SERVICIOS DEL SPA CUADRO #

TIPO TRATAMIENTO TRATAMIENTOS FACIALES Limpieza Facial. Tratamiento Nutritivo. Tratamiento Hidratante. Tratamiento Reafirmante. Tratamiento Anti-envejecimiento. TRATAMIENTOS CORPORALES Sauna Exfoliante. Tratamiento Hidratante. Tratamiento Reafirmante. Tratamiento Reductivo. Tratamiento Anticelulítico. Tratamiento Estrías. MASAJES Sueco. Shia Tzu. Drenaje Linfático. Aromaterapia.

Fuente: SPA Nueva Imagen Elaborado por: La Autora

Limpieza facial.- Es un tratamiento básico para equilibrar la piel y devolver la luminosidad a base de una limpieza profunda de la cara con vapor, mascarillas, masajes y una ampolleta de hidratación nutritiva o anti-edad.

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Tratamiento nutritivo.- Este tratamiento está dirigido para pieles que han perdido vitalidad por efectos externos como sol o frío y requieren vitaminas de refuerzo.

Tratamiento hidratante.- Se recomienda a personas que han perdido un grado de hidratación por efectos del clima o paso del tiempo, el objetivo es recuperar el balance hídrico de la piel.

Tratamiento reafirmante.- Este tratamiento puede darse con equipo o sin equipo, el primero consiste en aportar nutrientes que apoyen el colágeno y elastina de la piel para evitar la flacidez.

El tratamiento con equipo se basa en un bajo grado de impulsos eléctricos que ayudan a reafirmar los músculos.

Tratamiento anti – envejecimiento.- Está dirigido a pieles que han perdido la firmeza, vitalidad e hidratación o que están propensas a sufrir con mayor rapidez los cambios que se presentan con el paso del tiempo, se utiliza nutrientes que ayudan a recuperar la firmeza y vitalidad de la piel.

Tratamiento Anti celulítico.- Específico para tratar los problemas de cúmulos de grasa en zonas no deseadas que a través de productos cuyos componentes facilitan la respuesta de la piel ante este problema anti estético como es la celulitis.

Tratamiento reductivo.- Este tratamiento es para efecto de lipólisis en zonas específicas con la ayuda de equipo y productos destinados a estos fines.

3.3. PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

El plan de comercialización es el proceso que permite a las organizaciones ser proactivas en la toma de decisiones y en la formulación del futuro, éste se puede describir como un enfoque objetivo y

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sistemático para la toma de decisiones, compuesto por tres etapas fundamentales: formulación, implementación y control de estrategias.

Para la implementación de un correcto plan de comercialización se trabajará con las 4P´s, que son Producto, Plaza, Promoción, Precio.

3.3.1. PRODUCTO O SERVICIO

Como estrategia de marketing la Hostería Ecológica implementará lo siguiente:

• Entregar un buen servicio de alojamiento, restaurante, servicios recreativos formando un ambiente, acogedor, en el que incluirá calidad, amabilidad, responsabilidad, precio justo y experiencia todo esto rodeado de naturaleza y vida

• Dará a notar la importancia que se debe tener en la conservación del medio ambiente.

• Se entregará una disposición de servicios donde el turista tendrá la opción de escoger lugares y diversas actividades como observación de especies, caminatas, esquí acuático, canotaje, natación o SPA.

• Se ofertará un producto nuevo en la zona con todas las condiciones aptas para actividades turísticas ecológicas, que aún no han sido explotadas, mostrando como ventaja los recursos naturales existentes.

• Se usará una estrategia de diversificación turística, buscando una mayor cobertura del mercado turístico ofreciendo una amplia gama de servicios turísticos como: actividades eco turísticas y deportes de aventura.

3.3.2. PRECIO

La estrategia para determinar el precio está basada en la competencia, diferenciación y temporada.

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Competencia.- Se analiza los precios de la competencia para así poder establecer un buen precio en el mercado sin alejarse de lo normal y sin llegar a lo exagerado, relacionando calidad vs precio.

Calidad y diferenciación.- Enfatiza la calidad y diferenciación del servicio de alojamiento y deportes acuáticos que hace relación a la imagen que desea Alcanzar el proyecto.

Temporada.- La Hostería Ecológica aumentará el número de visitantes en temporadas altas y de preferencia para el turista que ocupará todas las instalaciones.

3.3.3. PLAZA

La plaza es el lugar geográfico y estratégico donde se entrega el servicio, por lo tanto La Hostería Ecológica estará ubicada, en el área del Parque Ecológico Recreacional Lago Agrio de la parroquia Nueva Loja.

Es una zona rica en recursos naturales e históricos, cuenta con una exuberante flora y fauna única, su temperatura promedio es de 18º C y 35.5º C, se le considera una zona cálida húmeda.

3.3.4. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

La promoción y la publicidad es una herramienta necesaria del Mix de Marketing la cual se relaciona necesariamente con producto, precio, plaza. Para promocionar el servicio que la empresa entrega son necesarias las siguientes estrategias.

La selección del medio dependerá de las razones por las cuales se necesita la publicidad. En la mayoría de los casos, la lógica será una mejor guía. Sin embargo, hay que analizar información la cual expandirá el conocimiento sobre las fortalezas y debilidades de los diversos medios existentes. En vista de ello, la selección de los medios de comunicación

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tomará en cuenta sus ventajas y desventajas que estos ofrecen. De entre los medios más conocidos se escogió:

a) Periódico el Ciudadano b) Revistas – Afiches c) Internet

d) Radio

3.4. MERCADO META

Luego de haber analizado los resultados obtenidos en el diagnóstico situacional, gracias a la aplicación de las técnicas de recolección de información como son la encuesta, la entrevista y la observación directa y juntamente con el análisis cuantitativo - cualitativo del sector, se determina que los servicios que brindará la Hostería Ecológica estarán orientados a todas las personas sin distinción alguna de sexo o edad con un nivel socioeconómico medio ya que esta clase social es la que más predomina en la zona de estudio, además se puede tomar en cuenta a los visitantes que se encuentran por motivo de trabajo, investigación o turismo.

3.5. SEGMENTO DE MERCADO

Una vez definido nuestro mercado meta, procedemos a la segmentación del mismo para lo cual hemos identificado los factores más importantes que determinan la inclinación del proyecto.

3.5.1. SEGÚN LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La población objetivo es La Parroquia Nueva Loja, la demanda desde este punto de vista se localiza de acuerdo al siguiente cuadro: