ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA
TITULACIÓN DE LICENCIADO EN PSICOLOGÍA
Sistema de mentoría para los nuevos estudiantes de primer ciclo, Modalidad
Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja.
Evaluación de una experiencia, ciclo académico abril
–
agosto del 2014.
TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN
AUTOR: Vallejo Álvarez, Silvia Irene
DIRECTOR: Mestanza Páez, Reina Cleopatra, Mgs.
CENTRO UNIVERSITARIO LATACUNGA
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APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN
Doctora Mgs.
Reina Cleopatra Mestanza Páez DOCENTE DE LA TITULACIÓN UTPL
De mis consideraciones:
El presente trabajo de fin de titulación: Sistema de mentoría para los nuevos estudiantes de Modalidad Abierta de la UTPL. Evacuación de una experiencia realizada por Vallejo Álvarez Silvia Irene, ha sido orientada y revisada durante su ejecución, por cuanto se aprueba la presentación del mismo.
Loja, septiembre de 2014.
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DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
Yo declaro ser autora del presente trabajo de fin de titulación: Sistema de mentoría para los estudiantes de primer ciclo, modalidad abierta y a distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja. Evaluación de una experiencia, ciclo académico abril – agosto del 2014, de la Titulación de Psicología siendo la Dra. Mgs. Reina Cleopatra Mestanza Páez, directora del presente trabajo; y eximo expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales. Además certifico que las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo investigativo, son de mi exclusiva responsabilidad. Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”
Firma………..
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DEDICATORIA
A Dios, quién me ha dado la fe, la fortaleza, la salud y la esperanza para la culminación de este sueño.
A mi madre Ana Beatriz (+), que con su demostración de haber sido una madre ejemplar me enseñó a no desfallecer ni rendirme ante nada y siempre perseverar a través de sus sabios consejos. Mi triunfo es el suyo.
A mis amados hijos Karina del Pilar y Edwin Patricio, por ser la fuente de motivación e inspiración para poder superarme cada día, gracias por todo lo que han dado en la vida. A mi esposo Edwin Miguel, por su amor y comprensión para brindarme su apoyo y tiempo necesario para realizarme profesionalmente.
A mi padre Félix Augusto, porque gracias a él sé que la responsabilidad se la debe vivir como compromiso de dedicación y esfuerzo. Y, a mis hermanos Nelson (+), Patricio (+), Danilo, Darío, Yolanda, Sonnia y Myriam, que nunca dudaron que lograría esta meta.
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AGRADECIMIENTO
Al finalizar un trabajo tan arduo y a la vez tan interesante como es el desarrollo de esta tesis de licenciatura, quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos ellos que gracias a su colaboración conocimientos y apoyo han hecho que este trabajo saliera adelante de la mejor manera posible.
A la Universidad Técnica Particular de Loja y especialmente agradecida con mi directora de tesis Dra. Mgs. Reina Cleopatra Mestanza Páez, quien ha sido un aporte invaluable no solo como directora, sino como motivadora en la realización de esta tesis, quien con su orientación y rigurosidad ha sido una clave del buen trabajo que se ha realizado.
A mis familiares, viejos amigos y a quienes recién se sumaron a mi vida para brindarme su apoyo moral para la culminación de mi carrera.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
CONTENIDO PÁGINAS
CARÁTULA I
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN II
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS III
DEDICATORIA IV
AGRADECIMIENTO V
ÍNDICE DE CONTENIDOS VI
ÍNDICE DE TABLAS VIII
ÍNDICE DE GRÁFICOS IX
RESUMEN 1
INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO 1. MARCO TEÓRICO 6
1.1. LAORIENTACIÓN 7
1.1.1.Concepto: 7
1.1.2. Funciones 8
1.1.3.Modelos 9
1.1.4 Importancia en el ámbito universitario 10
1.2 LAS NECESIDADES DEORIENTACIÓN EN LAEDUCACIÓNSUPERIOR ADISTANCIA 11
1.2.1 Concepto de Necesidades 11
1.2.2 Tipos de Necesidades 12
1.2.3 Necesidades de orientación en Educación a distancia 14
1.3 LAMENTORÍA 21
1.3.1 Concepto 21
1.3.2 Elementos y procesos de Mentoría 22
1.3.3 Perfiles de los involucrados en el proceso de mentoría 23 1.3.4 Técnicas y estrategias que se pueden aplicar en el desarrollo de la Mentoría. 25 1.4 PLAN DEORIENTACIÓN YMENTORÍA PARA UN GRUPO DE ESTUDIANTES 26
1.4.1 Definición de plan de orientación y mentoría 26
1.4.2 Elementos del plan de Orientación Mentoría 27
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CAPÍTULO 2. METODOLOGÍA 34
2.1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 35
2.2. CONTEXTO 36
2.2.1.Características de la educación a distancia 36
2.2.2.Características del grupo de mentorizados 36
2.3. PARTICIPANTES 37
2.3.1 Triada de la mentoría 37
2.4. MÉTODOS,TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN 38
2.4.1.Métodos 38
2.4.2.Técnicas 38
2.4.3. Instrumentos 39
2.5. RECURSOS 40
2.5.1.Humanos 40
2.5.2.Materiales Institucionales 40
2.5.3.Económicos 40
2.6. PROCEDIMIENTO 41
2.6.1.Investigación bibliográfica 41
2.6.2.Investigación de campo 41
2.6.3 Estructuración del informe de investigación 42
CAPÍTULO 3. RESULTADOS: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN 43
3.1. CARACTERÍSTICAS PSICOPEDAGÓGICAS DE LOS MENTORIZADOS. 44
3.2. NECESIDADES DE ORIENTACIÓN DE LOS ESTUDIANTES. 55
3.2.1.De inserción y adaptación al sistema de Educación a Distancia 55
3.2.2. De orientación académica 55
3.2.3.De orientación personal 56
3.2.4.De información 56
3.3. LAS PERCEPCIONES DEL MENTOR Y LA RELACIÓN DE AYUDA 57
3.4. VALORACIÓN DE LA MENTORÍA 58
3.5. FODADEL PROCESO DE MENTORÍA DESARROLLADO 61
3.6. MATRIZ DE PROBLEMÁTICAS DE LA MENTORÍA 62
4. CONCLUSIONES 63
5 RECOMENDACIONES 64
6 PROPUESTA DE MANUAL DE MENTORÍA 65
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JUSTIFICACIÓN: 65
NECESIDADES DE ORIENTACIÓN Y MENTORÍA: 65
Objetivo General 65
Objetivos específicos 66
7. BIBLIOGRAFÍA 70
8. ANEXOS 72
ANEXO1: CARTA DE COMPROMISO 73
ANEXO2: CARTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN DEL INFORME DE LOS RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN 74
ANEXO3: MODELO DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN 75 ANEXO4: FOTOGRAFÍAS DE ALGUNA ACTIVIDAD DE MENTORÍA 92
ANEXO5: FICHA DELSENESCYT 93
ANEXO6: CUESTIONARIO DEAUTO-EVALUACIÓN DE HABILIDADES DE ESTUDIO 95
ÍNDICE DE TABLAS
Tablas Páginas
Tabla 1. Plan de innovación de mentoría 31
Tabla 2. Foda del proceso de mentoría 61
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ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráficos Páginas
Gráfico 1 Pirámide de Maslow 13
Gráfico 2 Autoevaluación de habilidades de estudio 44
Gráfico 3 ¿Valoras desde un principio lo que sabes al respecto del tema? ¿En otras
palabras, qué conoces, piensas o crees al respecto? 45
Gráfico 4 ¿Tomas en consideración todo lo posible para iniciar el procesamiento de la
información, y evitar interrupciones evitables? 46
Gráfico 5 ¿Subrayas los términos claves que te encuentras mientras lees? 47 Gráfico 6 ¿Destacas las frases u oraciones que te resultan significativas del texto? 48
Gráfico 7 ¿Haces acotaciones al margen? 49
Gráfico 8 ¿Parafraseas mentalmente con cierta frecuencia lo que has visto hasta ese
momento? 50
Gráfico 9 En la medida en que avanzas en el procesamiento de la información, 51 Gráfico 10 visualizas mediante un organizador o tipo de mapa, la información procesada
RESUMEN
La presente investigación muestra la importancia de las mentorías como estrategia de orientación educativa cuyo objetivo es asesorar y guiar al estudiante durante sus estudios, para contribuir a su formación integral, realizando sistemáticamente acciones educativas personalizadas. Se pretende además, contribuir a atenuar el impacto del periodo de familiarización en los estudiantes de nuevo ingreso que implican cambios en hábitos, formas de conductas; niveles de exigencia académica, establecimiento de nuevas relaciones interpersonales y grupales. Para lo cual se partió de analizar y comprender nuevas realidades, más específicas y centradas en los nuevos perfiles académicos, analizando sus necesidades concretas y ofreciendo un tratamiento más personalizado de mentorías.
