El diseño como medio que facilita el auto-cuidado de la piel de los pies del adulto mayor

EL DISEÑO COMO MEDIO QUE FACILITA EL AUTO-CUIDADO DE LA PIEL DE

LOS PIES DEL ADULTO MAYOR

LUZ MERY CASTRO MARTÌNEZ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL

BOGOTA D.C.

2

EL DISEÑO COMO MEDIO QUE FACILITA EL AUTO-CUIDADO DE LA PIEL DE

LOS PIES DEL ADULTO MAYOR

LUZ MERY CASTRO MARTÍNEZ

Presentado para optar título de Diseñadora Industrial

Director(a): CAROLINA LEYVA MARIÑO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

3

7

TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO:

El Diseño Como Medio Que Facilita El Auto-Cuidado De La Piel De Los Pies Del Adulto Mayor

SUBTÍTULO, SI LO TIENE:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________

AUTOR O AUTORES

Apellidos Completos Nombres Completos

Luz Mery Castro Martínez

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO

Apellidos Completos Nombres Completos

Carolina Leyva Mariño

ASESOR (ES) O CODIRECTOR

Apellidos Completos Nombres Completos

8 FACULTAD: Arquitectura y Diseño

PROGRAMA: Carrera X Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado ____

NOMBRE DEL PROGRAMA: Diseño Industrial

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA:

Roberto Cuervo Pulido

CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009

NÚMERO DE PÁGINAS

_____________________54_____________________________________________

TIPO DE ILUSTRACIONES:

___Ilustraciones X Mapas ___Retratos

X Tablas, gráficos y diagramas ___Planos

___Láminas X Fotografías

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento Adobe Acrobat Reader

MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica):

Duración del audiovisual: ___________ minutos.

Número de casetes de vídeo: ________ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___

Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____

Otro. ¿Cuál? _____

Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ___________

Número de casetes de audio: ________________

9

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos

que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se les orientará).

ESPAÑOL INGLÉS

__________ Adulto Mayor (AM) ______ ___________ Elderly ___________

_______Cuidado de la piel de AM______ ________Elderly skin care_______

__________ Autonomía_____________ __________Autonomy___________

__________Auto-cuidado____________ __________Self-care____________

_______Cuidado de piel del pie_______ ________ Feet-skin care _________

_________Escenarios ______________ ________ Sceneries ____________

10 Resumen

El Adulto Mayor (AM) tiene propensión al descuido de miembros inferiores, específicamente los pies, debido a los cambios físicos que presenta durante esta etapa de la vida que se lo impide realizar con la misma facilidad que antes, razón por la cual, la autonomía juega un papel importante, si se tiene en cuenta que la regularidad con la que se realice aseo personal de esta zona del cuerpo, tiene impacto en las esferas de: lo privado (el mismo, el adulto mayor), lo social (circulo cercano de la familia ó amigos cercanos) y lo público (grupo social, cultura, ciudad), que lo antepone a una realidad la cual cuestiona su rol y las funciones que es capaz de hacer de manera independiente.

Actualmente no existe un hábito de cuidado de esta parte del cuerpo, a menos que por alguna razón específica deba tenerlo, lo que sucede es que realizan un baño general y ello incluye el aseo de los pies.

Sumado a esto, a la fecha la oferta de productos nacionales para cuidado de la piel de los pies, en sus respectivas tipologías está pensada en aquellas personas que no tienen inconveniente en alcanzar esta zona en particular, de ahí que se evidencie una oportunidad de intervenir y proporcionar un diseño pensado para el AM.

Para entender cuál es la necesidad a satisfacer se comprende cómo se desenvuelve el AM en los posibles escenarios donde realizaría la actividad de aseo personal, de esa manera se puede dar una respuesta coherente desde el diseño que sea inclusiva.

Summary

Elderly people tends to be carelessness of their lower members, specifically the feet, due to the physical changes that presents at this stage of life is difficult to do it with the same ability than before, for this reason, the autonomy plays an important role, especially if the regularity of practicing personal hygiene of this zone of the body tends to impact in the spheres of: Privacy (the individual), Social (family or close friends) and Public (social group, culture, city), which place elderly in a reality which questions its role and the functions that is capable of doing in an independent way.

