3. ESPECIFICACIONES DEL LOTE 2 98
3.2. Situación actual 98
3.2.1. Servicio de telefonía móvil corporativa 98
Consiste en el servicio corporativo de telefonía móvil integrado con la Red CorporativaMultiservicio, que permite tanto el servicio de voz móvil corporativo como el acceso desde dispositivos móviles -teléfonos, PDAs y tarjetas 3G-, a Internet y a la Red Corporativa del MITyC.
Se detallan a continuación los servicios disponibles en la actualidad:
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• Comunicaciones de voz móvil, con convergencia fijo-móvil, mediante la integración de la Red Privada Virtual fija de voz del MITyC con las líneas móviles, a través de enlaces dedicados entre ambas redes, permitiendoasí eficiencia y control del consumo y una gestión eficaz del servicio.Estos enlaces se detallan en el “Anexo 2: Conexiones y Equipamiento de Voz de Sedes de Servicios Centrales”.
• Mensajería SMS en todos los terminales móviles proporcionados al MITyC. • Correo en movilidad y acceso a Internet para todos los terminales móviles
proporcionados al MITyC. Cabe destacar el servicio proporcionado por el servidor BlackBerry Enterprise Server del fabricante RIM, en adelante BES, para el servicio de correo y acceso a Internet/Intranet corporativa desde los dispositivos móviles de dicho fabricante. Su arquitectura y características se detallan en posteriores apartados.
• Acceso a Internet y a la Intranet corporativaa través de terminales móviles y dispositivos de datoscon tecnología GPRS/UMTS/HSDPA.
• Plataforma de Mensajería para la integración con las aplicaciones corporativas del MITyC, con posibilidad de envío masivo de mensajes SMS.
• Servicio de informes de facturación, control de gastos y asignación de perfiles, con acceso a través de interfaz web a la plataforma del adjudicatario actual. • Servicio de mantenimiento y renovación de terminales móviles.
Se detallan a continuación los elementos más relevantes para comprender en detalle la descripción del servicio recibido en la actualidad.
3.2.1.1. INFRAESTRUCTURA DE TELEFONÍA MÓVIL
La infraestructura de red móvil del Ministerio se basa en circuitos primarios conectados a la plataforma de voz del Ministerio.
En este sentido, se encuentran instalados cuatro accesos primarios RDSI de telefonía móvil instalados en Castellana 160, y conectados a la centralita del Ministerio, a través de los cuales se cursan las llamadas desde las líneas móviles corporativas a las extensiones internas del Ministerio. También cursan las llamadas de fijo corporativo a móvil corporativo usando la numeración interna, así como a móviles no corporativos.
3.2.1.2. PLAN ACTUAL DE NUMERACIÓN Y
ENRUTAMIENTO DE LAS LLAMADAS
El servicio de comunicaciones de voz móvil se suministra mediante el establecimiento
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de una Red Privada Virtual asociada al MITyC sobre la red móvil del operador adjudicatario actual, integrándose con el servicio de telefonía fija del MITyC por medio de varias líneas de conexión.
Esta red privada virtual permite la definición de un plan de numeración móvil corporativoprivado e integrado con el plan interno de la telefonía fija, de tal forma que todos losmóviles corporativos tienen asociado tanto la numeración larga normal para su marcación desdeotros móviles, fijos no corporativos u otras redes móviles, así como una numeración corta parasu marcación desde la red interna, fija o móvil.
Se detalla a continuación el plan de numeración privado actualmente implementado para todos los móviles del Ministerio, asignándoles un número abreviado de cinco dígitos, de los cuales:
• El primer dígito, “6” diferenciará las extensiones fijas de las móviles • Los 4 dígitos restantes no corresponden con la extensión fija del usuario
• Para realizar la marcación a un número móvil corporativo desde la red de voz se marca el número de 5 dígitos especificados
• Para realizar la marcación a un número fijo corporativo desde un teléfono móvil corporativo se marca directamente la extensión fija
Además, las líneas móviles llevan asociadas sus respectivos números públicos de nueve dígitos.
La política de enrutamiento de llamadas es la siguiente:
• Las llamadas desde los teléfonos fijos corporativos a móviles corporativos se cursan desde las diferentes sedes, a través de los enlaces de datos de la Red Corporativa Multiservicio, hasta la sede de Castellana 160, donde se enrutan por los enlaces primarios de telefonía móvil hacia la red del operador móvil. • Las llamadas desde fijos corporativos a móviles no corporativos se cursan a
través de los enlaces de datos, hasta la sede de Castellana 160, donde se enrutan por los enlaces primarios de telefonía móvil, excepto en alguna de las sedes (OEPM, Palacio de Congresos) en las que se cursan por los circuitos primarios instalados en cada una de las sedes. Esta solución deberá adaptarse a la nueva situación, en la que todas las llamadas a móviles deberán recibir el mismo tratamiento.
