Asuntos Económicos y Administrativos

V. dirección de Informática

2. subdirección de servicios académicos

2.1. área de desarrollo e Innovación de Tecnologías para la docencia

Entre los desarrollos realizados, destacan las mejoras a la Plataforma Escritorio Virtual (sitios web de cursos), que incluyeron rediseño de aplicaciones y procesos involucrados en la generación masiva de sitios web de cursos, mantención en la lista complementaria Escritorio Virtual, mantención de autenticación de buzón con LDAP, mantención correctiva a foro de discusión, y mantención a lista de curso (única, de BD Corporativa).

En cuanto a las mejoras a la plataforma UC Virtual, se efectuó un formulario de contacto para portal de UC Virtual y la mantención a tutor virtual: registro virtual, tabla mis cursos y menú izquierdo, hoja de ruta profesor y alumno, añadir salir del listado y avance general del curso. Respecto a actualizaciones a sitios y aplicaciones, se mencionan mejoras en buscador y administrador del sitio web de Revista de Ciencia Política, mejoras a mesa de ayuda de web UC, actualización de código en sitio web DGE Salud, mejoras al buscador del sitio web Centro Manuel Larraín, actualizacvión PHP de aplicación 1% Iglesia, mejora gráfica Cybertesis y mejora gráfica bibliografías mínimas.

Asimismo, se desarrollaron software y sitios web institucionales: web Dirección de Informática

con administrador de contenidos Prontus para algunas secciones; web Construcción Civil, etapa uno; web normativa VRAEA; sistema de selección de académicos segunda parte; web Centro UC de la Familia (Prontus); web Trabajo Social (Prontus); web de Enfermería (Prontus); test en línea de competencias para SIBUC; y aplicación de estadísticas de uso de SWC para jefaturas de la DI. En cuanto a aplicaciones externas instaladas en servidores de la DI, se menciona la web certificados académicos, web CDDoc, web College y agenda UC.

Se trabajó en dos migraciones: Revista de Ciencia Política (Informix a MySql) y aplicaciones (PHP4 a PHP5).

En relación con nuevas tecnologías para la docencia, destacan la investigación y evaluación de la plataforma Sakai, que es la nueva plataforma LMS que adoptará la UC para los próximos años, y la investigación y evaluación de herramientas de video en demanda.

2.2. uC Virtual

Se realizaron servicios de asesoría, desarrollo y ejecución de programas de formación semipresenciales y a distancia a las distintas escuelas, centros y proyectos de las unidades académicas y administrativas de la UC. Asimismo, se apoyó a ocho de las 20 facultades de la UC.

tAblA nº 1

CIfras rElEVanTEs dE uC VIrTual

Año cursos y diplomados Alumnos

2005 5 332 2006 8 530 2007 22 1.592 2008 34 2.273 2009 50 2.434 tAblA nº 2

proGramas dE EsTudIo dE uC VIrTual dICTados por las dIsTInTas faCulTadEs dE la uC

Medicina 8

Ingeniería 6

Derecho 5

Ciencias Sociales 4

Agronomía e Ingeniería Forestal 3

Educación 1

Letras 1

Sede Villarrica 1

tAblA nº 3

naVEGadorEs más usados para aCCEdEr a la uC VIrTual

Firefox 45,8 % MS Explorer 45,1 % Chrome 5,4 % Safari ,6 % Opera 0,4 % Navegadores de smartphones 0,06%

2.3. Cursos y diplomados desarrollados en 2009

- Diplomado academia LyD profesionales todo terreno.

- Programa de especialización en buenas prácticas agrícolas. Relatores en BPA. - Programa de especialización en buenas prácticas agrícolas.

- Curso de masaje infantil: creando lazos afectivos padres e hijos(as). - Diplomado en toxicología, mención clínica.

- Diplomado en competencias directivas Educa-UC.

- Diplomado administración liderazgo y dirección de proyectos. - Diplomado aspectos legales de la empresa.

- Medicina familiar y buenas prácticas UC. - Diplomado de prueba para tutores.

- Programa de capacitación de tutores de la UC Virtual.