Nowadays there is not habit care of this part of the body, unless for some specific reason should to have it, what happens is that they take a general bath and it includes the neatness of the feet.

In addition, at this time the offer of national products for feet-skin care, in its respective typologies are thought for those who do not have any problem in reaching this particularly zone, and consequently there is an opportunity of contributing with a design answer which is thought for elderly.

11

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

CARTA DE APROBACIÓN

CARTA DE DERECHOS DE AUTOR

FORMATO DE DESCRIPCION DE LA TESIS ÍNDICE DE TABLAS

ÍNDICE DE FIGURAS ÍNDICE DE CUADROS

ÍNDICE DE ANEXOS

1. INTRODUCCIÓN 1

2. TEMA 2

2.1. Título 2

2.2. Origen y Antecedentes 2.2.1. A qué se dedica 3

3. JUSTIFICACIÓN 6

3.1. Entendiendo Por Auto-Cuidado 8

4. PLANTEAMIENTO CONCEPTUAL 10

4.1. Alerta por Envejecimiento de la Población 11

4.2. Realidad del AM en Colombia 13

5. ANALIZANDO LA ACTIVIDAD 15

6. OBJETIVOS 6.1. Objetivo General 17

6.2. Objetivos Específicos 6.3. Alcances 7. ASPECTOS HUMANOS 18

12

9. PROPUESTAS 22 9.1. Propuesta 1 9.2. Propuesta 2 23

10. ALTERNATIVAS Y COMPROBACIONES 25

11. APROXIMACIÓN A MATERIALES 27 11.1. Modelo Final a Desarrollar

12. GESTIÓN ESTRATEGICA 29 12.1. Conductual

12.2. Distribución Selectiva 12.3. Gestión Implementación 12.4. Gastos de Producto 12.5. Gestión Estratégica de Diseño 30 12.6. Gestión Estratégica de Producto 12.7. Por Una Nueva Apuesta 32

BIBLIOGRAFIA 33

13

ÍNDICE DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. Bogotá. Distribución porcentual de las personas registradas, según dificultades en el desarrollo de las actividades diarias – 2007

16

Tabla 2. Bogotá. Distribución del total de dificultades registradas, por grupos de edad porcentajes - 2007

14

ÍNDICE DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Panorama General del Adulto Mayor para el proyecto TeraPiel 4

Figura 2. Características Físicas yEmocionales del AM 6

Figura 3. Auto-Percepción del AM 7

Figura 4. Autonomía para el AM 8

Figura 5. El Pie del AM como indicador de Autonomía 8

Figura 6. Autonomía a través de prevención 9

Figura 7. Entendiendo por Auto-cuidado 11

Figura 8. Esferas de AM 12

Figura 9. Balance a través del Auto-cuidado 13

Figura 10. Panorama general del AM en Colombia 14

Figura 11. Realidad Global del AM 14

Figura 12. Realidad del AM en Colombia 15

15

ÍNDICE DE CUADROS

Pág.

Cuadro 1. Requerimientos y Determinantes 22-23

ÍNDICE DE ANEXOS

Pág.

ANEXO 1. Cuadro de Análisis de la Actividad 35-37

ANEXO 2. Matriz de Propuestas 38

ANEXO 3. Planos Técnicos 39

ANEXO 4. Detalles del Producto 40

1

1. INTRODUCCIÓN

“El deterioro en la vejez no es sólo en la estructura, sino también en la función y, por tanto, un resultado de las tensiones emocionales”1

.

