TRABAJOS DESPROGRAMADOS Incremento de la

Grúas para empresas o personas natural

disponibilidad del sistema productivo Menor numero de tareas incompletas Disminución de Costos Mejora Continua de los procesos Mayor control de trabajos Mayor seguimiento Productos de mejor calidad

72 3.Reducir la curva de aprendizaje del personal, curva actualmente perjudicial

debido a la alta rotación de personal a la que eta sujeta la empresa.

El beneficio que se espera obtener es el mayor compromiso del personal operativo en la minimización de costos por mantenimiento correctivo, asimismo se deben incrementar los conocimientos técnicos sobre los equipos más comunes con los que cuenta la empresa.

4. Gerencia Desconoce Costos de Oportunidad.

El modelo de éxito del proceso de gestión de mantenimiento muestra cómo la eficiencia en el proceso de afecta otros factores como la calidad del producto, el tiempo de producción, menores costos y disminución de demoras. La gestión de mantenimiento permitirá también mantener un sistema de producción disponible, en tal sentido aumentar la productividad de la empresa, la atención e pedidos y la aumentar la satisfacción de los empresarios.

Figura 15. Eficiencia en la Gestión del Mantenimiento Fuente: Dominguez G. (1998)

El indicador propuesto para este proceso será el índice de eficiencia global de los equipos (OEE), debido a que esté permitirá determinar el funcionamiento del sistema según la tasa del proceso (eficiencia), disponibilidad del sistema y la calidad de los productos como factores decisivos para la jerarquización de los equipos. Adicionalmente, se puede obtener la capacidad productiva del sistema mediante el producto del OEE y la utilización del sistema (razón del tiempo programado y el tiempo calendario).

Con respecto a la MO, el supervisor de mantenimiento deberá identificar los trabajos requieran una mayor priorización. De esta manera, se asignará al

73 técnico de mantenimiento la OT con mayor priorización; en tal caso, se replanteará los trabajos preventivos o aquellos que puedan ser postergados. Si no existe MO disponible o si el trabajo requiere un grado más elevado de experiencia, se optará por la tercerización del personal de mantenimiento.

Cuadro 17. Indicador de Rendimientos de los Trabajos

Fuente: Elaboración Propia

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1. OBJETIVO DEL INDICADOR:

Control a r l a efi ci enci a del proces o de l a s progra ma ci ón de ma nteni mi ento, medi a nte el i nterva l o empl ea do y el ti empo pres upues ta do en tra ba jos progra ma dos .

2. FORMULA / CALCULO

Porcenta je de Cumpl i mi ento = Interva l o uti l i za do en Ga ntt Interva l o Rea l en Ga ntt 3. CARACTERISTICAS DEL INDICADOR:

Semá foro De 85 a l 100%

De 55 a 85% Menos del 55% 4. RESPONSABLE DE GESTION: Supervi s or Opera ci ones

5. PUNTO DE LECTURA E INSTRUMENTO:

Punto de Lectura : Ba l a nce conta bl e genera l de l a Empres a . Ins trumento: Termi na l portá ti l

6. MEDICION Y REPORTE:

Frecuenci a de Medi ci ón: Semes tra l - Mens ua l - Res pons a bl e: Supervi s or Opera ci ones qui ncena l y a l fi na l i za r l a a s oci a ci ón.

7. USUARIOS:

Supervi s or de ma nteni mi ento y Dueños de l a Empres a . 8. RED CAUSA-EFECTO:

MAN-EST-02 Logo DEFINICION DEL INDICADOR ÍNDICE DE

RENDIMIENTO DE TRABAJOS CODIGO:

Incremento de la disponibilidad del sistema productivo Menor numero de tareas incompletas Disminución de Costos Mejora Continua de los procesos Mayor control de trabajos Mayor seguimiento Productos de mejor calidad

Cuadro 18. Indicador de Costo Mantenimiento Subcontratado

Fuente: Elaboración Propia

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1. OBJETIVO DEL INDICADOR:

Controla r los cos tos rela ciona dos a la s ubcontra tación en los tra ba jos de ma ntenimiento con res pecto a l cos to directo de ma ntenimiento.

