2. Análisis de Involucrados
5.02 Metodología de la Investigación
El tipo de investigación que se utiliza para este proyecto es el método deductivo. El cual relaciona tres momentos de la deducción: (1) Axiomatización (1er principio) se parte de axiomas, verdades que no requieren demostración, (2) Postulación se refiere a los postulados, doctrinas asimiladas o creadas y (3)
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METROPOLITANO DE QUITO 2017.
Demostración, referido al acto científico propio de los matemáticos, lógicos, filósofos.
A pesar de sus limitaciones, es de utilidad para la investigación, ofrece recursos para unir la teoría y la observación, además de que permite a los investigadores deducir a partir de la teoría los fenómenos que habrán de observarse. (Newman, 2006, pág. 185).
La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica. La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación, o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra precede (Fernández & Díaz, 2002, pág. 1).
5.02.01 Justificación de la Metodología
Este proyecto se lo realiza con el método deductivo porque la investigación va de lo general a lo particular y es de tipo cuantitativa porque se trabaja con datos estadísticos, porcentajes, datos reales que se obtendrán de las encuestas para realizar un análisis verás sobre la motivación existente en la empresa. También es de tipo cualitativo ya que se realiza una observación de campo que permite generar pensamientos comprensivos y explicativos subjetivos por parte del investigador, para poder contribuir con la presente investigación.
5.02.02 Herramienta de la Investigación
5.02.02.01 Población y Muestra
En la empresa FABREC EP. Se tiene un total de 586 personas, por ser una población mayor a cien personas se aplicó la fórmula estadística de cálculo, con la cual se obtiene la muestra de 232 personas.
DISEÑO DE UN PLAN DE MOTIVACIÓN E INCENTIVOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE FABRICAMOS ECUADOR EMPRESA PÚBLICA. DISTRITO
METROPOLITANO DE QUITO 2017. 5.02.02.02 Encuesta tipo Likert
Es un tipo de instrumento de medición o de recolección de datos que se dispone en la investigación social para medir actitudes, Consiste en un conjunto de ítems bajo la forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se solicita la reacción (favorable o desfavorable, positiva o negativa) de los individuos (Malave, 2007, pág. 3).
5.02.02.03 Modelo de Encuesta
Tabla 6 Modelo Encuesta
Encuesta
La finalidad de esta encuesta es analizar la motivación existente en FABREC EP. Clima Laboral, condiciones
de trabajo Nunca Casi nunca Algunas veces Casi siempre Siempre
El ambiente laboral es idóneo para desarrollar sus funciones y actividades
Se siente seguro y estable en su trabajo
Dispone de materiales y recursos para realizar su trabajo
En su área de trabajo se fomenta el trabajo en equipo
La relación con sus compañeros es agradable
Relaciones con superiores Nunca Casi nunca Algunas veces Casi siempre Siempre
Es equitativo el trato recibido por parte de su jefe inmediato
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METROPOLITANO DE QUITO 2017.
Recibe apoyo de parte de su jefe inmediato para solucionar sus tareas laborales
Su jefe inmediato le permite tener autonomía para desarrollar sus actividades
Sus opiniones son tomadas en cuenta frente a una necesidad en el área de trabajo
La relación con su superior es agradable Empoderamiento y enriquecimiento de puesto Nunca Casi nunca Algunas veces Casi siempre Siempre Su trabajo le brinda oportunidades de crecimiento económico y profesional Se reconoce su esfuerzo y dedicación
El trabajo que realiza es indispensable para el óptimo funcionamiento de la empresa
Los reconocimientos verbal o escrito estimulan su desempeño laboral
Percibe a la empresa como un lugar para desarrollarse en años futuros.
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
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5.02.02.04 Tabulación
Tabla 7 Tabulación encuesta
Encuesta
La finalidad de esta encuesta es analizar la motivación existente en FABREC EP.
