Resultados y conclusiones

5.3 Resultados y conclusiones

Se concluye la implementación de un sistema de información basado en computadoras con un almacén de datos específico para soporte a la toma de decisiones. La información esta centralizada de tal forma que todos los us uarios acceden a los mismos datos que están ubicados en un servidor central (en este caso ubicado en las oficinas centrales del Infonavit D. F.). Desde las 32 delegaciones del Instituto se puede acceder al sistema con el fin de capturar juicios así como para su seguimiento.

-Zona Norte Zona Centro Zona Sur

1. Baja California 2. Baja Cal. Sur. 3. Sonora 4. Chihuahua 5. Coahuila 6. Nuevo León 7. Tamaulipas 8. Durango 9. Sinaloa D.F. 10. Nayarit 11. Zacatecas 12. San Luis Potosí 13. Aguascalientes 14. Jalisco 15. Guanajuato 16. Querétaro 17. Michoacán 18. Colima 19. Edo. México 20. Guerrero 21. Morelos 22. Hidalgo 23. Tlaxcala 24. Puebla 25. Oaxaca 26. Veracruz 27. Tabasco 28. Chiapas 29. Campeche 30. Yucatán 31. Quintana Roo

Figura 5.2.- Delegaciones usuarias del sistema. [Fuente: INFONAVIT]

Gracias a la implementación centralizada en Internet, los usuarios del sistema (operadores, abogados, administradores) podrán acceder al sistema independientemente de la delegación en donde se encuentren, a su vez en cada delegación se generan demandas las cuales son administradas en el lugar de la demanda y se almacenan en los servidores centrales del Instituto. La información residente en los servidores se usa para realizar reportes para la toma decisiones de tal forma que el sistema servirá de herramienta de gestión para el área administrativa encargada en el Instituto, facilitando los mecanismos de asignación, notificaciones, listas de trabajo y seguimiento general de juicios. A su vez, será un Sistema de Información para Directivos y de Ayuda a la Toma de Decisiones, y así permita integrar en una sola ubicación todos los elementos del área para así tener una visión global o sistémica, y así lograr tomar mejores decisiones.

integrales y finales de usuario, se instaló y configuró en ambiente producción en el área de servidores productivos del Infonavit.

ü Un servidor esta configurado como Web Server, donde residen los programas y

otro como Servidor de Base de datos donde reside la base de datos y el almacén especifico.

ü Se comenzó con la captura de juicios almacenados en archivos e inicio con la

operación del sistema, previamente se hizo una generación de perfiles y roles del sistema así como creación de usuarios para acceso al sistema.

ü La herramienta por su naturaleza de centralización en Internet puede ser accedida desde cualquier ubicación, basta un navegador y conexión a Internet de banda ancha.

ü La implementación del sistema de información basado en computadoras quedo con

la dirección: https://www.micasa.gob.mx/juicios/ como ambiente productivo el cual puede ser accedido en Internet, el sistema de información de capacitación y desarrollo quedo en la dirección: http://10.90.8.58/juicios el cuál sólo puede ser accedido desde la Intranet del Instituto.

ü Se resolvieron problemas de tiempo atrás, la información ya no esta dispersa, se puede acceder a ella por los tomadores de decisiones, los administradores tienen el control de la aplicación, los usuarios y abogados ya tienen un único repositorio y estándares para capturar, controlar y dar seguimiento a sus juicios.

El empleo de sistemas de información basados en computadoras en el ámbito jurídico al igual que en otros rubros, es de gran importancia, debido a la gran cantidad de información que se manipula y la reducción de errores en los resultados finales. En el caso del presente trabajo para el apoyo al control y seguimiento de procesos jurídicos de la institución, fue novedoso y aceptado por la institución así como puesto en producción, por lo cual se afirma que el objetivo se cumplió. El éxito del proyecto se debe al análisis sistémico desde la investigación, análisis, diseño e implementación particionando todo en elementos sistémicos, así como siguiendo la documentación de forma sistémica mediante las metodologías LGS usadas para el desarrollo. Es de gran satisfacción saber que el sistema implementado, actualmente sea explotado para solucionar los problemas que se tenían de hace tiempo, haciéndolo una necesidad diaria en la operación del área jurídica de la institución.

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Anexo A El Instituto

Con el fin de conocer mas al instituto se mencionan los elementos que han sido pilar para le trabajo diario en esa H. Institución.

VISIÓN:

• Ser un Instituto de calidad internacional, autónomo, tripartito, de carácter social.

• Ser un Instituto orgullo por su transparencia, eficiencia, calidad de servicio y fortaleza financiera.

• Ser un Instituto que asegure su existencia a largo plazo y que proporcione a todos los derechohabientes crédito para su vivienda.

• Ser un Instituto que otorgue rendimientos suficientes al fondo de ahorro de los derechohabientes.

MISIÓN

• Cumplir con el mandato constitucional de otorgar crédito para que los trabajadores puedan adquirir, con plena libertad y transparencia, la vivienda que más convenga a sus intereses en cuanto a precio, calidad y ubicación.