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La empresa como posible solución a problemas medioambientales : la necesidad de un nuevo paradigma

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 6

LA EMPRESA COMO POSIBLE SOLUCIÓN A PROBLEMAS MEDIOAMBIENTALES: LA NECESIDAD DE UN NUEVO PARADIGMA

TALLER DE GRADO II

ESTEBAN VALEK OCAMPO

FELIPE ALBERTO VERGARA VILLAMIZAR

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS BOGOTÁ

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 7 Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN

1. LA INFLUENCIA DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA CLÁSICA EN LA EMERGENCIA DE UN PARADIGMA

1.1 Teorías administrativas clásicas

1.1.1 Administración científica

1.1.2 Optimización de los resultados respecto al diseño y uso de herramientas y equipo

1.1.3 La administración como un conjunto universal de funciones

1.1.4 La administración como las estructuras y las relaciones de autoridad

1.2 Emergencia de un Paradigma Organizacional

1.3 Comportamiento de las empresas dentro de un paradigma

2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, SOSTENIBILIDAD Y GRUPOS DE INTERÉS

2.1 Qué es la Responsabilidad Social Empresarial

2.1.1 La Responsabilidad Social Empresarial como motivación voluntaria

2.2 Teoría de los Grupos de Interés o Stakeholders

2.2.1 Tipos de Stakeholders

2.2.2 El Medio Ambiente como Stakeholder

2.3 Desarrollo Sostenible: Relación entre el hombre y el Medio Ambiente

2.3.1 Hacia el Desarrollo Sostenible

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 8 3. LA EMPRESA SOSTENIBLE

3.2 Algunas iniciativas institucionales referentes al Medio Ambiente

3.3 Hacia un nuevo Paradigma

3.3.1 La necesidad de entender al Medio Ambiente como un Stakeholder

3.3.2 Un sentido integrado en la empresa

3.3.3 Cambio en las políticas de la empresa

3.4 Relación entre Empresa y Medio Ambiente

4. Conclusión

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 9 INTRODUCCIÓN

Las empresas en la actualidad se están enfrentando con una serie de limitaciones y desafíos en cuanto a los recursos necesarios para la consecución de sus objetivos1; esto ha forzado un cambio en los paradigmas2 empresariales,

llevándolas a comportarse de manera diferente, preocupándose no sólo por la obtención del máximo beneficio sino por la edificación de un Desarrollo Sostenible que permita garantizar su existencia a largo plazo y, asimismo, el bienestar de los Stakeholders, que directa o indirectamente se ven afectados con las acciones de las mismas.3

La teoría clásica administrativa habla de cómo las empresas giran en torno a sus accionistas quienes son los que pueden asegurar que la empresa siga existiendo; es decir, todos los esfuerzos deben dirigirse y enfocarse hacia la satisfacción de los accionistas. Es por esta razón, que los principales teóricos de la administración clásica como Taylor, Fayol y Weber concentraron sus esfuerzos y el desarrollo de sus teorías en optimizar los procesos de los empleados vinculados a la cadena productiva para maximizar las utilidades4, generando así un paradigma en el cual las empresas existen únicamente para maximizar las utilidades y de esta manera, generar el máximo beneficio a los accionistas sin tener en cuenta factores tan importantes como el Medio Ambiente5.

1

SHRIVASTAVA, Paul. Greening Business : Profiting the Corporation and the Environment. Cincinnati, Ohio: Thomson Executive Press, 1997, p. 15, ss.

2 Se entiende por paradigma al conjunto de supuestos que se dan por sentados y que son comunes en una

empresa.

3 Ibid, p. 156.

4 ROBBINS Y COULTER, Op. Cit., p. 28, ss.

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La Responsabilidad Social Empresarial, entendida como la forma en que una empresa supera sus obligaciones mínimas tanto normativa, como socialmente6, implica que en la actualidad la preocupación primordial no redunda simplemente en la maximización de utilidades, sin dejar de ser esto fundamental, también se vincula el cuidado de todas las partes que se ven afectadas tanto directa como indirectamente por sus actividades.7 Por esto, las empresas deben adoptar la responsabilidad social de manera voluntaria por encima y más allá de lo requerido por la ley, con el fin de minimizar su impacto en diferentes áreas, particularmente, en el Medio Ambiente8. Es por esto, que surge la necesidad de que exista un equilibrio entre el cuidado del Medio Ambiente y la maximización de utilidades, lo cual puede ser alcanzado a través del Desarrollo Sostenible, el cual supone una producción que permita a la empresa ofrecer bienes y servicios cuidando al mismo tiempo al Medio Ambiente, del cual provienen los recursos que le permiten ejecutar sus actividades9.

Debido a la interacción que la empresa tiene con la sociedad, se comparten intereses mutuos, los cuales generan relaciones de interdependencia con determinados grupos de interés o Stakeholders10: los grupos de interés dependen de una empresa para alcanzar sus propias metas; y, a su vez, ella, la empresa,

6 JHONSON, Gerry; SCHOLES, Kevan y WHITTINGTON, Richard. Dirección Estratégica. Madrid : Pearson

Educación, 2006, p. 192.

7 POST, James E; LAWRENCE, Anne T.; y WEBER, James. Business and Society: Corporate Strategy, Public

Policy and Ethics. New York: McGraw – Hill, 2002, p. 330, ss.

8

A. Carroll A tree di e tio al co ceptual odel of corporate social perfor a ce , Acade y of management review 4, 1979, p. 497, ss.

9 FERNANDEZ GAGO, Op. Cit., p. 23.

10

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depende de estos grupos para subsistir11. El Medio Ambiente ha sido considerado como una variable que forma parte de un grupo de interés determinado: por ejemplo, el de los ambientalistas en Europa o los Estados Unidos (es el caso de Green Peace o los Partidos Verdes), grupos de interés con claras connotaciones políticas, pero no así considerados al interior de las empresas, con una identidad propia como el planteamiento fundamental en este ensayo. Esto necesita ser replanteado desde una nueva óptica de la cultura empresarial para constituirse asimismo, como un nuevo paradigma de la empresa, pues existe una necesidad evidente de considerar al Medio Ambiente como un Stakeholder que influye directamente no sólo en los objetivos de la empresa sino que de su preservación depende la existencia de la misma y, en últimas, del hogar llamado Tierra. Es así, que los grupos interesados por defender el Stakeholder Medio Ambiente no son suficientemente fuertes, ya que las empresas tienen un poder muy fuerte, que en la mayoría de los casos, está por encima de la normatividad y de las leyes ambientales; por tanto, surge la necesidad imperiosa de vincular el Medio Ambiente como un Stakeholder con relevancia para la empresa, con identidad y reglas propias12, el cual debe ser manejado a través de la Responsabilidad Social Empresarial con el fin de transitar más allá de la normatividad y de las leyes ambientales.