2.4. Cursos y diplomados ejecutados en 2009

El número de programas ejecutados por la UC Virtual fue de 50. De ellos, 37 programas utilizaron plataforma UC Virtual y 13 programas usaron plataforma Escritorio Virtual.

El universo de los alumnos en los programas ofrecidos por la UC Virtual fue de 2.434 alumnos, distribuidos entre pregrado y programas de extensión. En relación con el número de versiones de los programas actualmente dictados, destacan el curso Test Weschler de inteligencia para niños, tercera edición; Ponte en línea con la versión chilena, octava versión; Diplomado de desarrollo y salud integral del adolescente, quinta versión; y Enseñar a aprender profundamente, quinta versión.

En 2009, los cursos de pregrado que utilizaron modalidad a distancia y semipresencial fueron dos:

- Habilidades comunicativas escritas: Facultad de Letras, realizado a distancia. En el primer semestre hubo 90 alumnos y en el segundo hubo 45.

- Habilidades comunicativas escritas: Escuela de Ingeniería, semipresencial. En el primer semtres se registraron 250 alumnos.

Los cursos en desarrollo 2009-2010, son:

- Masaje infantil (bilingüe): Enfermería, semipresencial. 45 alumnos proyectados.

- Introducción a las estructuras (bilingüe): Arquitectura, semipresencial. 90 alumnos proyectados.

- Arte y símbolos de India y Japón: Estética, semipresencial. 45 alumnos proyectados.

2.5. Capacitación de tutores

En 2009 se realizó capacitación a cinco tutores jefe y 25 tutores de curso, a través de cursos en línea.

2.6. servicio de comunicación sincrónica con webex

El servicio de WebEx se inició en mayo de 2009 y a diciembre se realizaron 111 sesiones en salas virtuales: reuniones en línea a nivel nacional e internacional, programas de formación, presentaciones de difusión, además de seminarios y jornadas transmitidas en vivo a través de internet.

El total de sesiones organizadas fueron: - 21 planificadas para uso de la UC Virtual. - 40 sesiones de difusión.

- 50 sesiones planificadas para diferentes áreas de la DI y unidades de la UC. - Número de invitaciones formales enviadas por la herramienta: 480. - Número de asistentes confirmados: 426.

- Mes con mayor demanda del servicio: junio, con 41 sesiones. - Mes con menor demanda: mayo, con una sesión planificada. Las unidades que hicieron uso de WebEx:

- Dirección de Informática.

- Facultad de Agronomía e Ingeniería Forestal. - Facultad de Comunicaciones.

- Facultad de Educación. - Facultad de Medicina.

2.7. área de Explotación de Tecnologías de apoyo a la Educación, sETaE

Las aplicaciones explotadas en SETAE son: - Catálogo de cursos.

- Escritorio Virtual. - Sitios web de cursos. - Lista de cursos. - Foro.

- Buzón de tareas. - Acta de notas.

- Estadísticas web cursos.

- Sistema administración de permisos. - Sistema de administración de sitios. - Evalvir.

- Tutor virtual. - Registro virtual.

tAblA nº 4

asIsTEnCIa TéCnICa para EsCrITorIo VIrTual y sITIos wEb dE Cursos

Año primer y segundo semestre 2004 2.704 2005 3.494 2006 3.582 2007 2.215 2008 4.283 2009 6.850 tAblA nº 5

asIsTEnCIa TéCnICa para los proGramas dE EsTudIo soporTados por El uC VIrTual

Año primer y segundo semestre 2004 No hubo 2005 331 2006 409 2007 923 2008 1.694 2009 1.552 tAblA nº 6

asIsTEnCIa y soporTE VÍa E-maIl a profEsorEs, alumnos y admInIsTraTIVos quE usan mI porTal uC

Año primer y segundo semestre

2008 589

tAblA nº 7

uso dE sITIos wEb dE Cursos. Cursos proGramados y Cursos aCTIVos2

Año cursos cursos

programados. activos 2004 6.328 2.695 2005 6.629 3.210 2006 5.324 3.531 2007 7.029 3.606 2008 7.693 3.636 2009 7.294 4.026

Se habilitaron también 339 sitios web para cursos de extensión, 252 en la plataforma UC Virtual y 87 usando Escritorio Virtual. El catálogo de cursos es periódicamente es actualizado.

