4.03 Diagrama de estrategias
5.02.3 Tipos de investigación
Para poder tener datos contables y visibles nos vemos en la necesidad de usar investigación cuantitativa la cual medirá resultados en el manejo de indicadores
El analizar la situación actual sobre la realidad de la empresa de manera particular adaptándose atreves del tiempo, siendo objetivos sobre la aplicación y previo estudio será una herramienta confirmatoria, verídica , que nos dará conclusiones de la
población determinada
El estudio de grupos de trabajo para el control es necesario, un previo análisis acercándose a la máxima solución , el uso de experimentos tendrá una consecuencia y resultado diferente al explicar el problema
5.02.4 Metodología
La metodología que se desarrollara en nuestra investigación será descriptiva donde podremos identificar el comportamiento de los colaboradores, satisfacción, liderazgo que necesitan, capacidad de adaptabilidad ah cambios que para la mejora continua
Como herramienta se usara la recolección de datos ,dirigida hacia un número determinado de encuestados que será nuestra población ,con el fin de constatar el nivel
de satisfacción de los colaboradores por las actividades que realiza la gestión de talento humano, el conocimiento y entendimiento de la aplicación correcta de cada
subsistema una vez realizada la técnica de recolección de datos nos arrogo los siguientes resultados
TABULACIÓN Y REPRESENTACION DE LAS ENCUESTAS
Tabla N° 1 Población
MASCULINO 11
FEMENINO 9
TOTAL 20
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 1Población MASCULINO 55% FEMENINO 45%
GENERO
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
De acuerdo a los datos obtenidos mediante la realización de las encuestas de una población de 20 encuestados nos da como resultado que existe un 55% de género masculino y con respecto al género femenino representa el 45%
Tabla N° 2 Pregunta 1 PREGUNTA 1
SI 7
NO 13
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 2 Pregunta 1 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis SI 35% NO 65%
1)Conoce cuales son los subsistemas
del área de talento humano
En la pregunta 1 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 65% de desconocimiento y el 35% por ciento lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 3 Pregunta 2 PREGUNTA
SI 8
NO 12
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 3 Pregunta 2 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis SI 40% NO 60%
2)Conoce como se aplica el subsitema
de selección de personal para la
En la pregunta 2 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 60% que desconoce de la aplicación del subsistema de selección de personal y el 40% que tiene conocimiento de cómo se maneja por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 4 Pregunta 3
PREGUNTA
SI 10
NO 10
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 4 Pregunta 3 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
SI 50% NO
50%
3)Conoce cuales son los criterios que
utilizan los responsables de área para
En la pregunta 3 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 50% que desconoce los criterios para la entrevista de un candidato y el 50% tiene
conocimiento de cuáles son los criterios por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 5 Pregunta 4 PREGUNTA
SI 14
NO 6
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 5 Pregunta 4 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
SI 70% NO 30%
4) Conoce cuales son las
responsabilidades por parte del área
de talento humano
En la pregunta 4 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 70 % que conoce las responsabilidades el área de talento humano y un 30 % que desconoce l las responsabilidades por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 6 Pregunta 5 PREGUNTA
SI 9
NO 11
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 6 Pregunta 5 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
45% 55%
5) Conoce la importancia de una
buena planificación y manejo de los
subsitemas del área de talento
humano
En la pregunta 5 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 45 % que conoce la importancia de una buena planificación el área de talento humano y un 55 % que desconoce la importancia de una buena planificación por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 7 Pregunta 6 PREGUNTA
SI 6
NO 14
FUENTE: Investigación de campo ELABORADO POR: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 7 Pregunta 6 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 30%
NO 70%
6)Existe una comunicación
cotidianda,amena y profesional entre
responsables y demas personal de la
Análisis
En la pregunta 6 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 30 % que considera que existe una comunicación amena y profesional y un 70 % considera que no existe una comunicación amena y profesional por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 8 Pregunta 7 PREGUNTA
SI 5
NO 15
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 8 Pregunta 7 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 25%