Dadas las perspectivas expuestas, este ensayo busca establecer fundamentalmente un marco de reflexión acerca del papel de la empresa, inmersa hoy en día dentro de la emergencia de un paradigma en el cual es imperativa la

preocupación por la conservación del Medio Ambiente, buscando que las empresas sean parte de la solución, y no del problema, a las graves agresiones ambientales de las cuales estamos siendo testigos impasibles.

11 JHONSON, SCHOLES, y WHITTINGTON, Op. Cit., p. 180.

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 12 I. LA INFLUENCIA DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA CLÁSICA EN LA

EMERGENCIA DE UN PARADIGMA

El hombre como ser social por naturaleza ha buscado diferentes formas para organizarse con el fin de satisfacer sus necesidades, impulsado por el deseo individual de adquirir riquezas, de defenderse y diferenciarse de los otros dentro de la sociedad.

El capitalismo puede considerarse como el producto de esta búsqueda de organización en función del beneficio propio, puesto que ha logrado ser el modelo económico, con la pretensión de involucrar a la mayor cantidad de personas, al dar la oportunidad de acumular capital a través de los medios que el sistema proporciona: la creación libre de empresa o formar parte de una empresa ya constituida. En este sentido, las aptitudes y habilidades del ser humano lo han llevado a especializarse en diferentes actividades, lo que se ha traducido en la centralización de la productividad con el fin de acumular ese capital a través de las utilidades.

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tamaño o locación, necesitan ser administradas13; es por esta razón, que diferentes exponentes de la administración han realizado aportes que perfilan el norte hacia el cual deben dirigirse las empresas.

1.1. Teorías administrativas clásicas

1.1.1. Administración científica

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) propone que la aplicación del método científico es la mejor manera de hacer un trabajo; afirmación que postula luego de haber realizado varios experimentos en los cuales se lograron definir pautas claras a través de los siguientes cuatro principios para mejorar la producción:

1. Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo.

2. Escoger científicamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo. 3. Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse que todo

el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrolló.

4. Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los trabajadores

En definitiva, “el objeto principal de la administración ha de ser asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la máxima prosperidad para cada uno de los

empleados”14 elemento característico de la visión tayloriana.

13 ROBBINS y COULTER, Op. Cit., p. 18

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1.1.2. Optimización de los resultados respecto al diseño y uso de

herramientas y equipo

A partir de la administración científica de Taylor, Frank y Lilian Gilberth, diseñaron un mecanismo llamado micro-cronómetro el cual servía para registrar el tiempo y los movimientos de cada trabajador; por lo anterior, se elabora un manual de 17 movimientos básicos con el fin de optimizar la producción.15

1.1.3. La administración como un conjunto universal de funciones

Para Henri Fayol, la administración es una ciencia distinta de la contabilidad, las finanzas, la producción, la distribución y otras áreas de las empresas, cuyas funciones incluyen la planeación, organización, dirección y control; para ello, Fayol elaboró 14 principios aplicables a todas las organizaciones que enmarcan el principio de que la administración es una actividad común de todo emprendimiento humano que abarca las empresas, los gobiernos e incluso los hogares.16

1.1.4 La administración como las estructuras y las relaciones de autoridad

Max Weber describe un tipo de organización ideal denominada burocracia, la cual se caracteriza por la división del trabajo17, una jerarquía bien definida, reglas y normas detalladas y relaciones impersonales. Esta forma de entender la administración se ha convertido en el modelo de diseño estructural para muchas organizaciones actuales.

15 Ibid., p. 29

16

ROBBINS COULTER, Op. cit., p. 30

17

Adam Smith en su libro “La Riqueza de las Naciones” argumenta y describe las ventajas de la división del

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 15 1.2. Emergencia de un Paradigma Organizacional

Las teorías clásicas de la administración se han enfocado marcadamente hacia características como la racionalidad, la predictibilidad, la impersonalidad, la competencia técnica y el autoritarismo.18 El comportamiento de las empresas ha girado en torno a las teorías clásicas, centrándose principalmente en buscar la manera de optimizar sus procesos y tareas a toda costa con el fin de maximizar las utilidades, buscando de esta manera la prosperidad únicamente para el patrón. 19 La teoría clásica de la administración se ha enfocado en el comportamiento de las empresas, las cuales han centrando sus metas hacia un único fin haciendo emerger una serie de creencias en torno al desarrollo ideal de sus actividades, convirtiéndose en un paradigma que ha sido el motor central.

El comportamiento de las empresas a partir de la teoría clásica y la manera en que se ha percibido su finalidad ha dado lugar a un paradigma entendido como el conjunto de supuestos que se dan por sentados y que son comunes, donde la naturaleza y la razón de existir de las empresas es buscar únicamente los medios para conseguir maximizar la utilidad de los accionistas.

1.3. Comportamiento de las empresas dentro de un paradigma

18 Ibid., p.30

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A través del tiempo la emergencia de un paradigma enfocado en la maximización de utilidades y beneficios ha sido motor y eje central de una serie de comportamientos de las empresas, los cuales se han seguido repitiendo de forma natural hasta nuestros días.

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 17 II. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, SOSTENIBILIDAD Y

GRUPOS DE INTERÉS

2.1 Qué es la Responsabilidad Social Empresarial

Como consecuencia de la interacción de las empresas con los Stakeholders, ha surgido la necesidad de una responsabilidad social. La responsabilidad, en primera instancia, consiste en tomar de manera permanente conciencia sobre las decisiones, sus principales motivaciones y sus efectos20, mientras que en el

Diccionario Real de la Lengua Española, se entiende como el "cargo u obligación

moral que resulta para alguien del posible yerro en cosa o asunto determinado"; por tanto, la responsabilidad puede ser considerada como la necesidad de prever todas las variables, desde las causas, deseos y pensamientos que motivan la toma de una decisión, desde la elección, hasta las consecuencias que pueda generar y, de esta manera, ver si es conveniente tomarla, o no.

