Objetivos específicos

Analizar de qué manera se realiza el proceso de selección de personal en la empresa metalmecánica Ángel Santillán Saavedra.

 Determinar los factores que intervienen en el proceso de inducción que permiten que la selección del personal operativo sea efectiva.

 Identificar que otras variables intervienen y afectan la efectividad del proceso de selección en la empresa metalmecánica “ÁNGEL SANTILLA SAAVERDRA”.  Establecer las acciones que debe tomar la empresa para que el proceso de selección

sea efectivo.

1.6 Hipótesis

El proceso de inducción influye en la consolidación y eficacia de la selección de personal operativo en la industria metalmecánica Ángel Santillán Saavedra.

1.7 Justificación

El presente estudio tiene la finalidad de determinar la relación existente entre el proceso de Inducción inicial para garantizar de una manera técnica, la efectividad del proceso de selección del personal operativo para la empresa metalmecánica ÁNGEL SANTILLA SAAVERDRA, contribuyendo en la elaboración de una herramienta por la cual permita que la información transmitida a los nuevos colaboradores sea clara, actualizada, motivadora y oportuna.

La determinación de esta relación directa entre ambos procesos repercutirá de manera positiva en la organización ya que obligará a que las políticas en el área de

producción permanezcan actualizadas y en algunos casos sean diseñadas y levantadas para su posterior implementación.

El estudio será relevante tanto para el personal Administrativo a cargo del proceso de inducción inicial así como para su propietario, ya que resulta imprescindible que ellos se involucren y participen en el diseño de este plan, avalándolo no solo por un principio de situación organizacional, sino también como para que en el corto plazo la empresa no se vea afectada por la desvinculación de colaboradores por razones que estén directamente vinculadas al proceso de inducción por la falta o errónea comunicación de las políticas y procedimientos que la empresa mantiene para el cumplimiento de sus metas y objetivos estratégicos.

Por esta razón el estudio se justifica plenamente ya que a más de relacionar el proceso de Inducción con la consolidación y eficacia del proceso de selección, permite determinar y actualizar las políticas y procedimientos que deberán establecerse en el área de producción, así como también lograr una reducción de costos por procesos externos de selección que la organización realiza a través de una empresa seleccionadora de personal que es su outsourcing, por lo que, si vinculamos un proceso de inducción fuerte, en el sentido de entregar información adecuada, precisa, clara y oportuna, disminuirá el riesgo de desincentivar al colaborador que se encuentra en proceso de adaptación a la organización y por ende sustentará efectivamente el proceso de selección, sin la necesidad de generar otro proceso de selección para el área operativa sobre la misma posición.

La línea de Investigación a la que hace referencia el presente tema corresponde a: 9. Gestión y Administración de Empresas y Organizaciones

En lo correspondiente a Estado de Arte cabe mencionar que existen algunos artículos relacionados a la Inducción como herramienta fundamental en el éxito de las Organizaciones, entre ellos, el artículo “La inducción como una técnica de Entrenamiento (Pág. 66 del ensayo) que hace referencia al libro de BLUM Milton L. y Naylor James C., Psicología Industrial, 2da edición, México 89, en el que se menciona “Aunque el aprendizaje puede producirse sin ayudas efectivas, no resulta económico, debido a que necesita más tiempo y no permite que los trabajadores que hayan recibido un entrenamiento inadecuado alcancen su producción máxima”

Como lo indica el artículo “Consideraciones básicas para un proceso de inducción a una empresa. Visión desde una gerencia” de Naranjo, Bernardo, 2007, en el que menciona que:

El propósito fundamental de un programa de inducción según autores, es lograr que el

empleado nuevo identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones

internas y externas en permanente evolución, en las que un buen desempeño de parte

suya, incidirá directamente sobre el logro de los objetivos corporativos. (Naranjo, 2007)

Otro artículo a considerar, es “Importancia de la inducción de personal en las Empresas” escrito por Santiz María Isabel en 2013, nos permite pensar en un concepto esencial que la inducción que se realiza al personal es:

(…) la integración entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a él y constituye el conjunto de procesos mediante los cuales aprenden el sistema de valores,

las normas, y los patrones de comportamiento requeridos por la empresa en la que

ingresan. Asimismo el nuevo empleado debe aprender los objetivos básicos de la

organización, los medios elegidos para lograr los objetivos, las responsabilidades

inherentes al cargo que desempeñará en la empresa; los patrones de comportamiento

requeridos para el desempeño eficaz de la función y el conjunto de reglas o principios

Finalmente el ensayo “La inducción general en la empresa. Entre un proceso administrativo y un fenómeno sociológico” de Bermúdez Héctor, 2011, nos permite observar el proceso de inducción desde un punto de vista gerencial el mismo que indica:

