CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
3.9. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
Concluido el trabajo de campo, se procedió a construir una base de datos para luego realizar los análisis estadísticos en el programa IBM SPSS Versión 23.0, realizando lo siguiente:
a. Obtención de frecuencias y porcentajes en variables cualitativas. b. Construcción de tablas para cada variable según los encuestados. c. Elaboración de gráficos por cada variable de estudio para
la presentación de resultados.
d. Análisis inferencial mediante la estadística de correlación de variables “r” de Pearson a fin de determinar la relación de variables.
e. Se efectuó a través del paquete estadístico SPS Ver. 23.0
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
Considerando el diseño de la investigación, se ha procedido a realizar la medición de las dos variables en estudio con los correspondientes instrumentos de medición referidos a la comunicación organizacional y la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica al año 2015; a continuación se procedió a la recodificación de los datos para las dos variables de estudio; para lo cual se ha creado el respectivo MODELO DE DATOS (matriz distribuida en 40 filas y 12 columnas para la primera variable y 16 columnas para la segunda variable).
Posteriormente la información modelada fue procesado a través de las técnicas de la estadística descriptiva (medidas de tendencia central: media, mediana y moda, tablas de frecuencia simple y agrupada, diagrama de barras) y de la estadística inferencial, mediante la estadística de correlación de variables “r” de Pearson a fin de determinar la relación entre las variables y la prueba de t de student.
Para la codificación de las variables se ha tenido en cuenta las normas de construcción del instrumento de medición, es decir sus correspondientes rangos de tal manera que se han identificado los puntos intervalos de las categorías.
Finalmente es importante precisar, que para tener fiabilidad en los cálculos de los resultados, se procesó los datos con el programa estadístico IBM SPSS 23.0 (Programa Estadístico para las Ciencias Sociales), además la redacción estuvo orientada por las normas del estilo APA séptima edición.
4.1. RESULTADOS DE ESTADÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y LA GESTIÓN POR OBJETIVOS
Gráfico 1. Estadísticas de resumen comunicación organizacional y la gestión por objetivos.
Fuente: Elaboración propia.
En el gráfico Nº 1 se observa las estadísticas de resumen de las dos variables en estudio. Observamos que para la variable referida a la comunicación organizacional la media es 100,85 que dentro del rango de la variable está tipificada como media [97,5-122,5] asimismo la puntuación mínima es de 66 puntos y la máxima es 134 puntos, el valor de la mediana es de 102,5 puntos; asimismo en cuanto a las estadísticas de dispersión notamos que el valor de la desviación estándar es 15,14 y la varianza es 229,16 que representa la variabilidad de los datos; los límites del intervalo de confianza muestran la posición de la media poblacional al 95% [96,01-105,69].
Observamos que para la variable referida a la gestión por objetivos la media es 104,28 que dentro del rango de la variable está tipificada como media [98-113] asimismo la puntuación mínima es de 73 puntos y la máxima es 125 puntos, el valor de la mediana es de 104,5 puntos; asimismo en cuanto a las estadísticas de dispersión notamos que el valor de la desviación estándar es 12,46 y la varianza es 155,28 que representa la variabilidad de los datos; los límites del intervalo de confianza muestran la posición de la verdadera media poblacional al 95% de confianza; el histograma nos muestran que efectivamente los datos están siguiendo una distribución normal por lo cual usaremos los elementos de la estadística paramétrica.
4.1.1. RESULTADOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Tabla 1. Resultados de la comunicación organizacional del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 2. Diagrama de la comunicación organizacional del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 1.
La tabla Nº 1 muestra los resultados de los niveles de la comunicación organizacional del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 22,5% (9) de los casos consideran que es desfavorable, el 70,0% (28) de los casos consideran que el nivel es favorable y el 7,5% (3) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 2. Resultados de la comunicación organizacional en su dimensión informativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 3. Diagrama de la comunicación organizacional en su dimensión informativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 2.