Desde el inicio de la búsqueda de información acerca del tema fue necesario comprender

“La interrelación entre el anciano y su familia, así como el papel de uno y otra en la sociedad han evolucionado en las últimas décadas de forma vertiginosa”1_{. Las}

condiciones ante las cuales se enfrenta el AM en esta sociedad han cambiado en la medida que se desarrolla el entorno y sus nuevos integrantes, sin embargo, la necesidad de mantener su autonomía es un deseo que sigue en pie hasta que físicamente se sale de sus manos, por ello la motivación de cooperar e incentivar el cuidado personal de forma independiente en aquellas situaciones en las cuales se puede tornar difícil ciertas actividades.

2 2. TEMA

Auto-cuidado en el Adulto Mayor

(En el presente documento se hace referencia al Adulto Mayor como AM.)

2.1 Título

El diseño como medio que facilita el Auto-cuidado de la piel de los pies del Adulto Mayor.

2.2. Origen y Antecedentes

El proyecto TeraPiel,

Comprende la importancia de la Autonomía para el Adulto Mayor respecto al cuidado de la piel de sus pies, y la forma en que ello influye en su Autoestima

Entendiendo por Adulto Mayor (AM)

Figura 1. Panorama General del Adulto Mayor para el proyecto Terapiel

1. Colombia. Organización Panamericana De La Salud OPS, 1994. Citado por: Lic. Nut. Hilda Irene Novelo de López. Situación Epidemiológica Y Demográfica Del Adulto Mayor En La Última Década [Articulo de Internet] http://www.respyn.uanl.mx/especiales/ee-5-2003/ponencias_precongreso/01-precongreso.htm [Consulta: 14 de Abril de 2009]

Vinculado

MOCIONAL SICOLÓGICO

E

/

P

ÍSICAS

F

UTO ERCEPCIÓN

A

-P

DULTO AYOR

A

M

Población

de personas

mayores de

65 años (1)

Características A qué se

dedica

3

2.2.1. A qué se dedica

Imagen [1] Imagen [2]

Imagen [3] Imagen [4] Imagen [5] Imagen [6]

TeraPiel comprende que el AM se dedica a su familia (en la medida de lo posible) dentro de ello sus nietos, desde cuidarlos hasta colaborar con sus tareas escolares, o labores domésticas. También dedican de su tiempo al ejercicio físico para mantener una mejor salud*.

*Salud: Es el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades y en armonía con el medio ambiente, según la definición de la Organización Mundial de Salud realizada en su constitución 1946.

Sin embargo, existen ciertas características físicas que se presentan a su edad, para este caso se subdiviran entre las restricciones propias de la edad y las patologías, de esta manera se puede tener claro el panorama referente del usuario a trabajar.

Tanto las características físicas como las emocionales confluyen en la auto-percepción del AM. Evidenciando a este punto perdidas a nivel de autoestima, sentido de la vida y facilidad de adaptación que permiten comprender el por qué del *estrés que se genera ocasionalmente en su diario vivir.

*Estrés: es una demanda física o psicológica fuera de lo habitual, que provoca un estado ansioso en el organismo. (Término acuñado a Hans Selye 1907-1982 director del Instituto de Medicina y Cirugía Experimental de la Universidad de Montreal)7_.

En los siguientes esquemas se amplía la información necesaria que se abordardara desde el proyecto, y en cada uno la conclusión pertinente que afectará el resultado final.

1. Imagen 1. [Imagen de Internet] hermano-jose.blogspot.com 2. Imagen 2. [Imagen de Internet] bancoimagenes.com 3. Imagen 3. [Imagen de Internet] s85.photobucket.com 4. Imagen 4. [Imagen de Internet] elmanana.com.mx

5. Imagen 5. [Imagen de Internet] comfamiliar.com/area_azul/96/cronograma-de-actividades

6. Imagen 6. [Imagen de Internet] cajaencrisis.blogspot.com [Consulta: 25 de Agosto de 2009] 7. Hans Selye 1907-82 director del Instituto de Med. y Cirugía Experimental de la Universidad de

Montreal [Articulo de Internet] www.definicion.de [Consulta: 31 de Julio de 2009]

