investigación a los cuales se les fue expuesto el modelo ya conformado al cual ellos atreves de su experiencia y vivencias en el CDA aprobaron y retroalimentaron la construcción básica del modelo para llegar a la conformación final.
Planeación.
Para la planeación se realizó dos matrices de planes operativos semestrales (ver Apéndice h) Esta matriz está conformada por actividades, sub actividades, indicadores clave, fuentes de verificación y materiales. Las actividades y sub actividades consisten en coordinar las actividades y sub actividades en base a los objetivos específicos propuestos en cada fase, estableciendo un indicador clave en el que se establece la fecha de entrega de este objetivo permitiendo de esta manera desarrollar unas fuentes de verificación en las cuales se estipula el tipo de entrega de los objetivos.
En el caso particular de la investigación la fuentes de verificación siempre fue de tipo físico (documento), terminando la matriz con los materiales necesarios para el cumplimiento de estos objetivos.
Resultados
Los resultados están divididas en Etapa I y Etapa II, en su primera etapa se muestran los resultados arrojados por el instrumento (entrevista semiestructurada focalizada), en la segunda etapa se muestran los resultados de la socialización de validez social, retroalimentados por las comunidad y funcionarios.
Resultados Etapa I.
Basado en los resultados arrojados en la entrevista semiestructurada en profundidad focalizada se realizan el análisis de datos para la conformación de Categorías Deductivas y Categorías Deductivas. Las categorías deductivas son basadas principalmente en los focos programáticos del CDA y el desarrollo que se da en la organización en los diferentes escenarios. Mientras las Inductivas son basadas especialmente en las necesidades sentidas de los actores sociales con las cuales se fueron formando cada categoría (ver Apéndice I).
Categorías deductivas
Fuente. Elaboración propia
Definición de categorías deductivas.
Teoría de cambio.
Proceso que presenta de forma explícita los supuestos y permite identificar la racionalidad de las actividades contempladas en una intervención, con referencia al fin o el cambio que se desea alcanzar, busca la trasformación sostenible la cual trabaja en criterios de intervención y ejes transversales basados en principios y valores bíblicos que dan origen a sus cinco focos programáticos interviniendo no solo en el individuo, si no interviniendo también en su familia, comunidad, ciudad y región (Rubio, 2012).
Incidencia política.
Propone ejecutar actividades dirigidas a ganar acceso y generar influencia sobre actores que tienen el poder de decisión en asuntos de importancia para un grupo específico o en la sociedad en general. Así mismo se propone a través del desarrollo estrategias formativas para las comunidades para que fortalezcan su capacidad de intervenir en asuntos de interés público e incidencia política, las acciones de incidencia políticas es la participación en mesas de discusión y trabajo en torno a políticas relacionadas en temas de intervención de interés de la organización, participación en políticas públicas a través de las redes establecidas, formación de los participantes y actores de la comunidad en Ciudadanía activa, relacionamiento con actores con poder de decisión en los contextos intervenidos (Rubio, 2012).
Redes de acompañamiento.
Según Rubio (2012) son organizaciones que en este caso son todas aquellas personas que se unen con un objetivo común, una misión entorno a resolver o atender alguna necesidad y entre las cuales encontramos:
Organizaciones de bases.
Estas son aquellas que tienen un carácter político o social más cercano a la comunidad tales como las juntas de acción comunal.
Organizaciones sociales.
Grupo de personas que se une formalmente para alcanzar un fin o desempeñar una misión.
ONG.
Conocidas como organizaciones no gubernamentales, estas son entidades de carácter privado con fines y objetivos humanitarios y sociales; también ejercen una función crítica y dinamizadora frente a sus gobiernos.
Instituciones privadas.
Son aquellas que también desempeñan una función social en la comunidad, no necesariamente humanitario y su carácter puede ser misional o no sin embargo son importantes porque también ejercen un rol en la comunidad. Por ejemplo colegios privados, jardines infantiles, empresas del sector.
Instituciones del Estado.
Son aquellas delegadas por el Estado para cumplir ciertas funciones dentro de la comunidad y que sirven de apoyo a las organizaciones de base, sociales y ONG´S.
Generación de ingresos.
Por medio de empresas tales como forjar, y conviventro las cuales ayudan con la financiación de la corporación encontrar una generación de ingresos.
Formación comunitaria.
Vincular a las personas de la comunidad en procesos de formación y fortalecimiento de la ciudadanía activa, con el fin de que estas conozcan aún más acerca
de medios y mecanismo de participación así como el mejoramiento de la capacidad de autogestión de las personas y por ende de la comunidad (Rubio, 2012).
Educación.
Este es un enfoque programático en el cual encierra la educación formal y no formal en todos los escenarios del CDA.
Protección y prevención.