En este sentido, la Responsabilidad Social puede considerarse como un conjunto de ideas y comportamientos universalmente aceptados dentro de un grupo de personas que conforman una sociedad particular; es decir, una serie de ideas que crean un paradigma sobre el comportamiento que deben tener los diferentes

actores dentro de aquella colectividad llamada sociedad21; esto hace que la

20 YEPES, Gustavo A; PEÑA, Wilmar y SÁNCHEZ, Luis F. Responsabilidad Social Empresarial, Fundamentos y

aplicación en las organizaciones de hoy. Bogotá : Universidad Externado de Colombia, p. 22

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responsabilidad social se convierta en la obligación que tiene cada integrante de una sociedad con el resto de actores que pertenecen a ella y de valorar las consecuencias de sus acciones y elecciones. Por ello, el complejo tejido de relaciones interdependientes entre empresa y sociedad ha dado lugar a la Responsabilidad Social Empresarial, puesto que de la misma manera en que los individuos tienen responsabilidades con la sociedad, las empresas también las tienen.

La importante influencia en el desarrollo de la economía que han tenido las empresas durante el siglo XIX y particularmente durante el siglo XX ha hecho que las personas se fijen detenidamente en las diversas actividades y comportamientos de las mismas, puesto que se han convertido en una parte fundamental para el desarrollo de la sociedad22.

La Responsabilidad Social Empresarial consiste, en este sentido, en que las decisiones que tomen las empresas deben encontrarse enmarcadas dentro de una serie de principios establecidos por la sociedad (y que se siguen estableciendo) para respetar los aspectos básicos de convivencia y desarrollo23, con respecto al marco establecido, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas busca conseguir un compromiso voluntario de las empresas en cuanto a Responsabilidad Social a través de diez principios básicos24:

22 BARRERA VALLEJO, Ana María. La responsabilidad social de la gerencia. Bogotá : Publicaciones Facultad de

Administración, Universidad de los Andes, 1999, p. 45

23 YEPES, Op. Cit., p. 32

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Principio No.1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio No.2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

Principio No.3: Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio No.4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

Principio No.5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio No. 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

Principio No.7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el Medio Ambiente.

Principio No.8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio No.9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el Medio Ambiente.

Principio No.10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.25

25

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En este sentido, una empresa debe dar a conocer sus actividades y acciones las cuales deben ser cuantificables y medibles, con el fin de poder responder ante la gente, las comunidades y el entorno que se vea afectado por estas. Esto implica que si la organización genera cualquier clase de daño o perjuicio debe detectarse inmediatamente y así, tomar los correctivos a tiempo.

2.1.1. La Responsabilidad Social Empresarial como motivación voluntaria

La mayoría de las sociedades utilizan una serie de leyes como medio para hacer que tanto las personas como las empresas actúen de acuerdo con los comportamientos que son generalmente aceptados; particularmente para el caso de las empresas, ha surgido la necesidad de una normatividad con el fin de lograr que sus acciones se encuentren dentro de ciertos parámetros estipulados por la sociedad. Por consiguiente, la Responsabilidad Social Empresarial se ocupa de la forma en que una empresa supera sus obligaciones mínimas para con sus partes interesadas, especificadas en lo normativo y en el gobierno corporativo26 a través de un enfoque estratégico, enfoque que, más que hacer nuevas cosas, lo que plantea es hacer lo que se hacía de una manera diferente, de una manera socialmente responsable. Este enfoque más que valorar el costo/beneficio de corto plazo, propone una visión de mediano y largo plazo. Este énfasis está completamente alineado con las tendencias de un consumidor cada vez más informado, crítico y estructurado.

26 JHONSON, Gerry; SCHOLES, Kevan y WHITTINGTON, Richard. Dirección Estratéigca. Madrid: Pearson

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Es importante recalcar el carácter voluntario de esta estrategia; según Carroll, el nivel más alto en la “Pirámide de Responsabilidad Social Corporativa” se refiere a

la responsabilidad filantrópica, la cual es una actividad netamente voluntaria; él

mismo señala: “la Responsabilidad Social del negocio comprende expectativas

económicas, legales, éticas y discrecionales que la sociedad tiene en un momento dado, y que las responsabilidades sociales de una empresa se describen de forma que comprenden responsabilidades económicas, legales, éticas y discrecionales o voluntarias por encima y más allá de lo requerido por la ley.”27De esta forma, Carroll enmarca en diferentes niveles a las organizaciones por medio de la

“Pirámide de Responsabilidad Social Corporativa”. En detalle, la responsabilidad económica es el deber de la empresa de ofrecer bienes y servicios ajustados a las

necesidades de la sociedad, con el fin de buscar una utilidad y poder subsistir en el mercado; la responsabilidad legal es el nivel en que la empresa cumple con las

expectativas mínimas de la sociedad ya que toda empresa está enmarcada dentro de una normatividad y ésta debe cumplir los mínimos requerimientos legales; la

responsabilidad ética supone un nivel más amplio de la responsabilidad legal,

donde se cumplen unas normas que son esperadas por la sociedad aunque no sean explícitas y escritas dentro de un marco legal y, por último, la responsabilidad filantrópica es el nivel más alto de la Responsabilidad Social Empresarial donde se

espera que la empresa trabaje voluntariamente hacia un impacto positivo dentro de su alcance.28

27A.Carroll Atree di e tio al co ceptual odel of corporate social perfor a ce , Acade y of

management reveiew 4, 1979, p.497, ss.

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 22 Desde el punto de vista de Schvarstein, “una empresa socialmente responsable,

cuando instituye un conjunto de prácticas obligatorias y voluntarias orientadas a promover la satisfacción de las necesidades sociales de sus integrantes y las de los miembros de su comunidad. Una empresa de estas características cumple con la normatividad vigente porque está convencida de su valor y legitimidad, y es precisamente en virtud de tal conocimiento que opera más allá de la norma.”29 En algunos casos la empresa debe sacrificar ingresos si genera algún impacto fuerte a alguno de sus Stakeholders, para lograr un impacto social positivo.30

En este punto es necesario relacionar el enfoque de Stakeholders con la Responsabilidad Social Empresarial para articular el Medio Ambiente dentro de la problemática actual.

