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Capítulo III. La Integración Tecnológica de las Pequeñas y Medianas Empresas

3.1 Las características de las PYMEs mexicanas

En México más del 90% de las empresas son PYMES y ocupan al 78% del personal de la planta productiva del país según se muestra en la siguiente tabla que reporta la Secretaria de Economía (2003).

Tabla 3.1. Composición de la planta empresarial en México

Empresa Unidades Económicas % Personal Ocupado % PIB Micro 97.0 47 31 Pequeña 2.7 20 26 Mediana 0.2 11 12 Grande 0.1 22 31

Fuente: Secretaría de Economía

No existe un criterio mundialmente aceptado para clasificar a una empresa como PYME debido a las condiciones económicas tan cambiantes de un país a otro. El término PYME cubre un amplio rango de definiciones y medidas que varía de país a país e incluso dentro del mismo país varía según la fuente u organización que lo reporta. Entre los criterios más utlizados para definir a una PYME es el número de empleados, el capital total neto, el volumen de ventas, la tasa anual de rendimiento (turn over) y el nivel de inversión. Si embargo,

organismos internacionales y múltiples países del mundo desarrollado, generalmente toman como base el factor humano para definir el tamaño de las empresas (Rodríguez, 2002), habiendo gran variación en el rango de empleados de tiempo completo que se usa para definir una PYME; un gran número de fuentes definen este rango entre 0-250 empleados si bien en el sector manufactura y para países desarrollados el rango está más frecuentemente entre 100-500 empleados. Por ejemplo la definición oficial en Canadá es que una PYMe es una organización que cuenta de 50-500 empleados de tiempo completo. Las definiciones para algunos países asiáticos no toma sólo en cuenta el número de empleados sino también la rotación de capital (tunover), e.g. en Malasia una pequeña empresa es aquella con menos de 50 empleados y una rotación de capital de menos de $10 millones de RM, y una empresa mediana se define como aquella que cuenta entre 50-150 empleados y rotación de capital entre 10-25 millones de RM. En tanto que en Singapur, el número de empleados para que una empresa se defina como PYME es de menos de 200, y con activos de menos de $S 10 millones. En general la definición de PYME implica que la empresa cuenta con pequeños recursos y depende en algún grado de al menos una empresa grande.

Como este estudio está enfocado a las PYMEs mexiquenses, es apropiado utilizar la clasificación vigente en México, aún cuando esta clasificación nacional difiera de los criterios utilizados en otras partes del mundo. De acuerdo al Diario Oficial de la Federación (DOF) del 2003, las empresas en México se estratifican por tamaño en base a los criterios (número de empleados y sector) que se reportan en la siguiente tabla. Nótese que sólo para el sector industria, la clasificación mexicana concuerda con el indicador base de empleados de menos de 250.

Tabla 3.2. Estratificación de las Empresas en México por número de trabajadores

Clasificación por número de trabajadores

Mediana 51 - 250 31 - 100 51 - 100

Gran empresa 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante

Fuente: Diario Oficial de la Federación (2003)

Las PYMES se distribuyen en los tres sectores económicos principales: industrial, servicios y comercio. Como muestra la Tabla 3.3, elaborada a partir de los resultados del Censo Económico 1999 (www.inegi.gob.mx), las PYMEs tienden a concentrarse en el sector industria, en el cual se desempeñan principalmente como proveedores de componentes de las grandes empresas. Un 83% de las PYMEs del sector manufacturero no están integradas a cadenas de abastecimiento globales y menos del 6% canalizaron recursos hacia investigaciones y actividades relacionadas con el mercado internacional.

Tabla 3.3. Composición por tamaño y sector (participación porcentual)

Tamaño Sector Total

Industria Comercio Servicios 2,844,308

Micro 94.4 94.9 97.4 95.7

Pequeña 3.7 4.0 1.6 3.1

Mediana 1.7 0.9 0.5 0.9

Grandes 0.4 0.2 0.4 0.3

Total 100 100 100 100

Fuente: Censo económico INEGI (2004)

Las PYMEs son principalmente empresas familiares (65 % de ellas de acuerdo a la Comisión Intersecretarial de Política Industrial ó CIPI), con capital limitado y donde una persona desempeña diferentes roles dentro de la organización. Quiñónez (2001), afirma que "El Pequeño empresario desempeña el papel de "hombre orquesta" dirigiendo todas las áreas no estructuradas de la empresa … sin … realizar una planeación a largo plazo que le permita organizarse y hacer crecer su negocio. Siendo él quien toma todas las decisiones, esto resulta en duplicidad de actividades, mayores costos, falta de control, descuido de actividades prioritarias e improvisación en la toma de decisiones. Esta situación se agrava ante el impacto de tres grandes cambios: la globalización de la economía y los mercados; los cambios en la gestión empresarial y la expansión del uso de las computadoras y las telecomunicaciones.”

Según la CIPI, a través de su observatorio PYME, el 31% de los trabajadores de estas empresas cuentan con secundaria terminada; el 26 % con bachillerato o carrera técnica mientras que un 23 % sólo cuenta con primaria. De las PYMEs que operan en el sector manufactura, sólo el 64 % de la personas están capacitadas en tanto que más del 80% de los empleados no cuenta con algún tipo de certificación. Esta baja preparación de la planta laboral en las PYMEs representa un problema cuando se adoptan ITs en la empresa, ya que el personal carece de las habilidades básicas para incorporar la tecnología a sus actividades laborales (Erosa y Arroyo, 2003).

En lo referente a tecnología, sólo 1 de cada 3 PYMEs incorpora nuevas tecnologías y un 70% de las empresas asociadas a cadenas de venta al menudeo (retail) tienen acceso a Internet, de las cuales en promedio -sectores manufactureros y de servicios- el 30 % tienen página Web y solo el 8 % comercializa en Internet. Esta situación de deficiencia en infraestructura básica (recurso humano calificado, acceso a Internet) dificulta la integración electrónica de las PYMEs a sus cadenas de abastecimiento y se discute más a detalle en la siguiente sección.