D

U

LT

O

A

Y

O

R

A

4 Fi gu ra 2 . C ar act er íst ica s Fí si ca s y E m oci on ale s d el A

M _ARA

C T E R ÍS T IC A S C Sentido de la vejez

Genera Tensiones Estrés Se

n ec es it a Apoyo Hijos/ Nietos

Etapa de Experiencia humana

CEPTACIÓN DE LA Y LO QUE CONLLEVA

A EDAD

Dependencia OSTALGIA N MOCIONAL SICOLÓGICO E / P ÍSICAS F

APEL EN LA AMILIA P F ERCEPCIÓN OCIAL P S ATOLOGÍAS P ESTRICCIONES ROPIAS DE LA DAD

R P E IFICULTAD DE MOVIMIENTO D ENSORIALES S Reflejos Visión Audición Tacto Alcances Cadera Hombro Motricidad Las condiciones desarrolla el entorno nuevos

integrantes que enfrenta el AM en

esta sociedad en la medida que se y sus han cambiado Estas características son las que permiten

comprender el AM en los escenarios de su cómo interactua vida cotidiana. Artritis Demencia Senil Osteoporosis Parkinson ISTEMA ERVIOSO

S N

ISTEMA OSTEOARTICULAR

S

Realidad

5 Fi gu ra 3 . A uto -P er ce pci ón d el A M 1. Jo sé Lu is Y Se rn de Arce . T erce ra ed ad : m i co m pa ñe ra , so le da d. Pro fe so r Ps ico lo gía . S emi na rio s ob re a nci an id ad re ali za do e l a ño 1 99 7, C hil e ©2 00 3-20 08 H ue lla s D ig ita le s. OLEDAD S ESCONFIANZA D Perdida de Autoridad Sensación de Inutilidad

UTOESTIMA A ACILIDAD DE DAPTACIÓN F A ENTIDO DE LA VIDA

S

Por no aceptar las limitaciones y la

propia realidad Temor

Miedo

(1)Optimistas

*Ocultan sus dolores y

achaques *Negativos “gruñones” (1)Pesimistas R e sp u es ta Impotencia RISTEZA T Menos actividad Menos oportunidad de disfrutar la vida

ÉRDIDAS

P

Se genera la

es su mayor deseo hasta que físicamente se sale

de sus manos. Estrés, necesidad de mantener

su AUTONOMÍA

Entorno y Distinto

6

3. JUSTIFICACIÓN

De allí la importancia de la Autonomía y en consecuencia cómo afecta el auto-cuidado, desde las esferas de la personal, haciendo referencia a lo privado, lo social, en cuanto la familia y amigos cercanos, y la pública, haciendo referencia a cultura/ciudad.

Figura 4. Autonomía para el AM

Las afecciones a los pies y por ende su piel son de cuidado a razón de ser este un posible indicador del estado general de la salud, es decir, a través de los pies se manifiestan enfermedades sistemáticas como la artritis, artrosis, diabetes, entre otros, por ello la importancia de detectar y cuidar los problemas de los pies, ya que a partir de ello se pueden prevenir riesgos como los de mayor incidencia de caídas en el AM 1.

Figura 5. El Pie del AM como indicador de Autonomía.

1. Prevención de accidentes en Adultos Mayores. Nelci Becerra. Especialista en Med. Fam. Consultorio Médico Universitario. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá Colombia

Afecta Esferas del AM ÚBLICA P ERSONAL P OCIAL S UTOCUIDADO GENERA ALANCE ÍSICO MOCIONAL A B F -E AM UTOCUIDADO A Importancia UTONOMÍA A AM necesita

, ello influye directamente con

su movilidad conocer de la importancia de cuidar

sus pies L PUEDE

SER UN E PIE

INDICADOR DE STADO ENERAL DE LA ALUD E G S Se manifiestan a través de PIES Enfermedades Sistemáticas(1) Artrosis Diabetes Artritis Detectar y cuidar problemas de pies Evitar Riesgos de mayor incidencia en (1) Producción Caídas Debilidad Muscular Deterioro en la realización de actividades cotidianas Alteración del equilibrio y la

7

Para el AM algunas zonas son más difíciles de cuidar, así como se evidencia en la Figura 6. Donde se señalan las extremidades inferiores como zona propensa a descuido (ello es factor de restar Autonomía), y desde el caso de estudio de los pies tiene sus respectivas causas y consecuencias factibles de prevenir.