2.2. Teoría de los Grupos de Interés o Stakeholders

La empresa no está inmersa en la sociedad por sí sola, coexiste con una serie de instituciones, físicas y no físicas de las cuales depende para su supervivencia; es así como los grupos de interés o Stakeholders han ejercido una influencia directa en el proceder y en las acciones de las empresas. Hoy en día esta teoría explica como la empresa depende y, a su vez, es influenciada en la sociedad a la cual pertenece.

29

SCHVARSTEIN, Leonardo. La Inteligencia Social de las Organizaciones. Buenos Aires : Ediciones Paidós, p. 27, ss.

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Los Stakeholders se entienden como las partes interesadas, como aquellos grupos o individuos que dependen de una empresa para alcanzar sus propias metas y de quienes depende, a su vez, la empresa.31 Es decir, cuando las empresas interactúan con la sociedad, se comparten intereses generando interdependencia entre empresa y otros grupos (la empresa está interactuando con sus Stakeholders.)32 Ahora bien, pueden ser entendidos, como aquellos grupos y personas que afectan o pueden ser afectadas por las operaciones, decisiones y políticas de una empresa. La cantidad de Stakeholders y la variedad de sus intereses puede ser muy extensa, tornando muy complejas las decisiones de una empresa. Algunos de estos Stakeholders comparten beneficios y ganancias generadas por la empresa mientras que otros comparten y están expuestos al riesgo generado por las actividades de la misma.33

2.2.1 Tipos de Stakeholders

Sin embargo, es importante discriminar entre Stakeholders primarios y secundarios con el fin de localizar el Medio Ambiente en su justo lugar: los Primarios son aquellas relaciones sociales directas, que son necesarias para la producción de bienes y servicios dirigida a los clientes mientras que los Secundarios son aquellas personas y grupos que son afectados en la sociedad de

31

JHONSON; SCHOLES y WHITTINGTON, Op. cit., p.180

32 DONALDSON, Thomas y PRESTON Lee E. The Sakeholder Theory of the Corporation: concepts evidence,

implications. En: academy of management review. (1995). [consultado 17 abr. 2010] Disponible en

<https://classshares.student.usp.ac.fj/AF411/Donaldson.Preston.%20Acadamy%20Management%20Review. pdf>, p. 67

33 POST, James E; LAWRENCE, Anne T y WEBER, James. Business and Society : Corporate Strategy, Public

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manera directa o indirecta por las actividades y decisiones de la empresa.34En los siguientes esquemas se ubican estos Stakeholders y sus relaciones con la empresa:

Relación entre una empresa y sus Stakeholders Primarios

35

34

POST, LAWRENCE y WEBER Op. Cit., p.10

35 Ibid., p.11

EMPRESA Empleados

Entidades financieras

Entidades Financieras

Proveedores Clientes

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 25 Relación entre una empresa y sus Stakeholders Secundarios

36

En la teoría de los Stakeholders sus características y las relaciones entre ellos son determinantes. Los grupos de Stakeholders son diferentes en muchas maneras en donde algunos están bien organizados y otros no, lo cual hace aún más difícil para los administradores entender y responder ante las preocupaciones de cada uno de ellos. Cada Stakeholder tiene una conexión diferente con la empresa la cual debe ser entendida a la perfección por los administradores para lograr responder de una manera acorde con sus necesidades y urgencias constituyéndose diferentes grados de poder, entendiendo poder como la capacidad de utilizar recursos para hacer que determinado evento suceda o estar en condiciones de lograr asegurar que una necesidad se cumpla. La mayoría de expertos reconocen tres tipos de poder:

- Poder de voto: Cuando un stockholder tiene el derecho legítimo a votar.

- Poder económico: Clientes, proveedores y distribuidores.

- Poder político: Gobierno a través de las regulaciones y la legislación.

36 POST, LAWRENCE y WEBER Op. Cit., p.12

EMPRESA

GRUPOS SOCIALES Y ACTIVISTAS

GOBIERNOS EXTRANJEROS

PÚBLICO EN GENERAL

FIRMAS DE APOYO A LAS ORGANIZACIONES MEDIOS

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Las coaliciones de los Stakeholders cambian constantemente su relación entre ellos. Las uniones que se generan entre los diferentes grupos son temporales y se dan únicamente cuando tienen un interés en común o un punto de vista similar sobre alguna problemática; por tanto, las coaliciones no son estáticas37, y proporcionan fuerzas a cada uno de los implicados.

Fuerzas que crean las relaciones entre Empresa y Sociedad:

38

Los Stakeholders y sus coaliciones deben ser abordados a través de una estrategia que deben emplear las empresas respecto al comportamiento de amenaza o cooperación de los mismos.39

37 POST; LAWRENCE Y WEBER. Op. Cit., p. 23.

38 POST; LAWRENCE Y WEBER. Op. Cit., p. 13.

39JHONSON; SCHOLES y WHITTINGTON, Op. cit., p. 89.

Empresas y sus stakeholders

Gobierno y politicas públicas

Estrategias y desafios sociales

Tecnologias de nuevo conocimiento Valores publicos

y expectativas eticas Recursos Naturales y

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 27 Tipología de diagnóstico de los Stakeholders de la empresa.

Fuente:

2.2.2 El Medio Ambiente como Stakeholder

Con todo lo anterior, se puede dar el paso al análisis del Medio Ambiente bajo el enfoque de Stakeholders. Fernández Gago,40 considera que el Medio Ambiente puede ser visto desde dos puntos de vista: como un asunto de consideración por parte de los Stakeholders o como un Stakeholder con identidad propia. La teoría de los Stakeholders propone que hay ciertos grupos que son afectados directamente por la empresa, estos grupos demandan y ayudan al éxito de la empresa así como la exigencia de ciertos comportamientos y actitudes. Normalmente, el Medio Ambiente es considerado como un asunto aislado que hace parte de las demandas de ciertos Stakeholders, pero no como un

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Stakeholder con identidad propia. La exclusión del Stakeholder Medio Ambiente se puede resumir en líneas generales a continuación.

