Un proceso en el cual se relacionan el sujeto que conoce, que percibe mediante sus sentidos, y el objeto conocido o percibido

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(1)
(2)

(Méndez A., Carlos E., 2001)

Como un proceso que se manifiesta en el acto de conocer

Como un producto o resultado de dicho proceso, que se traduce en representación de una realidad

Persona que busca, obtiene o posee el

conocimiento

Hecho, fenómeno, tema o materia que el sujeto

estudia

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Puede ser comprobado por otros

No soporta comprobación

Describe la realidad tal como es, descartando deseos y emociones

Parte de creencias e impresiones propias del sujeto

Aplicación intencional de pasos

Se adquiere de forma causal o accidental

Busca el por qué de las cosas

Sus juicios son impuestos sin cuestionamiento

Con argumentos válidos, puede hacer proyecciones de determinados fenómenos

Emite conjeturas sin base

(4)

(Arias Fidias G., 2004)

Es

un

conjunto

de

conocimientos

verificables,

sistemáticamente organizados y metodológicamente

obtenidos, relativos a un determinado objeto de

estudio o rama del saber

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Conclusión Observación Formulación del problema Formulación de hipótesis Verificación Análisis Observa una aglomeración de personas en una vía

pública

¿A qué se debe tal concentración de

personas?

Hip. “A”: ...Se debe a una protesta

Hip. “B”: ...Fue causada por un accidente

Se acerca al lugar y pregunta a los presentes

De la totalidad de las respuestas, la mayoría confirma la Hip. “A”

La concentración fue ocasionada por una

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“...es una actividad del hombre orientada a descubrir algo desconocido” (Sierra Bravo, 1991)

...un esfuerzo que se emprende para resolver un problema de conocimiento. (Sabino, 2000).

“...una actividad encaminada a la solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuestas a preguntas mediante el empleo de procesos científicos” (Cervo y Bervian, 1989)

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El grado de profundidad con que se aborda un fenómeno

Se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, los resultados constituyen un nivel superficial de conocimiento.

¿El estudio que se propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su

modelo teórico o a su aplicación práctica?

¿Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?

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Caracterización de un hecho, fenómeno con el fin de establecer su estructura o comportamiento. (Arias Fidias G., 2004)

Determinación de la frecuencia con que algo ocurre o con la que algo se halla asociado. (Selltiz y Jahoda, Citado en Ramírez T., 1999)

 ¿Se propone identificar elementos y características del problema de investigación?

¿Busca hacer una caracterización de hechos o situaciones por los cuales se identifica el problema de investigación?

¿El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan

comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo o comunidad?

¿El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan formas de organización en los niveles micro o macro social que usted espera describir cómo

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Busca el por qué de los hechos mediante la relación causa-efecto.

(Arias Fidias G., 2004)

 ¿Los resultados de la investigación se orientan a la comprobación de hipótesis?

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Plan o estrategia concebida en términos operativos para responder a las preguntas de investigación.

Si se observa y recolecta los datos directamente de la

realidad, en su contexto natural.

Si son fuentes vivas.

Si se profundiza en la comprensión de los hallazgos

encontrados con la aplicación de instrumentos.

(11)

 Si los datos se obtienen a partir de la aplicación de técnicas documentales, en los informes de otras investigaciones donde se recolectaron los datos y/o a través de diversas fuentes documentales, medios impresos, audiovisuales o electrónicos.

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“...una visión del mundo, ... un modo de desmenuzar la complejidad de la realidad.. señalan al investigador una manera de actuar” (Patton, Citado en Cook, 1995)

“Cuerpo de creencias, presupuestos, reglas y procedimientos que definen cómo hay que hacer ciencia” (Martínez, 1991)

EL MÉTODO

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Fuente: Palella Stracuzzi S., y Martins Pestana F. (2004)

Todo debe estar soportado en el número, en el dato estadístico que representa al fenómeno.