Se han tomado en cuenta temas de vital importancia alrededor de las mentorías, tales como conceptos, objetivos, tipos, características, métodos, técnicas y estrategias; todos ellos importantes para plantear la solución a la problemática planteada y ayudar al estudiante a través de la orientación educativa a confiar en si mismo y en sus capacidades para que culmine con éxito su paso por la universidad.
El plan de mentoría innovador, oferta a los futuros Mentores estrategias que beneficien a los nuevos estudiantes para el desarrollo y compromiso de vida con relación a los estudios universitarios.
ABSTRACT
This research shows the importance of mentoring as a strategy for educational guidance which aims to advise and guide students during their studies, to contribute to their comprehensive training, educational activities systematically making custom. It also intends to help mitigate the impact of familiarization period in the new students that involve changes in habits, forms of behavior; levels of academic requirements, establishing new interpersonal and group relations. To which he left to analyze and understand new realities, more specific and focused on the new academic profiles, analyzing their specific needs and providing a more personalized treatment of mentorship.
Have been taken into account critical issues around mentoring, such as concepts, objectives, types, characteristics, methods, techniques and strategies; they all important to raise the solution to the issues raised and help the student through educational guidance to trust yourself and your abilities to successfully culminate their time at university.
The innovative mentoring plan, potential mentors offer strategies to benefit new students for the development and life commitment regarding college.
INTRODUCCIÓN
La Universidad Técnica Particular de Loja implementa un proyecto piloto sostenible de mentoría para los estudiantes de primer ciclo de Modalidad Abierta y a Distancia, en la perspectiva de impulsar el mejoramiento de la calidad de los procesos de orientación académica, personal y al surgimiento de una cultura de acompañamiento al desarrollo de la Educación a Distancia.
Con este antecedente los egresados de la escuela de Psicología emprenden el Plan Piloto para poner en práctica la teoría partiendo de la motivación y análisis de un grupo de cinco estudiantes de varias Carreras de la Modalidad Abierta y a Distancia pertenecientes a la UTPL, Centro Latacunga con el fin de motivar la continuidad de los estudios universitarios.
El desarrollo de este trabajo investigativo fue factible de realizarlo debido a que se contó con el asesoramiento del equipo de Mentoría de la UTPL, a través del Seminario de Fin de Carrera de la Escuela de Psicología, la dotación de instrumentos de evaluación utilizados, la dirección y asesoramiento durante el proceso para implementar nuevas estrategias que impulsen a los estudiantes a culminar su carrera.
El marco teórico se sustenta en estudios realizados por los docentes del Sistema de Mentoría de la Escuela de Psicología de la Universidad Técnica Particular de Loja, facilitando los resultados de la investigación, en los que se evidencia que existe un porcentaje del 40% de estudiantes que desertan de los estudios universitarios, debido a las falencias académicas y exigencia laboral que existe en cada estudiante.
El objetivo general del presente trabajo de grado a través de la mentoría y orientación educativa es facilitar a los alumnos de nuevo ingreso, la integración académica y social en la vida universitaria, ayudándolo en toda circunstancia a alcanzar su potencial.
Los objetivos específicos planteados en la investigación fueron, crear un clima de confianza en la relación mentor – estudiante, desarrollar tareas para el logro de metas y evaluar acciones, los mismos que se alcanzaron debido a la aplicación de encuestas de inserción de técnicas de estudio y motivacionales que fue dirigida hacia los mentorizados, propuestos por la UTPL.
universidades diariamente aparecen una serie de elementos que conducen al estudiante a abandonar sus estudios, muchas veces por factores dependientes de estos y en otras ocasiones, por estructuras amplias y más complejas vinculadas a condiciones familiares, socioeconómicas, culturales y políticas, que de cierto modo afectan a los estudiantes.
Son varios los elementos que influyen en el fenómeno de la deserción estudiantil e ahí la importancia de la mentoría, orientación y formación vocacional de los educandos, aspecto que debe ser atendido y preparado oportunamente por los docentes. Formar y seguir la vocación de las nuevas generaciones se ha de transformar en tarea prioritaria en las aulas, para lograr una mejor actitud ante el estudio, mayor sentido de responsabilidad ante la profesión escogida y mejor calidad del profesional egresado.
La orientación educativa es un pilar fundamental en nuestro sistema educativo, y como tal, debe ser considerada como parte integrante del mismo; los equipos de Orientación Educativa, son unidades básicas de orientación psicopedagógica que, mediante el desempeño de funciones especializadas, en las áreas de orientación educativa, atención al alumnado con necesidades educativas especiales, compensación educativa y apoyo a la función tutorial del profesorado.
Por otra parte y sin restarle importancia las mentorías son excelentes estrategias que mejoran las relaciones y comunicación entre alumnos, profesores y, entre ambos. Canaliza las necesidades de los estudiantes, especialmente los de riesgo. Facilita una rápida adaptación del estudiante a la universidad y el conocimiento de los aspectos básicos: metodología docente, relaciones sistemas de evaluación, etc. Ayuda a ajustar las expectativas de los estudiantes y amplía su “horizonte” y aspiraciones (metas de aprendizaje, desarrollo de la carrera, proyecto personal y profesional)
En la parte teórica constan temas importantes de tratar y analizar que han permitido plantear la solución al problema. Por tanto en el marco teórico constan temas como, las características que rodean la mentoría, los conceptos, los objetivos, los modelos, las necesidades, los elementos, las técnicas y estrategias.
En el análisis de resultados a través la encuesta se pudo comprobar que únicamente un porcentaje muy pequeño de aproximadamente el 40% de mentorizados continúa la carrera universitaria, por las difíciles condiciones académicas que provienen; así como a las obligaciones laborales que poseen.
Por ultimo cabe resaltar que para la realización del presente trabajo de titulación se conto con los recursos tanto humanos, tecnológicos, material y económico, lo cual a permitido cumplir con la investigación y por tanto con los objetivos planteados.
OBJETIVO GENERAL
Ofrecer a los estudiantes de primer ciclo: orientación práctica, información y apoyo para facilitar su ajuste académico, social y emocional
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Plantear técnicas y estrategias modernas que ayuden a mejorar el desempeño académico de los estudiantes.
