3.1. VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA
Misión
Brindamos con responsabilidad productos cosméticos de máxima calidad utilizando frutos naturales extraídos de nuestra Amazonia con la finalidad de brindarle la mejor alternativa para el cuidado de su piel, buscando el crecimiento de la empresa y colaboradores, apoyando de forma sostenible la Agricultura con responsabilidad social.
Visión
Seremos una empresa que alcanzará los más altos niveles de eficiencia y productividad, lo cual, sumado al compromiso, entusiasmo y motivación por parte de cada persona que la integra, nos permitirá ser la empresa más innovadora, más rentable, y la que entregue el mayor nivel de satisfacción al cliente. Para consolidar nuestra propuesta, será compromiso de cada uno de nosotros alcanzar el 5% de participación de mercado en los primeros 3 años.
3.2. ANÁLISIS FODA
Fortalezas
•
Financiamiento propio.•
Uso de insumos naturales para la preparación de los productos.•
Conocimiento del rubro cosmético y preferencias femeninas.•
Idea innovadora con potencial en el mercado.•
Basamos una propuesta con diferenciación en el mercado.•
Conocimiento y especialización en Sistema de Gestión aplicable al servicio a ofrecer.•
Conocimiento de procesos productivos para la obtención del producto final. Debilidades•
No contamos con experiencia en el rubro•
Falta de fuerza competitiva•
No contamos con capacidad tecnológica para producciónOportunidades
•
Crecimiento del mercado cosmético y cosmecéutico (nuevo concepto identificable como tal por su alta capacidad bioquímica. Son productos de la cosmética que cumplen funciones terapéuticas o farmacológicas), las proyecciones para el 2018 en 9% y 2019en 9% según proyecciones presentadas por el Gremio Peruano de Cosmética e Higiene – COPECOH. El año 2017 se proyecta facturar alrededor de S/. 7.371 millones de nuevos soles.•
Cambio del comportamiento del consumidor y tendencia del cuidado de la piel.•
Mayor poder adquisitivo del consumidor, según informe del INEI tenemos 45 meses consecutivos de incremento del ingreso promedio mensual tanto de hombre y mujeres.•
Mayor nivel de información del consumidor por la diversidad de medios a su alcance lo que logra mantenerse informado sobre cualquier tendencia a nivel global.•
Tendencia en el mercado nacional de explotar los productos de origen nativo, principalmente de la selva, que pueden ser utilizados en la gastronomía, medicina, cosmética, industria, en concordancia con la tendencia global por los alimentos saludables y orgánicos.•
Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos, como el acuerdo que se está trabajando con los países de la Alianza del Pacífico (Chile, Perú, Colombia y México), con lo cual se logrará economías de escala y genera competitividad.Amenazas
● Desaceleración económica que se presenta en los 2 últimos años y reduce las expectativas de crecimiento del país a menos del 3%
● Entrada de nuevos competidores con costos más bajos y otras alternativas de innovación (arribo de empresas transnacionales).
● Incremento de ventas de productos sustitutos
● Creciente problema de poder de negociación de proveedores y clientes
● Fenómenos naturales que afecten la producción del insumo principal o la distribución del mismo
Estrategias FO
• Explotar el conocimiento en cosméticos y ventas de los integrantes de la empresa para impulsar el desarrollo de una estrategia de penetración de mercado la cual se enfoque de manera agresiva en la promoción de nuestro producto mediante una oferta diferenciada y actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas dirigidas a nuestro mercado meta.
• Impulsar una campaña informativa a cerca de las propiedades cosméticas del insumo principal del producto, resaltando sus facultades y ofreciendo al cliente la opción de posicionar el producto relacionándolo directamente con las propiedades excepcionales del Aguaje.
• Gestionar una red de contactos que nos permitan obtener feedback inmediato de las preferencias, reacciones y gustos del consumidor, de manera confiable y directa. Asimismo, mantener una relación de dialogo constante con ellos para promover de manera efectiva la venta de nuestro producto y potenciar su ingreso al mercado.
• Gestionar un correcto manejo operativo, financiero por la inversión propia a entregar en el proyecto e involucrarse en la captación de nuevos clientes potenciales.
Estrategias FA
• Control constante de los cambios del mercado para minimizar los cambios y factores macroeconómicos que podrían afectar la comercialización del producto. • Implementar un sistema de comunicación entre las diversas áreas para
monitorear a los clientes, la competencia y minimizar el impacto de la competencia.
• Buscar alternativas diferenciadas de concientización de uso de cuidado personal con productos naturales que busque la innovación y desarrollo de nuevos productos.
Estrategias DO
• Persuadir, aprovechar el comportamiento de mercado y cambios de habito del consumidor final para lanzar el producto al mercado enfocándonos en las propiedades naturales de nuestro producto.
• Maximizar el uso de redes sociales para internalizar el producto y marca con el objetivo de ganar mercado y aceptación del consumidor final.
• Utilizar la red de contactos para compartir información del producto y sus beneficios que buscan mejorar la calidad de vida enfocándonos en el nicho de mercado NSE A y B.
Estrategias DA
• Gestionar una relación/alianza comercial que nos permita compartir, recibir experiencias con la finalidad de minimizar riesgos en la parte comercial.
• Direccionar una operación con integración vertical para consolidar un adecuado proceso productivo.
• Asegurar la cadena de suministro y tener alternativas de suministro frente a cualquier contingencia en la cadena buscando diversificar y en línea con el uso de productos naturales.
• Analizar situaciones macro económicas que amenacen a la empresa y plantear alternativas de acción frente a coyunturas inesperadas del mercado.
La estrategia genérica estará dada por el nicho de mercado orientado en la diferenciación. Los atributos, las características y la importancia de los productos orgánicos es cada vez más valorado por el cliente por tanto la propuesta se basa en nuevas tendencias de mercado, cuidado personal, calidad de vida y por, sobre todo, estamos conscientes e internalizados que los consumidores buscan productos de alta calidad y tendencia natural. El producto representado por Aguaje Body Lotion resalta los valores nutritivos del Aguaje y su uso en el cuidado de la piel considerando para ello nuestro público objetivo de mujeres, de 25 a 60 años, NSE A y B.
3.3 OBJETIVOS
Objetivos estratégicos:
• Comunicación, difusión y posicionamiento de nuestro producto en el mercado local utilizando para ello las redes sociales y la publicidad en internet compartiendo ofertas y promociones en blogs de interés comunes. En el mediano plazo se tiene planeado gestionar la creación de una página web.
• Crecimiento anual de mercado de 6%.
Objetivos financieros:
• Recuperación de la inversión en un plazo de 3 años.
• Crecimiento de ventas e ingresos de 8% por año.
• Tasa anual de rendimiento sobre la inversión para los próximos 5 años del 15% después de impuestos.