Uso que los jóvenes le otorgan a las tecnologías

A continuación se llevará a cabo el análisis en torno al uso que los jóvenes entrevistados les otorgan a las tecnologías de la información y comunicación. Recordaremos que las TICs son un conjunto de avances tecnológicos (Marqués, 2000), que se caracterizan por ser un medio organizativo, que permite desarrollar nuevas formas de relación social (Castells, 2001).

Bajo este concepto que se ha adoptado, es que se ha realizado una relación con la propia experiencia práctica, a partir del relato de los jóvenes usuarios de Acceso Inteligente. Las experiencias de Pablo, Andrés y Fernando señalan que las TICs efectivamente son un medio de organización, el cual contribuye en la generación de acuerdos, de encuentros, en la concreción de ciertas actividades, en la interacción y relación social y, por supuesto, como su nombre lo dice, aportando a la propagación de información y comunicación.

La primera categoría analizada ha sido la de conectividad. Tiene relación con el tiempo que destinan los tres jóvenes entrevistados al uso de internet.

49 Con esta categoría se podrá comenzar a dilucidar la importancia que los jóvenes le otorgan al uso de las TICs.

En general, los tres casos indican que la conexión a internet es una herramienta fundamental, a la cual recurren diariamente y en todo momento. Pablo y Andrés tienen conexiones en su celular. Andrés señala que no tiene conexión en su teléfono móvil, pero que el uso es continuo.

“Todo el tiempo, todo el día, por ejemplo tengo el teléfono con internet, con los mails siempre, cuando trabajo, es una herramienta de trabajo esencial, muy importante”.

Fernando, 27 años, Las Condes “Yo estoy todo el rato conectado. Computador, celular, hoy día uso cada vez menos el Facebook porque tengo menos tiempo, pero el email lo estoy revisando siempre y las noticias también”.

Pablo, 24 años, Vitacura “Eso depende. En el trabajo lo uso para el tema de los mail, a lo más para ver el diario. No me puedo meter a facebook en la pega ni a twitter. Pero en mi casa lo uso más libremente”.

Andrés, 24 años, Santiago .

Recordemos, también que las TICs, se caracterizan por es un medio organizativo que contribuye en el orden de la vida social, generando lógicas interactivas entre diferentes estamentos y posiciones, facilitando la comunicación y organización entre diferentes actores, traspasando fronteras, creando desarrollo y mejores rendimientos (Cabero, 1998).

“Ayuda para ponerse de acuerdo, con pares más que con personas no cercanas, sirve para revisar documentos, comentarios, probablemente prefiero que los acuerdos sean tomados en persona, sin embargo estos medios lo facilitan como para concretar cosas”

Fernando, 27 años, Las Condes “Hemos armado equipos de voluntarios… para el trabajo de los parques nacionales… y estamos programando los primeros trabajos…y ahí también

50 hemos interactuado con los medios tecnológicos, porque estamos haciendo todos los procesos de inscripción principalmente por vía tecnológica. La gente se suscribe en una plataforma online y se les contacta de esa forma”

Pablo, 24 años Vitacura En cuanto a las relaciones sociales que se pueden generar en este espacio virtual, también se logra reconocer su aporte en esta materia. El internet se caracteriza por ser instantáneo, traspasador de fronteras, rápido e interactivo (Cabero, 1998) y en esa lógica, la experiencia práctica revela algo similar. Los jóvenes entrevistados reconocen que las TICs y el internet ayudan a coordinar, a mantener contacto con otras personas, las que pueden estar lejos físicamente. Esto se da en la vida cotidiana, como también en las relaciones laborales, familiares, etc.

“Yo me contacto con compañeros, amigos. Yo por ejemplo, administro el twitter del club, y ahí interactuó mucho con gente que a veces no conozco, pero recibo las felicitaciones por el club, o cosas así y yo doy las gracias. En facebook ya son más amigos, o gente de la pega”.