NO 75%
7) Esta motivado cosntantemente para
el desempeño de actividades en su
Análisis
En la pregunta 7 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 25% que se encuentra motivado para el desempeño de actividades y un 75 % que no se encuentra motivado por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 9 Pregunta 8 PREGUNTA
SI 8
NO 12
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 9 Pregunta 8 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
SI 40% NO
60%
8)conoce los beneficios que
puede obtener la empresa al
aplicar correctamente los
subsitemas del área de talento …
En la pregunta 8 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 40% que conoce los beneficios al aplicar correctamente los subsistemas y un 65 % que desconoce los beneficios por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 10Pregunta 9 PREGUNTA
SI 8
NO 12
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 10 Pregunta 9 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 40% NO 60%
9) Considera que se toma en cuenta
las necesidades de crecimiento tanto
Análisis
En la pregunta 9 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 40% considerada se toma en cuenta las necesidades de crecimiento profesional y un 60 % que considera que no se toma en cuenta las necesidades de crecimiento por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 11 Pregunta 10 PREGUNTA
SI 10
NO 10
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 11 Pregunta 10 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
SI 50% NO
50%
10) Existe una buena planficacion
sobre las tareas progamadas para la
En la pregunta 10 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 50% donde existe una buena planificación de tareas y un 50 % donde no existe una buena planificación de tareas por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 12 Pregunta 11 PREGUNT’A
SI 11
NO 9
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 12 Pregunta 11 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
SI 52% NO 48%
11) Ud ah recibido algún tipo de
entrenamiento para mejorar su
En la pregunta 11 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 52% donde se recibió un entrenamiento para el desempeño de actividades y un 48 % donde no se recibió algún entrenamiento por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 13 Pregunta 12 PREGUNTA
SI 10
NO 10
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 13Pregunta 12 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 50% NO
50%
12) Conoce si la empresa cuenta
con planes de capacitación
Análisis
En la pregunta 12 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 50% que su conoce si la empresa cuenta con planes de capacitación y un 58 % que
desconoce si se cuenta con planes por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 14 Pregunta 13 PREGUNTA
SI 8
NO 12
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 40%
NO 60%
13)Estima que exite una mala
distribucion de tareas en su area de
Figura N° 14 Pregunta 13 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
En la pregunta 13 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 40% que considera que existe una mala distribución de trabajo y un 60 % que no considera que existe una mala distribución por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 15 Pregunta14 PREGUNTA
SI 10
NO 10
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
SI 50% NO
50%
14) Conoce la importancia de un
manual de funciones para cada una
Figura N° 15Pregunta 14 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Análisis
En la pregunta 14 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 50% que conocer la importancia de un manual de funciones y un 50 % que no lo conoce por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
Tabla N° 16 Pregunta 15 PREGUNTA
SI
NO 20
Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
Figura N° 16 Pregunta 15 Fuente: Investigación De Campo Elaborado Por: Mauricio Pilaquinga
NO 100%
15) La empresa evalúa
periodicamente su desempeño
Análisis
En la pregunta 15 podemos constatar que de los 20 encuestados entre existe un 100% en cuanto si se evalúa periódicamente el desempeño por lo que es clave la elaboración de la guía para el correcto funcionamiento de los subsistemas
5.3 Justificación
La Administración y correcto direccionamiento de las personas es un instrumento primordial para las organizaciones de alto desempeño por lo que es necesario tener una buena planificación, organización ,ejecución y control de todo el personal, el eficiente desempeño en colaboradores, comprensión de las actividades que se realizan los subsistemas de la gestión de talento humano, así como el conocimiento de
responsabilidades, manejo de recursos ,entendimiento de funciones en puestos de trabajo, satisfacción y empoderamiento personal