Hasta hace poco las teorías clásicas administrativas sostenían que el análisis del entorno empresarial se limitaba únicamente a componentes políticos, económicos, sociales, culturales y tecnológicos, dejando de un lado la importancia del Medio Ambiente. Otro argumento es que los Stakeholders sólo deben figurar aquellos con legitimidad y poder económico y político para demandar, ayudar o perjudicar la empresa, de esta forma sólo los seres humanos tienen la facultad para ser Stakeholders ya sea en grupo o individual. La última objeción es que ya existen grupos humanos como grupos ecologistas que defienden los intereses del Medio Ambiente y son estos quienes ejercen el papel sustituto del Medio Ambiente como Stakeholder con identidad propia.

Sin embargo, se ha visto la necesidad de nombrar al Medio Ambiente como un Stakeholder con identidad propia que tiene demandas, que necesita atención e influye directamente en los objetivos de la empresa, y es necesaria para la preservación de la empresa en el tiempo41. Es así, como a través de los siguientes elementos probatorios se incluye al Medio Ambiente bajo el prisma de la teoría de Stakeholders:

 El reconocimiento a los problemas medioambientales como la contaminación, generación de residuos, la reducción de recursos naturales

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y limitación de fuentes de energía como factor influyente a las actividades de la empresa y sus objetivos.

 El hecho que el Medio Ambiente no tenga una voz propia no significa que no se manifieste: el cambio climático, el efecto invernadero, el deterioro de la capa de ozono y el derretimiento de los polos son ejemplo de cómo la Tierra manifiesta el impacto negativo que han tenido las empresas y la sociedad con el Medio Ambiente, y más importante aún, esta voz medio ambiental afecta directamente a la empresa, limitando sus actividades y generando incertidumbre acerca del futuro de éstas.

A pesar que existan grupos de Stakeholders que se preocupan por el Medio Ambiente se ha visto cómo estos no han tenido un impacto contundente y muchas veces las empresas tienen tanto poder que estas exigencias pasan a un segundo plano incluso por encima de la normatividad y leyes ambientales.

2.3. Desarrollo Sostenible: Relación entre el hombre y el Medio Ambiente

Durante la existencia del hombre sobre la tierra, nunca hasta hace 200 años ha habido un cambio tan drástico en la forma de relacionarnos con el planeta Tierra. El crecimiento exponencial42 del hombre en estos últimos dos siglos ha sido incontrolable como nunca antes en su historia, esto incluso abre la posibilidad de algo mucho más peligroso y es la idea del crecimiento infinito, sin límites que directamente irá atado a esa relación del hombre con el planeta Tierra.

42

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La relación entre el planeta Tierra y el hombre nace entonces, en una serie de necesidades fisiológicas básicas que tenemos todos para subsistir, es decir, necesitamos recursos de la Tierra como el agua, el alimento y la tierra simplemente para vivir y seguir desarrollándonos durante nuestra existencia; de esta forma durante los últimos siglos el hombre comienza el desarrollo de ciertos modelos de producción y consumo para soportar y cubrir ciertas necesidades, los cuales se fueron desarrollando durante toda la historia hasta llegar a la época de la industrialización, donde la relación entre el hombre y las fuentes naturales para el consumo se basó únicamente en la explotación ilimitada por parte del hombre de los recursos. Según Paul Hawken43 nunca pareció importante la relación entre el hombre y el Medio Ambiente ya que los recursos parecían inagotables, esta idea fue la base de la sociedad industrial donde los modelos económicos nunca valoraron la idea que los recursos para el consumo fueran limitados y que la única relación entre el Medio Ambiente y el hombre era la explotación sin una retribución justa por los servicios prestados.

El crecimiento de la población directamente proporcional al crecimiento industrial y, por lo tanto, a la explotación de los recursos naturales nos ha puesto en la actualidad en el vértice de un mundo donde los recursos ya no parecen infinitos. Actualmente, y como nunca antes en la historia del hombre, nos enfrentamos a los más grandes desafíos44 por culpa de nuestra huella ecológica en los últimos años. Algunos problemas, como la contaminación, la acumulación de gases de efecto invernadero, el desabastecimiento de agua potable y otros recursos naturales nos

43

HAWKEN, Paul. The Ecology of Commerce: A declaration of Sustainability. New York : First Collins Business, 2005, p. 3, ss

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ponen en una crítica relación con el Medio Ambiente, y nos coloca ante el gran desafío del hombre por cambiar una historia que puede ser reversible para el futuro de las próximas generaciones.

2.3.1. Hacia el Desarrollo Sostenible

La relación expuesta anteriormente entre el hombre y el Medio Ambiente obliga a pensar que se ha transitado en una dirección equivocada. La idea que el desarrollo es igual a crecimiento y acumulación nos han llevado por un camino oscuro que incluso parece irreversible a la luz de un centenar de informes y estudios que nos hacen pensar que la mejor solución es buscar otro planeta para vivir. Sin embargo, estamos en un punto crucial para la salud del futuro del planeta, tenemos las herramientas suficientes para pensar en un Desarrollo Sostenible capaz de mitigar el impacto causado en el pasado.

Pero, ¿qué significa pensar en un Desarrollo Sostenible? Para María Novo, significa pensar de una manera totalmente distinta, cambiar el pensamiento entorno a la relación del hombre con el Medio Ambiente desde otro enfoque, y supone un cambio en la relación de la economía, Medio Ambiente y ética.45 Es así, como el Desarrollo Sostenible debe ser el nuevo camino a seguir en la búsqueda de un equilibrio entre los modelos creados por el hombre y el Medio Ambiente, basados en un acto recíproco que sirva de soporte para el hombre y el planeta.

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2.3.2. El Desarrollo Sostenible

Las primeras luces concernientes al Desarrollo Sostenible Nacen en Alemania en el siglo XIX, la escasez de ciertos recursos naturales obligó a algunos industriales de la época a pensar en el desabastecimiento que vendría en los próximos años y la necesidad de desarrollar un programa de sostenibilidad, para preservar la industria en el futuro.46

El desabastecimiento y la escasez entonces serian el desencadenante principal que obligó al hombre a pensar por primera vez en Desarrollo Sostenible; la solución planteada en el momento era atacar dos frentes, por un lado buscar estrategias para disminuir la demanda de los productos buscando bienes sustitutos, y por otro lado generar políticas adecuadas en defensa de los recursos naturales47. Esta solución fue el primer paso para lo construcción de Desarrollo Sostenible en el mundo; sin embargo, tendrían que pasar muchos años de desarrollo de la idea y de múltiplos ejemplos de escasez y desabastecimiento en el mundo para pensar en poner en práctica esta idea central para el desarrollo de políticas serias entorno a la defensa del Medio Ambiente.