Clima Laboral, condiciones de trabajo Nunca % Casi nunca
% Algunas veces
% Casi siempre
% Siempre % Total Total %
El ambiente laboral es idóneo para desarrollar sus funciones y actividades
11 4,7 37 16 126 54 28 12 30 13 232 100
Se siente seguro y estable en su trabajo 19 8,2 69 30 77 33 39 17 28 12 232 100 Dispone de materiales y recursos para realizar
su trabajo
10 4,3 11 4,7 72 31 101 44 38 16 232 100
En su área de trabajo se fomenta el trabajo en equipo
24 10 43 19 105 45 33 14 27 12 232 100
La relación con sus compañeros es agradable 19 8,2 46 20 86 37 56 24 25 11 232 100
Relación con superiores Nunca % Casi nunca
% Algunas veces
% Casi siempre
% Siempre % Total Total %
Es equitativo el trato recibido por parte de su jefe inmediato
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Recibe apoyo de parte de su jefe inmediato para solucionar sus tareas laborales
12 5,2 16 6,9 89 38 72 31 43 19 232 100
Su jefe inmediato le permite tener autonomía para desarrollar sus actividades
17 7,3 75 32 81 35 35 15 24 10 232 100
Sus opiniones son tomadas en cuenta frente a una necesidad en el área de trabajo
12 5,2 21 9,1 108 47 50 22 41 18 232 100 La relación con su superior es agradable 9 3,9 26 11 116 50 44 19 37 16 232 100
Empoderamiento y enriquecimiento de puesto Nunca % Casi nunca % Algunas veces % Casi siempre
% Siempre % Total Total %
Su trabajo le brinda oportunidades de crecimiento económico y profesional
62 27 115 50 24 10 18 7,8 13 5,6 232 100
Se reconoce su esfuerzo y dedicación 62 27 99 43 44 19 16 6,9 11 4,7 232 100 El trabajo que realiza es indispensable para el
óptimo funcionamiento de la empresa
17 7,3 21 9,1 47 20 78 34 69 30 232 100
Los reconocimientos verbal o escrito estimulan su desempeño laboral
16 6,9 23 9,9 52 22 74 32 67 29 232 100
Percibe a la empresa como un lugar para desarrollarse en años futuros
20 8,6 66 28 73 31 52 22 21 9,1 232 100
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
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5.02.02.05 Clima laboral, condiciones de trabajo
Tabla 8 Clima laboral, condiciones de trabajo
Clima Laboral, condiciones de trabajo Nunca % Casi nunca
% Algunas veces
% Casi siempre
% Siempre % Total Total %
El ambiente laboral es idóneo para desarrollar sus funciones y actividades
11 4,7 37 16 126 54 28 12 30 13 232 100
Se siente seguro y estable en su trabajo 19 8,2 69 30 77 33 39 17 28 12 232 100 Dispone de materiales y recursos para
realizar su trabajo
10 4,3 11 4,7 72 31 101 44 38 16 232 100
En su área de trabajo se fomenta el trabajo en equipo
24 10 43 19 105 45 33 14 27 12 232 100
La relación con sus compañeros es agradable
19 8,2 46 20 86 37 56 24 25 11 232 100
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
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Gráfico 1 Clima laboral, condiciones de trabajo
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 20174 Elaborado por: Silvia Caiza
5.02.02.06 Análisis Clima laboral, condiciones de trabajo
En base a los resultados obtenidos se puede decir que la percepción hacia el clima laboral, del personal encuestado no es óptimo, por lo tanto, se debe hacer énfasis en todos los factores que afectan al mismo ya que si no se toma acciones para mejorarlo se verán afectados los índices de absentismo y bajo desempeño. El clima laboral está vinculado a la motivación, por ende, afecta y repercute en el personal. 0 20 40 60 80 100 120 Nunca % Casi nunca % Algunas veces % Casi siempre % Siempre %
Clima laboral, condiciones de trabajo
El ambiente laboral es idóneo para desarrollar sus funciones y actividades Se siente seguro y estable en su trabajo
Dispone de materiales y recursos para realizar su trabajo La comunicación entre compañeros es asertiva
Las relaciones con sus compañeros motivan a tener un mejor desempeño en su trabajo
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5.02.02.07 Relación con superiores
Tabla 9 Relación con superiores
Relación con superiores Nunca % Casi nunca
% Algunas veces
% Casi siempre
% Siempre % Total Total %
Es equitativo el trato recibido por parte de su jefe inmediato
14 6 18 7,8 98 42 63 27 39 17 232 100
Recibe apoyo de parte de su jefe inmediato para solucionar sus tareas laborales
12 5,2 16 6,9 89 38 72 31 43 19 232 100
Su jefe inmediato le permite tener autonomía para desarrollar sus actividades
17 7,3 75 32 81 35 35 15 24 10 232 100