El manejo y aplicación de los subsistemas de la gestión de talento humano dentro de la empresa se vienen realizando de manera empírica, existe un desconocimiento de comités de selección ,fases de concurso ,cuadros demostrativos ,feedback, planificación en capacitaciones , reconocimientos a la excelencia, evaluaciones de desempeño,
ubicación real de puestos de trabajo, por lo tanto una incorrecta aplicación de los subsistemas y procesos técnicos que se realizan en el área de talento humano por cual debemos poner énfasis el adecuado manejo de todo los subsistemas como lo son :
Selección ,Capacitación ;Evaluación; Clasificación, Valoración cada uno tiene la importancia necesaria
Selección
La correcta aplicación y funcionamiento de este subsistema disminuirá índices de rotación en el personal ,, brindara personal motivado y empoderado , estabilidad laboral , desempeño de actividades de acuerdo al perfil de trabajo , reducción de gastos innecesarios en la empresa , permanencia de los colaboradores , satisfacción al seleccionar al personal idóneo que se desarrolle un buen clima laboral mejorando las relaciones interpersonales
Capacitación
La correcta aplicación y funcionamiento de este subsistema servirá para establecer planes de capacitación, cronograma de actividades, detección de necesidades que ayudaran en el crecimiento personal y profesional, mejorando habilidades, destrezas, conocimientos de acuerdo a cada puesto de trabajo dando promoción a su vida profesional
La evaluación de desempeño
La correcta aplicación y funcionamiento de este subsistema medirá lo
conocimientos, cumplimento de responsabilidades, rendimiento productivo de cada persona de acuerdo al cargo promover el alcanzar objetivos personales y profesionales, el poder conocer el grado de relación entre colaboradores, identificar si existen causas de rutina de trabajo, sobre carga laboral , mejorando las condiciones de vida laboral en los colaboradores
Clasificación de puestos
La correcta aplicación y funcionamiento de este subsistema dará un ordenamiento de funciones actividades, tareas por perfil de puestos, de acuerdo a una jerarquización
determinada por el organigrama estructural, ubicación real de trabajo de acuerdo a competencias, requisitos, nivel del formación y experiencia
Valoración de cargos
La correcta aplicación y funcionamiento de este subsistema servirá para la identificación de roles, competencias, comunicación y cooperación de quien ocupa cargos de acuerdo, al organigrama estructural permitiendo establecer justas
remuneraciones
5.3.1Misión
Asignar herramientas de gestión humana para alcanzar personal competente, productivo y empoderado fortaleciendo el desarrollo integral de los colaboradores
5.3.2 Visión
Consolidar subsistemas alineados y secuencia lógica de actividades realizadas por la unidad de talento humano optimizando recursos, tiempo, procesos satisfaciendo las necesidades tanto de los colaboradores como de la organización
5.3.3 Objetivo General
Aplicar y Determinar el correcto funcionamiento de la unidad de talento humano y la aplicación técnica de los subsistemas de administración de personal logrando un desempeño eficiente en las actividades realizadas por parte de colaboradores y responsables
5.3.4 Objetivos Específicos
Establecer procedimientos técnicos para el correcto funcionamiento de cada uno de los subsistemas de la unidad de talento humano
Dar a conocer responsabilidades, y funciones de cada uno de los subsistemas de la unidad de talento humano tanto a colaboradores como responsables
Velar por el cumplimento y aplicación de cada uno de los subsistemas de la unidad de talento humano
5.04 Desarrollo de la Propuesta
SUBSITEMAS DE LA GESTION DE TALENTO HUMANO
1. SUBSISTEMA DE SELECCIÓN
Es un proceso técnico el cual está enfocado en buscar y seleccionar al candidato idóneo para cubrir una vacante laboral por lo cual se debe gestionar eficientemente las necesidades del puesto de trabajo, a su vez la retención de colaboradores potenciales que sirvan para el desarrollo de la empresa cumplimiento de metas a largo y corto placo sin perder la visión empresarial
Objetivo
Atraer candidatos con altos índices de eficacia para el desempeño de actividades en cada puesto de trabajo
Requerimiento de Vacante Disponible
El Área de talento humano recibe el requerimiento de personal por parte de los interesados: jefe de área, unidad administrativa, Gerente, y a su vez talento humano para su respectivo análisis y aprobación
Se busca atraer futuros colaboradores idóneos para el cumplimiento de los objetivos de la empresa
Levantamiento de bases de concurso perfil de puestos
Una vez aprobado el requerimiento por los interesados, los responsables de la selección de personal identificaran las aptitudes, cualidades y competencias que deberá tener el candidato para el desempeño de actividades en el puesto de trabajo por lo cual se deberá recopilar toda información necesaria para la selección idónea de personal
Al publicarse la vacante y con la final de motivar al personal de la empresa se procede a realizar el concurso interno entre los colaboradores de la organización y de no existir personal que cubra los requisitos exigibles para el cargo se procede al concurso abierto o externo