Figura 6. Autonomía a través de prevención

1. Definición de Higiene: Parte de la medicina que tiene por objeto la conservación de la salud y la prevención de enfermedades. Fuente: Definición de los conceptos de Higiene postural y ergonomía

2. Fuente: Iván Múnera Posada, ortopedista y traumatólogo, de las clínicas Reina Sofía y Palermo

U T O N O M ÍA A G en era E LA R EV EN C IÓ N D P A t ra v és d e H ig ie n e (1 ) M a n te n ers e A ct iv o D ep en d er M en o s d e la Fa m ili a P ro p en so a d es cu id o d e m ie m b ro s I n fe ri o re s A fe ct a ci o n es a d el p ie LA IE L P ( 2) ON SE CU EN CIA S C EA LID AD AU

SA C - R

A lc a n ce s p a ra a se a r ex tre m id a d es in fe ri ore s A n te ce d en te s E st ilo d e V id a C a lz a d o (2 ) M en o s el á st ic a Fr á g il IE

P AM

8

Al igual que cuando se habla de callosidades hablamos de la forma como deben ser tratadas dependiendo si el usuario tiene diabetes, enfermedad de las arterias periféricas, neuropatía periférica u otras afecciones que causen problemas de circulación o entumecimiento.

Para el caso de este proyecto la intensión, aunque el perfil no tenga estas enfermedades, es trabajar sobre ellas porque de esta manera se previenen posibles accidentes en el desarrollo de la actividad.

“Cuando estas durezas se quitan sin ofrecer una alternativa definitiva, tarde o temprano

el dolor se trasladará de la propia callosidad o a la articulación” como dice el podólogo

Gilberto Alzate.

3.1. Entendiendo por Auto-Cuidado

El cuidado del pie en geriatría comprende la enfermedad metabólica (diabetes), enfermedad neurológica (neuropatía, pierde sensibilidad), enfermedad vascular, enfermedad osteomuscular (juanetes), sin embargo, desde el punto de vista de aseo y auto-cuidado se debe tener en cuenta la disminución de sensibilidad del AM, para así evitar crear ulceras que podrían no cerrar y causar graves consecuencias para el usuario.

9 Fi gu ra 7 . E nte nd ie nd o p or A uto -cu id ad o 1. Mu rci a-Es pa ña . So ci ed ad d e En fe rm erí a de At en ci ón Pri m ar ia

.

S LA PRÁCTICA

DE QUE

LOS INDIVIDUOS REALIZAN EN FAVOR DE SÍ MISMOS

E

ACTIVIDADES

PARA MANTENER LA SALUD (1)

Favorecen el proceso de vida y maduración, e impiden las condiciones perjudiciales para la maduración, o mitigan efectos

III Requisitos del autocuidado en el caso de desviación

de la salud

Son comunes a todos los seres humanos e incluyen el mantenimiento del cuerpo

/fomento de su funcionamiento _{La actividad y}

el descanso EQUISITOS DE AUTOCUIDADO PARA EL DESARROLLO II R DOLESCENCIA A NFANCIA I MBARAZO E

Un cambio en la salud produce una dependencia total o casi total de otros por la necesidad de mantener la vida o el bienestar.

Receptor de cuidados

I Requisitos universales del

Auto-Cuidado

ÓMO SE REACCIONA ANTE LA CONDICIÓN DE VEJEZ EN TÉRMINOS DE

DEPENDENCIA

¿C

?