La tabla 2 muestra los resultados de los niveles de la comunicación organizacional en su dimensión informativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 7,5% (3) de los casos consideran que es desfavorable, el 87,5% (35) de los casos consideran que el nivel es favorable y el 5,0% (2) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 3. Resultados de la comunicación organizacional en su dimensión afectiva- colaborativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 4. Diagrama de la comunicación organizacional en su dimensión afectiva- colaborativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 3.
La tabla 3 muestra los resultados de los niveles de la comunicación organizacional en su dimensión afectiva colaborativa del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 17,5% (7) de los casos consideran que es desfavorable, el 70,0% (28) de los casos consideran que el nivel es favorable y el 12,5% (5) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 4. Resultados de la comunicación organizacional en su dimensión estratégica del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 5. Diagrama de la comunicación organizacional en su dimensión estratégica del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 4.
La tabla 4 muestra los resultados de los niveles de la comunicación organizacional en su dimensión estratégica del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 25,0% (10) de los casos consideran que es desfavorable, el 62,5% (25) de los casos consideran que el nivel es favorable y el 12,5% (5) de los casos el nivel es muy favorable.
4.1.2. RESULTADOS DE LA GESTIÓN POR OBJETIVOS
Tabla 5. Resultados de la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 6. Diagrama de la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 5.
La tabla 5 muestra los resultados de los niveles de la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 10,0%(4) de los casos consideran que es desfavorable, el 80,0% (32) de los casos consideran que es favorable y el 10,0% (4) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 6. Resultados de la gestión por objetivos en la dimensión resultado del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 7. Diagrama de la gestión por objetivos en la dimensión resultado del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 6.
La tabla 6 muestra los resultados de los niveles de la gestión por objetivos en su dimensión resultado del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 25,0% (10) de los casos consideran que es desfavorable, el 60,0% (24) de los casos consideran que es favorable y el 15,0% (6) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 7. Resultados de la gestión por objetivos en la dimensión responsabilidad del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 8. Diagrama de la gestión por objetivos en la dimensión responsabilidad del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 7.
La tabla 7 muestra los resultados de los niveles de la gestión por objetivos en su dimensión responsabilidad del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 22,5% (9) de los casos consideran que es desfavorable, el 70,0% (28) de los casos consideran que es favorable y el 7,5% (3) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 8. Resultados de la gestión por objetivos en la dimensión integración del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 9. Diagrama de la gestión por objetivos en la dimensión integración del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 8.
La tabla 8 muestra los resultados de los niveles de la gestión por objetivos en su dimensión integración del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 27,5% (11) de los casos consideran que es desfavorable, el 62,5% (25) de los casos consideran que es favorable y el 10,0% (4) de los casos el nivel es muy favorable.
Tabla 9. Resultados de la gestión por objetivos en la dimensión cultura del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 10. Diagrama de la gestión por objetivos en la dimensión cultura del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: tabla Nº 9.
La tabla 9 muestra los resultados de los niveles de la gestión por objetivos en su dimensión cultura del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica, observamos que el 15,0% (6) de los casos consideran que es desfavorable, el 47,5% (19) de los casos consideran que es favorable y el 37,5% (15) de los casos el nivel es muy favorable.
4.1.3. RESULTADOS DE LA RELACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y LA GESTIÓN POR OBJETIVOS
Tabla 10. Resultados de la relación de la comunicación organizacional y la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Fuente: Cuestionario aplicado.
Gráfico 11. Diagrama de la relación de la comunicación organizacional y la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
En la tabla Nº 10 por las estadísticas de resumen se deduce que el valor de la chi cuadrada es de 2(gl=4)=26,607 lo cual evidencia la presencia de
una relación entre las variables; para determinar la intensidad usaremos las puntuaciones originales obtenidos por el instrumento de medición para lo cual utilizaremos la estadística “r” de Pearson:
r
Cov(x,
S
x S
y)
y
La covarianza de las puntuaciones de ambas variables. Las desviaciones estándar de las variables respectivas.