1.1. La Orientación
1.1.1. Concepto:
Orientar es “fundamentalmente,guiar, conducir, indicar de manera procesual para ayudar a las personas a conocerse a sí mismo y al mundo que los rodea; es auxiliar a un individuo a clarificar la esencia de su vida, a comprender que él es una unidad con significado capaz de y con derecho a usar de su libertad, de su dignidad personal dentro de un clima de igualdad de oportunidades y actuando en calidad de ciudadano responsable tanto en su actividad laboral como en su tiempo libre”. (Aljarafe, 2009, pág. 1)
Es un “proceso dirigido al conocimiento de diversos aspectos personales: capacidades, gustos, intereses, motivaciones personales en función del contexto familiar y la situación general del medio donde se está inserto para poder decidir acerca del propio futuro”. (Molina, 2008, pág. 5)
Es un “proceso sistemático de ayuda, dirigida a todas las personas en período formativo, de desempeño profesional y de tiempo libre, con la finalidad de desarrollar en ellas aquellas conductas vocacionales que les preparen para la vida adulta, mediante una intervención continuada y técnica, basada en los principios de prevención, desarrollo e intervención social con la implicación de los agentes educativos y socio-profesionales”. (Alvarez, 2010, pág. 3)
Los autores concuerdan en que la orientación es un proceso ordenado, cuyo objetivo principal es ayudar a los individuos a conocer aspectos personales que los encaminen a alcanzar sus metas aprovechando cada una de sus fortalezas y debilidades así como también las oportunidades y recursos que las circunstancias le ofrecen para seleccionar adecuadamente la carrera acorde a su vocación, tomando como base su libertad para desarrollarse académicamente en la carrera que considere atractiva personalmente y afín a las necesidades laborales actuales. Sin embargo el tercer autor además de lo anteriormente citado toma en cuenta la importancia de la intervención social en el desarrollo profesional de cada persona.
tener una formación tanto educativa así como motivacional-psicopedagógica para ayudar a desarrollar en los estudiantes sus preferencias vocacionales.
Hoy es necesario motivar a todas las personas tanto jóvenes y adultos tomando en cuenta que la única herramienta para progresar es contar con una profesión que le permitirá alcanzar un óptimo desarrollo personal, familiar y por ende un ente contributivo para la nación.
1.1.2. Funciones
Son las grandes acciones, propias, especiales y habituales de la Orientación, existen tres grandes grupos de funciones: las invasivas, que son aquellas que siempre están presentes en cualquier acto orientativo, las grandes funciones de la orientación, es decir, aquellas propias y específicas, como puede ser el asesoramiento y por último, las grandes funciones del proceso, que tienen fuertes vínculos procesuales y que se basan en el análisis de las necesidades o en el diagnóstico. (Riart, 2010, pág. 1).
De la misma manera el análisis de las funciones de Orientación consiste en los siguientes pasos según (Vàldez, 2009, pág. 37).
• Objetivo de Intervención.- clientes atendidos individualmente • Finalidad de Intervención.- en la interacciones sociales • Métodos de Intervención tecnológicos.
Finalmente, (Vendell, 2010, pág. 15) añade las siguientes funciones a las mencionadas anteriormente:
• Función de coordinación, o de gestión colaborativa y participativa.
• Función de mediación, con actividades encaminadas a intervenir entre dos extremos para contribuir al acuerdo.
• Función de detección de necesidades y análisis.
• Función de organización, planificación o estructuración.
• Función de programación, o acciones sistemáticas, planificadas y orientadas a unas metas.
orientación eficaz representa una importante inversión al desempeñar las tareas y confrontar con éxito los retos. La detección de necesidades sería el punto fundamental, para orientar a los estudiantes con diferentes procesos que encaminen a tomar una decisión académica acertada, que tenga por objetivo la culminación de su carrera profesional.
Sin embargo los autores difieren en la utilización de métodos tecnológicos entre una de las funciones de la orientación académica, por cuanto consideran que la organización y planificación dará mucho más resultados eficaces en el proceso formativo.
De acuerdo a mi criterio cada una de las funciones cumplen un papel importante en la orientación profesional, ya que al tratarse de un proceso sistemático y organizado contribuye al conocimiento de los intereses individuales y el uso de los recursos ayudan a cumplir con un proceso objetivo en el momento de tomar las decisiones adecuadas respecto a la elección de la profesión. Además la motivación personal a cada individuo es fundamental para incentivar en la continuidad y culminación de la carrera.
1.1.3. Modelos
Un modelo de orientación es una representación abreviada de la realidad que refleja el diseño, los componentes y estructuras esenciales de un proceso de intervención. (Escudero, 2009, págs. 2-3).
• Modelo de intervención Individualizada y Directa • Modelo de Intervención Grupal Directa
• Modelo de Intervención Indirecta (Grupal o Individual).
(Medrano V. d., 2012, pág. 1) De acuerdo a su criterio menciona los siguientes modelos: • Modelo psicométrico: Donde el orientador es un experto en técnicas de orientación,
y el orientado el destinatario de los resultados de las mismas.
• Modelo clínico-médico: El orientador diagnóstica y diseña intervenciones, que son puestas en la práctica por el tutor/profesor.
• Modelo humanista: El profesor adquiere el papel de orientador activo. La orientación se entiende como un proceso de ayuda al individuo.
(Bisquerra, 2010, pág. 6) ”Fundamentaron su clasificación en los siguientes criterios teoría subyacente, tipo de intervención y de organización:
• Modelos de intervención: diferenciando entre modelos básicos y mixtos.
• Modelos organizativos: incluyendo los modelos institucionales y los modelos particulares.
Los distintos modelos admiten un sinnúmero de técnicas para contribuir a la adecuada orientación del estudiante, tomando en cuenta diferentes recursos que van desde el uso de material psicométrico hasta la elaboración personalizada de un proyecto de vida. Los distintos modelos a la hora de intervenir en los estudiantes universitarios pueden aportar cierta información sobre como optimizar las actuaciones que va a llevar el mentor con los estudiantes, a través de la práctica y del conocimiento de las diferencias individuales y de su entorno, identificando cuando utilizar un determinado modelo para cada mentorizado.
Pienso que en los modelos citados cada uno aporta la continuidad del otro, ya que la parte humanista se puede apoyar con el uso de materiales psicométrico obtenidos en la evaluación personal de cada estudiante.
Además, es importante hacer un estudio personalizado de cada estudiante, referente a sus preferencias vocacionales, ya que los resultados de un estudio grupal pueden modificar los intereses de cada mentorizado.
1.1.4 Importancia en el ámbito universitario
(Tovar, 2011, pág. 5) “Ante una sociedad en continuo cambio y transformación donde el mercado de trabajo se ha diversificado, el papel de la orientación es muy importante en la educación superior. La orientación ayuda en el conocimiento del sí mismo, el conocimiento de la realidad y las oportunidades profesionales para lograr en un futuro la inserción laboral”.
La orientación para (Crockett, 2012, pág. 141)“es una función vital en la educación superior requiere el compromiso y experiencia tanto de los orientadores como de los profesores y otros profesionales implicados. De ahí que fijar un modelo de organización es un elemento imprescindible en cualquier propuesta que deseemos llevar a cabo”.
cuestionado las formas habituales de abordar la docencia y el aprendizaje en la enseñanza superior en general y la tutoría y la orientación en la universidad en particular”.
Los autores coinciden en la vital importancia que ha adquirido en los últimos tiempos la orientación en el nivel superior de acuerdo a los cambios que ha experimentado la sociedad en general la misma que requiere del compromiso de todos los profesionales inmersos en el proceso de educación, ya que cuando los estudiantes empiezan a cursar los niveles de estudio superior deben contar con una orientación, la misma que permite a cada persona el reconocimiento de sí mismo y de su entorno para tomar en cuenta estos aspectos y elegir la carrera que más se ajuste a sus intereses, logrando de esta manera competitividad en la sociedad actual.
Considero que el modelo de intervención individualizada y directa es el más efectivo entre los jóvenes por cuanto el orientador está en contacto directo e individual con cada estudiante, para ayudarlo en el proceso de autoconocimiento de sus intereses, fortalezas y debilidades, así como la capacidad de adaptación personal que cada individuo tiene, la misma que de ninguna manera puede ser igual en tiempo y en espacio en relación a los demás, esto puede ser debido a varios factores tales como: el grado de madurez de cada uno, relaciones familiares y relaciones interpersonales.
Además, es necesario indicar que la familia, el gobierno y la sociedad están en la obligación de prestar las facilidades para que las personas busquen superarse académicamente, definir su carrera universitaria, seleccionar el estilo de vida que llevaría si se profesionaliza y por ende relacionarse con las personas que compartan su criterio, sin embargo, yo considero que la parte fundamental de la orientación y persistencia en el ámbito universitario radica en la familia, pues ella es la que debe motivar a sus hijos a superar todas las barreras que se les presente, tanto económicas como sociales para conseguir mayores logros.