Emplea la recolección de datos, para

codificarlos, tabularlos y analizarlos.

Somete instrumentos a validez y confiabilidad.

El investigado se limita a responder

Comunicación vertical entre el investigador y los investigados. Los resultados son generalizables

a la población.

El soporte viene dado por registros narrativos de los fenómenos estudiados.

Estudia los fenómenos en contexto estructural y situacional. El investigador se convierte en el

principal instrumento, recoge información y la confirma.

El investigador se limita a preguntar

Comunicación horizontal entre el investigador y los investigados. Los resultados no son

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 Experiencias individuales  Materiales escritos

 Teorías

 Descubrimientos producto de investigaciones  Conversaciones

 Observaciones de los hechos  Creencias, presentimientos

 La reflexión sobre la propia práctica ¿Cómo se generan?

Primer acercamiento a la realidad que habrá de investigar

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 Amerita una reflexión para acercarse más al problema.

 Estar familiarizado con el campo teórico que puede respaldarla.

 Conocer los estudios, investigación y trabajos anteriores para no investigar algo que ya ha sido estudiado con rigurosidad.

 Estructurar más formalmente la idea de investigación.

 Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se aborda la idea de

investigación (sociológica,

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Etapas del proceso

Acciones del Investigador

PLANIFICAR LA INVESTIGACIÓN

ELABORAR PROYECTO

REALIZAR LA INVESTIGACIÓN

RECOGER Y ANALIZAR DATOS

COMUNICAR LA

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Cronograma de actividades Costos Planeamiento Revisión de literatura Alcances y límites Recursos Tipo de investigación Diseño de investigación Población y muestra Recolección de datos Análisis de datos Antecedentes Bases teóricas Hipótesis Variables Términos Básicos Planteamiento Formulación Objetivos Justificación e importancia Alcances y limitaciones Problema Selección del tema Marco

Teórico Metodología

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Fuente: Carlos E. Méndez A. Metodología-Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Mc Graw Hill

1.¿Qué aspectos de la teoría estudiada en su formación profesional le gustaría conocer y profundizar? ¿Es de interés el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que más le interesan del posible tema).

2. ¿Cómo le gustaría profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterior ¿profundizando su teoría o contrastando el modelo teórico con una realidad ?

3. Si su decisión es explorar o profundizar

en el modelo teórico: 3. Si su decisión es contrastar el modelo teórico con una realidad:

4. Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografía referida al tema.

5. Busque un profesor experto en el tema que le indique bibliografía adicional a la seleccionada en el paso anterior.

4. Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografía referida al tema.

5. Busque un profesor experto en el tema que le indique bibliografía adicional a la seleccionada en el paso anterior.

6. Elabore una lista preliminar de toda la bibliografía e inicie un proceso de lectura sobre los temas más importantes que le señale el profesor asesor

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7. Inicie su proceso de lectura y elabore

fichas de lectura. 7. Si el ámbito espacial es una empresa, organización o sector, ¿estaría interesada en lo que usted quiere investigar? ¿Lo apoyará, le brindará la información que necesita?.

8. En este nivel usted dispone de una bibliografía básica, un profesor asesor, un conjunto de fichas de lectura que son el resultado de su juicio en el conocimiento teórico del problema.

8. Consulte con las personas que trabajan o conocen el ámbito seleccionado para que le suministren la información que usted necesita; hable con especialistas sobre el tema; consulte con los funcionarios de las empresas, organización o sector (si es el caso). 9. Ahora inicie la lectura sobre los

aspectos teóricos – prácticos que a continuación le presentaremos sobre el planteamiento del problema.

9. En este nivel usted dispone de bibliografía, fichas de lectura, asesor especializado, definición de un ámbito espacial (empresa u o organización), apoyo e interés de la organización e información preliminar de lo que sucede en el ámbito referido a su objeto de conocimiento.