Así pues luego de aplicar el modelo sobre los datos tenemos los resultados que se muestran a continuación:
r 154 82%
229,16 155,28
En el gráfico siguiente observamos la significancia de la relación obtenida, notamos que dicha correlación tienen a una correlación positiva media entre las variables.
Gráfico 12. Diagrama de la significancia de la correlación entre las variables.
Fuente: Software estadístico.
En la tabla N° 10 se puede observar que el 10,0% (4) de los casos consideran que la gestión por objetivos es desfavorable y la comunicación organizacional es desfavorable; el 12,5% (5) de los casos consideran que la gestión por objetivos es favorable y la comunicación organizacional es desfavorable; el 65,0% (26) de los casos consideran que la gestión por objetivos es favorable y la
Siendo: Cov(x,y): Si:
comunicación organizacional es favorable ; el 5,0% (2) de los casos consideran que la gestión por objetivos es muy favorable y la comunicación organizacional es favorable; el 2,5% (1) de los casos consideran que la gestión por objetivos es favorable y la comunicación organizacional es muy favorable; el 5,0% (2) de los casos consideran que la gestión por objetivos es muy favorable y la comunicación organizacional es muy favorable.
Del correspondiente diagrama de dispersión del gráfico Nº 11 podemos confirmar el hecho de que la relación entre las variables es positiva pues la pendiente de la línea de regresión es mayor que cero; al determinar el índice de la relación entre las dos variables se ha determinado que es 82% y positiva que de acuerdo a la tabla Nº 11 se tipifica como positiva fuerte. La estadística R cuadrado nos indica que toda predicción de la variable Gestión por Objetivos tienen un poder de predicción del 67,8%.
4.2. PRUEBA DE LA SIGNIFICANCIA DE LA HIPÓTESIS PRINCIPAL
Para prueba de significancia estadística de la correlación, usaremos el esquema clásico propuesto por Karl Pearson.
a) SISTEMA DE HIPÓTESIS
Nula (Ho)
La comunicación organizacional no incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica al año 2015.
0
Siendo:
: Correlación poblacional Alterna (H1)
La comunicación organizacional incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica al año 2015.
0
b) NIVEL DE SIGNIFICANCIA O ERROR
0,05 5%
c) ESTADÍSTICA DE PRUEBA
La variable aleatoria (x) sigue una distribución “t” con 38 grados de libertad:
t r
n
1
r2
2
El valor crítico o tabulado “Vt” de la prueba para 38 grados de libertad (unilateral) y 0,05 de significancia es de 1,686 (obtenido de las correspondientes tablas estadísticas).
d) CÁLCULO DE LA ESTADÍSTICA
Reemplazando en la ecuación se tiene el valor calculado (Vc) de la “t”:
t Vc
0,82
40 2
8,83
1 0,82
2
e) TOMA DE DECISIÓN
El correspondiente valor calculado y el valor crítico de la misma lo tabulamos en la gráfica de la función “t”, del grafico notamos que se ubica en la región de rechazo de la hipótesis nula (RR/Ho) de la cual podemos deducir que Vc>Vt (8,83>1,686)
por lo que diremos que se ha encontrado evidencia empírica para rechazar la Hipótesis Nula y aceptar la hipótesis alterna que dice:
La comunicación organizacional incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica al año 2015 con un 95% de confianza.
Gráfico 13. Diagrama de la prueba T para la docimasia de la hipótesis.
Además se deduce de la gráfica 13 que la probabilidad asociada al modelo es p=0<0,05 por lo que se confirma la decisión de rechazar la hipótesis nula y simultáneamente aceptar la hipótesis alterna. Además el gráfico 11 presenta la estadística de bondad de ajuste R2=67,8% que
representa el poder de predicción del modelo lineal asociado.