Está relacionada con la Protección Infantil que se da en el CDA; Educación comprometida con el bienestar de los niños, niñas y adolescentes se interesa por el desarrollo integral de los mismos en todas las dimensiones de su ser socio afectiva y trascendental. Por este motivo implementa acciones de Promoción protección de los derechos de los niños y trabaja en cuatro niveles de atención: prevención, detección, intervención y restauración, las Acciones de Protección son la elaboración e implementación de una política de Protección Infantil y la elaboración e implementación de un programa de protección Infantil (Rubio, 2012).
Ciudadanía activa.
Haciendo presencia en actividades gubernamentales dirigidas a la comunidad o ciudadanía y que sean del interés de CDA, ejerciendo la participación ciudadana y aportando a la construcción de soluciones en espacios como mesas de trabajo, encuentros ciudadanos, foros (Rubio, 2012).
Fortalecimiento de la sociedad civil.
Las acciones del FSC consisten en el desarrollo de estrategias formativas para las comunidades y el Establecimiento de relaciones públicas e interinstitucionales que permitan la articulación de CDA con instituciones gubernamentales y privadas de las
zonas de Intervención para ampliar el reconocimiento y posicionamiento organizacional así como el desarrollo de acciones conjuntas y vinculación a redes (Rubio, 2012).
Resultados de impacto.
Tabla 1.
Resultados de impacto
¿Cómo califica la Corporación Dios es Amor (CDA) desde su experiencia?
Actores Sociales Excelente Bueno Regular Malo
Comunidad 90 % 10 % 0% 0%
Funcionarios 5% 95 % 0% 0%
Fuente. Elaboración propia
En cuanto a la evaluación de impacto de los actores sociales el 90 % de la población califico el empeño del CDA como Excelente y el 10 % restante lo califico como Bueno, mientras el 95 % de los funcionarios calificaron su empeño como Bueno y el 5% lo califico como excelente explicando que aún se encontraban en un proceso para la excelencia, se evidencio un gran sentido de pertenencia ante la empresa el cual lo explican como resultado de los principios bíblicos.
Tabla 2
Actores sociales y beneficios
Actores Sociales Beneficios
Comunidad Educación para la comunidad, aprendizaje para oficios de empleo, protección infantil, salud,
Funcionarios Buen ambiente laboral, desarrollo comunitarios sostenible , competencia ciudadanas, principios y valores bíblicos
En cuanto a el impacto de los beneficios recibidos por la población y los funcionaros se evidencio que la comunidad nombro como beneficios todos los escenarios programáticos de la corporación evidenciándose un conocimiento y un impacto en la comunidad, en cuanto los beneficios nombrados por los funcionarios se encuentra un gran sentido de pertenecía por la corporación basada según los funcionarios por los principios y valores ciudadanos que en conjunto permitirán un desarrollo comunitario sostenible.
Tabla 3
Identificación y relación de escenarios programáticos
Identificación y relación de escenarios programáticos
Actores Sociales Educación Generación de
Ingresos Protección Infantil Desarrollo Comunitario Comunidad 96% 90% 52% 99% Funcionarios 100% 100% 100% 100%
Fuente. Elaboración propia
En cuanto al conocimiento de los escenarios y la relación con los programas ejecutados se encontró que por parte de los funcionarios el 100% identifica todos los escenarios y saben relacionarlos con los programas que se brinda en cada escenario, en cuanto a la comunidad se encontró que el 52% de la personas no conocen o no identifican con facilidad la protección infantil brindada especialmente por el hogar infantil de niñas en Tenjo.
Categorías inductivas
Fuente. Elaboración propia
Definición de categorías inductivas.
Recursos.
Fuentes o suministros económicos por medios de donaciones a través de redes y de sustento social, desarrollo de microempresas por parte de forjar y convivencia.
Apoyo externo.
Vinculación de redes donde se desarrolle la fuerza de acción colectiva en políticas y programas públicos que brinden las necesidades básicas que requiere el desarrollo comunitario, como brigadas de salud, apoyo alimentario, etc.
Teorización y protocolo.
Bases Teóricas, parámetros y lineamientos que alimenten el desarrollo comunitario actual con el fin de lograr una transformación social por medio de la part icipación de los actores sociales en el CDA.
Reconocimiento social.
Busca por medio de publicidad, mercadeo y medios audiovisuales se dé a conocer el CDA logrando con esto una visualización que permite atraer recursos y apoyo externos.
Aprovechamiento estructural.
Pretende utilizar las instalaciones del CDA para el desarrollo comunitario en horas de la tarde.
Capacitación voluntariado.
Esta categoría se caracteriza en capturar voluntarios y capacitarlos en los diferentes campos de intervención comunitaria en el CDA.
Resultado de necesidades sentidas.
Categoría de apoyo externo y reconocimiento social.
Cabe mencionar que las necesidades sentidas y críticas se dieron en la investigación más por parte de los funcionarios que por la población.
