1. COMISIÓN DE CONVIVENCIA. (Ver PEC. Programa de Mediación y Convivencia.)
En el Consejo Escolar se constituirá una Comisión de Convivencia formada por los siguientes miembros:
- El/la Directora/a.
- El/la Jefe/a de Estudios.
- Dos padres/madres.
- Dos maestros/as.
- Orientador/a del centro.
La Comisión de Convivencia tendrá las siguientes funciones:
- Asesorar a la dirección del centro y al conjunto del Consejo
Escolar en el cumplimiento de lo establecido en el Decreto 3/2008, de 08/01/2008, de la Convivencia Escolar en Castilla-La Mancha.
- Canalizar las iniciativas de todos los sectores de la comunidad
educativa para prevenir y evitar el conflicto y mejorar la convivencia, el respeto mutuo y la tolerancia en los Centros Escolares.
- Elaborar un informe anual analizando los problemas detectados en
la gestión de la convivencia y en la aplicación efectiva de los derechos y deberes del alumnado. Este informe se presentará a la dirección del Centro y al Consejo Escolar.
-El proyecto queda desarrollado en un plan específico en el anexo correspondiente al PEC.
2. PROCEDIMIENTOS DE MEDIACIÓN.
2.1. DEFINICIÓN.
La mediación escolar es un método de resolución de conflictos que busca el acuerdo entre las partes implicadas. Una tercera persona, cuya intervención será imparcial, ayudará a alcanzar el acuerdo.
Con la implantación de modelos de mediación entre iguales se pretende que el alumnado pueda aprender, desarrollar y utilizar en la vida cotidiana habilidades importantes para el desarrollo personal como:
- Comunicación eficaz
- Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales. - Capacidad para tomar decisiones.
- Conocimiento de sí mismo.
- Manejo adecuado de las emociones y la tensión. - Capacidad de empatía.
Desde este punto de vista, el conflicto tiene que ser considerado como una oportunidad para el crecimiento y desarrollo de las partes involucradas, de modo que se aprenda a afrontar las dificultades a través de la reflexión y la toma de decisiones y se aprenda a experimentar y expresar preocupación y consideración por los otros.
2.2. PRINCIPIOS DE MEDIACIÓN ESCOLAR.
Para que el proceso de mediación se desarrolle correctamente, se deben respetar los siguientes principios:
a) La libertad y voluntariedad de las personas implicadas para acogerse a la mediación.
b) El mediador/a no puede tener ninguna relación directa con los hechos ni las personas que han originado el conflicto.
c) Compromiso de confidencialidad.
d) Carácter personal del proceso, no siendo posible sustituir a las personas implicadas por representantes o intermediarios.
e) La práctica de la mediación como herramienta educativa para promover la solución pacífica de los conflictos.
2.3. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
El proceso de mediación se puede utilizar como estrategia preventiva en la gestión de conflictos entre miembros de la comunidad educativa.
La mediación no será viable en los siguientes casos:
a) Cuando el conflicto tenga su origen en las siguientes conductas:
- Acoso o violencia contra personas y actuaciones perjudiciales
para la salud y la integridad personal de los miembros de la comunidad educativa.
- Vejaciones o humillaciones
b) Cuando, en un mismo curso escolar, se haya utilizado el proceso de mediación en la gestión de dos conflictos con el mismo alumno/a y los resultados de los procesos hayan sido negativos.
Del mismo modo, el proceso de mediación se verá interrumpido cuando se produzcan las siguientes situaciones:
- A pesar del trabajo realizado por los mediadores, el nivel del
conflicto impide la comunicación entre las partes y/o con los mediadores.
- Alguno de los mediadores ve comprometida su imparcialidad.
- Alguno de los mediadores cree que no puede manejar la situación.
El principio de confidencialidad se levanta para los mediadores cuando durante la mediación aparezca un tema relacionado con conductas gravemente perjudiciales para la convivencia.
2.4. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE MEDIACIÓN DEL CENTRO.
El equipo de Mediación del Centro estará formado por dos alumnos de cada clase de 5º y de 6º de Educación Primaria, el/la Jefe/a de Estudios, el/la PTFPSC, el/la Orientador/a y tres maestros/as voluntarios/as.
La selección del alumnado se realizará siguiendo tres fases:
- Primera fase: Actividades de aula con el conjunto del alumnado.
Se trabajarán temáticas relacionadas con la resolución cooperativa de conflictos, desarrollando actividades de aula orientadas a la comprensión del conflicto, los modos posibles de solucionarlo, el respeto por la diversidad, las habilidades necesarias para la comunicación eficaz, la capacidad de empatía, etc. Este trabajo sería realizado por el PTFPSC del Centro dentro del Programa de Habilidades Sociales que se desarrolla con alumnado de tercer ciclo.
- Segunda fase: Explicación del proceso de mediación y plazo de
presentación de solicitudes por parte del alumnado. Cada solicitante deberá responder a tres cuestiones:
o ¿Por qué quieres ser mediador/a?
o ¿Para qué quieres ser mediador/a?
o ¿Por qué consideras que podrías hacerlo bien?
- Tercera fase: En caso de haber más solicitudes que puestos, se
seleccionarían los dos solicitantes más votados por sus compañeros/as. En caso de empate, se realizaría una segunda votación en la que sólo se podría votar a los candidatos más votados. Si continúa el empate, el/la tutor/a decidirá qué alumnos/as serán los/as seleccionados.
