Méthode : Afin de poser un diagnostic et de trouver des solutions, les commerçants ont été interrogés via un questionnaire. Une audience publique a eu lieu et des entretiens, des observations et un examen des documents ont été menés.
INTRODUCTION
Les ressources humaines de l'organisation ne lui permettent que de répondre aux besoins immédiats, mais les problèmes semblent revenir à la veine commerciale et le personnel actuel ne peut pas investir de temps dans l'évaluation des différentes solutions qui peuvent être proposées. D'un côté, il y a des problèmes récurrents sur l'artère commerciale qui freinent son développement, et de l'autre, il y a un projet sur la table pour créer une SDC de quartier.
DESCRIPTION DU MANDAT
Le directeur s'attend principalement à ce que des idées liées à la mobilisation des membres de la SDC Promenade Ste-Catherine autour du projet, mais aussi à ce que des recommandations soient développées visant à assurer la pérennité des intérêts de la rue Ste-Catherine au sein de la nouvelle structure. Toutefois, ces études suggéraient souvent des pistes de réflexion ou des solutions qui étaient hors de portée de la direction de la DDC.
PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION
Perspective historique sur le développement de la Promenade
C'est surtout l'arrivée de cette nouvelle clientèle qui a inspiré la direction générale de l'organisme à opérer un virage pour attirer une nouvelle clientèle sur l'artère et créer un créneau distinct par rapport aux autres rues.
Les activités réalisées par la SDC
- Orientation verte
- Prospection commerciale
- Implication dans le milieu
- Services aux membres
D'un point de vue plus local, la SDC est partie prenante à la table de planification détaillée des secteurs commerciaux d'Hochelaga-Maisonneuve. D'un autre côté, la DDC devrait également assurer une communication constante avec les commerçants pour les informer de l'ampleur des projets en cours et des développements qui y sont liés.
RECENSION DES ÉCRITS
- La Société de développement commercial -mode de fonctionnement
- Aspect réglementaire
- Les membres et le conseil d'administration
- La mission des SDC
- Le financement des SDC
- Les SDC comme une forme d'action collective
- Les avantages collaboratifs
- L'inertie dans les relations partenariales
- Les SDC et la mobilisation des membres
- La performance d'une artère commerciale
- La réussite d'une revitalisation commerciale
- Les résultats de l'étude de marché 2007
Le conseil d'administration des sociétés de développement commercial est toujours composé de commerçants membres de la SDC et de membres désignés qui peuvent ne pas en être membres. Le pourcentage de contribution à la valeur locative est calculé comme suit :.
MÉTHODOLOGIE
- Questionnaire
- Mode d'administration du questionnaire
- Les avantages et limites du questionnaire
- Con~ultation publique
- Observation
- Entrevues
- Revue documentaire
J'avais tous les membres de la DDC au moment où le questionnaire a été administré, soit début juin 2010. Compte tenu de mon expérience au sein de la DDC en tant qu'employé pendant un an et demi, il m'a semblé assez difficile d'administrer le questionnaire lui-même. Premièrement, il apparaît que la consultation publique permettra aux citoyens de s'exprimer largement sur différents sujets entourant le développement de la Promenade Sainte-Catherine Est.
En outre, le manque de ressources financières pour faire connaître la tenue de la consultation pourrait avoir réduit le nombre de personnes ayant participé. Enfin, dans le cadre de la consultation et avec le peu d'individus présents, il apparaît que des personnalités individuelles ont également eu une influence sur les commentaires recueillis. Étant un employé de la Société de développement des affaires, il est clair que les recommandations développées ne sont pas le résultat uniquement des données recueillies via le questionnaire, la consultation publique ou les entrevues réalisées.
Il est ainsi plus facile de formuler des recommandations visant à améliorer la Promenade Sainte-Catherine Est.
