JUSTIFICACIÓN: “EL MANUAL COMO ALTERNATIVA”

De las 178 empresas que se dedican a la fabricación de ropa en la localidad de San Cristóbal, 176 están catalogadas como microempresas. Dado que las microempresas rara vez cuentan con la capacidad económica para tener estructuras organizacionales complejas, y por ende el manejo de las mismas por lo general siempre recae sobre una sola persona, se realizaron encuestas a 20 empresas de la localidad y se obtuvieron los siguientes resultados.

El hecho de que un 85% de empresas no cuenten con un plan de negocio, muestra que la planificación de las pymes en la localidad de San Cristóbal es muy baja. Adicionalmente también se estableció que el 70% de los administradores de dichas pymes no saben que es un plan de negocio y tampoco tienen conocimiento alguno de sus componentes. Esto indica que muchas de estas pymes son empíricas, es decir, el conocimiento de sus administradores se basa en la experiencia. La falta de planificación es una debilidad de estas pymes, debido a que no están en la capacidad de anticipar o prever cambios en su entorno competitivo. Como dijeron algunos de los encuestados “Estaremos en el negocio hasta que sea rentable”.

Otros resultados obtenidos a través de las encuestas demuestran que aunque el 31,2% de los propietarios manifestaron saber cuáles son los componentes de un plan de mercadeo, solo el 10% de las empresas cuentan con un plan de mercadeo actualmente. Esto indica que solo una pequeña porción de los administradores de las pymes de confección en la localidad, piensa que el mercadeo es una práctica importante. Esto es una debilidad de la gran mayoría de estos negocios, pues no saben cómo se comporta su propio mercado, y por lo tanto no pueden poner en práctica estrategias que les permita satisfacer a sus clientes.

Finalmente a la pregunta si les interesaba tener un manual de mercadeo, el resultado arrojo que el 75% de los encuestados aprueban la idea. Solo un 25% manifestó no tener interés alguno y dentro de sus razones se encontró que la principal causa era por pereza o porque estaban próximos a cerrar su negocio. También se pudo establecer

planificar prácticas para mejorar la competitividad de sus negocios. En algunos casos, encuestados dijeron tener el plan de mercadeo en sus mentes.

De acuerdo a lo anterior se plantea el diseño y elaboración de un manual de mercadeo dirigido a los empresarios de confección textil de la localidad No.4 de San Cristóbal, con el propósito de brindar una herramienta que les permita implementar en sus negocios planes de mercadeo con el fin de aumentar su competitividad y disminuir su vulnerabilidad a los cambios. La falta de planificación es un error grande en la administración. La falta de un rumbo fijo indica que los negocios están a la deriva y a la merced de los cambios que se presenten en el entorno. Es importante que los empresarios entiendan la importancia de tener un rumbo fijo y que cuenten con los mecanismos necesarios para poder llegar hasta él. De lo contrario, muchos de los negocios de confección textil en la localidad, están condenados a desaparecer. El manual se engrana con el plan de desarrollo de la localidad de San Cristóbal, propuesto por la alcaldía local. El plan de desarrollo resume los objetivos y proyectos que se van a realizar en las áreas social, ambiental, económicas y de obras públicas en la localidad durante el periodo 2009-2012. Dentro de los proyectos que tiene la alcaldía local, establecen un presupuesto para fomentar el desarrollo económico y el aumento de la competitividad de los empresarios. El fin del manual es apoyar el fomento económico de San Cristóbal, fortaleciendo los negocios de confección textil situados dentro de la localidad.

El presente proyecto de grado que se titula “Mercadeo para pymes de confección textil” se desarrolla en el marco de la alianza Universidad-Empresa-Estado que lidera la secretaría de desarrollo económico del distrito. El proyecto enmarca las acciones de emprendimiento que lleva a cabo cada universidad con la posibilidad de dar su aplicación activa en la alianza. Todo bajo la responsabilidad social que tiene la Pontificia Universidad Javeriana con la sociedad en general. En este caso, con todos los habitantes de la localidad de San Cristóbal que se pueden ver involucrados de forma directa o indirecta con el desempeño de los negocios de su localidad. De forma directa los propietarios de

los negocios de confección de la localidad y sus empleados, al poder brindar una mayor estabilidad laboral si la empresa se fortalece. De forma indirecta, todos los habitantes de la localidad; cuando las empresas del sector se fortalecen y crecen, el empleo aumenta y la comunidad en general se beneficia, aumentando la igualdad social.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL:

Crear un manual de mercadeo que les permita a los empresarios de las pymes de confección textil de la localidad de San Cristóbal, aplicar herramientas que les ayuden a mejorar la planificación en sus negocios.

4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

‐ Identificar herramientas que le permitan a los empresarios conocer el estado de sus negocios con respecto al entorno.

‐ Identificar herramientas que le permita a los empresarios del sector de confección textil analizar su entorno competitivo.

‐ Brindarle a los empresarios una herramienta que les permita conocer las necesidades de sus clientes.

‐ Identificar la situación actual del sector objetivo.

‐ Identificar la percepción que tienen los empresarios con respecto al desempeño del sector de confección textil en la localidad. Identificar los productos o servicios sustitutos en el sector que presenten un riesgo para las empresas de confección de la localidad.

‐ Analizar e identificar los medios de promoción y distribución de los productos o servicios, que usan los negocios de confección dentro de la localidad.