• Las llamadas desde teléfonos móviles corporativos a teléfonos fijos corporativos se cursan a través de los enlaces primarios de telefonía móvil instalados en la sede de Castellana 160.
• Las llamadas entre teléfonos móviles, sean o no corporativos, o desde teléfonos móviles corporativos a fijos no corporativos, se cursan a través del operador.
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3.2.1.3. TERMINALES MÓVILES DE VOZ Y DATOS
Actualmente existen tres gamas de terminales, gamas VIP, Alta y Básica,según el tipo de usuario a que van destinados y lasfuncionalidades asociadas a los mismos, correspondiendo el 25% a gama VIP y el 70% del total de terminales a gama Alta y un 5% de gama Básica.
Todos los terminales tienen posibilidad de acceso en movilidad al correo Exchange, servicios de agenda y acceso a Internet, correspondiendo los de la gama VIP a los terminales de gama más alta que ofrece el operador.
A modo informativo, se describen los terminales que tiene actualmente el MITyC: • Gama VIP:
o Blackberry modelos Bold, Touch o PDAs HTC
o IPhone 4G • Gama Alta:
o Blackberry Curve
o Nokia modelos E52, E72 • Gama Básica:
o Nokia 6700
Respecto a las líneas, el MITyC cuenta a fecha de Septiembre de 2010 con un parque de 406 líneas móviles para servicio de voz y datos y 100 líneas móviles para acceso a Internet a través de módem para ordenadores portátiles.
Terminales Móviles Número de terminales
gama VIP Blackberry
BOLD 9700 32 BOLD 9800 16 HTC Touch2 8 gama Alta Blackberry CURVE 9300 114 Nokia E72 100 E52 123
gama Básica Nokia 6700 23
Tabla 11: Tipo de terminales móviles
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3.2.1.4. VOLUMETRÍAS
Se muestra a continuación, a modo informativo, la volumetría mensual a fecha de Septiembre del 2010. En el “Anexo 10: Volumetría de Voz” se encuentra información más detallada. Tipo llamadas extraídos del sistema de facturación del adjudicatario del concurso de 2005 Llamadas desde primario de móviles 630306084 de Castellana 160 Periodo Número de llamadas Duración de las llamadas Unidad de medida según tipo llamada
INTERNO CORPORATIVO sep-10 4291 10410,07 Minutos
INTERNO MOVILES sep-10 40529 165287,39 Minutos
TRAFICO NAC OTROS OPER.MOVILES sep-10 32329 135140,47 Minutos Tabla 12: Tráfico mensual destino móvil con origen extensiones fijo
Tipo de llamadas Periodo Llamadas Duración Unidad
medida
EN ESPAÑA sep-10 32 57,45 Minutos
EN ITINERANCIA sep-10 840 2926,51 Minutos
INTERNACIONAL sep-10 428 1905,29 Minutos
INTERNO BUZON sep-10 3 3,00 Minutos
INTERNO CORPORATIVO sep-10 9701 23746,15 Minutos
INTERNO MOVILES sep-10 54309 206352,14 Minutos
RECIBIDAS EN ITINERANCIA sep-10 339 1405,18 Minutos
RESTO DE TRAFICO NACIONAL sep-10 830 2583,18 Minutos
SERVICIOS DE TARIF. ADICIONAL sep-10 10 37,17 Minutos
SERVICIOS ESPECIALES ROAMING sep-10 9 66,00 Minutos
TRAFICO NAC.OTROS OPER.MOVILES sep-10 39951 158531,19 Minutos
TRAFICO NACIONAL A FIJOS sep-10 3996 11591,31 Minutos
VIDEOTELEFONIA EN ITINERANCIA sep-10 6 9,30 Minutos
VIDEOTELEFONIA NACIONAL sep-10 2 13,16 Minutos
MENSAJES MULTIMEDIA sep-10 192 16,9 MiB
MENSAJES MULTIMEDIA EN ITINERA sep-10 4 0,27 MiB
DATOS EMOCION POR CONEXION sep-10 0 0,00 MiB
DATOS EN ITINERANCIA sep-10 3369 669,72 MiB
DATOS INTERNET sep-10 3268 10917,82 MiB
DATOS INTRANET sep-10 20 21,78 MiB
SERVICIO iPHONE sep-10 0 0 MiB
Tabla 13: Tráfico mensual origen móvil
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