RÉSULTATS
Revitalisation de la Promenade Sainte-Catherine
- Recommandations
Dans un premier temps, nous avons posé la question suivante aux commerçants : Selon vous, quel est le principal avantage de la Promenade Sainte-Catherine. En revanche, les commerçants ont reconnu les faiblesses de Promenade de manière beaucoup plus consensuelle. De plus, les membres ont été interrogés sur deux questions liées aux orientations de la Promenade.
Outre cet élément, la direction générale de la SDC souhaite également mettre en œuvre un projet visant à réaménager le parc Morgan. Les travaux de revitalisation de la Promenade Sainte-Catherine ont débuté en juin 20 1 0 et devraient se terminer en novembre 2011. De plus, la réalisation d'un projet, comme la mise en place d'une exposition photographique permanente ou semi-permanente, peut constituer un projet de développement de la Promenade Sainte-Catherine.
L'image et la réputation de la Promenade Sainte-Catherine sont deux éléments qui ont été soulevés par les résidents, les consommateurs et les commerçants comme une faiblesse de l'artère commerciale.
Regroupement des SDC Promenade Sainte-Catherine et Ontario
- Analyse des résultats
- La concertation avec d'autres acteurs du développement économique
- Perception des membres sur la fusion
- La SDC Petite-Italie Marché Jean-Talon
- Un modèle d'exception
- Recommandations
Le Marché Maisonneuve, une solution qui pourrait faciliter le développement de la Promenade Sainte-Catherine Est. Dans le cadre de ce sondage, les membres des SDC ont également été interrogés sur leurs perceptions d'un éventuel regroupement entre la Promenade Sainte-Catherine Est et les SDC de l'Ontario. Pensez-vous qu'il serait bénéfique pour l'avenir des commerces de la Promenade Sainte-Catherine qu'une seule SDC de quartier regroupe la Promenade Sainte-Catherine Est, la Promenade Ontario et le Marché Maisonneuve.
Finalement, les commerçants en désaccord avec le regroupement ont cité quelques raisons justifiant leur choix : le regroupement bénéficierait à Promenade Ontario (33 %), l'absence de lien physique entre les promenades et le marché (17 %), le prix potentiellement aussi élevé de la contribution ( 17 %). SDC de la Petite Italie 1 Marché Jean-Talon est la première entreprise de développement commercial de l'île de Montréal à introduire un marché public au sein du regroupement de commerçants. Afin d'intégrer adéquatement le marché Maisonneuve, un prolongement du secteur de la Promenade Ontario vers le marché Maisonneuve devrait être réalisé.
En effet, le marché Maisonneuve sera situé directement sur le territoire de l'actuelle Promenade Ontario, et une connexion plus claire pourra être créée via l'avenue Morgan pour relier les deux rues commerçantes.
Le Grand Débarras
- Description de l'événement
- Organisation de l'événement
- Résultats de l'édition 2010 et recommandations
Une fête des années 80 était également prévue, qui continuerait la fête après le spectacle en plein air et occuperait l'espace public pendant une période prolongée. Deuxièmement, il serait opportun d'ajouter un kiosque d'accueil aux deux entrées officielles de l'événement. Le personnel de la réception serait également chargé de garder les voitures hors du lieu.
L'équipe de l'organisation Grand Débarras a déjà compté sur la présence de bénévoles pendant les journées de l'événement. Il va sans dire que lors de l'événement de 2011, il serait plus commode de qualifier l'assistance de « personnel » et non de « personnel ». Aussi, un véritable processus de sélection devrait être mis en place pour rencontrer le personnel avant les jours de l'événement.
Ces personnes sont d’une grande importance car elles sont chargées d’empêcher les véhicules d’entrer sur le site de l’événement.
CONCLUSION
Ces informations sont particulièrement pertinentes lors de la recherche de parrainages et fournissent donc des données permettant de convaincre certains sponsors que les personnes voyageant pour le Grand Débarras font partie de leur groupe cible. Face à cette situation, nous pensons donc que l'organisation devrait principalement se concentrer sur la mobilisation et la concertation pour parvenir à un meilleur développement de la Sint-Katelijnestraat Oost. La mobilisation de ses membres et de certains partenaires permettrait à la SDC de compter sur des personnes pour l'aider à développer des projets, rechercher des sponsors pour des événements, etc.