Fuente: elaboración propia
Figura 3. Necesidades sentidas de recursos
En cuanto a la Categoría de Recursos se encontró que fue una necesidad sentida para cada uno de los entrevistados en los diferentes escenarios, el recurso básico mayor mencionado por todos los entrevistados fue el del almuerzo infantil que antes se daba en la corporación gracias a apoyo extremo que le brindaban algunas redes, esta ayuda externa se canceló debido a problemas económicos, sin embargo los actores sociales señalan como un avance el refrigerio que se le da a los niños que se encuentran en bajo peso.
Fuente: elaboración propia
Figura 4. Necesidades sentidas apoyo extremo y reconocimiento social
Respecto a la Categoría de Apoyo Externo encontramos que los escenarios que más reportaron la necesidad es barranquilla, la mayoría de los escenarios manifiestan que una posible solución al problema es la Categoría de Reconocimiento Social con un buen mercadeo, publicidad y manejo de medios para que la corporación se dé a conocer y pueda ser reconocida no solo por la gente si no por posibles redes que llegue a beneficiar los recursos económicos para el sostenimiento y la transformación.
Fuente: elaboración propia
Figura 5. Necesidades sentidas teorización y protocolo
Como podemos observar en la figura 5 los diferentes escenarios de Bogotá manifestaron la necesidad sentida de la construcción de una Teorización y un Protocolo más que los otros escenarios en el cual se logre un establecimiento de bases Teóricas, parámetros y lineamientos que alimenten el desarrollo comunitario actual con el fin de lograr una transformación social por medio de la participación de los actores sociales.
Fuente: elaboración propia
Figura 6. Necesidades sentidas aprovechamiento estructural
En cuanto al aprovechamiento estructural especialmente los escenarios de los colegios de barranquilla y Cartagena se encontraron con la necesidad sentida del utilizamiento aprovechable de las instalaciones para el desarrollo comunitario en las horas de la tarde, en especial a padres de familia para que estos pudieran a ayudar con las tareas a sus hijos ya que en ocasiones resulta difícil debido a que estos padres no saben escribir ni leer, por lo tanto no pueden ayudar a sus hijos a tener un buen desempeño académico, en cuanto a los diferente escenario de Bogotá y lo plateado por la comunidad mencionan que darían utilidad a esta categoría utilizando las estructuras de los colegios como espacio de capacitación de voluntariado.
Fuente: elaboración propia
Figura 7. Necesidades sentidas capacitación de voluntariado
Como se evidencia los diferentes escenarios de barranquilla manifestaron con mayor necesidad el apoyo de voluntarios que permitan contribuir con el recurso humano de la corporación para un mejor desempeño en el desarrollo comunitario.
Resultados Etapa II.
Etapa: en la cual se muestran los resultados arrojados en la validez ecológica social la cual consiste en socializar la construcción básica los modelos interventivo para ser aceptada y retroalimentada.
Referente a los resultados de la validez social en que se socializo la construcción básica de modelo interventivo a la comunidad tuvo gran impacto interesándoles el trabajo realizado y la propuesta, la retroalimentación dada por la comunidad fue al nivel educacional y recreacional.
Tabla 4
Resultados de retroalimentación
Retroalimentación Comunidad Cambios realizados
1. Curso de idiomas extranjeros para niño y adolescentes
2. Programas recreativos para personas adultas (futbol, básquetbol)
Con este trabajo se da a conocer esta retroalimentación como necesidades sentidas de educación y recreación por parte de la comunidad para que sea estudiada como una posible propuesta de ejecución.
Fuente: elaboración propia
En cuanto a los resultados arrojados por la retroalimentación de validez social por parte de funcionarios se dieron sugerencias en cuanto a la modificación de algunos elementos del trabajo de grado y una propuesta que permita la continuidad en la investigación.
Tabla 5
Retroalimentación por parte de funcionarios
Retroalimentación por parte de Funcionarios
Cambios realizados
1. Aclaración que este trabajo de grado es una construcción básica de un modelo interventivo en comunitaria, lo cual permite las bases de un largo camino para la conformación final de un modelo interventivo en el CDA el cual requiere de un protocolo, lineamientos Y problemáticas específicas de cada escenario 2.
3. Como propuesta sugieren una continuación del comienzo de este modelo con practicantes de la universidad católica de Colombia o un nuevo proceso en alguna de las categorías inductivas arrojadas en la investigación como lo es capacitación de voluntariado.
1. Aclaración ante el producto realizado en este trabajo de grado como bases que permitirán la terminación de un modelo interventivo comunitario en el CDA con propuestas de lineamientos de trabajos y ejecución como las categorías inductivas y las fases de intervención comunitaria.