tAblA nº 8

CapaCITaCIonEs a profEsorEs y ayudanTEs En El uso dE EsCrITorIo VIrTual y CapaCITaCIón dE TuTorEs En la plaTaforma uC VIrTual

totales de capacitaciones 2004 188 2005 239 2006 145 2007 149 2008 83 2009 63 tAblA nº 9

proCEso dE Toma dE EnCuEsTas dE opInIón dEl EsCrITorIo VIrTual y sITIos wEb dE Cursos

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Semestre 1er. 2do. 1er. 2do. 1er. 2do. 1er. 2do. 1er. 2do. 1er

Cursos 110 115 145 177 19[1] 343 Todos 350 541 624 811

Profesores 76 87 119 175 25 109 153 51 220 172 148

Alumnos 3.664 3.025 5.202 4.932 827 773[2] 796 2.638 1.482 1.559 2.105

[1] Dentro de los cursos de Formación General se seleccionaron un grupo de cursos para encuestar. [2] Por primera vez la encuesta se hace en línea.

2.8. área sitios uC web

Se realizó una evaluación para seleccionar un administrador de contenidos (CMS) para ser utilizado en la plataforma del web UC y todos los sitios que la componen. Luego de evaluar a los principales administradores de contenidos, se seleccionó el CMS Joomla, el cual será utilizado para los desarrollos al interior de la universidad y en el nuevo web UC.

El desarrollo de una versión UC del Joomla incluye modificaciones de seguridad y de 23 complementos, módulos y plugins adaptándolos a la versión UC del CMS.

Asimismo, se configuró una estructura multisitios en los servidores y se implementaron tres nuevos sitios con este editor de contenidos: sitio Capacitación y Desarrollo (Eccompuc), desarrollado por la DI; sitio Magíster en Construcción Civil, desarrollado por la DI; sitio de Dirección de Servicios y Registros Docentes, desarrollado por empresa externa; y otros cinco se encuentran en desarrollo.

2.8.1. actualización de sitios web a unidades

- Programa para el Adulto Mayor. - Facultad de Artes.

- Centro de Estudios y Promoción del Buen Trato. - Centro del Desierto de Atacama.

- Centro de Estudios Internacionales. - DASE.

- Club Universitario.

- Dirección de Asuntos del Personal. - Escuela de Diseño.

- Dirección de Relaciones Internacionales. - Ediciones UC. - Encuesta Bicentenario. - Escuela de Enfermería. - Instituto de Estética. - Instituto de Filosofía. - Fondedoc. - Guía de autoridades.

- Academia Internacional de Filosofía. - Dirección de Informática.

- Facultad de Letras. - Vicerrectoría Académica. - Departamento de Matrícula.

- Departamento de Medicina Familiar. - Programa Penta UC.

- Postítulo.

- Facultad de Química. - Red de Egresados. - Facultad de Medicina. - Instituto de Ciencia Política. - Escuela de Trabajo Social.

- Programa de Estudios Generales - VRA.

2.8.2. actualización de sitios de mallas curriculares

- Música. - Sociología. - College. - Derecho. - Enfermería. - Química. - Odontología. - Química y Farmacia. - Letras.

2.8.3. Estadísticas

Se realizaron mediciones mensuales de acceso al web UC y se trabajó en una estructura de estadísticas para el sitio principal de la universidad y cada uno de los subdominios de la misma. Asimismo, se habilitó un sistema donde cada una de las unidades inscritas en el sistema de estadísticas puede recopilar y visualizar las estadísticas correspondientes a sus áreas. Actualmente se encuentran incorporados en este sistema Registros académicos, Magíster en Construcción Civil, Centro de Medicina Familiar y Capacitación y Desarrollo UC.

De acuerdo a las estadísticas recopiladas se tiene para 2009 un aumento de 55% de páginas visitadas respecto de 2008 y 54% de aumento en usuarios recurrentes.

2.8.4. normativas técnicas del web uC

En el período, se elaboraron las normativas técnicas web que deberán cumplir todos los sitios de las diferentes unidades de la universidad. Los sitios nuevos que se han realizado en el período de agosto a diciembre de 2009 (en total cinco) están verificados en el cumplimiento de estas normativas.

