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PRINCIPIO N° 2: LIDERAZGO

CAPÍTULO III: ESTUDIO DE CASOS

2. Caso I: Incubadora de base tradicional Incubadora del Municipio de Luján de Cuyo – LiNC “Luján Incuba”

2.2. PRINCIPIO N° 2: LIDERAZGO

Definir la visión del futuro de la organización. La incubadora LiNC “Hacemos Futuro” postula como visión la siguiente:

“Ser una institución que contribuya al desarrollo del departamento de Luján de Cuyo, apoyando tanto a emprendimientos nuevos como a los ya iniciados, dejando capacidades instaladas de forma tal que se asegure un crecimiento sustentable para las generaciones venideras.”

Identificar metas y objetivos. Los objetivos generales que identifica LiNC “Hacemos Futuro”, son:

• Estimular y generar la cultura del emprendedorismo y la innovación.

• Promover y estimular el desarrollo de la región, favoreciendo la cultura del trabajo, la generación de ideas innovadoras y el espíritu emprendedor.

• Promover y estimular la ética y responsabilidad empresarial.

• Favorecer el vínculo y la articulación entre emprendedores, creando cadenas de producción y/o núcleos de comercialización.

• Promover y estimular polos económicos del departamento.

• Promover y estimular la generación de tecnologías que contribuyan al desarrollo de la región.

• Promover y estimular la generación de autoempleo y empleo en relación de dependencia.

• Promover y generar el correcto uso y conservación del medio ambiente.

• Brindar capacitación especifica según requerimientos del contexto social y económico.

• Contribuir a la reconstrucción del tejido social y acción ciudadana.

Lo anterior se puede resumir en que la incubadora busca, desde sus inicios, generar espacios de contención, estimular la cultura del emprendedorismo y la innovación favoreciendo así la cultura del trabajo logrando “inclusión social” a través del mismo. En este sentido, los esfuerzos de esta institución están enfocados en el impacto social, tema que no es menor cuando se habla de políticas de desarrollo e inclusión, las cuales se pretende profundizar.

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Qué valores compartidos existen en la organización? En la organización se ven reflejados los siguientes valores: integridad profesional y personal, lealtad, disciplina, respeto, trabajo en equipo, contribución, igualdad, confidencialidad y compromiso.

Con qué recursos cuentan? LiNC cuenta tanto con recursos materiales como humanos para desarrollar su actividad. Con respecto a los recursos materiales, la misma dispone de un espacio físico que es alquilado por la Municipalidad de Luján de Cuyo. La superficie de la incubadora es de 100 m2 cubiertos en donde se ensamblan cuatro oficinas; además no dispone de espacio para alojar a empresas ya que la modalidad en la que opera es extra muro.

Este edificio es de uso compartido, ya que la Dirección de Desarrollo Local de la Municipalidad, dispuso que en el mismo lugar funcione la incubadora, el Área de Desarrollo Social y el Área de Prevención de Contingencias22, condicionando a veces, su accionar.

En cuanto al dinero que LiNC requiere para funcionar, el mismo se obtiene a través de subsidios otorgados por el Ministerio de Producción, Tecnología e Innovación gestionado por parte del Programa PROINCUBE; además recibe fondos de la Municipalidad de Luján de Cuyo. En el año 2011 el municipio destinó $300.000 para el Área de Desarrollo Local y Social, de los cuales sólo $100.000 llegaron efectivamente a la incubadora.

En la Tabla 1 se puede observar los montos que han sido otorgados por dicho Ministerio a cada incubadora de Mendoza. Claramente, LiNC, ha recibido dos importes; uno en el año 2009 destinado a la consolidación del proyecto de creación de la incubadora ($49.500)23 y el otro en el año 2011 destinado al fortalecimiento de la misma ($123.000)24 para solventar gastos de adquisición de bienes y servicios corrientes y bienes de capital que permitan continuar con el desarrollo de la incubadora de empresas.

22 Desde esta área, los productores pueden recibir asesoramiento para denunciar daños climáticos, alertas

fitosanitarias y meteorológicas, entre otros.