1.2 Las necesidades de Orientación en la Educación Superior a Distancia
1.2.1 Concepto de Necesidades
(Armstrong, 2010, pág. 1), la necesidad es "un estado de carencia percibida". Los mencionados autores indican que las necesidades de los seres humanos intervienen necesidades físicas vitales ropa, alimento, calor y seguridad; necesidades sociales y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión.
(Richard, 2009, pág. 1) Las necesidades son "estados de carencia física o mental".
Según los autores, todos los seres humanos presentan necesidades de diversa índole, siendo cada una de ellas básicas para su adecuado desenvolvimiento diario y para conseguir un desarrollo integral como persona, algunas de ellas son más importantes que otras sin embargo el hombre siempre busca satisfacerlas y constantemente está en la búsqueda de compensar las necesidades que satisfagan su desarrollo tanto personal, familiar, social y académico.
Reflexiono que la necesidad es la fuente innata del ser humano, el motor que genera la búsqueda de aprender algo nuevo cada día, tanto en lo personal como en lo profesional, puesto que por el hecho de ser seres racionales tenemos la necesidad de alimentar nuestra mente con el conocimiento del saber para sobrevivir al mundo competitivo que actualmente se nos presenta, cada uno quiere descubrir algo nuevo, algo que a lo futuro sea reconocido como innovador o de base imprescindible para las nuevas generaciones.
Hoy en día la edad no tiene límite, la necesidad de buscar nuevos logros personales hace que coordinemos actividades familiares, sociales y profesionales, con el fin de progresar como persona y ser el ideal de las generaciones que deseen sobrepasar barreras del desarrollo académico en beneficio de la sociedad.
1.2.2 Tipos de Necesidades
(Parra, 2011, pág. 5) Menciona “las necesidades se pueden clasificar atendiendo a diferentes criterios y son los siguientes:
• Según su importancia
(Maslow, 1991, pág. 347) Propone una jerarquía de necesidades mencionada en su Obra “Una teoría sobre Motivación Humana” las cuales son muy importantes en el campo de la psicología y años más tarde en la publicidad y marketing.
Gráfico 1 Pirámide de Maslow
Fuente: Jerarquía de necesidades del ser humano Autor: Maslow ( 1991 )
(Stamateas, 2011, pág. 5) Dice: “Todos los seres humanos tenemos tres necesidades, que si sabemos conectar es probable que nos vaya bien en la vida, todos necesitamos ser mirados, ser oídos y ser acariciados y cualquiera de estas tres necesidades que logremos conectar, seguramente vamos a ser de bendición y vamos a ser bendecidos”.
Los autores concuerdan en la jerarquización de las necesidades que poseen los seres humanos, las mismas que están predeterminadas de acuerdo a sus intereses, capacidades y valores con los que cada uno cuenta; sin embargo su clasificación es distinta de acuerdo al primer experto quien indica que los recursos para producir bienes y servicios son escasos pero los seres humanos poseen necesidades que son ilimitadas. A diferencia de Maslow quien pone énfasis en que el comportamiento busca satisfacer una necesidad, pero Stamateas hace un análisis más práctico de la vida, pues todas las necesidades se basan en la correcta conexión de las necesidades que una persona debe tener para ser productivo.
ser: biológicas o emocionales y que complementan el desarrollo integral de las personas, promoviendo un bienestar espiritual y de coordinación de las necesidades de ser mirados, escuchados y acariciados.
1.2.3 Necesidades de orientación en Educación a distancia
(Brindley M. y., 2009, pág. 80), indican “recién están comenzando a ser percibidos como un apoyo importante para que el estudiante a distancia pueda lograr sus objetivos académicos, interactuar adecuadamente con la institución educativa y adquirir una mayor conciencia de sus necesidades y limitaciones”.
(Bermúdez, 2009, pág. 81), menciona “la orientación a nivel universitario, es para el joven que aún no sabe lo que quiere ni para dónde va, más no para el adulto cliente mayoritario de las universidades a distancia capaz de dirigir su vida y de resolver sus problemas en forma responsable y autónoma”. (pág.81)
Por ello para los investigadores (Brindley R. , 2009, pág. 5), manifiestan. “las necesidades más demandadas por los estudiantes en orientación como: planes de estudios, opciones académicas de sus carreras, ayuda para superar la desmotivación al estudiar”.
Sin embargo, otros investigadores afirman que el estudiante a distancia no necesita de una guía porque la mayor parte de población a distancia universitaria al ser capaces de trabajar y estudiar al mismo tiempo han demostrado saber lo que quieren.
Los autores coinciden que la orientación en la educación a distancia es el eje académico sobre el que los jóvenes basan su estudio, pues es sobre ésta población a la cual debe estar dirigida la orientación, ya que por el contrario los adultos que estudian a distancia están ya capacitados para manejar su vida laboral, personal y por ende serán responsables en sus obligaciones académicas.
busca obtener una meta profesional, de acuerdo a las necesidades laborales que se presentan y porque no decirlo para ocuparse en un voluntariado con mayor eficacia y profesionalismo.
1.2.3.1 Necesidades para la inserción y adaptación
(Leandro, 2011, pág. 3) Indica “la adaptación de la formación a las necesidades de la inserción mejora, de manera importantísima en la educación Superior a distancia de las personas que reciben esa formación”.
(Perez, 2009, pág. 47) “la necesidad busca la ejercitación de las técnicas de búsqueda de información, su seguimiento y el apoyo del experto para orientar el desarrollo de las actitudes positivas de inserción, y favorecer su mantenimiento”.
El investigador (Freire, 2009, pág. 28) menciona que “las personas que estudian en la universidad a distancia presentan una diversidad de necesidades:
Necesidad de Recursos Materiales Necesidad de Recursos Humanos
Los dos primeros autores coinciden en que la adaptación de las personas que estudian a distancia es favorable, ya que los limitados recursos con los que cuentan hace que cada uno busque la manera de suplir éstas ausencias y compensarlas con intensas jornadas de investigación y auto preparación que le permite al estudiante una adaptación y superación continua; sin embargo el tercer autor difiere en este criterio ya que según él las necesidades que presenta el estudiante a distancia representan un claro limitante para su desarrollo profesional.
1.2.3.2 Necesidades de hábitos y estrategias de estudio
(Perrenound, 2010, pág. 71) “son conductas que las personas aprenden por repetición”. Se tienen hábitos buenos y malos en relación con la salud, la alimentación y el estudio, entre otros. Los buenos hábitos, sin duda, ayudan a los individuos a conseguir sus metas siempre y cuando estos sean trabajados en forma adecuada durante las diferentes etapas de la vida”.
(Zapata, 2008, pág. 4) “una forma más de resaltar el carácter procedimental que tiene todo aprendizaje”. Es tanto como afirmar que los procedimientos usados para aprender son una parte muy decisiva del resultado final de ese proceso”.
(Dìaz, 2008, pág. 72) “Los hábitos de estudio se conceptualizan como los métodos y las estrategias que suele usar un estudiante para hacer frente a la cantidad de contenidos de aprendizaje”.
El estudio requiriere de un gran esfuerzo, disciplina y dedicación, sin olvidar que su motor primordial son los impulsos que pueden estar generados por metas y motivaciones del estudiante que busque aprender.
Los autores consideran que los hábitos y estrategias son conductas que se incorporan desde los primeros años de vida en el hogar y luego continúan con su fortalecimiento en la etapa escolar. Específicamente al hablar de hábitos de estudio se destaca la influencia del entorno sobre la necesidad de leer y posteriormente la motivación actual de adquirir una profesión. Por tal razón es importante dedicar el tiempo necesario para estudiar, utilizando técnicas o estrategias para generar el bienestar personal que le permita disfrutar del proceso enseñanza aprendizaje.
Es de gran importancia tener en cuenta la situación, los conocimientos y la experiencia previa de los educandos, para insertar hábitos y estrategias en la asimilación de nuevas concepciones con el objetivo de organizarlos, relacionarlos y aplicarlos en la solución de dificultades. Por ello el docente sugiere una asesoría educativa o técnica más individualizada en el proceso de aprendizaje, familiar y por ende de la sociedad.
