Titre du rapport : Développement d'un cadre de gestion basé sur les résultats pour le projet EnA CT Maroc du Centre du commerce international (!TC). La gestion axée sur les résultats est une méthode de gestion axée sur les résultats à atteindre---~---. Mots clés (5) : Gestion axée sur les résultats, gestion de projet, modèle logique, cadre de gestion de la performance, Développement international.
Introduction
3 Application de la gestion axée sur les résultats dans les organisations des Nations Unies, première partie de. Nous décrirons ensuite l'approche adoptée pour développer un modèle logique et un cadre de gestion de la performance, les principaux outils de la gestion basée sur les résultats RBM. 7 PNUD, Meilleures pratiques émergentes de l'OCDE pour une gestion axée sur les résultats de développement.
Description dn mandat
Description du contexte
Pour mieux répondre aux attentes des bailleurs de fonds et des bénéficiaires vis-à-vis des programmes de l'ITC en termes d'efficacité et d'efficience dans la gestion de projet, le projet EnACT Maroc souhaite améliorer son système de reporting aux parties prenantes externes, acquérir des connaissances en matière de gestion interne et faciliter la prise de décision. L'élaboration d'un cadre de gestion axé sur les résultats contribuera à mieux documenter le succès des projets et à maintenir la confiance des donateurs. Elle présente surtout l'avantage de permettre de mesurer les résultats des objectifs stratégiques du projet afin d'ajuster son orientation, de tirer les leçons de l'expérience et ainsi de mieux concentrer les efforts sur l'atteinte de résultats mesurables.
Termes de références
Description et contexte du projet EnACT et du cadre de performance : présentation des résultats attendus au niveau de l'impact, des effets et des extrants. Il décrit également comment les résultats seront mesurés sur la base d'une description des résultats attendus, des indicateurs, des données de référence, des cibles, des sources de données, des méthodes de collecte de données, de la fréquence et des responsabilités. Les livrables attendus constituent donc un modèle logique du projet EnA CT Maroc et un cadre de mesure de performance.
Présentation de l'organisation d'accueil
Le projet EnACT Maroc
Le programme cible spécifiquement les entreprises exportatrices qui favorisent l'emploi des femmes et des jeunes et s'inscrit dans le contexte de l'Aide pour le commerce et fait partie de la contribution de l'ITC à la réalisation des Objectifs du Millénaire pour le développement (OMD). La compétitivité de l'entreprise sur le marché international en assainissant son environnement et en améliorant la qualité de ses produits, ainsi qu'en renforçant les points d'information nationaux et les nombreuses capacités dans le domaine du commerce international. 2 Amélioration de la connaissance et de la compréhension de l'OMC et du système commercial multilatéral dans son ensemble, du secteur privé et des autorités compétentes.
Recension des écrits
Le cadre conceptuel
- La gestion axée sur les résultats de développement (GRD)
- Le guide pratique des outils de la Gestion axée sur les résultats à l'Agence
- La trousse de gestion de la performance de l 'Usaid
Plus précisément, la définition adoptée lors de la Table Ronde Internationale sur la Gestion des Résultats, Marrakech, 2004 est la suivante : « La Gestion axée sur les Résultats de Développement (MDR) est une stratégie de gestion axée sur la performance en matière de développement et sur l'amélioration durable des résultats nationaux. un cadre cohérent pour promouvoir l'efficacité du développement, dans lequel les informations sur les performances sont utilisées pour améliorer la prise de décision. MDM remplit les principales fonctions consistant à créer un engagement de la part des agences gouvernementales à concentrer leur gestion sur les résultats, en établissant un cadre qui permet de prédire les résultats et de définir les effets et les objectifs, en démontrant que les données sur les résultats guident les priorités stratégiques et budgétaires et en servant à apprendre à améliorer la performance et établir une culture organisationnelle axée sur la performance et les résultats.
La Table ronde internationale de Marrakech sur la GAR établit cinq grands principes pour le MRD. Selon l'ACDI, elle doit « mieux gérer ses programmes de développement international du début (analyse de projet ou d'investissement, planification, conception, mise en œuvre, suivi, modification et reporting) jusqu'à la fin (évaluation des rapports finaux et intégration des leçons apprises dans la programmation future). Ces lignes directrices suggèrent trois outils principaux pour la GAR, à savoir le modèle logique, le cadre de mesure des performances et l'analyse des risques.
Le but de cette boîte à outils est de fournir au personnel de l'USAID, aux partenaires et aux autres parties prenantes des outils GAR et des ressources pratiques pour développer et mettre en œuvre un plan de gestion des performances (PMP). Les objectifs de cette boîte à outils sont de fournir une meilleure compréhension de l’objectif et de la valeur d’un plan de gestion des performances et du processus d’élaboration d’un PMP. Le kit met l'accent sur l'importance de bien documenter le projet en collectant des données de performance afin d'atteindre les résultats attendus tout au long du projet.
Ce sont également des outils de communication avec les parties intéressées qui prouvent que les tâches de référence et les standards de qualité sont bien pris en compte dans la gestion de projet.
Méthodologie
Élaboration du modèle logique
- Les résultats
Le résultat final décrit l'impact à long terme du projet et représente le plus haut niveau de changement pouvant être atteint. Le résultat final répond à la question : « quel est le plus gros problème que nous souhaitons résoudre à travers la mise en œuvre de notre projet ? » Enfin, une bonne formulation des résultats selon ce modèle appliqué au projet EnACT Maroc devrait répondre aux questions suivantes : les résultats prennent-ils en compte les préoccupations, les priorités et les besoins des jeunes femmes entrepreneures en matière de commerce extérieur ?