10. Defina el tema y empiece a plantear

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Los

problemas

de

investigación son hechos

que surgen de la realidad y

que

el

investigador

encuentra a partir de

múltiples situaciones, tales

como:

vacíos

de

conocimiento,

resultados

contradictorios, explicación

de un hecho.

Un problema es una situación

que resulta de la yuxtaposición

de dos o más factores que

generen

un

estado

de

perplejidad, enigma, conflicto

o laguna teórica que no encaja

dentro de las expectaciones en

el campo de estudio del

investigador.

Un problema de investigación

existe

cuando

en

el

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Factible:

cuando se puede investigar

por los medios de que se dispone.

Claro:

en el sentido de que todos los

términos empleados en su definición sean

claros y tengan algún referente.

Significativo

:

en qué medida el

problema que se desea resolver tiene

algún

significado

tanto

para

el

(22)

EL PROBLEMA DIAGNÓSTICO

PRONÓSTICO

CONTROL AL PRONÓSTICO

ESPACIO TIEMPO UNIVERSO

FORMULACIÓN

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1. Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde: Si el trabajo es teórico ustede debe tener:

 Un tema definido

 Una bibliografía básica  Un profesor asesor  Fichas de léctura

Si el trabajo es teórico – práctico, además de los elementos anteriores debe tener:

 Un ámbito espacial definido (empresa, organización, sector económico, región, país..)  Apoyo de los miembros del ámbito espacial en el cual desarrollará el trabajo (si es el

caso)

 Información preliminar acerca de los eventos que suceden en el ámbito espacial. Esta podrá adquirirla mediante la observación directa de las situaciones propias de la empresa, organización u otro o por la aplicación de entrevistas a las personas que tienen relación con el mismo.

2. Inicie un diagnóstico de la situación actual. ¿qué pasa en su objeto de investigación?.

Elabore el diagnóstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigación.

(Éstos son los síntomas del problema)

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Con los síntomas y sus causas ya identificadas, haga un relato de la situación actual. (Ése es el diagnóstico).

Suponga que las situaciones identificadas en el diagnóstico subsisten en el objeto de investigación. ¿Qué puede pasar? ¿Cuáles serán los resultados de tal permanencia? (Ése es el pronóstico).

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al

pronóstico. Piense de qué manera o qué es necesario hacer para que el pronóstico no se dé en el objeto de investigación. La forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control del pronóstico.

Ahora, tome el resultado del relato de la situación actual (diagnóstico), del pronóstico, y del control al pronóstico, redáctelo, establezca coherencia en su redacción y corríjalo. Su resultado será el planteamiento del problema

(25)

EL PROBLEMA

Árbol de

problemas

holopráxico

Enunciado

Preguntas

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Insuficiencia Cardíaca e Incremento de Insuficiencia

Respiratoria

Bajo Rendimiento

Baja Talla y Peso

Desgano para

comer

E f e c t o s

Presencia de Asma

Objeto

de

Estudio

Síntomas •Alergias • Mocosidad

• Dificultad para respirar

Síntomas •Fiebre

• Dolores musculares (pectorales) C a u s a s

Canarios Loros Pericos Cloro Plagatox Gatos

Perros

Sustancias Felinos Aves

(27)

Búsqueda de

ejemplares

manualmente

Uso de Carpetas y

formatos

Transcripción de

Datos repetitivos

Causas

Lentitud en el Proceso de

Prestamo de Libros

Problema

Cola de usuarios

Desperdicio de

papel

Ausencia de la

administración del

tiempo

Servicio Bibliotecario

mejorable, atención y

proyecció Universitaria

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Debilidades en la eficiencia y eficacia de las tareas individuales de acuerdo a la implantación de la planificación estratégica por parte del administrador