1.2.3.3 Necesidades de orientación Académica
tipo, de una orientación psicológica presta funciones de ayuda individualizada en la resolución de problemas personales. Finalmente pueden encontrarse oficinas o secciones administrativas, que cumplen las funciones de información sobre estudios, o atienden la problemática académica que pueda surgir.
(Salmeron, 2009, pág. 9) “se concretan en acciones de asesoramiento, formación e investigación de carácter académico preventivo y prospectivo”.
Los principios de la orientación académica para (SENA, 2012, pág. 5) Servicio Nacional de Aprendizaje menciona que son los siguientes:
• Personalización • Autonomía • Integralidad • Permanencia • Flexibilidad • Autoevaluación
Los autores señalan que la orientación es un elemento indispensable para todos los estudiantes en lo que respecta a la información sobre los aspectos académicos así como también en lo que respecta a su vida personal, familiar y social ya que son aspectos importantes que de una u otra manera intervienen en el desarrollo y formación del estudiante. Uno de los autores pone énfasis y resalta que la vocación en conjunto con la personalización, autonomía, permanencia, flexibilidad y autoevaluación son necesarias para una correcta decisión académica, tomando en cuenta aspectos personales que requieren de un acompañamiento y/o apoyo en el aspecto psicológico de cada estudiante el mismo que alberga aspectos importantes a tomar en cuenta en la orientación vocacional.
por los sitios en los que los alumnos se encuentran, por ello la experiencia y motivación individualizada directa a cada estudiante constituyen el recurso fundamental para orientarlo en el seguimiento de su carrera universitaria.
Uno de los objetivos más perseguidos dentro de la educación es el de enseñar a los alumnos a que se vuelvan aprendices autónomos, independientes y autor regulados, capaces de aprender a aprender. Hoy en día es necesario que los alumnos tengan herramientas o instrumentos cognitivos que les sirvan para enfrentar por si mismos nuevas situaciones de aprendizaje pertenecientes a distintos dominios, y les sean útiles ante diversas situaciones.
1.2.3.4 Necesidades de orientación personal
El análisis de las necesidades de Orientación personal se delimita o descomponen en elementos que en realidad es parte de una necesidad global.
Según (Sànchez, 2010, pág. 92) constatan los siguientes: • Escaso conocimiento previo sobre los estudios elegidos
• Las necesidades de orientación afectan a todos los estudiantes
• Existe una insatisfacción generalizada con la orientación personal recibida
Este tipo de necesidades afectan tanto a la dimensión académica como profesional.
Costejón Costa & Navas Martínez, (2009, pág. 2) “a la hora de dar una respuesta orientadora a una transición de naturaleza compleja, donde toma máxima validez el principio de aprender a aprender y la necesidad de un profundo conocimiento de la trayectoria personal y profesional del alumnado”.
La necesidad personal jerarquizada según (Bortone, 2009, pág. 5) corresponde al área académica: “métodos de estudio y estrategias de aprendizaje”. Es decir cuando una persona busca satisfacer sus necesidades de orientación personal en primer plano se encuentra la de adquirir conocimientos, técnicas, herramientas que faciliten este aprendizaje.
una referencia importante a la suma en cuanto a la orientación académica a la socialización de técnicas de estudio que le faciliten el proceso de aprendizaje cumpliendo con el principio de aprender a aprender.
En relación a este tema el crecimiento personal es un elemento determinante al cual hay que encaminar la atención. De tal manera podemos mencionar que, la orientación personal es un proceso de ayuda continua a todas las personas con el objetivo de desarrollar las habilidades destrezas y potencialidades humanas a lo largo de toda la vida.
Si bien esta modalidad se caracteriza por la flexibilidad en cuanto a tiempos y ritmos de aprendizaje, supone que el estudiante esté interesado en proseguir sus estudios, dispuesto a realizar un esfuerzo personal, comprometiéndose con un proceso de aprendizaje responsable e independiente, que implique la organización para el estudio y el uso de las estrategias necesarias para llevarlas a cabo. Por ello es necesario guiar al estudiante para que visualice los cambios que puede generar, tomando sus propias decisiones para construir su proyecto de vida.
1.2.3.5 Necesidades de información
(Pinto, 2010, pág. 12) “Es importante que el estudiante aprenda a definir cuáles son sus necesidades de información reales y potenciales para afrontar cualquier tarea de aprendizaje y de investigación. Podemos señalar tres estadios de necesidades de información:
• Necesidad real, centrada en aquella información que el estudiante desearía obtener. • Necesidad expresada, explicitada en forma de petición de búsqueda al sistema de
información: biblioteca, centro de documentación.
• Necesidad reconocida, es aquella que el sistema es capaz de reconocer y entender para resolver la demanda de información
(Santana J. F., 2009, pág. 8) “…Funciones de las TICs en educación. La sociedad de la información en general y las nuevas tecnologías en particular inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo educativo. Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va conformando y que para nosotros conlleva muchas veces importantes esfuerzos de formación, de adaptación y de desaprenderla inserción de la tecnología, que en generaciones anteriores su uso no fue satisfactorio y hoy conlleva a esfuerzos de formación, de adaptación y de desaprender muchas cosas que ahora se hacen de otra forma…”.
Los autores, coinciden en que la necesidad del aprendizaje es bastante alta en el desarrollo actual de la sociedad, Pinto señala la importancia que tiene el hecho de focalizar específicamente la información requerida para optimizar los recursos; sin embargo los dos últimos autores coinciden en la necesidad urgente como fuente del conocimiento el uso adecuado de las TICs para llegar al saber en forma interactiva porque es la forma en la que actualmente se mueve el mundo y específicamente el proceso de aprendizaje.
1.3 La Mentoría
1.3.1 Concepto
Para (Faure, 2009, pág. 90) “Es una relación a largo plazo que cubre las necesidades de desarrollo, ayuda a conseguir el máximo potencial y beneficia a todas las partes (mentor, mentorizado y organización)”.
Según (Partnership & M.N., 2010, pág. 11) “Es una estrategia probada por el tiempo que puede ayudar a las personas jóvenes de toda circunstancia a alcanzar su potencial. Los mentores son individuos interesados que, junto con sus padres o acudientes, proporcionan a las personas jóvenes apoyo, consejo, amistad, refuerzo, y un ejemplo constructivo”.
Para la Prof. Mildred Ortiz, (Justinino, 2010, pág. 15) en Mentoría y Coaching, “Relación dinámica recíproca y personal en donde una persona con más experiencia actúa como guía, modelo, maestro, auspiciador de una persona con menos experiencia”
Faure y Mildred coinciden en que la mentoría es el vínculo entre al menos dos personas las mismas que buscan un objetivo común, cada una de las partes pone su mayor esfuerzo ayuda a alcanzar su máximo potencial, el mismo que se requiere de cierto tiempo para observar resultados, sin embargo para uno de ellos este acompañamiento no pasa de ser una estrategia para que los estudiantes sigan avanzando con todos los ciclos académicos. Partnership difiere de las demás en el sentido que sugiere que solo los jóvenes necesitan de mentorías cuando en la realidad y más específicamente aún en lo que respecta a la educación a distancia el estudiante sin importar la edad requiere constantemente de las mentorías.
1.3.2 Elementos y procesos de Mentoría
Como ya se ha mencionado, la mentoría evoluciona en una variedad de ámbitos y maneras, según Mentor/National Mentoring Partnership ( (Partnership M. m., 2010, pág. 18) y son los siguientes:
• Mentoría Tradicional Uno a Uno.-Coloca al adulto en una relación con un joven donde ellos deben reunirse regularmente al menos cuatro horas por un mes durante al menos un año.
• Mentoría Grupal.-Esta involucra un mentor adulto formando una relación con un grupo hasta de cuatro sujetos jóvenes realiza un compromiso para reunirse durante un periodo de tiempo prolongado.