NVEJECIMIENTO

10 4. P LA N T E A M IE N T O C O N C E P T U A L ¿C óm o S e R ea cci on a A nte L a C on dici ón D e V eje z E n Té rm in os D e D ep en de nci a? Fi gu ra 8 . E sfe ra s de A M 1. C on ce pto s: Vi sce ra l, co nd uct ua l y R efl exi vo . E l d is eñ o E m oci on al. D on ald A. N or m an . N iv ele s d e Pro ce sa m ie nto d el C ere bro . 2. C on cl us ió n a pa rt ir de : F ra nci sco Bi ja rro H ern an de z y Su sa na Vi rg in ia Me nd io la In fa nte : La re ali da d d e l a v eje z se co ns id era co m o co nju nto s eg re ga do e co nó m ica m en te y s oci alm en te

Al momento de realizar su higiene tratan de hacerlo por si mismos ó lo dejan de hacer

Invasión a espacio personal en el momento de realizar higiene “Tercos”

insistencia por realizar ellos mis-mos sus

activida-des al Máx. Proveer cuidados básicos: Depende de la necesidad, la capacidad económica, accidentes anteriores. ESIGNACIÓN Ó CEPTACIÓN R A de su condición Búsqueda de ayudas externas: -Podólogo -Pedicurista OCIAL S

Conclusión social, publica

ERSONAL P

ISCERAL (1) V Actúa de manera

mecánica. (bueno/malo)

ONDUCTUAL (1) C

No es pensamiento consciente

puede modificar el comportamiento cotidiano EFLEXIVO (1)R La interpretación, Comprensión/ Razonamiento Impacta

Cuando el AM su condición hay búsqueda de elementos de ayuda

para su Autocuidado acepta

RUPO ULTURA IUDAD

G C

/C

Evidenciar la Inclusión AM desde productos que eviten

la dependencia Cuidado Personal

IRCULO ERCANO ELACIONES FAMILIA

C C

R

La dependencia desde el Autocuidado va a ser

y una satisfacción para

el AM una preocupación menos para

la familia ÚBLICO

P Se elaboran concepciones en donde la autonomía

de AM se pone en duda (2)

11

El cuadro anterior, ¿Cómo se reacciona ante la condición de vejez en términos de dependencia?, apoyado en los niveles de procesamiento de cerebro, Diseño emocional de Donald Norman, se realiza con el fin de encontrar desde la esfera personal la manera como se pueda afectar la esfera social y la pública en beneficio del AM, así pues desde el auto-cuidado se evidencia la realidad que actualmente se vive a nivel local. Como resultado de ello el Auto-cuidado va a generar el balance del AM entre sus aspectos físicos y emocionales.

Desde un punto de vista global se considera el impacto del envejecimiento en la población a la fecha, y se puede observar su relevancia, al igual que cuando se enfoca el tema a Colombia pues ya el auto-cuidado es un tema de interés general y en consecuencia está siendo promocionado por entidades de la ciudad.

Figura 9. Balance a través del Auto-cuidado

4.1. Alerta por Envejecimiento de la Población

Para el proyecto TeraPiel es indispensable conocer acerca de la realidad del AM en Colombia, pues ello permite medir los alcances del mismo y analizar la mejor estrategia con la cual llegar a sus usuarios, así como se evidencia en un plano general nacional en la figura 10 y en cuanto a un plano global se muestra en la figura 11 repercusiones de la importancia del auto-cuidado a mayor escala.

ESTRICCIONES ROPIAS DE LA DAD

R

P E

ATOLOGÍAS

P

IERDEN UERZA

P F

Artritis/Osteoporosis Dificultad en movimientos Articulaciones

APEL EN LA AMILIA

P F PER

CEPC

IÓNS OCIAL

EPENDENCIA

D

P_ERCEP

CIÓN_P

ÚB LIC_A

Genera Tensiones Estrés ALANCE

B a través

UTO CUIDADO

A

-Para la

del el es

el eje que genera el balance entre aspectos tanto físicos como

emocio-nales, los cuales van a impactar la percepción social y pública.