2. FORMULA / CALCULO

Porcentaje de Cumplimiento = Cos to Ma ntenimiento Subcontra tado Cos to Directo de Ma ntenimiento 3. CARACTERISTICAS DEL INDICADOR:

Semá foro Menos del 20% De 20 a 60% De 60 a l 100% 4. RESPONSABLE DE GESTION: Supervis or Opera ciones

5. PUNTO DE LECTURA E INSTRUMENTO:

Punto de Lectura : Ba la nce contable genera l de la Empres a . Ins trumento: Termina l portátil

6. MEDICION Y REPORTE:

Frecuencia de Medición: Semes tra l - Mens ua l- Res pons a ble: Supervis or Opera ciones quincena l y a l fina liza r la a s ocia ción.

7. USUARIOS:

Supervis or de ma ntenimiento y Dueños de la Empres a . 8. RED CAUSA-EFECTO:

MAN-EST-03 Logo DEFINICION DEL INDICADOR ÍNDICE DE COSTO DE

MANTENIMIENTO SUBCONTRATADO CODIGO:

Cuadro 19. Indicador de Costo Mantenimiento por HH

Fuente: Elaboración Propia

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1. OBJETIVO DEL INDICADOR:

Relaciona el cos to de mantenimiento por unidad de horas hombre. Permite vis ualizar o diferencias en el rendimiento de la fuerza hombre.

2. FORMULA / CALCULO

Porcentaje de Cumplimiento = Cos to total del Mantenimiento HH dis ponibles de MTTO. 3. CARACTERISTICAS DEL INDICADOR:

Semáforo Menos del 60% De 60 a 70% De 70 a 100% 4. RESPONSABLE DE GESTION: Supervis or Operaciones

5. PUNTO DE LECTURA E INSTRUMENTO:

Punto de Lectura: Balance contable general de la Empres a. Ins trumento: Terminal portátil

6. MEDICION Y REPORTE:

Frecuencia de Medición: Semes tral - Mens ual- Responsable: Supervisor Operaciones

quincenal y al finalizar la as ociación. 7. USUARIOS:

Supervis or de mantenimiento y Dueños de la Empres a. 8. RED CAUSA-EFECTO:

Logo DEFINICION DEL INDICADOR ÍNDICE DE

COSTO DE MANTENIMIENTO POR HH CODIGO:

MAN-EST-01 Incremento de la disponibilidad del sistema productivo Menor numero de tareas incompletas Disminución de Costos Mejora Continua de los procesos Mayor control de trabajos Mayor seguimiento Productos de mejor calidad

Cuadro 20. Indicador de Cumplimiento de OT Programadas

Fuente: Elaboración Propia

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1. OBJETIVO DEL INDICADOR:

Controla r la eficiencia del proces o de la fuerza de ma ntenimiento, media nte el control de la s OT ejecutada s y cerra da s con res pecto a l total de OT progra ma da s .

2. FORMULA / CALCULO

Porcentaje de Cumplimiento = Numero de OT Ejecutada s Numero de OT Progra ma da s 3. CARACTERISTICAS DEL INDICADOR:

Semá foro De 90 a l 100%

De 75 a 90% Menos del 45% 4. RESPONSABLE DE GESTION: Supervis or Opera ciones

5. PUNTO DE LECTURA E INSTRUMENTO:

Punto de Lectura : Ba la nce contable genera l de la Empres a . Ins trumento: Termina l portátil

6. MEDICION Y REPORTE:

Frecuencia de Medición: Semes tra l - Mens ua l- Responsable: Supervisor Operaciones quincena l y a l fina liza r la a s ocia ción.

7. USUARIOS:

Supervis or de ma ntenimiento y Dueños de la Empres a . 8. RED CAUSA-EFECTO:

CODIGO: MAN-EST-01 Logo DEFINICION DEL INDICADOR ÍNDICE DE

CUMPLIMIENTO DE OT PROGRAMADAS

In document Propuesta de mejoramiento continuo para incrementar la efectividad en el área de operaciones de la empresa sakura s a (página 84-89)