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Servicio al paciente en el Centro Javeriano de Oncología cómo mejorar el servicio al paciente desde la comunicación

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Academic year: 2017

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TABLA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS EN EL CJO.
TABLA 2. RESPUESTAS DE LOS USUARIOS DEL CJO A LA ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE
TABLA 3. OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES PARA MEJORAR EL SERVICIO EN EL CJO
TABLA 4. EVALUACIÓN DE ASPECTOS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN POR LOS USUARIOS DEL CJO
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