Sus opiniones son tomadas en cuenta frente a una necesidad en el área de trabajo
12 5,2 21 9,1 108 47 50 22 41 18 232 100
La relación con su superior es agradable 9 3,9 26 11 116 50 44 19 37 16 232 100 Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
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Gráfico 2 Relación con superiores
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
Elaborado por: Silvia Caiza
5.02.02.08 Análisis Relación con Superiores
La supervisión que ejercen en el área de producción tiene falencias en la equidad respecto al trato del personal, en tomar en cuenta las opiniones de las personas y con mayor porcentaje el escaso trabajo en equipo, de acuerdo a los resultados de las encuestas se puede exponer que la supervisión se debe tomar en cuenta como un factor importante que afecta positiva o negativamente a la motivación del personal tal como lo argumenta Frederick Herzbeg en los factores higiénicos. 0 20 40 60 80 100 120 Nunca % Casi nunca % Algunas veces % Casi siempre % Siempre %
Relación con superiores
Es equitativo el trato recibido por parte de su jefe inmediato
Recibe apoyo de parte de su jefe inmediato para solucionar sus tareas laborales Su jefe inmediato le permite tener autonomía para desarrollar sus actividades Sus opiniones son tomadas en cuenta frente a una necesidad en el área de trabajo En su área de trabajo se fomenta el trabajo en equipo
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5.02.02.09 Empoderamiento y enriquecimiento del puesto
Tabla 10 Empoderamiento y enriquecimiento de puesto
Empoderamiento y enriquecimiento de puesto Nunca % Casi nunca % Algunas veces % Casi siempre
% Siempre % Total Total %
Su trabajo le brinda oportunidades de crecimiento económico y profesional
62 27 115 50 24 10 18 7,8 13 5,6 232 100
Se reconoce su esfuerzo y dedicación 62 27 99 43 44 19 16 6,9 11 4,7 232 100 El trabajo que realiza es indispensable para
el óptimo funcionamiento de la empresa
17 7,3 21 9,1 47 20 78 34 69 30 232 100
Los reconocimientos verbal o escrito estimulan su desempeño laboral
16 6,9 23 9,9 52 22 74 32 67 29 232 100
Percibe a la empresa como un lugar para desarrollarse en años futuros
20 8,6 66 28 73 31 52 22 21 9,1 232 100
Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
DISEÑO DE UN PLAN DE MOTIVACIÓN E INCENTIVOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE FABRICAMOS ECUADOR EMPRESA PÚBLICA. DISTRITO
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Gráfico 3 Empoderamiento y enriquecimiento de puesto Fuente: Estudio de Campo, Empresa FABREC EP 2017
Elaborado por: Silvia Caiza
5.02.02.10 Análisis Empoderamiento y enriquecimiento de puesto
En esta tabulación se puede evidenciar la carencia que existe en el reconocimiento que se da al trabajo que realiza el personal, y se denota que los incentivos pueden aportar positivamente al grado de motivación que tiene el personal, debido a que al ser personas que mantienen una monotonía de actividades necesitan sentirse motivados por parte de la empresa para quien trabajan. Los incentivos no remunerados también hacen parte de la motivación del personal, se debe tomar en cuenta que, al invertir en el bienestar del personal, se está preparando a la empresa para que sea más competitiva en productividad, calidad y puntualidad del producto.
5.02.03 Análisis Costo Beneficio
0 20 40 60 80 100 120 Nunca % Casi nunca % Algunas veces % Casi siempre % Siempre %
Empoderamiento y enriquecimiento de puesto
Su trabajo le brinda oportunidades de crecimiento económico y profesional Se reconoce su esfuerzo y dedicación
Los incentivos no remunerados aportan a su motivación laboral Los reconocimientos verbal o escrito estimulan su desempeño laboral Los incentivos remunerados impulsarían su desempeño laboral
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Los beneficios de este proyecto serán mayores que los costos ya que al motivar al personal se reflejará en el mejoramiento de la productividad y se alcanzará el porcentaje que la empresa requiere para cumplir los contratos a tiempo, inclusive el absentismo se verá reducido ya que el clima laboral también va a mejorar y al personal se le propiciará una mejor calidad de vida laboral, lo que permitirá a la empresa contar con el mayor número de colaboradores en las jornadas extraordinarias de trabajo. Los resultados esperados se estiman en corto y largo plazo.