El Desarrollo Sostenible significa pensar en otros términos, coger un camino diferente al que se ha venido siguiendo, ya que éste supone un cambio en el pensamiento y en las ideas de cómo actuamos frente al Medio Ambiente y los recursos que en este coexisten.48

46 Ibid., p.153.

47 Viveret, Patrick. La humanidad ¿es un bien para si misma?, 2001, p. 60

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En un primer lugar, el Desarrollo Sostenible parte de la idea que el mundo no es un terreno largo y vacío donde los recursos son ilimitados, y donde los problemas medioambientales, como la contaminación, no van a desaparecer de un momento a otro; pensar en Sostenibilidad es pensar que el mundo y sus recursos tienden a desaparecer si seguimos adelante en una explotación y en una actitud desentendida de los límites. El enfoque básico es buscar la mejor vía para defender los bienes y recursos públicos de la naturaleza buscando una solución integrada donde no sólo se busque reponer por la explotación hecha si no la búsqueda de una recompensa justa con el fin de un sostenimiento en el tiempo. De esta forma se puede concluir que el principal reto del hombre es cambiar las vías de consumo y producción.

Por otro lado, pensar en Desarrollo Sostenible es pensar en el futuro, la idea de inmediatez, limita el pensamiento de la industria en plantear sus estrategias a corto plazo. En la búsqueda de un sostenimiento en el tiempo es necesario pensar hacia adelante, construir desde la empresa estrategias de sostenibilidad hacia el futuro no sólo con el fin de preservar los recursos naturales que sirven para sus operaciones diarias sino prioritariamente para preservar la existencia del Medio Ambiente y del hombre sobre los años que vienen por delante.

Es así como la configuración de estos elementos han edificado el concepto de Desarrollo Sostenible descrito en la declaración de Rio en 1993 en el artículo 3:

Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las

posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.49 Este

49 Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland): Nuestro

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concepto es base para lo que se entiende hoy en día por Desarrollo Sostenible puesto que se puntualiza como la preservación y conservación de los recursos naturales para satisfacer plenamente las necesidades de las sociedades pensando en las necesidades del futuro sin llegarlas a arriesgar.

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 35 III. LA EMPRESA SOSTENIBLE

3.1 La Responsabilidad Social Empresarial como estrategia

El cuidado del Medio Ambiente es un deber que toda empresa tiene con la sociedad debido a que la existencia del hombre a través del tiempo se encuentra sujeta a su preservación.

El cuidado del Medio Ambiente ha sido considerado como un mundo aparte de la rentabilidad de las empresas, puesto que implica un esfuerzo económico en el cual deben incurrir disminuyendo de esta manera los ingresos netos para sus accionistas; sin embargo, las acciones sociales de la empresa (en donde se puede incluir el cuidado del Medio Ambiente) deberían estar alineadas con los intereses económicos de largo plazo con el lograrlos50.

El objetivo principal de las empresas, ha sido lograr una rentabilidad superior al costo de oportunidad en el que han incurrido sus accionistas; para lograrlo las empresas dependen de las estrategias implementadas tanto a nivel corporativo como a nivel de negocio.

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Las estrategias son las que definen en qué negocio va a estar la empresa y a través de ellas se determina el rumbo que se quiere para la empresa en cuanto a diversificación, integraciones tanto verticales como horizontales e incluso también se busca determinar si se realizarán alianzas estratégicas o si se expandirá hacia nuevos mercados. Luego de tomar estas decisiones y haber definido en dónde estará la empresa y cuál será su rumbo, surge la necesidad de decidir cómo se va a lograr encaminarla hacia tales propósitos con el fin de conseguir ventajas competitivas perdurables a través del tiempo.

Para lograr una ventaja competitiva perdurable a través del tiempo hay dos opciones, la primera es a través de los costos, ser el líder en costos de un sector posiciona a una empresa por encima de la competencia permitiéndole ofrecer precios más reducidos que la competencia, mientras que la segunda opción consiste en diferenciarse de la competencia.

Por lo anterior, la Responsabilidad Social Empresarial puede ser considerada como la unión de las estrategias tanto a nivel corporativo como de negocio51 puesto que puede ser utilizada para lograr los objetivos de las empresas; es por esta razón que las acciones socialmente responsables, como por ejemplo la implementación de procesos con cero desperdicios, aumenten la eficiencia en la producción logrando una reducción en costos logrando maximizar la utilidad; sin embargo, la Responsabilidad Social Empresarial, por lo general, contribuye a que las empresas se diferencien del resto a través de competencias intangibles como la imagen corporativa, que con el tiempo puede lograr cambiar la percepción del consumidor hacia la empresa y esto conduce a un posicionamiento único que

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puede generar valor; es por esto que la Responsabilidad Social Empresarial aunque pueda significar invertir recursos dentro del corto plazo, también puede ser una estrategia para generar ventajas competitivas que aseguren la existencia de la empresa a través del tiempo y a su vez generar mayores ganancias, pues pueden justificar una prima en el precio de los productos o servicios ofrecidos.

3.2. Algunas iniciativas institucionales referentes al Medio Ambiente

A principios y mediados del siglo XX la concepción de empresa estaba totalmente limitada al campo de la economía; parecía difícil entender una relación entre el Medio Ambiente y ésta, por lo que se consideró por muchos años que los recursos naturales eran inagotables.52

Esta explotación desmesurada generó durante casi dos siglos un descontrol por parte de las empresas limitadas a un mundo en donde comenzaron a tener un papel incluso por encima de los gobiernos y las leyes53, generando así grandes problemas para la sostenibilidad y salud del planeta a largo plazo.