2. Propuesta a la universidad católica de Colombia para la continuación de la investigación o en algunos de los lineamientos de trabajos arrojados por las categorías inductivas, como parte de su desarrollo académico ( trabajo de grado)
Fuente: elaboración propia
Cabe mencionar que en la socialización ante funcionarios se resaltó el trabajo realizado y el aporte que tendrá especialmente en escenarios como barranquilla y Cartagena, en cuanto resultados resalto la importancia de lo arrojado por la población ya que se evidencia que percepción tiene la población a la comunidad.
Relación teoría producto.
Relación de categorías.
Partiendo de las categorías inductivas como proceso de producción resulta pertinente nombrar las relaciones que mantienen entre estas categorías como proceso de sistematización teórica, que guía la investigación, en la búsqueda de solución de problemas evidenciado en el instrumento de entrevista semiestructurada focalizada.
Dentro de las seis categorías inductivas encontramos que todas se complementan entre sí para su proceso de desarrollo; la Categoría de Recursos se encarga de las Fuentes o suministros económicos que necesita la corporación, esta categoría será encargada de recaudar recursos por medio de donaciones, redes, sustento social o con el resultado de microempresas ayudadas por empresas como forjar y conviventia, para esto, es necesario llevar acabo la Categoría de Apoyo Extremo que busca la vinculación de redes donde se desarrolle la fuerza de acción colectiva en políticas y programas públicos que brinden las necesidades básicas que requiere el desarrollo comunitario, como brigadas de salud, apoyo alimentario, etc. por medio de la ayuda de estas redes y programas públicos con el fin de disminuir los costos utilizados en estas funciones fortaleciendo de esta manera los recursos de la corporación, cabe mencionar que para el buen desarrollo de las anteriores categorías es fundamental que la corporación haga uso de la Categoría de Reconocimiento Social la cual busca por medio de publicidad, mercadeo y medios audiovisuales dar a conocer el CDA logrando con esto una visualización que permite atraer personas u organizaciones que estén dispuestas a brindar el apoyo y fortaleciendo los Recursos de la corporación.
De la misma manera la categoría de Capacitación de Voluntariado en conjunto a la Categoría de Reconocimiento Social capturar voluntarios para capacitar las personas interesadas en el cambio sobre la misión y visión de la corporación y sus ideales y en los diferentes campos de intervención comunitaria de la corporación potenciando de esta manera los Recursos humanos.
En cuanto a la Categoría de Aprovechamiento Estructural se pretende utilizar las instalaciones del CDA como los colegios para el desarrollo comunitario en horas de la
tarde o para el desarrollo de las capacitaciones de las Categorías de Voluntariado permitiendo también un aprovechamiento de recursos actuales de la corporación.
Para el buen desarrollo de estas categorías es indispensable la Categoría de la Teorización y Protocolo ya que esta es la base que permitirá que estas categorías por medio de parámetros y lineamientos logren un buen desempeño en el desarrollo comunitario contando con la participación de todos los actores del CDA con el fin de lograr una transformación social sostenible.
Relación marco teórico.
El Objetivo del presente estudio fue consolidar la construcción comunitaria de acción social del modelo intervenido en el CDA que responda a las necesidades y utilidad requeridas por la población y funcionarios del CDA.
En cuanto al desarrollo de este objetivo y el implemento para la conformación del modelo interventivo fue necesario basar la propuesta en algunos modelos mencionados en el marco teórico que servirá como componentes en el modelo interventivo ; El principal y en el cual es el primero que se basan los otros modelos para su realización, es el modelo de la potenciación (empowerment) en el cual Rappaport (1997) expone tres componentes básicos de la disciplina, que son los primeros lineamiento del modelo a conformar.
El primero componente es el Desarrollo de Recursos Humanos en el cual deben posibilitar el bienestar de las personas y una adecuada distribución de los recursos lo cual contribuirá a cubrir las necesidades y prevenir la aparición de los problemas como lo realiza el CDA. El segundo componente es la Acción Política que es necesaria para crear las condiciones sociales que permitan actuar eficazmente sobre el entorno, esta acción política va encaminada a crear programas de intervención sobre las poblaciones
más necesitadas que debe actuar preventivamente y garantizar una adecuada distribución de recursos el cual se está desarrollando actualmente en el CDA. El tercer componente es la ciencia social que consiste en un método científico para aplicar a los problemas sociales y que es necesario para el avance de la disciplina.
Se pretende llevar a cabo un estudio planificado de la realidad social, en el cual esta investigación es uno de los acercamientos para la ciencia social. Se debe tener en cuenta que estos tres componentes no deben actuar separadamente, entre ellos debe existir un punto de conexión y dependencia, es decir, la aplicación de la ciencia social permite generar un conocimiento e intervención social adecuados, la planificación política que permite llevar el conocimiento científico a la práctica: y el desarrollo de recursos da paso al cambio social y a la acción política.
Aunque es una combinación difícil de conseguir sin duda necesaria para