• Mentoría en Equipo.-involucra a varios adultos trabajando con pequeño grupos de jóvenes.
• Mentoría electrónica.- Conecta a una mujer mentora con un aprendiz, el par se comunica a través del internet, al menos una vez por semana.
Para los investigadores (Garcìa V. y., 2011, pág. 10) existe solo dos elementos de mentoría de acuerdo al contexto donde se desarrollan:
• Mentoría Informal.- también denominada no planificada desarrollada en la actualidad y a lo largo de todas las civilizaciones cuyo objetivo es propiciar la relación y mantiene unida.
• Mentoría Formal.-conocida también como mentoría puntual, planificada y sistemática un modelo donde los objetivos y beneficios están delimitados.
El desarrollo de una vida se logra realzar por una simetría de relaciones de mentoría. Los tres tipos básicos de mentoría según (Pablo, 2012, pág. 26)(1996-2012) son:
• Mentoría hacia arriba.-Tiene experiencia, habilidades y el conocimiento básico es más avanzado que el de aprendiz.
• Mentoría hacia abajo.-Empodera al que tiene menos experiencia. Provee sentido de rendimiento de cuentas, desafía, ayuda con ideas y habilidades.
• Mentoría en pares.-Compañeros de un mismo lugar y con el mismo nivel de madurez espiritual. Se da un crecimiento y rendimiento de cuentas.
planificadas o realizadas de manera espontánea. Sin embargo en el tercer caso el autor trata a cada uno de los estudiantes con sus especificaciones personales tomando en cuenta las dificultades de adaptación, es decir llega a cada uno de ellos con un tratamiento diferente. En los tipos de mentoría pese a las diferentes jerarquizaciones todas buscan llegar de manera favorable al mentor izado o aprendiz, encaminándolos hacia el cumplimiento de objetivos educativos para continuar con sus estudios superiores, por cuanto es la época más crítica de un estudiante.
Yo pienso que la Mentoría Tradicional Uno a Uno, es la más acertada ya que al tratarse de un proceso personalizado se toman en cuenta las diferentes características que cada uno puede tener y en base a eso tomar las medidas y buscar las estrategias adecuadas para cada uno de los mentorizados.
1.3.3 Perfiles de los involucrados en el proceso de mentoría
Para Bodóczky y (Malderez, 2011, pág. 25)menciona el siguiente perfil para el mentor: • Experiencia relevante, pero no para proporcionar respuestas sino para saber
escuchar, formular preguntas y retroalimentar • Práctica del liderazgo compartido
• Disposición a acortar la curva de aprendizaje del profesional. • Disposición a que el mentorizado le supere.
• Vocación para considerar la mentoría como una forma de vida.(pág.25)
Mentorizado según Ortega y (Gasset, 2009, pág. 46)
• Formación y experiencia mínima, que doten al mentorizado de la capacidad de comprender en interaccionar con el mentor, y de la madurez para ser consecuente en sus comportamientos.
• Apertura a nuevos entornos, asuntos, personas, situaciones- y ansia por aprender de ellos.
• Interés por el futuro. Los fallos del pasado le interesan por lo que pueden aprender de ellos.
• Autocrítica y apertura a la retroalimentación.
• Los mentores escuchan. Ellos mantienen el contacto ocular y le dan a los aprendices toda su atención.
• Los mentores orientan. Los mentores están ahí para ayudar a sus aprendices a encontrar la dirección en la vida, nunca para empujarlos.
• Los mentores proporcionan perspicacia. Los mentores utilizan su experiencia personal para ayudar a sus aprendices a evitar los errores y a aprender de las buenas decisiones.
• Los mentores son específicos. Los mentores dan consejos.
Los perfiles del mentor como del mentorizado son puntos clave en el desarrollo del programa según los autores anteriores, ya que cada uno de ellos debe poseer características que aporten a los profesionales y estudiantes un alto potencial de liderazgo.
Un mentor debe ser un trabajador social y/o psicólogo con la capacidad profesional de poder ayudar en los problemas familiares, conjuntamente con el coordinador del programa de mentoría, a fin de dar alternativas de solución a los problemas que se les presente.
Además, es necesario indicar que un buen mentor debe tener empatía, respeto, honestidad, tolerancia, generosidad para compartir lo que tiene, lo que ha vivido, la responsabilidad en todas sus acciones. Demostrando en su actuar la coherencia de un modelo para asumir la tarea docente como una misión personal.
Todos los autores difieren en los tipos o modelos de mentoría, el primer investigador sugiere que siempre el mentor es una persona mayor al mentorizado, la cual está basada en elementos de la práctica efectiva, y el segundo expone la relación de las personas con las herramientas que para el caso necesiten, las mismas que podrían estar previamente planificadas o realizadas de manera espontánea.Sin embargo en el tercer caso el autor trata a cada uno de los estudiantes con sus especificaciones personales tomando en cuenta las dificultades de adaptación, es decir llega a cada uno de ellos con un tratamiento diferente. En los tipos de mentoría pese a las diferentes jerarquizaciones todas buscan llegar de manera favorable al mentorizado o aprendiz, encaminándolos hacia el cumplimiento de objetivos educativos para continuar con sus estudios superiores, por cuanto es la época más crítica de un estudiante.
puede tener y en base a eso tomar las medidas y buscar las estrategias adecuadas para cada uno de los mentorizados.
1.3.4 Técnicas y estrategias que se pueden aplicar en el desarrollo de la Mentoría.
Según la Dra. (Phillips, 2009, pág. 7) La literatura sobre mentoría muestra que los mentores y los recomendados tienden a utilizar diversidad de estrategias como se indica a continuación.
• Escucha Activa
• Construcción Gradual de Confianza
• Definición de metas y Construcción de Capacidades • Aliento e Inspiración.
En otro caso para el Centro para el centro del liderazgo y la práctica de la Salud (CHLP, 2009, pág. 6) la estrategia de la mentoría consiste en establecer acciones generales que han de planearse y desglosarse en concordancia a las necesidades del mentorado. No existe una fórmula específica para una adecuada mentoría, pero con habilidades que posee el tutor que beneficien al éxito de la mentoría. (pág.6)
En las técnicas de aprendizaje y enseñanza (Anayanssi, 2012, pág. 15), ha identificado éstos tipos de estrategias:
• Estrategias de ensayo.- Repetir término en voz alta, reglas mnemotécnicas.
• Estrategias de organización.- Agrupan la información para que sea más fácil recordarla. Implican imponer estructura a los contenidos de aprendizaje, dividiéndolo en partes e identificando relaciones y jerarquías
• Resumir un texto, esquema, subrayado, cuadro sinóptico, red semántica, mapa conceptual, árbol ordenado.
• Entre las estrategias metacognitivas están: la planificación, la regulación y la evaluación.
Por esta razón se confirma que las técnicas de estudio son de gran importancia ya que logran facilitar y mejorar la actitud del estudiante frente al estudio, integrando la atención y la concentración, distinguiendo lo principal de lo secundario es decir jerarquizando las temáticas de sus estudios.
Generalmente los estudiantes se interesan en mejorar sus técnicas y hábitos de estudio con la finalidad de mejorar sus calificaciones y alcanzar una meta en un tiempo conveniente. Es aquí donde reside la importancia de técnicas de estudio, al enseñar a las estudiantes aquellas específicas y efectivas tomando en cuenta aspectos personales de cada estudiante y conforme a la situación para mejorar su capacidad de aprendizaje.
En una sociedad tan cambiante como la nuestra, el estudiante tiene, por tanto, que aprender cada vez más cosas y con una mayor profundidad. Esto exige no sólo estudiar más sino, sobre todo, saber estudiar mejor.
Considerando de esto no solo se trata de retener muchos conocimientos y tener una gran información, sino también saber manejar esta información, saber utilizarla conveniente y oportunamente; las estrategias de aprendizaje concientiza al alumno para lograr objetivos.