En la década de los 60 comienza un debate mundial impulsado por los países de Europa acerca de la importancia de pensar y ser conscientes del papel de la empresa frente a sus responsabilidades externas. Francia y Holanda fueron los

52 HAWKEN, Op, Cit., p. 3, ss.

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primeros países en exigir a las empresas reportes y balances sociales, lo que inicia una ola en Europa sobre la necesidad de informes medioambientales54.

Dos sucesos en la historia de las empresas marcaron un punto clave para el desarrollo y cambio de su papel dentro de la sociedad y la necesidad de iniciativas globales: el desastre nuclear en Chernobyl de 1986, y el accidente petrolero Exxon Valdéz en Alaska en 1989. Estos sucesos ponen un punto alto para el desarrollo subsecuente de políticas, iniciativas, reportes y programas medioambientales.55

Durante la década de los 90 el papel de la empresa con respecto al Medio Ambiente cambia significativamente. Se producen los primeros informes no financieros de las compañías; en 1992 las Naciones Unidas organizan una cumbre celebrada en Río de Janeiro para la discusión y reflexión sobre problemas y soluciones a los graves daños del Medio Ambiente, denominada Conferencia de Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo. De esta cumbre nace por iniciativa de su Secretario General, Kofi Annan, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas56, primera iniciativa voluntaria de carácter internacional que propone la implantación de diez principios básicos de conducta en materia de Derechos Humanos, Medio Ambiente, trabajo y lucha contra la corrupción, en las actividades, estrategias, valores y misión de las empresas. En 1997 nace el Global Reporting Initiative, como una institución independiente, cuya misión y aporte era desarrollar y generar guías para el desarrollo de reportes en materia de Medio

54 OLCESE, Aldo; RODRÍGUEZ, Miguel Ángel y Alfaro Juan. Manual de la Empresa Responsable y Sostenible:

Conceptos, ejemplos y herramientas de la Responsabilidad Corporativa o de la Empresa. Madrid : McGraw – Hill, 2008. P. 268

55 Ibid., p. 268, ss.

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Ambiente y sostenibilidad para las empresas57. La importancia de esta iniciativa radica en que el papel de las empresas comenzó a cambiar debido a que era una necesidad para ellas mostrar a la sociedad qué estaban haciendo por fuera de sus informes financieros y económicos; así se constituyó en un paso que en la actualidad las empresas están adoptando en búsqueda de la sostenibilidad del planeta.

De esta forma se desarrollaron por el mundo distintas iniciativas en búsqueda de cambiar el papel de la empresa con respecto a su actitud hacia el Medio Ambiente. Europa fue un continente pionero en estas iniciativas; luego de varios años, en 2000, se celebra la Cumbre de Lisboa donde los países de la Unión Europea suscriben un mecanismo llamado Libro Verde, en el que se establecen una serie de objetivos y compromisos para la sostenibilidad del planeta y la defensa del Medio Ambiente58. La trascendental importancia de esta iniciativa radica en que entre los objetivos claves se adoptó el de fomentar la acción directa más allá de las leyes gubernamentales, y cambiar el sentido de las empresas para convertirse en responsables y preocupadas por la solución de problemas medioambientales. La discusión alrededor del significado verdadero de la empresa dentro de este nuevo contexto mundial, es producto de muchos años de cambios, discusiones y polémicas sobre el papel que deberían jugar dentro de la sociedad, más allá del simple beneficio económico. La preocupación por la conservación y sostenibilidad del Medio Ambiente por parte de las empresas, aparece como consecuencia no solo de presiones de sociales sino por el innegable daño causado a la salud del planeta en estas décadas. Ahora bien, el problema central radica en la posición que la empresa debe adoptar y la forma como ésta debe

57 Ibid., p. 273

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convertirse en el punto de partida de las soluciones a los problemas que por muchos años causó al Medio Ambiente.

3.3. Hacia un nuevo paradigma

Anteriormente no existía y no era compatible una relación entre la empresa y el Medio Ambiente, sin embargo la situación actual del planeta y los efectos sobre asuntos medioambientales nos obliga a repensar por un lado, la relación del planeta con el Medio Ambiente y la empresa, y por otro lado el papel de la empresa dentro de esta nueva situación59. En este nuevo contexto donde la grave situación medioambiental crece exponencialmente a pasos cada vez acelerados, es necesario la creación de un desarrollo fundamentado en un marco de cambio político, económico, social y tecnológico que debe originarse y no darse naturalmente, es decir desde cada empresa gestionar políticas de desarrollo medioambiental y de alguna manera impregnarlas en cada esquina de sus operaciones.60

A partir de este enfoque explicaremos como debería ser el comportamiento de la empresa hacia la construcción de la idea de que esta podría llegar a ser la solución a los problemas, para luego mostrar cómo esta nueva relación entre empresa y medioambiente trae consigo ventajas recíprocas gracias al considerar la gestión medioambiental como estrategia empresarial.61 Se puede entonces

59 Pirson, Michael y Lawrence, Paul R, Humanism in Business Towards a Paradigm Shift?. Journal of Business

Ethics, 2010, p. 562

60 NOVO, Op. Cit., p. 184

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concretar las ideas en las que se fundamenta la empresa como solucionadora a problemas medio ambientales.

3.3.1. La necesidad de entender al Medio Ambiente como un Stakeholder

Es necesario adoptar al Medio Ambiente como un Stakeholder con identidad propia, que así como las otras partes interesadas, también tiene voz, tiene intereses e influye directamente en las empresas. Las empresas dependen directamente de la salud medio ambiental, y en este sentido es importante tomar al Medio Ambiente como una identidad hacia la cual las empresas deben preocuparse y deben gestionar estrategias para su beneficio, y de este modo generar una relación reciproca entre las dos partes. En conclusión las empresas deben devolver cada centímetro que usan del Medio Ambiente y encima reponer una parte para su preservación en el futuro.62

3.3.2. Un sentido integrado en la empresa

Todas las partes de la empresa, incluyendo sus grupos de interés, y la comunidad donde opera deben ir en el mismo sentido, la gestión medioambiental debe estar articulada en todos los agentes económicos, con el fin de crear un sistema de partes que trabajen articuladas y en la misma dirección en el desarrollo, implementación y monitoreo de acciones medio ambientales. En este sentido, se propone vincular en las decisiones de políticas medioambientales personas y grupos de interés que aporten y tomen decisiones; en este punto es muy importante el papel de la comunidad63 quienes deben ser parte activa en los

62 YEPES, Op. Cit., p. 24

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equipos que diseñan practican y evalúan las políticas y acciones medioambientales.