Andrés, 24 años, Santiago “Ayudan de dos formas: ayudan a coordinar, a mantener contacto con gente que uno no tiene contacto diariamente, por mail o chat, o también para coordinar cosas con personas cercanas, por ejemplo a los amigos. Ya no es necesario llamarlos por teléfonos. Yo lo utilizo principalmente más para contactarme con gente cercana, más que para comunicarme con personas que no conozco”.

Fernando, 27 años, Las Condes “Mañana se lanza esa plataforma de financiamiento colectivo...de los Parques Nacionales. Yo lo que hoy día estoy haciendo es contactar a distintos líderes de opinión para que mañana en twitter estén hablando de eso. Vamos a ver cómo me va, pero ya les mandé mensajes a algunas personas y a otros les digo necesito contactarme contigo por email, o sea la conexión es total”.

51 Una de las características principales de las TICs es que son tecnologías que propagan información y facilitan la comunicación. Su nombre lo dice, la teoría lo plantea así, y la experiencia práctica también nos permite visualizar este componente. Actualmente existe una gama de redes tecnológicas que permiten y facilitan la comunicación y la distribución de información. Este tipo de plataformas permiten que las personas puedan expresar opinión, difundir información, realizar seguimientos, acceder a documentos, etc. En relación al acceso a información, los jóvenes señalan que utilizan las TICs para acceder a diferentes tipos de materiales.

“Estoy viendo deportes, de política y a veces noticias de Chile que vienen de afuera, como la perspectiva que pueden dar otro sobre lo que pasa aquí… Me gusta harto los reportajes que están saliendo desde medios no tan clásicos”.

Pablo, 24 años Vitacura “Busco…información para la Universidad, para mandar mail, algunas cosas del trabajo. Bueno también para hacer cosas de la universidad, como trabajos”.

Andrés, 24, Santiago “Son insumos para mi trabajo, temas de leyes, discusiones, artículos de revistas, libros, noticias contingentes”.

Fernando, 27 años, Las Condes En cuanto a TICs como medio de comunicación, los entrevistados relataron diversas experiencias. Muchas de ellas en relación a las organizaciones en las cuales participaban, en donde utilizan las TICs para establecer vínculos con pares y para comunicarse con personas que no conocen.

“Bueno yo creo que facebook y twitter es la herramienta que más comunica y también una de las que más coordina, y los chat como WhatsApp o blackberry Messenger, también sirven”.

52 “Yo creo que las redes sociales te proporcionan ese espacio para ver distintos puntos de vista, de gente que a veces uno ni conoce. Ahí tu puedes entérate de muchas cosas”.

Andrés, 24 años, Santiago “Una vez nos llegó una denuncia, nosotros nos hicimos parte de esa crítica y la planteamos de manera formal a las autoridades con una carta… Obviamente eso también se publica... Se publica en un diario mural, sólo porque hay que hacerlo, y lo comunicamos en el facebook de la Facultad”.

Pablo, 24 años, Vitacura A lo largo de este análisis se ha podido establecer que el uso que se le otorga a las TICs es amplio, y que contribuye en diferentes esferas. Hemos visto cómo las experiencias relatadas por los jóvenes se entrelazan interactivamente con las diferentes categorías de análisis. Es decir, mucha de la información extraída a partir del discurso de los entrevistados, tiene relación con más de una categoría, entre ellas, el medio organizativo, las relaciones sociales, la conectividad, etc. Tal como lo señala la dialéctica estos procesos sociales no lineales, interactúan.

Otra articulación interesante que se puede analizar por medio de este segundo eje, es que el discurso de los jóvenes en relación a las TICs, está profundamente ligado con su experiencia de participación ciudadana. A continuación, en el tercer eje de análisis se podrá reflexionar a cabalidad sobre el cruce que se establece entre la participación ciudadana ejercida por los tres jóvenes entrevistados y las TICs. Se ha dejado el análisis de Acceso Inteligente, como herramienta tecnológica, para este último eje, debido a la estrecha relación que establece permanentemente con la participación