1.4 Plan de Orientación y Mentoría para un grupo de estudiantes
1.4.1 Definición de plan de orientación y mentoría
Para (Muñoz, 2010, pág. 35) “es un sistema de orientación y ayuda entre iguales dirigida al alumnado que comienza sus estudios en alguna de las diferentes titulaciones que se imparten en las Universidades”.
Se entiende por Plan de Mentoría según Romero (Garcìa R. y., 2010, pág. 75) “aquel proceso de intercambio continuo de guía y apoyo orientador entre un estudiante de un curso superior (estudiante mentor) que asesora y ayuda a estudiantes recién ingresados en la Universidad (estudiante mentorizado)”
Los dos primeros autores coinciden en el criterio de que el plan de orientación y mentoría incluye a dos integrantes mientras que el tercer autor se refiere al proceso como un trabajo coordinado en el que intervienen más de dos actores, refiriéndose al mismo como una estrategia elaborada por varios actores; sin embargo todos coinciden en que se trata de una estrategia de apoyo y ayuda a los estudiantes que inician sus estudios universitarios, tratándose de un proceso en el cual se lleva al estudiante a desarrollar destrezas, habilidades, actitudes de supervivencia en el entorno universitario que de otra manera habría adquirido con mayor dificultad. La mentoría desarrolla estrategias y técnicas de orientación y apoyo ante las diversas necesidades que presentan los estudiantes de nuevo ingreso en la educación Superior a Distancia.
Es así que yo pienso que el plan de orientación es una estrategia muy importante dentro del proceso enseñanza aprendizaje y como tal se le debe brindar la dedicación necesaria para elaborar uno que se apegue a las necesidades individuales de cada estudiante reconociendo que existen muchas diferencias entre los alumnos que causan variaciones dentro de la asimilación de conocimientos en cada asignatura y una de ellas es la capacidad del alumno para usar las estrategias de orientación, aprendizaje, entrenamiento y estimulación constante que garantice la culminación de su carrera.
1.4.2 Elementos del plan de Orientación Mentoría
En plan de orientación se pueden diferenciar cuatro fases en el proceso de mentoría: iniciación, cultivo, separación y redefinición.
a) Iniciación, en esta fase se produce las primeras interacciones entre los involucrados,
en esta etapa se realiza un estudio sobre las necesidades a ser cubiertas, de esta manera se caracteriza la población a beneficiarse de la mentoría, edad, carrera, disciplinas o áreas que demanda atención, disponibilidad de tiempo y recursos, entre otros aspectos. En esta fase la determinación de las interacciones entre los involucrados se refiere sobre la similitud de situaciones, así como factores que determinan diferencias individuales y de grupo.
conciencia en el mentorizado, sobre su participación en el plan, estableciéndose compromisos de coparticipación para alcanzar los objetivos planteados y de los que empodera para mejorar su situación.
c) Separación, en esta etapa se experimenta mayor independencia y autonomía. En esta etapa se ejecutan las acciones propuestas en el plan de intervención, el cumplimiento de roles y funciones de acuerdo a los compromisos y al lineamiento del plan es esencial para alcanzar los objetivos propuestos, en esta etapa se combinan técnicas de aprendizaje, asesoramiento, acompañamiento y apoyo, con la finalidad de estimular en forma eficiente el desempeños de los estudiantes, de quienes se debe mantener la motivación y compromiso permanente.
d) Redefinición, cada uno de los involucrados en este proceso continúa individualmente, pueden mantener una relación informal o de amistad, debido a que se termina el proceso de mentoría. Los procesos de evaluación en la aplicación del plan es necesaria para identificar en el proceso posibles dificultades o factores que puedan intervenir y que preventivamente puedan aplicarse acciones para favorecer la ejecución del plan con resultados óptimos, además en los procesos de evaluación se identifican resultados con la finalidad de remediar mediante la aplicación de estrategias, para continuar las diferentes etapas, en lo posible según lo previsto en la planificación.
Además para llevar a cabo un programa de Orientación y Mentoría según Córdoba (2008) es necesario disponer de tres tipos de recursos: humanos, de tipo institucional e informáticos según:
• Recursos Humanos.- El programa se basa en una estructura jerárquica es decir un tutor que supervisa la labor de los mentores quienes están a cargo de guiar a los mentorizados.
• Apoyo Institucional.- para lograr poner en marcha este tipo de programa es necesario contar con el apoyo total por parte de la dirección del centro y/o de la universidad.
El programa de Orientación y Mentoría según los dos expertos planteados están de acuerdo en que se debe seguir una serie de procedimientos ordenados lo cual se debe tener en cuenta en la planificación previa. La cual es la apreciación del programa de mentoría con apoyo por parte de la institución universitaria con acceso a recursos informáticos en base a un cronograma establecido.
Los elementos del plan de orientación difiere según los criterios de los autores, ya que el primero toma en cuenta los tiempos en los cuales se desarrolla el programa de Orientación y Mentoría desde el momento en el que se inicia el proceso hasta el último en el cual el mentorizado logra su independencia en la relación con el mentor, no así el segundo toma en cuenta los recursos con los que se cuenta para cumplir con el plan de orientación; no obstante los dos expertos coinciden en que se debe seguir una serie de procedimientos ordenados lo cual se debe tener en cuenta en la planificación previa. La cual es la apreciación del programa de mentoría con apoyo por parte de la institución universitaria con acceso a recursos informáticos en base a un cronograma establecido
Personalmente considero que tanto los tiempos como los elementos con los que se cuenta al momento de elaborar un plan de orientación son importantes, puesto que el proceso no es igual al inicio en relación con el final y son aspectos que se deben tomar en cuenta, así como también los elementos con los que se cuenta son necesarios tomar en consideración para conocer las fortalezas y debilidades de cada estudiante.
1.4.3 Plan de Orientación y Mentoría basado en la experiencia
Diseño de un plan de mentoría
• Formalización de metas y plan a largo plazo • Análisis de necesidades y contextualización • Objetivo concretos y evaluables
• Apoyo institucional de profesores y profesionales • Reclutamiento selectivo
• Participación voluntaria
La población a la que va dirigida el plan de mentoría
De acuerdo a la experiencia última se ha evidenciado que los estudiantes de todas las carreras bajo la modalidad a distancia deben contar con apoyo físico, donde se los motive para que organicen de mayor manera su tiempo al estudio, sin dejar de lado sus responsabilidades familiares y laborales
Objetivos Generales del Plan
• Evitar que los estudiantes de primer ciclo deserten y pasen al segundo año para que continúen en la universidad
• Proporcionar a los alumnos una sólida formación que les permita continuar sus estudios superiores
• Activar conocimientos y habilidades básicas e importantes para facilitar la comprensión en la continuidad temáticas de las asignaturas
• Elevar la confiabilidad de los alumnos en las diferentes pruebas, para obtener el éxito inmediato
Objetivos secundarios del Plan
• Explorar el potencial de las TIC en los pares seleccionados • Todos los participantes firman un acuerdo de participación • Asignación de un máximo de cinco estudiantes
Estructuración del programa
El programa se concibe dentro de la estrategia de evitar que los estudiantes de primer ciclo deserten y continúe con sus estudios universitarios
La tutoría es concebida como la forma estructurada del proceso docente educativo que tiene como objetivo asesorar y guiar al estudiante durante sus estudios, para contribuir a su formación integral, realizando sistemáticamente acciones educativas personalizadas.
• Orientación para el estudio
• Recursos que propician un aprendizaje más efectivo • La autoevaluación para el desarrollo individual
De tal manera para iniciar con un programa de mentoría se podrá establecer de la siguiente manera:
• Detectar las necesidades del programa • Definir la población que el programa atenderá • Reclutamiento de mentores
• Estructuración del programa de mentoría • Definir la naturaleza de las sesiones • Determinar los resultados
• Lugar en el que se desarrollará la mentoría • Definición de resultados
La puesta en práctica de este proyecto de Mentoría permitirá mejorar la estrategia de incrementar la atención personalizada como vía para resolver dificultades que presentan los estudiantes de todas las carreras.
Plan de orientación y mentoría para el grupo
PRESENTACIÓN:La población estudiantil universitaria debe culminar una carrera estudiantil por superación personal y para ser útil a la sociedad.