Une meilleure mobilisation des membres et l'établissement de bonnes relations avec eux tendent également à faciliter le travail de la direction générale et à dépendre de l'accompagnement des membres dans les projets réalisés. En effet, la DDC ne peut à elle seule investir les sommes nécessaires à la promotion de la rue commerçante et du quartier Hochelaga-Maisonneuve. C'est donc une nouvelle ère de développement qui a vu le jour dans le quartier Hochelaga-Maisonneuve, et à laquelle il faut faire confiance pour assurer le développement non seulement de la rue Sainte-Catherine Est, mais de tout le secteur économique du quartier.
De plus, les citoyens sont des individus qui dépensent dans les entreprises et se promènent souvent dans les rues et les quartiers.
Questionnaire administré aux commerçants
Quels sont les principales menaces ou obstacles au développement des échanges commerciaux sur la promenade Sainte-Catherine. Veuillez indiquer si vous êtes fortement en désaccord (1), plutôt en désaccord (2), plutôt d'accord (3) ou tout à fait d'accord (4) avec chacune des affirmations suivantes : .. A) « Le Grand Débarras est un événement phare de la Promenade Sainte -Catherine Est, et permet à l'artère commerciale d'avoir une bonne visibilité. Il devrait y avoir davantage de commerces sur la Promenade Sainte-Catherine pour la nouvelle clientèle du quartier.
D) « La revitalisation du parc Morgan est un élément essentiel au bon développement commercial de la Promenade. Pensez-vous que la nouvelle orientation de la SDC, qui vise à travailler de concert avec la Promenade Ontario et le Marché Maisonneuve, est une solution pouvant faciliter le développement de la Promenade Sainte-Catherine Est ? Selon vous, le parc Morgan est-il un élément important dans la revitalisation de la Promenade Sainte-Catherine Est ?
Quelles seraient les solutions possibles pour favoriser la revitalisation de la promenade Sainte-Catherine Est en lien avec le développement commercial et le parc Morgan ?
Résultats de la consultation citoyenne
Le métro est relativement à une ou deux stations Bixi et il n'y a pas de Bixi dans la rue. Le Théâtre Denise-Pelletier fait du théâtre un cinéma d'une grande beauté et constitue une pièce indépendante lorsqu'il n'y a pas d'héritage.
Communiqué de presse du Grand Débarras
Partant d'un concept original axé sur la sensibilisation populaire et l'animation culturelle et artistique, les activités de ce week-end s'inscrivent directement dans la série d'initiatives déjà lancées par la DDC pour promouvoir le commerce vert et équitable. Jean Coutu, à titre de commanditaire dévoué, participe beaucoup à la réalisation des activités de ce week-end.
Forces et faiblesses de la Promenade :perceptions des commerçants
Force Ni une force ni une faiblesse NSP/Rejet Force Ni une force ni une faiblesse NSP/Rejet. Quelles sont les principales menaces qui pèsent sur le développement des échanges commerciaux sur la Promenade Sainte-Catherine Est. Il devrait y avoir plus de commerces sur la Promenade Sainte-Catherine pour la nouvelle clientèle.
La Promenade doit avoir un positionnement global axé à 70 % sur l'environnement (achats à pied, à vélo, présence. Tendances du commerce de détail, par Jean-François Grenier et JoAnne Labrecque. L'émergence du gestionnaire stratégique local », dans MAZOUZ , Bachir (dirigé ), Le métier de gestionnaire public à l'aube d'un management par les résultats.
Commerce local et SDC : un contexte de la réalité montréalaise » dans CONFÉRENCE DE L'ASSOCIATION DES ENTREPRISES DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE MONTRÉAL.
Perceptions de la SDC et de ses orientations