CAPITULO 2. REVISIÓN DE LITERATURA
2.4 DELMIA
2.5.2 TIPOS DE CONOCIMIENTO
Schmidt (1994) argumenta que hay otros tipos de conocimiento diferentes a el conocimiento científico, pero que la ciencia no da importancia a algunos de ellos, por que estos tipos de conocimiento están relacionados con la reacción instantánea a la solución de un problema por parte de un ser humano, estos tipos de conocimiento son: “sentimiento por el vació”, “conocimiento intimo”, “conocimiento pasivo/critico” y “conocimiento por lo completo”
Sunasse y Swery, (2004) argumenta que hay dos tipos de conocimientos: el conocimiento tácito y el conocimiento explico.
Yang y Qin (2003) definen que existen dos tipos de conocimiento, el conocimiento tácito y el conocimiento explicito.
En 2004, Guerra muestra que los tipos de conocimiento son: conocimiento implícito, conocimiento tácito, conocimiento explicito y otros tipos de conocimiento.
Fitzgerald y Donnellan (2004) definen que existen los siguientes tipos de conocimiento: 1) “shallow” es el tipo de conocimiento que esta dirigido al sector de mercados para que una compañía pueda saber que competencias deben ser mejoradas para conocer las posibles necesidades de los consumidores. 2) El conocimiento de principios fundamentales, esta basado en los principios fundamentales de ingeniería que son claves para el éxito de un proyecto. 3) El conocimiento operativo, es el tipo de conocimiento donde se ejecutan aspectos de diseño los cuales resolverán problemas de
Frank Nicolás Delgado Moreno
Albonino, Michelis y Dondi (2003) argumentan que hay un nuevo tipo de conocimiento que une el conocimiento tácito y el conocimiento explicito esto con el fin de crear nuevo conocimiento, este tipo de conocimiento es llamado “conocimiento espiral”
En el 2006, Craker y Coenen sostienen que hay un nuevo tipo de conocimiento utilizado para apoyar sistemas expertos en Internet, este tipo de conocimiento es conocido como “Conocimiento Bazar”
El autor de esta tesis considera que debido a los alcances y objetivos de esta investigación, se definirán los principales tipos de conocimiento, estos son conocimiento implícito, conocimiento explicito, conocimiento tácito.
2.5.2.1 CONOCIMIENTO IMPLÍCITO
El conocimiento implícito es la clase de conocimiento que su existencia implica deducir desde observable descubrimientos o realizaciones (Nickols, 2000)
El conocimiento implícito son las habilidades, juicios, experiencias que los expertos tienen pero que no pueden ser fácilmente descritas, algunos de ellos son como sentimiento visual, intuición, inspiración, este tipo de conocimiento es subjetivo. (Sun, zhu y Design, 2003)
El conocimiento implícito tiene una propiedad de unión entre el conocimiento explicito y el conocimiento tácito (Zheng, 2001). La figura 2 muestra la relación entre el conocimiento explicito, tácito e implícito usando un modelo de conocimiento ejecutable.
Fig. 2 Modelo de conocimiento ejecutable (zheng, 2001)
La grafica representa claramente , la relación e interacción entre los tres tipos de conocimiento que describe Zheng donde el conocimiento explicito y el conocimiento implícito están al alcance de ser ejecutados por el ser humano, ya que estos pueden ser descritos por ideas o por escritos, pero el conocimiento tácito esta fuera de las habilidades del ser humano ya que se basa en la percepción de que la persona sabe como funciona determinada operación pero no puede transferir ese conocimiento , ya sea por que no sabe como hacerlo o el conocimiento a transmitir es complejo , en este caso se necesitarían elementos externos que puedan describir lo que la persona quiere transmitir en toda su extensión.( Zheng, 2001)
Conocimiento explicito Conocimiento implícito Conocimiento tácito Componente primer plano Componente segundo plano Limite Componente ejecutable No ejecutable componente Limites Maquina Humana
Frank Nicolás Delgado Moreno
El explicito conocimiento corresponde a conocimiento formalizado con una sintaxis conocida y semántica conocida. Este tipo de conocimiento transfiere muy fácil sin perdida de conocimiento. (Zheng et al. 2001). Este tipo de conocimiento ha sido decidido usar para datos de información organizados en formatos tales como gráficos, tablas y procedimientos para capturar y organizar.
El conocimiento explicito se puede decir que es el segundo lenguaje y puede ser subdivido en dos partes, estas partes son, el conocimiento analizado y el metalenguaje, el conocimiento analizado trata acerca de las estructuras del aprendizaje, en esta parte los aprendices no son plenamente concientes de este proceso, en el metalenguaje si son plenamente concientes, el metalenguaje se usa para analizar o describir un lenguaje. (Younsang y Ellis, 1998).
Guerra (2004) argumenta que Nonaka y Takeuchi (1995) denominaban conversión de conocimiento a la iteración que existe entre el conocimiento tácito y el conocimiento explicito, pues esta iteración daba como resultado la creación de nuevo conocimiento que provenía del proceso de intercambio de dos individuos en cuanto a conocimiento, de esta forma se producía el crecimiento en calidad y cantidad de los conocimientos tácito y explicito
El conocimiento explicito es fácil de articular, captura y distribuye diferentes formatos, el conocimiento explicito es un conocimiento formal y sistemático. (Sunassee y Sewry, 2003)
2.5.2.3 CONOCIMIENTO TACITO
Una importante capacidad para competencias es el entendimiento y administración de conocimiento como activo intangible (Beckett, 2001). El conocimiento tácito es un complejo y crucial tipo de conocimiento difícil para administrar en modernas organizaciones (Balcón, 2002).
El conocimiento tácito es el tipo de conocimiento que es subconscientemente entendido y aplicado, este conocimiento es difícil de articular, desarrollado desde la directa experiencia y acción y usualmente compartido a través de alta conversación interactiva, historias y experiencias compartidas.( Sunassee, Sewry, 2003)
El conocimiento tácito permanece dentro de cada individuo y es representado por signos subjetivos, intuición y conocimiento. (Quin y Yang, 2003)
Las anteriores conclusiones demostradas a través de investigaciones, dejan en conclusión en esta investigación que el conocimiento tácito esta fuera de los limites de la expresión humana, y entre mas complejo sea el conocimiento que se quiere transmitir, mayor necesidad de este tipo de conocimiento será necesitado, sin embargo para transmitir este y otros tipos de conocimiento es necesario proveer una representación adecuada del conocimiento que se este utilizando.