[image:40.595.92.540.637.778.2]OBJETIVO GENERAL: Motivar a los mentorizados o estudiantes del primer ciclo a no desertar de la universidad.
Tabla 1. Plan de innovación de mentoría
NECESIDADE S DE ORIENTACIÓN DEL GRUPO OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES A DESARROLLA R RECURSOS/MEDIO S TIEMPO
PERSONALES Inserta la
motivación como parte de vida
Taller sobre las relaciones humanas.
Presentación de diapositivas
Acompañar emocional y académicament e Ciclo motivacional. El orden
jerárquico de las necesidades. El secreto para conseguir hacer las cosas. La pirámide del éxito. Terapia de Apoyo emocional Lecturas comprensivas
Proyección de un video: Si huyo de Mí.
.
sesione
s de
2h30
ACADÉMICAS Construir
proyecto de vida académico y personal
Motivación intrínsica
Plantear metas altas pero alcanzables Amor al estudio Responsabilida d académica Estrategias de aprendizaje Socialización de aspectos
prácticos para insertar hábitos en los estudios
Videos de superación Charlas Lecturas recreativas
SOCIALES Lograr la inserción social
Dinámica de grupo
Convivencia grupal
Lecturas comprensivas
Dinámica grupal el círculo
1 cada 15 días
LABORAL Culminar
estudios universitarios vinculados con el ámbito laboral
Características de una persona a con madurez emocional
La asertividad La relación ganar – ganar
Actitud mental positiva y el ambiente de trabajo
Presentación de diapositivas
Charlas
2.1. Diseño de investigación
Al iniciar la metodología en una investigación lo primero que se debe conocer es la definición del tipo de investigación que desea realizar, sólo así se determinará el tipo de investigación y los pasos a seguir del estudio, sus técnicas y métodos que puedan emplear en el mismo.
A través del diseño de investigación se conoce qué personas son estudiadas, cuándo, dónde y bajo qué circunstancia. La meta de un diseño de investigación sólido es proporcionar resultados que puedan ser creíbles.
Así, en la investigación que se está desarrollando se propone los de tipos cualitativo-cuantitativo, exploratorio y descriptivo para facilitar el desempeño de los docentes en el proceso enseñanza aprendizaje, para que haga conocer el problema de estudio, en la realidad según las siguientes características:
Exploratorio: Se trata de una exploración inicial en un momento específico.
Descriptivo: Se podrán indagar los niveles de las variables en una población dada.
El método de investigación Acción Participativa (IAP): Este método admite producir acción, toda vez que busca un cambio, una transformación de la realidad de los estudiantes de primer ciclo de estudios en MaD. La misión del investigador está dada por el desarrollo de actividades y estrategias que permitan desarrollar un acompañamiento efectivo sustentado en la participación de los involucrados. La estructura del método IAP está sujeta a la dinámica propia de cada uno de los grupos de estudiantes y las características del mentor, así también a las características de las actividades de mentoría.
El proceso a seguir es:
a) intercambio de experiencias.
b) Problematización de la experiencia vivida y encontrar las estrategias e instrumentos que permitan recolectar los datos.
2.2. Contexto
El Centro Latacunga se encuentra ubicado en la Provincia de Cotopaxi, dirigida por el coordinador Econ. Byron Arteaga, funciona en una casa amplia de una sola planta, que fue remodela con instalaciones que satisfacen las necesidades de los estudiantes que asisten a dicho centro a partir del año 2013, ubicada en la calle 2 de Mayo y Marquez de Maenza, cerca del Hospital Regional de la capital de la Provincia de Cotopaxi.
2.2.1. Características de la educación a distancia
Síntesis elaborada por Mariana Buele Maldonado.- ¨…La educación a distancia requiere de la participación y comunicación intrainstitucional, además de la comunicación de doble vía, en la que se utiliza el sistema tecnológico amplio…¨, con las siguientes características:
• Separación profesor alumno.- Prevalece la separación real o virtual entre profesor – alumno. No existe comunicación directa cara a cara.
• Ejercicio de pedagogía recurrente.- Posibilita de mejor manera el ejercicio de la pedagogía recurrente, haciendo viable, por tanto, el enfoque educación-trabajo, antes que la tradicional visión educación- empleo.
• Aprendizaje autónomo independiente y flexible.- Estimula el aprendizaje autónomo, crea la necesidad de desarrollar nuevos modelos pedagógicos y orientación respetando los estilos de cada alumno. Por parte del estudiante el cual avanza a su propio ritmo, con un estilo y método de aprendizaje elegido por el mismo, organiza sus espacios y tiempos de estudio según sus requerimientos.
• Comunicación bidireccional e interactiva.- El uso de tecnología comunicacional en los sistemas de educación a distancia, garantiza cada vez más una presenciabilidad virtual entre profesor y alumno.
• Aplicación tecnológica.- A través de la cual el estudiante apoya su estudio a distancia. • Comunicación masiva.- es el manejo de la información orientada a numerosos
sectores de población ya sea dentro de un mismo territorio o de otros.
2.2.2. Características del grupo de mentorizados
• Iniciativa.- En la toma de decisiones en forma parcial, ya que una parte de los mentorizados son becarios.
• Perseverancia y atención.- Persistir pese a las dificultades.
• Motivación.- Dispuestos a asumir riesgos y afrontar fracasos o frustraciones. • Comunicación.- Escuchar, dialogar, intercambiar ideas con sus compañeros. • Cooperación.- Para trabajar entre sus compañeros.
• Disciplinadas.- Desarrollan las ganas de aprender y el esfuerzo personal para superar sus estudios, por encima de la inteligencia.
2.3. Participantes
Para realizar el Programa de Mentoría la UTPL asignó la participación de 5 mentorizados, de la nómina de estudiantes de primer nivel de las diferentes carreras de la Universidad Técnica Particular de Loja, ciclo académico Abril-Agosto 2014.
Características socio demográficas de los mentorizados; • Edad: participantes oscilan entre los 18 y 35 años. • Sexo: Femenino 4 y Masculino 1
• Procedencia: Urbano y rural
• Campo ocupacional: Alternativo laboral y estudiantil 60% y estudiantil 40% (becarias). • Titulación: Derecho 20%, Educación Infantil 40%, Contabilidad y Auditoría 20% y
Psicología 20%.
2.3.1 Triada de la mentoría
2.4. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación
2.4.1. Métodos
Método Investigación Acción Participativa, su finalidad es ayudar a resolver problemas cotidianos de manera Inmediata (Hernández, r. 20012) para lograr un cambio en este caso en los estudiantes mentorizados. En la práctica de mentoría entre pares se sustenta en este método toda vez que se investiga con pasos en espiral al mismo tiempo se investiga y se interviene y los participantes mentores que tienen la vivencia de haber estudiado su carrera a distancia se los considera para desarrollar el proceso de mentoría.
La acción de mentoría implica la total colaboración de los participantes (mentores y mentorizados) para la detección de necesidades, ellos son los que conocen de mejor manera la problemática a resolver y explicar, así como a conocer las prácticas que requieren ser mejoradas o transformadas en el análisis e interpretación de los resultados del estudio.
El método descriptivo, que permite explicar y analizar el objeto de la investigación, es decir ¿Cómo se desarrollaron las actividades de mentoría? ¿Qué resultados se lograron?
El método analítico sintético facilita descomponer a la mentoría en todas sus partes y la explicación de las relaciones entre los elementos y el todo, así como también la reconstrucción de las partes para alcanzar una visión de unidad, asociando juicios de valor, abstracciones, conceptos que ayudarán a la comprensión de la acción de mentoría.
El método inductivo y el deductivo permiten configurar el conocimiento y generalizar de forma lógica los datos empíricos que se logren en el proceso de investigación.
El método estadístico, facilita organizar la información alcanzada con la aplicación de los instrumentos de orientación y mentoría.
2.4.2. Técnicas
De entre las técnicas que facilitan el proceso de investigación tenemos las siguientes:
