para este estudio fueron previamente elaborados por la titular de esta línea de investigación y dichos instrumentos, de manera general, constan de preguntas
Por otro lado, según Hernández (2006) no existe una regla en cuanto al tamaño que deba tener un cuestionario, por lo que los dos que se utilizan en este estudio son de diferente tamaño, para el de los docentes es un cuestionario largo comparado con el de los alumnos, entonces “el tamaño depende del número de variables y dimensiones a medir” (Hernández, 2006, p.329).
Es importante señalar que estos instrumentos fueron autoadministrados, es decir, que los cuestionarios son aplicados directamente a los participantes y los contextos de la autoadministración, además, de acuerdo a diversos autores, se pueden aplicar de tres formas: de manera grupal o individual, o por envío.
En cuanto al cuestionario del Estudio 1, este lo contestaron los docentes de manera individual, es decir, “el cuestionario se entrega al sujeto y éste lo responde, ya sea que acuda a un lugar para hacerlo…o lo conteste en su lugar de trabajo, hogar o estudio”, (Hernández, 2006, p. 331) que fue lo que ocurrió al aplicarles este instrumento a los profesores debido a cuestiones de horarios y de tiempo; sin embargo, para los estudiantes, el cuestionario se empleó de manera grupal.
Es necesario mencionar que ambos cuestionarios tienen preguntas demográficas además de ofrecer mucha información por sí mismos; no obstante, los datos que se pretenden recabar en el cuestionario destinado a los docentes, es recolectar información sobre la manera en que el profesor mismo practica y lleva a cabo los procesos en torno a la evaluación del aprendizaje de la materia que enseña en el plantel educativo donde trabaja. En cuanto al utilizado para los alumnos, éste tiene como propósito saber cómo
usa el estudiante la información que su maestro le proporciona mediante proyectos, trabajos escolares, tareas, exámenes, entre otros, que miden gradualmente durante el periodo escolar su aprovechamiento académico.
Por otro lado, dentro del cuestionario para los alumnos encontramos, además de nueve preguntas estructuradas con cinco opciones de respuesta, una pregunta abierta para darle al estudiante la oportunidad de expresar su opinión, asimismo, este tipo de preguntas ofrecen mayor información, debido a que se puede profundizar en algún comentario u opinión proporcionada por el entrevistado.
3.7.2 Entrevistas
El otro instrumento que se manejó en esta investigación fue la entrevista, la cual implica “que una persona calificada (entrevistador) aplica el cuestionario a los sujetos participantes, el primero hace las preguntas a cada sujeto y anota las respuestas”,
(Hernández, 2006, p. 335). Entonces, la intención de la entrevista es que el investigador recabe información del entrevistado (de forma escrita o a través de audio), ya que de esta manera los datos que logra obtener son de primera mano; no obstante es importante indicar que el entrevistador no debe influir en las respuestas del participante, así como tampoco debe aprobar o desaprobar sus respuestas ni reaccionar ante ellas, ya que una entrevista es una herramienta muy valiosa para conseguir información. Sin embargo, es necesario destacar que de acuerdo a Hernández (2006) “la entrevista cualitativa es más íntima, flexible y abierta. Ésta se define como una reunión para intercambiar
Como ya se indicó con anterioridad, se manejaron dos entrevistas y la que se utilizó en el Estudio 1 consistió de 28 preguntas semi-estructuradas, por otro lado, la que se incluyó en el Estudio 2, se compone de dos partes, la primera es sobre preguntas de índole general y la segunda es de 10 preguntas abiertas.
Las entrevistas se llevaron a cabo de manera individual tanto para los estudiantes como para sus profesores, además todas se realizaron dentro de la institución y en un lugar privado; para los alumnos se usó un espacio de su horario de clase y para los docentes las entrevistas se efectuaron en una hora libre dentro de su hora de trabajo. Como ya se mencionó, las entrevistas pueden ser escritas (papel y pluma) o de audio (con alguna grabadora o video-grabadora), sin embargo, en este caso, el entrevistador utilizó el programa que Hernández (2006) identifica como CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing), es decir, hizo uso de su computadora personal portátil donde estaba el cuestionario para entrevistar a los estudiantes y a los maestros.
3.7.3
Lista de cotejo
Este instrumento tiene como finalidad el conocer la calidad en la revisión de las tareas que dan los maestros, las cuales se basan en algunos criterios, como la
retroalimentación que el docente les da a sus alumnos en sus tareas o ejercicios en clase, los cuales se pueden encontrar en libretas, cuadernos de trabajo, hojas de ejercicios, libros de texto, exámenes, entre otros. Cabe señalar que este instrumento se presenta a manera de rúbrica para poder medir dicha calidad y de esta forma conocer las prácticas
de revisión de los docentes, como por ejemplo saber cómo informa los resultados de trabajos o tareas a sus estudiantes.
Para la aplicación y la recolección de la lista de cotejo, primero se seleccionaron a cuatro estudiantes por cada maestro de la clase de inglés, dichos estudiantes debían estar identificados como alumnos de alto, medio alto, medio y bajo rendimiento escolar, por lo tanto, se escogieron a 12 alumnos en total. El investigador colectó cinco tareas por cada participante durante los meses de enero a abril de 2010, teniendo un total de 60 tareas o productos académicos recolectados durante este tetramestre, de los cuales se encuentran hojas de ejercicios, exámenes mensuales, actividades en libretas y cuadernos de trabajo.