Pour une plus grande efficacité, il est également nécessaire d’utiliser des verbes d’action pour faciliter la mise en œuvre des résultats. R Important : les résultats doivent contribuer aux priorités définies dans le cadre du développement national. T Limité dans le temps (limité dans le temps) : les résultats ne sont jamais illimités, date m1e. une limite est prévue pour leur réalisation.
Résultats ou extrants immédiats : ils décrivent les produits concrets obtenus après les activités. Résultats ou effets à moyen ou moyen terme : ils décrivent les résultats à moyen terme et correspondent au changement de comportement ou de pratique ou d'attitude après l'acquisition de produits ou de services (ex : compétences, connaissance des informations commerciales). C'est la phase intermédiaire qui mènera au résultat final. iii). C'est le résultat à long terme atteint avec le projet (trois à dix ans après le début du projet).
C'est également une réponse à l'objectif déclaré du projet ; si l’objectif indique les résultats souhaités, l’impact indique le résultat final attendu.
Élaboration du cadre de mesure du rendement
- Les résultats escomptés
- Les indicateurs de rendement
- Les données de bases
- Les cibles
- Les sources des données
- La méthode de collecte des données
- La fréquence
- La responsabilité
La raison est simple, puisqu'il s'agit du modèle « logique », il sera plus facile de voir la logique qui sous-tend les différents niveaux du projet EnACT Maroc (voir figure II). Le modèle de cadre de mesure du rendement de l'ACDI comprend huit parties : résultats attendus, indicateurs, données de référence ou points de repère, objectifs, sources de données, méthode de collecte des données, fréquence et responsabilisation. Les indicateurs de performance constituent peut-être la partie la plus importante d’un CMR car c’est par rapport à eux que seront mesurés les résultats attendus.
Il est également recommandé, selon la nature du projet, de choisir de préférence des indicateurs quantitatifs pour faciliter la mesure des impacts du projet. Selon le Guide de suivi et d’évaluation axé sur les résultats du PNUD11, il est recommandé de limiter le nombre d’indicateurs. L’essentiel est de choisir des indicateurs crédibles qui reflètent concrètement les progrès réalisés en matière de résultats en matière de développement.
Nous analyserons donc les 55 indicateurs du projet EnA CT pour déterminer quels sont les meilleurs indicateurs qm qui reflètent le mieux les résultats de développement. Puisqu’ils mesurent les résultats attendus, il est important de choisir les meilleurs indicateurs pour assurer la fiabilité de la mesure par rapport aux résultats attendus. Il est pratique que les données puissent être obtenues en temps opportun et à un coût raisonnable attribuable aux parties prenantes du projet, lorsque le changement est clairement et raisonnablement imputable, au moins en partie, aux efforts des parties prenantes.
Il s'agit de personnes, d'organisations ou de documents qui fournissent les données pour les indicateurs sélectionnés.
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Conclusion
Il est donc plus judicieux de conserver les résultats et indicateurs importants du projet pour un meilleur suivi et évaluation. La définition correcte des objectifs, des résultats, des indicateurs de performance, des sources et des méthodes de collecte de données permet un meilleur suivi et détermine donc le succès d'un projet et c'est dans cette phase que plusieurs projets échouent. Le succès futur des programmes ITC doit être déterminé dans le contexte des enseignements tirés de l’application et de l’intégration de la GAR.
ACDI (Page consultée le 5 septembre 2010), Outils de gestion axés sur les résultats à l'ACDI : Un guide pratique, [en ligne], http://www.acdi-cida.gc.ca/acdi-eida / ACDI-. INTERNATIONAL TRADE CENTER (site consulté le 15 septembre 2010), Liste de contrôle pour la gestion basée sur les résultats (RBM), A guide pratique et outil de diagnostic pour la gestion basée sur les résultats, [en ligne], http://www.intracen.org/instasptp/ pdffiles / control5.pdf. Direction de l'examen des performances, pour le Groupe de travail du CAD sur l'efficacité de l'aide et les pratiques des donateurs, Ottawa, Canada.
UNITÉ COMMUNE D'INSPECTION DES NATIONS UNIES (page consultée le 10 octobre 2010), L'utilisation de la gestion axée sur les résultats dans les organisations des Nations Unies, première partie du rapport sur la gestion axée sur les résultats dans le système des Nations Unies, [en ligne], http://www.unjiu. org /data/reports/2004/fi·2004 6.pdf. USAID (page consultée le 3 septembre 2010), The Performance Management Toolkit, A Guide to Developing and Implementing Performance Management Plans [en ligne], http://www.usaid.gov/policy/ads/200/200sbn.pdf. Les prestataires de services L. développement des affaires et d'autres domaines acquièrent des connaissances et de l'expérience dans la fourniture de services de qualité.
CONnjiÎSSitnC~~ ~Sur une variété de sujets liés à la croissance du commerce à travers le développement de la formation. 4.1 Des réseaux de partage d'informations sont créés au sein de groupes de femmes et de jeunes. Une formation et une supervision utilisant les outils et le matériel sont disponibles pour les ONG et les institutions régionales. Nombre de participants acquièrent des connaissances sur la diversité des sujets liés à la croissance du commerce grâce à la fourniture de matériel de formation et de support (R).