2.9. área de diseño Gráfico y difusión de las Tecnologías 2.9.1. proyectos de diseño

Sistemas Gestión:

- Sistema de Pago Matrícula

- Sistema de Gestión UC (actualmente en revisión) - Mantención al tutor virtual.

- Cybertesis (SIBUC).

- Bibliografías mínimas (SIBUC). - Sistema Tarificación Telefónica. - Sistema Estadísticas web de Cursos. - Sistema de Admisión Especial y otras vías. - DGE Salud. Sistema reserva de horas médicas. - Sistema DRAI: consulta alumnos.

- Sitios web institucionales: - Web Facultad de Letras. - Web cursos Open CourseWare. - Web Tarjeta UC.

- Web Admisión Especial.

- Web English Information (Prospectus). Con Prontus:

Sitios web de Dirección de Informática, Centro UC de la Familia, IDUC: Introducción a las Disciplinas UC, Centro Colaborador OMS/OPS, Familiares Cuidadores UC, Escuela de Construcción Civil, Instituto Catequístico UC (ex IPHC), y Trabajo Social.

Con Joomla:

Sitios web de Capacitación y Desarrollo UC, Magíster en Construcción, Centro Interdisciplinario para la Educación UC (en construcción), Asociación Constructores Civiles UC (en construcción), y web UC 2010 (en construcción).

Proyectos UC Virtual, software interactivo:

- Demos Sistema Historial Académico.

Difusión:

- Coordinación Feria Novatos marzo 2009. - Pendones, folletería, merchandising.

- Contratación periodista externo. - Actualizaciones web Informática.

- Presentaciones PPT: UC Virtual y Seminario Informática. - Tríptico Subdirección de Telecomunicaciones y Servicios. - Stand DI en Expo Futuro Novato UC 2009.

2.10. área de diseño Instruccional

Se ha llevado a cabo el diseño instruccional de todos los programas de la UC Virtual y proyectos educativos (sitio web o software). En este sentido, se efectuó la investigación de la plataforma

Sakai: investigación de herramientas con énfasis en foro, test en línea y Wiki. Y también se realizó la investigación de pizarra digital interactiva.

Asimismo, se validaron los informes de seguimiento de programas de UC Virtual, sitios web y aplicaciones educativas:

- Diplomado en bioética (BIOE1).

- Desarrollo y salud integral del adolescente (DSA5).

- Diplomado a distancia en psicología y educación de alumnos con talentos académicos (PET1). - Diplomado a distancia en psicología y educación de alumnos con talentos académicos (PET2). - Diplomado agentes pastorales camino a Emaús (AGP2).

- Diplomado en educación inclusiva y discapacidad: diseño de estrategias para la intervención 2009 (DEI4).

- Programa Habilidades Comunicativas Escritas 2009 (HCE3a, HCE3b, HCE3c). - Diplomado sistemas de gestión de calidad en la cadena agroalimentaria 2009 (SGC2).

- Diplomado sistemas de gestión de calidad en la cadena agroalimentaria, segunda versión 2009 (SGC3).

Se realizaron las siguientes encuestas de satisfacción:

- Diplomado 2008 en promoción del buen trato y prevención de la violencia (BUEN2). - Diplomado sistemas de gestión de calidad en la cadena agroalimentaria 2009 (SGC2).

- Diplomado sistemas de gestión de calidad en la cadena agroalimentaria, II versión 2009 (SGC3). - Diplomado virtual en bioética 2009 (BIOE1).

- Diplomado a distancia en psicología y educación de alumnos con talentos académicos 2009 (PET1).

- Diplomado toxicología: mención Clínica (DITOX1).

- Diplomado gestión para una enfermería en autocuidado 2009 (ACE4). - Diplomado 2008 desarrollo y salud integral del adolescente (DSA4). - Diplomado desarrollo y salud integral del adolescente 2009 (DSA5). - Diplomado enseñar a aprender profundamente 2009 (EAP5). - Sitio web Testimonios de la música en Chile en el siglo XX-XXI.

In document Cuenta de Rectoría Tomo I. Informe de la gestión de los organismos de la Dirección Superior, otras entidades e institutos anexos (página 152-160)