BASES DEL CONCURSO PARA LA SELECCIÓN
Identificar ,funciones,actividades tareas
Se identifica y detalla las funciones, actividades, tareas que deberá desempeñar el candidato, responsabilidades con el área y jefe inmediato para su conocimiento se deberá usar como herramienta la descripción de puesto, perfil de puestos, manual de funcione respectivo para cada cargo
Requisitos de Nivel académico Instrucción Formal
Se establece es el nivel de formación académica regular que se deberá cumplir como requisito para el desempeño de actividades de acuerdo a especificaciones de cada cargo
Tecnologias;Licenciaturas;Ingenieras;Maestrias Instrucción Adicional
Corresponde a los curso de capacitación que deben cumplir los candidatos de acuerdo al cargo y según las bases del concurso, cabe recalcar que para mayor idoneidad los cursos deben ser aprobación y mínimo 30 horas
Los candidatos en su respectiva documentación deben hacer constar los documentos de capacitaciones, seminarios ,talleres, conferencias la cual será sustentada para su verificación y se tomara en cuenta el porcentaje de preparación ya que puede ser un candidato potencial para el desempeño de actividades en el cargo a cubrir
LANZAMIENTO DEL CONCURSO
Con la finalidad de que el concurso tenga una absoluta transparencia y Talento Humano tenga la libertad de realizar objetivamente es recomendable formar un comité de selección que estará conformado por:
Gerente o representante legal y/o delegado
Talento Humano
Responsable del área donde el puesto se encuentra vacante
Representante de los trabajadores Concurso interno
Cuando se abre una vacante por cubrir se publica una convocatoria dentro de la empresa determinando análisis de puestos, verificación de documentos, informes sobre desempeño de colaboradores, planes carrera ,seguimiento de personal podemos
internamente seleccionar al personal idóneo para la vacante Concurso externo
Si dentro de la empresa no se encuentra el personal idóneo se procede hacer una convocatoria, externa donde se deberá cumplir ciertos parámetros requisitos habilidades y competencias del candidato que esté interesado en trabajar en la empresa por lo cual se debe reunir responsables, determinando que se necesita para que pueda ser apto un aspirante a la plaza de trabajo
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
Instituciones superiors
Son establecimientos de formación regular ya sean privadas o públicas las cuales están enfocadas al desarrollo profesional, habilidades, inmersión de profesionales de alto desempeño al campo laboral
Universidades,Instituciones tecnológicos;institutos técnicos. Escuelas de formación Gremios profesionales
Son organismo donde agrupan a profesionales o grupos colegiados
de una misma profesión, actividad que buscan la especialización y formación profesional por regidos a estatutos y políticas internas entre los cuales tenemos Colegios de abogados , Colegio de enfermeras ,Colegio de Arquitectos etc.
Centros de capacitación
Son establecimientos donde se fomenta el crecimiento tanto profesional como personal desarrollando las competencias técnicas, aptitudes, conocimientos obteniendo un alto grado de desempeño
Secap, Setec, Cetec, Cepage, Progamas Universitarios Redes sociales
Es un medio de comunicación el cual sirve para la interacción entre individuos, grupos, familiares, amistades y comunidad todos estrechamente relacionados entre si
Medios de comunicación
las personas interactúen compartiendo intereses en común. para relacionarse es de opinión general la difusión es masiva por lo cual su alcance es una herramienta útil para cualquier aplicación que se le de
Prensa,Radio;televison Persona a persona
De palabra entre personas que se encuentran en alguna conversación se habla sobre vacantes en plazas de trabajo por lo cual su mensaje y objetivo es instantáneo
PROCESO TÉCNICO DE SELECCIÓN
Recepción de documentos u hojas de vida vía electrónica o física
Se da la acogida de las carpetas de todos los postulantes o interesados a cubrir la vacante laboral requerida donde debe constar información personal, formación,
referencias documentos necesarios solicitados en la base del concurso requeridas por la empresa.
CURICULO VITAE
DATOS PERSONALES:
NOMBRES Y APELLIDOS: Rodney Mauricio Pilaquinga López LUGAR, FECHA DE NACIMIENTO: Quito 25/junio/1992
DIRECCION DOMICILARIA: Maldonado y Cerro Hermoso s8441 NUMERO DE TELEF: 09983857900
LICENCIA DE CONDUCIR Tipo B sportman PROFESION
INSTRUCCIÓN FORMAL
CENTRO DE EDUCACION SUPERIOR Instituto Superior Cordillera PROFESION Tecnólogo en Administración RRHH -Personal
DIPLOMADO: Gestión de talento Humano
ESPECIALIZACION: Dir. en personas y Organizaciones MAESTRIA
INSTRUCCIÓN ADICIONAL
CENTRO DE CAPACITACION SECAP
NOMBRE DEL EVENTO KPI indicadores de
Gestión enfocada a talento humano N HORAS 120 Horas aprobadas
EXPERIENCIA LABORAL
EMPRESA PROLIPA CIA LTDA