Una vez seleccionado el alumnado, el profesorado que forma parte del equipo se encargará de prepararlo a través de reuniones quincenales. Estas reuniones se realizarán en horario de recreo o en horario lectivo, siempre y cuando no perjudique académicamente al alumnado.
2.5. PROCESO DE MEDIACIÓN.
El proceso de mediación se puede iniciar a petición de cualquier miembro de la comunidad educativa, siempre que las partes en conflicto lo acepten voluntariamente. Esta aceptación implica la asunción ante la dirección del Centro del compromiso de cumplir el acuerdo al que se llegue.
Durante el proceso de mediación se realizará un encuentro entre las personas mediadoras y las implicadas en el conflicto con el fin de concretar el acuerdo de mediación y definir el pacto de conciliación y/o reparación.
Si el proceso de mediación se interrumpe o finaliza sin acuerdo, la persona mediadora se lo comunicará al director para que pueda actuar en consecuencia.
El proceso de mediación se puede poner en marcha de dos formas: a) Después de un conflicto:
1. Se produce el conflicto.
2. El profesorado responsable del alumnado implicado en el conflicto valora si es viable la mediación.
3. Un miembro del Equipo de Mediación ofrece esta posibilidad al alumnado. Para ello, explicará en que consiste la ayuda que le pueden ofrecer los mediadores, las características de la mediación y las reglas que deberán respetar. Si el alumnado acepta, el Equipo de Mediación propondrá dos mediadores y el/la profesor/a que participarán en el proceso de mediación.
4. El alumnado rellena una “ficha de solicitud”, que entregará a su
profesor/a, y este/a, a Jefatura de Estudios.
5. Mediación: se realizan las sesiones necesarias, reflejando en una ficha las fechas de reunión.
6. En la última reunión se rellena el “registro de acuerdo para la mediación” y se marcarán las reuniones de seguimiento del acuerdo.
b) Solicitud por parte del alumnado:
1. Un/a alumno/a solicita el servicio de mediación a Jefatura de Estudios. Para ello, rellena la “ficha de solicitud”.
2. El equipo de mediación, recibida la ficha de solicitud, valora la pertinencia o no de la mediación, comunicándoselo al solicitante.
3. Si la solicitud es pertinente, se inicia el proceso de mediación, siguiendo los pasos 5 y 6 indicados anteriormente.
Finalizado el proceso de mediación, Jefatura de estudios y el/la tutor/a serán informados del resultado y de los acuerdos alcanzados. El cumplimiento de los acuerdos será tenido en cuenta como atenuante en caso de sanción, y su incumplimiento, como agravante.
2.5.1. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
Aceptada la mediación, el protocolo que se seguirá será el siguiente:
1. Presentación y confirmación del deseo de mediación por parte de
las partes implicadas.
2. Aceptación de las reglas de juego:
3. Pedir a cada parte una descripción de la situación.
4. Parafrasear lo que se ha escuchado.
5. Preguntar a cada parte qué es lo que puede hacer.
6. Preguntar a cada parte qué es lo que necesita que haga la otra.
7. Parafrasear lo que se ha escuchado.
8. Generar ideas con las partes.
9. Preguntar a cada parte qué considera mejor para ella y qué puede
aportar.
10. Parafrasear lo que se ha escuchado.
11. Ayudar a las partes a analizar las opciones aportadas y seleccionar
las que les resulten más convenientes.
12. Ayudar a las partes a elaborar el acuerdo.
13. Pedir a las partes que informen a sus compañeros/as y amigos/as
que el problema ha sido resuelto y reconocerles explícitamente la buena disposición y el esfuerzo demostrados.
2.6. AULA DE MEDIACIÓN.
Las mediaciones deben realizarse en un espacio tranquilo en el que se pueda hablar sin interrupciones y se pueda garantizar la confidencialidad. En nuestro Centro, estas características las reúne el despacho de Jefatura de Estudios. Para habilitarlo como Aula de Mediación se colocará en la puerta una orla con la foto de los mediadores. En su interior se habilitará un espacio para archivar las actuaciones del equipo y su seguimiento y evaluación, además de crear un cartel con las normas de la mediación, otro con una oreja (la escucha) y otro con una boca (la exposición de los hechos).
3. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE LAS FALTAS DE ASISTENCIA DEL ALUMNADO.
El tutor/a de cada grupo de alumnos/as será el encargado de realizar el seguimiento de la asistencia del alumnado a su cargo. Los/as padres/madres o tutores/as tendrán la obligación de justificar todas las ausencias de sus hijos/as mediante un parte de faltas que se facilitará en la primera reunión del curso y que estará colgado en la página web del colegio. Ese parte, deberá ir acompañado del justificante correspondiente.
El segundo día en que un alumno/a haya faltado a clase, y siempre y cuando la familia no lo haya comunicado, el tutor/a llamará por teléfono; en caso de que la falta esté justificada se finaliza la actuación; si ni cogen el teléfono y al día siguiente tampoco asiste, su tutor/a rellenará la hoja de demanda y la entregará a Jefatura de Estudios para que la derive al/la PTFPSC y este/a pueda comenzar su actuación en colaboración con los Servicios Sociales del pueblo.