23 Decreto N° 3115/09 publicado en el Boletín Oficial de la Gobernación de Mendoza.

24 Decreto N° 1644/11 publicado en el Boletín Oficial de la Gobernación de Mendoza. De los $123.000, $47.970

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Tabla elaborada con información obtenida en el Boletín Oficial de la Gobernación de Mendoza, producto de la revisión de los siguientes Decretos: 3535/10;3502/10;3274/09; 3225/09; 3206/09; 3205/09; 3203/09; 3115/09; 2868/10;2008/10; 2002/10; 2001/10; 1645/11; 1644/11; 1643/11; 1641/11; 2835/10; 2814/10; 2708/10; 2603/11; 2257/11; 2137/11; 1573/11; 1408/11; 1177/11; 1023/11 y 2201/00.

Tabla 1: Subsidios otorgados por el Ministerio de Producción, Tecnología e Innovación a las incubadoras de la Provincia de Mendoza25.

NOMBRE DE LA INCUBADORA AÑO DE INICIO DE ACTIVIDAD AÑOS 2000 2009 2010 2011 1 MALARGUE final 2000 $ 7.000 $ 49.500 $ 50.000

2 GODOY CRUZ final 2009 $ 59.400 $ 120.000

3 SANTA ROSA final 2009 $ 49.500 $ 100.000

4 LA PAZ final 2009 $ 49.500 $ 100.000

5 GENERAL ALVEAR final 2009 $ 59.400 $ 100.000

6 LUJÁN DE CUYO final 2009 $ 49.500 $ 123.000

7 SAN MARTÍN principios 2010 $ 130.000

8 LAVALLE principios 2010 $ 130.000

9 TUPUNGATO final 2010 $ 600.000 $ 120.000

10 MAIPÚ final 2010 $ 100.000 $ 120.000

11 LAS HERAS final 2010 $ 100.000

12 JUNÍN final 2010 $ 70.000

13 RIVADAVIA final 2010 $ 100.000

14 TUNUYÁN final 2010 $ 60.000 $ 100.000

15 SAN RAFAEL mediados 2011 $ 100.000

16 CIUDAD mediados 2011 $ 60.000

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Cuál es el sistema de comunicación y motivación que utilizan? El flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la incubadora circula en varios niveles y de diversas maneras. A nivel interpersonal26, existen dos medios de comunicación: el formal y el informal.

Según la información obtenida en entrevistas con el personal de LiNC, la “comunicación formal” se presenta en forma:

- Vertical:

Descendente, desde el nivel superior (constituido por el Consejo Directivo) hasta el

nivel inferior (donde se ubican los técnicos encargados de brindar asesoría a los incubados). Ejemplo: cuando se decidió lanzar la tercera convocatoria para la presentación de proyectos, el gerente de la incubadora ordenó que se realizara la difusión del mismo en todo el departamento de Luján.

Ascendente, que permite la participación de empleados (técnicos) que pueden elevar

propuestas a la dirección en cuanto a la resolución de problemas de gestión.

- Horizontal: ésta se da entre compañeros de diferentes departamentos. Un claro ejemplo es

cuando el personal técnico se tiene que reunir para elaborar informes de avance de los emprendimientos incubados.

En cuanto a la “comunicación informal”, la misma está constituida por una red natural de relaciones entre todos los integrantes de la institución.

Entre los canales que más utilizan para establecer la comunicación se encuentran: memorándum o notas para citación a reuniones y comunicar novedades, reuniones, telefonía interna propia, y a través de redes informáticas (internet).

En las instalaciones de la incubadora “LiNC” se observó que los medios de transmisión de la cultura organizacional que utiliza son:

o conductas, políticas, procedimientos y normas: están estandarizadas en el reglamento interno de la incubadora en donde aparecen las funciones del personal. Se observa un estrecha relación y contacto diario entre todo el personal que trabaja en la incubadora.

o Instalaciones: el lugar donde opera es compartido, ya que en un mismo edificio funciona la incubadora y la Dirección de Desarrollo Local de la Municipalidad de Luján de Cuyo.

o Símbolos: logotipo de la Municipalidad de Luján de Cuyo y de la incubadora “LiNC”.

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Entiéndase a la actividad humana mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que éste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente.

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