Cuando se interroga a los directivos y a los responsables de la gestión humana en las

organizaciones, en general, no sólo aprecian la inducción como un proceso fundamental,

sino que además –según lo que se pudo validar a partir de entrevistas–, se sienten muy

orgullosos del programa que aplican en su empresa en particular. Igualmente, indican

que hay que hacerlo para adaptar y ajustar al nuevo empleado a la organización, para

minimizar sus temores y ansiedades, y para ir generando rápidamente sentido de gratitud

y pertenencia, de esta forma se logrará su contribución inmediata y efectiva. (Bermúdez, 2011)

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO 2.1 Marco Teórico

Dentro del sistema integral de Gestión y Administración del Talento Humano, existen varios subsistemas que pueden variar dependiendo de cada organización en los que se apliquen. Estos actúan de manera independiente en cada uno de sus procesos, pero observándolos de manera integral tienen una importante relación entre sí.

Cada uno de estos sistemas está conformado por procesos, subprocesos, etapas, procedimientos, tareas y actividades que en su conjunto, contribuyen al manejo adecuado responsable y eficiente de los recursos que tiene y provee la industria metalmecánica Ángel Santillán Saavedra, y en este caso particular administrar el más importante recurso que tienen actualmente las empresas e industrias a nivel mundial, el Talento y Conocimiento Humano.

La consolidación del área de talento humano permitirá cumplir con uno de los principales objetivos de ella, que es el encontrar y mantener a “la persona adecuada en el puesto adecuado”, esto permitirá que la eficiencia en su gestión se extienda a cada

una de las áreas de la industria metalmecánica, contribuyendo a generar confianza y seguridad no sólo en su gerente y propietario sino en todos los colaboradores de las áreas operativas, administrativas y comerciales de la organización.

La eficiencia en los procesos de selección de personal operativo de la industria metalmecánica, permitirá determinar los factores que inciden positiva o negativamente

dentro de dicho proceso y que por diferentes razones o circunstancias no fueron detectados o tomados en cuenta anteriormente, lo que incide en la efectividad de este proceso, de la misma manera el proceso de inducción inicial y formal previa al ingreso del colaborador a la organización permite identificar variables que deben ser analizadas y evaluadas por Talento Humano con el afán de que este no afecte a las contrataciones realizadas, permitiendo inclusive mantener condiciones laborales favorables o desfavorables, con un ambiente de trabajo excelente o malo, lo que repercutirá en la motivación o desmotivación de todo el personal de la organización.

El presente estudio exige desarrollar varios temas concernientes y catalogados dentro de la Gestión de Talento Humano, para su mejor comprensión esta investigación especificará los procesos de: análisis de cargo, selección de personal y la inducción formal dentro de las organizaciones, procesos que van de la mano y que, si son tratados de manera profesional y responsable, garantizarán no sólo el bienestar de la empresa sino también de sus colaboradores en las áreas operativas, administrativas y comerciales de la industria Ángel Santillán Saavedra.

La industria metalmecánica no realiza la totalidad del proceso de selección de personal, esto debido a que éste es tercerizado, contratando para los efectos de este, los servicios de una empresa outsorcing especializada en reclutamiento y selección de talento humano.

El servicio que la empresa presta a la industria consiste en enviar una terna de candidatos idóneos, ajustados al perfil requerido para la posición vacante dentro de la institución, así como también, el nivel o escala salarial que la empresa haya definido,

estos candidatos deben en última instancia ser seleccionados por el gerente y propietario de la industria metalmecánica, este proceso más adelante se desarrollará y explicará, debido a la importancia y peso que tiene dentro del procesos de selección de personal operativo para la organización.

Para ello es importante en el presente estudio, reconocer, identificar, señalar y determinar los procesos que, dentro de la Gestión del Talento Humano, la industria metal mecánica Ángel Santillán Saavedra aplica o pone en práctica, y por ende cuáles son las actividades propias de estos procesos, para lograr esta identificación y reconocimiento es importante utilizar la herramienta de recolección de información y datos formulando dentro del cuestionario preguntas claras y puntuales que permitan conocer la percepción de cada uno de los colaboradores sobre cada uno de los procesos y actividades realizados por la organización.

Los datos obtenidos, así como, la información resultante, derivados de la aplicación de la encuesta serán los insumos que permitan al investigador lograr determinar los factores endógenos y exógenos que intervienen dentro de los procesos de Gestión de Talento Humano a relacionar, como son el proceso de selección y el proceso de inducción de personal operativo de la organización.

Una vez determinados los factores que intervienen dentro de los diferentes procesos en talento humano, estos servirán de base fundamental para identificar las variables que afectan en la relación de los procesos de inducción como herramienta de consolidación de la efectividad en el proceso de selección del personal operativo de la industria metalmecánica.