Metodología comunicativa

La metodología que se utiliza en la presente tesis doctoral es la metodología comunicativa (Gómez, Puigvert y Flecha, 2011; Gómez et al., 2006). Según Gómez, Latorre, Sánchez y Flecha (2006) por metodología comunicativa se entiende:

una orientación que en el plano metodológico pretende no sólo describir y explicar la realidad, comprenderla e interpretarla con el objetivo de estudiarla, sino también estudiarla para transformarla, haciendo hincapié en cómo los significados se construyen comunicativamente mediante la interacción entre las personas; de esta forma, sólo puede construir el objeto de estudio a partir de las interpretaciones, reflexiones y teorías de las propias personas participantes en la realidad social que se quiere transformar. (Gómez et al., 2006: 32-33)

De acuerdo a esta definición, la metodología comunicativa cumple con un doble objetivo. Por un lado, pretende analizar y validar un tipo de explicación de los fenómenos, situaciones o interacciones que se producen en la sociedad, mostrando especial atención a aquello que provoca la exclusión social y los elementos que la transforman. Pero, por otro lado, este análisis siempre se realiza vinculado a la utilidad social de la investigación, esto es, con el objetivo de conseguir una transformación social.

La metodología comunicativa ha sido desarrollada por el Centro Especial de Investigación en Teorías y Prácticas Superadoras de Desigualdades (CREA) de la Universidad de Barcelona partiendo de las aportaciones realizadas por autores y

corrientes teóricas referentes dentro de las disciplinas de las ciencias sociales: entre otros, Schüitz y Luckman (1977) desde la fenomenología, Berger y Luckman (1995) desde el constructivismo, el interaccionismo simbólico de Mead (1990), la etnometodología de Garfinkel (1986), la dramaturgia de Goffman (1981) o, más recientemente, la acción comunicativa de Habermas (1999), la acción dialógica de Freire (1997, 2000) y el aprendizaje dialógico de Flecha (1997). Partiendo de estas aportaciones, la metodología comunicativa asume los siguientes postulados (2006):

- Universalidad de las competencias lingüísticas: El enfoque metodológico comunicativo no podría llevarse a cabo si no estuviese basado a nivel teórico en la premisa de que todas las personas tienen competencias lingüísticas comunicativas. Todas, por tanto, tienen la capacidad de interactuar a través del diálogo.

- Persona como agente social que transforma: La capacidad de reflexión de las personas permite producir prácticas propias y originales, a la vez que influir y modificar las estructuras sociales. Se considera que las personas son agentes capaces de elaborar interpretaciones reflexivas y crear conocimiento. - Desaparición del supuesto de jerarquía interpretativa por parte del

equipo investigador: Los supuestos ontológicos de las personas “investigadas” pueden tener tanta solidez o más que los del equipo investigador.

- Posibilidad de un conocimiento objetivo: Se puede crear conocimiento objetivo a través del análisis intersubjetivo de las pretensiones de validez emitidas en una interacción entre personas “investigadoras” e “investigadas”. - Ruptura del desnivel metodológicamente relevante: Con la participación

en un proceso comunicativo, quien investiga se desprende de sus interpretaciones y participa –tanto de hablante como de oyente- en las mismas condiciones que el resto de personas. Hay que tener en cuenta que el desnivel metodológicamente relevante no sólo se rompe en el proceso de la investigación, sino también en el proceso de interpretación de las acciones. - Procesos de entendimiento mediante argumentos guiados por pretensiones de validez: Si tomamos como referente la voluntad de que haya pretensiones de validez, la argumentación es el medio que tenemos que

utilizar para que en los procesos de entendimiento podamos llegar a acuerdos. Intentamos que no haya coacciones, pero si ha de producirse alguna tiene que ser la coacción del mejor argumento.

- Actitud realizadora de las personas investigadoras: Si se quiere comprender o explicar un fenómeno, quienes investigan tienen que participar en el proceso comunicativo en la misma posición; es decir, en el mismo plano de igualdad, que las personas con las que quieren debatir algún aspecto. - Acción comunicativa: Es la que permite orientar y construir el diálogo hacia

el entendimiento sin imponer puntos de vista. A partir de la acción comunicativa, nuestra metodología orienta la investigación a construir juicios resultado de la intersubjetividad en un diálogo donde no existe desnivel metodológico, típico de otro tipo de metodologías tradicionales entre la persona “investigadora” e “investigada”.

- Diálogo: Se busca un proceso dialógico que comprenda no sólo las interpretaciones de las demás personas, sino también las que se dan entre las personas, de manera que se obligue a buscar argumentos para refutar nuestra visión, reafirmarla o replantear la situación con argumentos de validez fundamentados. El diálogo y la acción comunicativa son el origen de la transformación social.

- Sentido común: Nuestro sentido subjetivo depende de la experiencia de la vida y de la conciencia de las personas, y normalmente se forma dentro de las tipificaciones creadas en nuestro propio contexto cultural. No podemos afirmar que conocemos por qué se produce una acción si no tenemos en cuenta el sentido común de las personas, porque éste provoca que se puedan hacer múltiples interpretaciones, dependiendo de las personas que realice la acción.

Por otro lado, la metodología comunicativa ha sido aplicada en investigaciones europeas del máximo nivel científico dirigidas a transformar la exclusión social. Destacan el Proyecto Integrado del séptimo Programa Marco “INCLUD-ED: Strategies for Inclusion and Social Cohesion in Europe from Education” (2006-2011) o el proyecto RTD perteneciente al quinto Programa Marco “WORKALÓ: The creation of new occupational patterns for cultural minorities: the gypsy case” (2001-

2004). A partir de los resultados obtenidos en estas investigaciones, y en las conclusiones de la conferencia “Science against Poverty” (Comisión Europea, 2010) organizada por la Comisión Europea y el Ministerio de Ciencia e Innovación en el marco de la Presidencia Española de la Unión Europea de 2010, se reconoce la utilidad de la metodología comunicativa por su impacto en la educación y la sociedad:

As a summary, research in education and training needs to contribute to policy making. Critical communicative research perspective has shown to have a significant social and political impact on the European educational and social systems. (Comisión Europea, 2010)

Para resumir, la investigación en educación y formación necesita contribuir al diseño de políticas. La perspectiva de la investigación comunicativa crítica ha demostrado tener un impacto social y político significante en la educación europea y en los sistemas sociales (Comisión Europea, 2010).

El impacto social de la investigación, la inclusión de los colectivos sujetos de investigación en el diálogo abierto entre ciencia y sociedad y el compromiso de que toda investigación debe contribuir a la transformación social, postulados básicos dentro de la metodología comunicativa, son esenciales para seleccionarla como orientación en la presente tesis doctoral.