Por otro lado, es importante crear dentro de la empresa una cultura que esté sincronizada con los nuevos parámetros y políticas medioambientales; la empresa debe mostrar una cultura flexible capaz de vincularse al nuevo camino y esto debe estar plasmado en sus políticas y normas de oro.64

3.3.3 Cambio en las políticas de la empresa65

Esta nueva dirección debe empezar en un cambio y reestructuración en las políticas de la empresa con el fin de alinear la empresa con el Medio Ambiente. A continuación se exponen los cambios en las políticas que debe tener en cuenta la empresa:

 En primer lugar, se deben construir políticas de dirección encaminadas al Medio Ambiente, esto significa desarrollar en la dirección estrategias, metas y objetivos medioambientales diferenciadores de la competencia.

 En segundo lugar, el cambio en las políticas de la empresa impacta directamente en las políticas económicas y financieras; la empresa debe incluir entre sus inversiones planes en desarrollo tecnológico que disminuyan el impacto ambiental, por un lado y por otro, que garantice que las empresas no gasten en multas y penalizaciones medioambientales que afecten directamente a las utilidades de la empresa.

 En último lugar, un cambio en las políticas de producción. Actualmente existen tecnologías, así como sistemas de gestión ambiental, que

64 Bañegil, Tomas. Sociedad y medio ambiente , la empresa como solución, 2000, p. 133

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disminuyen el impacto ambiental. Los estándares internacionales exigen a las empresas nuevas políticas en la producción interna, la nuevas tecnologías ayudan al cumplimiento de esta serie de normas y deben ser tomadas como una inversión e ir ligadas a las gestión medioambiental.

3.4 Relación entre Empresa y Medio Ambiente

La empresa como solucionadora a problemas en el Medio Ambiente, supone como cambiar el pensamiento en el que se basan y operan las empresas en la actualidad, y cambiar radicalmente la forma en que esta se relaciona con el Medio Ambiente, en este nuevo camino las empresas tendrán que ir un paso más adelante y ver al Medio Ambiente como una estrategia a nivel corporativo, diferenciadora de las de mas, buscando siempre una ventaja competitiva, y una sostenibilidad en el tiempo, a continuación analizaremos las ventajas que trae para la empresa mejorar su relación con el Medio Ambiente y ser parte solucionadora a los problemas medio ambientales:

Imagen de la empresa, La empresa entonces mejora su imagen por un

lado en los consumidores quienes actualmente son más interesados y más críticos en los productos que consumen, eso significa una mejora en las ventas ya que el consumidor prefiere los productos verdes volviéndose una ventaja competitiva. Y por otro lado las empresas que cotizan en el mercado bursátil están mejor cotizadas por sus políticas medioambientales.66

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Impacto en la Utilidad, Es evidente que existe una correlación directa

entre el sentido medio ambiental de la empresa y las utilidades, ya que por un lado los costos disminuyen representado en ahorro de consumo de tipo energético y de materia prima, además de reducción en costos asociados a manejo de residuos, multas y penalizaciones medio ambientales y por otro lado un aumento en los ingresos ya que como explicamos antes estamos frente a un consumidor mucho más especializado y critico que prefiere los productos ligados a empresas interesadas en el Medio Ambiente. Es así como hay un impacto directo en las utilidades de las empresas si se lleva un sentido medio ambiental.67

Relación en la comunidad donde opera

Mejora la relación en la comunidad donde opera ya que la empresa va ser considerada como algo positivo para ellos que va a traer beneficios, y a su vez la comunidad empieza a defender intereses de la empresa asi como su existencia en esa comunidad.

Sostenimiento en el tiempo

La empresa al promover la defensa de los recursos naturales y la contribución a minimizar la demanda de los mismos, premisas del Desarrollo Sostenible, contribuye a proteger su existencia en el tiempo por un lado, y por otro a no comprometer los recursos del futuro en la búsqueda de suplir las necesidades del futuro.

Se ve entonces que la relación entre empresa y Medio Ambiente es una relación recíproca donde cada parte aporta a la vez que está recibiendo,

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 46 4. Conclusión

Los principales teóricos clásicos de la administración de empresas, investigaron y descubrieron formas de optimizar las actividades ejecutadas por las empresas con el fin de generar la máxima utilidad posible para lograr satisfacer las expectativas de sus accionistas en cuanto al retorno de su capital invertido, esta situación se tradujo en que las empresas fueran vistas únicamente como una fuente de utilidad a partir de los recursos que proporciona el Medio Ambiente. Esta visión de empresa dio lugar de un paradigma basado en la maximización de utilidad por lo que las empresas al ejecutar sus actividades en función de este objetivo causaron graves daños al Medio Ambiente.

La Responsabilidad Social Empresarial surge de la necesidad de un comportamiento responsable por parte de las empresas, es decir, de la necesidad de pensar antes de actuar, con el fin de medir el posible impacto que podrían ocasionar a cualquiera de las partes que puedan ser afectadas por sus decisiones. La empresa como un ente social, comparte intereses con ciertos grupos dentro de su área de influencia; estos intereses se ven traducidos en acciones en búsqueda de beneficios para las partes basados en un comportamiento recíproco. El Medio Ambiente dentro de la teoría de grupos de interés no ha sido tomado como un ente con identidad propia; por lo tanto, ha perdido importancia y se ha perdido el sentido de la búsqueda de un beneficio general; por tal razón, se propone cambiar la visión que se tiene del Medio Ambiente dándole identidad propia y relevante dentro de los Stakeholders con el fin de que las empresas incluyan estrategias dentro de su actividades económicas.

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Desarrollo Sostenible emerge en la búsqueda de la defensa de los recursos para la satisfacción de las necesidades sin arriesgar las futuras generaciones, garantizando la sostenibilidad de las empresas y del entorno donde operan. En conclusión, hay que cambiar la forma en la que se interactúa con el Medio Ambiente, cambiar el pensamiento y la relación entre las empresas y el medio ambiente basados en la RSE y el Desarrollo Sostenible.

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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 48 Bibliografía

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