Escasa Asesoría fijación de precios

Poca diversificación de los servicios que se prestan

Sistemas de organización inadecuados

Deficiente calidad técnica en unidades operativas

Debilidad Financiera y gerencial

Estructura organizativa un poco formal

Carencia competencias sostenibles , Decisiones de Planificación , Decisiones de Control de Gestión, plan de acción a corto plazo y matriz dofa evaluación del proceso de la toma de

decisiones en la empresa comercializadora JADE C.A

Fluctuaciones de los precios Desorganización gerencial Sistema administrativo desactualizado

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Fuente: Tomado de: Méndez A., Carlos E. (2002). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. Colombia: Mc Graw Hill

4. CONTROL AL PRONÓSTICO

Acciones por las cuales el investigador puede anticiparse y controlar las situaciones identificadas en síntomas,1, causas,

2, y pronóstico, 3.

3. PRONÓSTICO

Situaciones que pueden darse si se siguen presentando

los síntomas identificados en 1 y

sus causas en 2.

2. CAUSAS

Hechos o situaciones que se producen por la existencia de los

síntomas identificados en 1. 1. SÌNTOMAS

Hechos o situaciones que se

observan al analizar el objeto

(30)

¿Qué se va a estudiar? (se refiere al tópico específico a

investigar)

¿Cuáles son los límites temporales? Tiempo o período en el

cual se va a desarrollar la investigación

¿Cuáles son los límites espaciales? Espacio geográfico en el

cual se desarrolla la investigación

¿ Cuáles son las unidades de observación?

¿Cuál es el contexto en el que se encuentra inmerso la

investigación?

¿ Qué está ocurriendo actualmente? (Síntomas que se

observan y son relevantes)

¿ Cuáles son las causas de ello? Es decir, qué lo está

produciendo?

¿Qué trae esto como consecuencia?

¿Qué sucedería si el problema se mantiene, es decir, cuáles

serían las implicaciones que esto traería?

¿Cuáles son las posibles alternativas?

(31)

Evaluar el Proceso de Evalaución del Desempeño Docente en la función de Docenica. I.U.A.J.S

Profesores: Desmotivación ante la oportunidad de mejorar su práctica, suposiciones que truncan toda posibilidad de fortalecer el proceso de enseñanza y aprendizaje, falta de credibilidad ante los resultados obtenidos.

Estudiante: Bajo índice de rendimiento académico, desmotivación para el llenado del instrumento.

Instrumento: Ítemes repetitivos, Ïtemes que no se, ajusta a las asignaturas.

Profesores: Opinión de los estudiantes, Retroalimentación, Inconformidad con los resultados.

Institución de Educación Superior, tecnológica Carreras en el área de Ingeniería y Arquitectura Profesores con formación acad{emica en docencia

Profesores con formación academica diferente a la docencia

Profesores

Instituto Antonio José de Sucre Un año aproximadamente

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1. Indican los conceptos que serán estudiados

Identificar las competencias que poseen los empresarios de la Zona Industrial de San Cristóbal, Estado Táchira.

2. Precisan las variables que serán medidas

3. Señalan los resultados que se esperan

4. Se redactan con un verbo en infinitivo al inicio del mismo

5. Deben ser posibles de lograr

Es un enunciado que expresa lo que se pretende estudiar y conocer para responder a un problema planteado

(33)

Son tareas implícitas en el proceso de investigación

• Entrevistar a ...

• Plantear una serie de recomendaciones

Propósitos por los cuales se hace la investigación

• Conceptualizar el

Comportamiento Organizacional

(34)

Es la manifestación de un propósito, una finalidad, dirigido a

alcanzar un resultado, orientado al logro de conocimiento

que no ha sido todavía configurado, que no se puede

encontrar de manera explícita en los textos, que no ha sido

desarrollado por ningún autor, y que es producto de una

indagación sistemática.

EJEMPLO:

(35)

El objetivo general indica el nivel de complejidad de conocimiento que se aspira construir a lo largo del estudio, Hurtado (2005) propone lo siguiente:

Investigación evaluativa Evaluar

Investigación confirmatoria Confirmar

Investigación interactiva Modificar

Investigación proyectiva Proponer

Investigación predictiva Predecir

Investigación explicativa Explicar

Investigación comparativa Compara

Investigación analítica Analizar

Investigación descriptiva Describir

Investigación exploratoria Explorar

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Los objetivos indican los estadios que se deben cubrir para alcanzar el objetivo general.