4.2.1. PRUEBA DE LA SIGNIFICANCIA DE LAS HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
En la siguiente tabla se observa las estadísticas de resumen para las correlaciones de las dimensiones de las variables basados en la estadística “r” de Pearson y otras estadísticas para la respectiva docimacia de las hipótesis específicas, de tal manera que se logre el cumplimiento de los objetivos dela investigación.
Tabla 12. Estadísticas para la docimasia de las hipótesis específicas.
Fuente: Software estadístico.
En la siguiente tabla 12 se observa las estadísticas de resumen para las correlaciones de las dimensiones de las variables basados en la estadística “r” de Pearson y otras estadísticas para la respectiva docimasia de las hipótesis.
Gráfico 14. Diagrama de dispersión para la relación de las variables y dimensiones
Fuente: Software estadístico.
Utilizando la misma metodología para la docimasia de la hipótesis general, se procederá a validar las hipótesis específicas de investigación, para lo cual en la tabla 12 se muestran los resultados sobre los cuales se validara. Notemos que todas las líneas tienen pendiente positiva.
a)PRUEBA DE LA PRIMERA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
Hipótesis Nula (Ho):
La comunicación organizacional en su dimensión informativa no incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Hipótesis Alterna (H1):
La comunicación organizacional en su dimensión informativa incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
DISCUSIÓN
De la tabla 12 podemos observar que el valor calculado de la relación “r” de Pearson que es r=60%; asimismo al comparar el valor calculado de la t con el valor crítico se deduce 4,62>1,686 que tienen asociado un contraste de significancia de p=0,00<0,05 por lo cual procedemos a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, es decir:
La comunicación organizacional en su dimensión informativa incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica con un nivel de confianza del 95%.
b)PRUEBA DE LA SEGUNDA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
Hipótesis Nula (Ho):
La comunicación organizacional en su dimensión afectiva- colaborativa no incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Hipótesis Alterna (H1):
La comunicación organizacional en su dimensión afectiva- colaborativa incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
DISCUSIÓN
De la tabla 12 podemos observar que el valor calculado de la relación “r” de Pearson que es r=68%; asimismo al comparar el valor calculado de la t con el valor crítico se deduce 5,72>1,686 que tienen asociado un contraste de significancia de p=0,00<0,05 por lo cual procedemos a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, es decir:
La comunicación organizacional en su dimensión afectiva- colaborativa incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica con un nivel de confianza del 95%.
c)PRUEBA DE LA TERCERA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
Hipótesis Nula (Ho):
La comunicación organizacional en su dimensión estratégica no incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
Hipótesis Alterna (H1):
La comunicación organizacional en su dimensión estratégica incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica.
DISCUSIÓN
De la tabla 12 podemos observar que el valor calculado de la relación “r” de Pearson que es r=87%; asimismo al comparar el valor calculado de la t con el
valor crítico se deduce 10,88>1,686 que tienen asociado un contraste de significancia de p=0,00<0,05 por lo cual procedemos a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, es decir:
La comunicación organizacional en su dimensión estratégica incide de manera significativa en la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica con un nivel de confianza del 95%.
4.3. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Considerando los resultados de la investigación, se pone en evidencia la presencia de una relación positiva fuerte entre la comunicación organizacional y la gestión por objetivos del personal administrativo en la Municipalidad Distrital de Acoria, Provincia de Huancavelica año 2015. La intensidad de la relación fue del 82% que se tipifica como una relación positiva fuerte dentro del dominio probabilístico. Con lo cual se está dando cumplimiento al objetivo general de la investigación.
En cuanto al cumplimiento de los objetivos específicos, los resultados de la investigación han puesto en relieve que la relación entre la informativa y la gestión por objetivos tiene una intensidad del 60%; la relación entre afectiva- colaborativa y la gestión por objetivos tiene una intensidad del 68% y finalmente la intensidad de la relación entre