EJEMPLO:

OBJETIVO GENERAL

Proponer un Programa para el mejoramiento del Desempeño Gerencial del personal directivo de las instituciones de Educación Media, Diversificada y Profesional del Municipio San Cristóbal.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Determinar las características gerenciales que posee el Personal directivo de las Instituciones objeto de estudio.

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El objetivo General debe tener mayor nivel de complejidad, los objetivos específicos menor complejidad, con excepción del último que debe igualar el grado de complejidad del general.

EJEMPLO:

OBJETIVO GENERAL:

Elaborar manual de normas y procedimientos para la elaboración de comprobantes contables en la empresa Viajes Travel Tronics C.A ubicada en el municipio San Cristóbal del Estado Táchira.

OBJETIVO ESPECÍFICOS:

Diagnosticar los lineamientos contables desarrollados actualmente en el manejo de la información de la empresa.

Identificar los requisitos exigidos a los clientes de acuerdo al tipo de proceso contable a ejecutar.

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ESPECÍFICOS

Propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general

GENERALES

Expresa el fin concreto de la investigación, constituye el logro que permite dar respuesta a la pregunta de investigación.

Ejemplo:

¿ Cuál es la situación actual del Personal Asistencial de la clínica San José en materia de satisfacción laboral?

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Identificar el Estilo de liderazgo de los directivos escolares

Determinar las acciones participativas entre la escuela y comunidad

Determinar la factibilidad de la aplicación de un plan de acción dirigido a los

directivos escolares para el fortalecimiento del liderazgo y la integración

escuela comunidad.

Diseñar un plan de acción dirigido a los directivos escolares para el

fortalecimiento del liderazgo y la integración escuela comunidad de la Unidad

Educativa Nacional “Freddy Antonio Calderón Chacón”.

Proponer un plan de acción dirigido a los directivos escolares para el

fortalecimiento del liderazgo para la integración escuela comunidad en la

Unidad Educativa Nacional “Freddy Antonio Calderón Chacón”, ubicada en Villa

Páez, municipio Rafael Urdaneta, Estado Táchira.

(40)

Proponer estrategias para mejorar la toma de decisiones en la

empresa comercializadora JADE C.A

Diagnosticar la situación actual de la empresa comercializadora JADE C.A, en relación a la evaluación del proceso de la toma de decisiones.

Determinar cómo se da la toma de decisiones individuales en

la empresa comercializadora

JADE C.A

Diseñar la evaluación del proceso de la toma de decisiones en la empresa

comercializadora JADE C.A. del

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Causas de la deserción escolar en las Unidades Educativas Públicas del Municipio Guásimos...

Establecer las causas de la deserción escolar en las Unidades Educativas Públicas del Municipio Guásimos...

¿Cuáles son las causas de la deserción escolar en las Unidades Educativas Públicas del Municipio Guásimos...?

Impacto del Control de cambio de divisas en el volumen de las importaciones venezolanas. Determinar el impacto del

Control de cambio de divisas en el volumen de las importaciones venezolanas.

(42)

Razones por las cuales se plantea la investigación

Hernández S., Fernández C., y Baptista L. (1998).

Ramírez T. (1999)

1. Beneficios sociales y o institucionales

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2. Beneficios que redunden en el avance del conocimiento

La investigación sirve de referente para otros trabajos de investigación y en especial para desarrollar mejores estrategias a la empresa. En tal sentido, se orientará a la búsqueda de la información para verificar, rechazar o aportar en base a teorías relacionadas con el estudio.

3. ¿A quién beneficiará?

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Cuadro  diagnóstico

Cuadro diagnóstico

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Referencias

Actualización...

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