UTO PERCEPCIÓN UTO CUIDADO A

-AM, A

-P_ERCE

PC IÓN

P

ER

SO N

A L PER

CEP

CIÓN

PERSON

AL

MOCIONAL E

12 Figura 10. Panorama general del AM en Colombia

Figura 11. Realidad Global del AM

1. Ayudas Técnicas: son las adaptaciones o dispositivos de autoayuda; son útiles, instrumentos o dispositivos especiales que permiten a un individuo ejercer diversas actividades de la vida diaria. [Articulo de Internet] www.accesible.es/ayudas_tecnicas_concepto.htm [Consulta: 2 de Abril de 2009]

2. Argentina. Organización Panamericana De La Salud OPS. Perspectivas De Salud. La vejez en las Américas. Volumen 9, Número 1, 2004. La revista de la OPS. Citado por Matías Loewy.

[Articulo de Internet] http://www.paho.org/spanish/DD/PIN/Numero19_articulo02.htm [Consulta: 31 de Marzo de 2009]

MPACTO EN EL NVEJECIMIENTO

DE LA OBLACIÓN

I

E

P Realidad _{AM en} Colombia Apoyada Evidencia Algunas Instituciones y Estudios A través IFICULTADES CTIVIDADES IARIAS D A D Aunque

tengan distintos fines,

y prevención enfermedades.

programas dedicados al AM,

promueven Autocuidado 1

2

Apoyan el uso de ayudas técnicas(1)

y verbales para promover el AUTOCUIDADO

NTERÉS ENDENCIAS

I AM

T PORTUNIDAD DE ISEÑO O D Evita costos Futuros MPACTO EN EL

NVEJECIMIENTO DE LA OBLACION I E P Afecta AÍSES EN ESARROLLO P D AÍSES ESARROLLOS P D

*Ya en curso

Medidas Recomendadas Preservación de Funcionalidad y Autonomía (2) CONÓMICO E NVERTIR EN ROMOVER NVEJECIMIENTO ALUDABLE I P E S (2) La población tiene que

en la sociedad

13 4.2. Realidad del AM en Colombia

Según el Diagnostico Preliminar Sobre Personas Mayores. Dependencia y Servicios Sociales en Colombia arroja la siguiente información pertinente al proyecto en la medida que permite visualizar la necesidad de velar por el auto-cuidado de los AM en Colombia, y uno de las maneras de empezar a hacerlo es a través de la prevención. Un dato relevante a resaltar es como mas de la mitad de AM en Colombia vive con su familia, y ello apunta no solo hacia cómo se relaciona el producto con el usuario y su entorno, sino también el momento propicio y las maneras de llegar a los posibles compradores.

Figura 12. Realidad del AM en Colombia

O R M A S D E O N V IV EN C IA F _C O L O M BI A C Fa m ili

a _Inst

it u ci o n es V iv en So lo s P ri n ci p a l C u id a d o r E sp a ci o Fí si co d o n d e se d es a rro lla la a ct iv id a d : C o m p a rt id o Se ct o r U rb a n o E sp a ci o s R ed u ci d o s P o si b le A p o yo fa m ili a e n A se o P ers o n a l H o g a re s M u lt i-g en era ci o n a le s (5 3% ) N o D ep en d en ci a sie m p re So lid a ri d a d In te r-g en era ci o n a l ER C EP C IÓ N D E LA SA LU D P E q u ip a ra n Á P ID A S R A N SF O R M A C IO N ES

R

14

Aunque el proyecto este inspirado en el AM es necesario comprender que existe un porcentaje de usuarios el cual incluye el resto de edades en Bogotá, y también presenta dificultades al auto-cuidarse, lo cual a futuro dependiendo del comportamiento del producto en el mercado seria un factor a trabajar, para así atender y satisfacer necesidades de identidad y personalización del producto.

Tabla 1. Bogotá. Distribución porcentual de las personas registradas, según dificultades en el desarrollo de las actividades diarias – 2007

En Bogotá actualmente los AM tienen dificultades en su vida cotidiana, y como lo demuestran las cifras: Auto-cuidarse hace parte de ello, acompañado de un alto porcentaje de cambiar y mantener posiciones del cuerpo.

Tabla 2. Bogotá. Distribución del total de dificultades registradas, por grupos de edad porcentajes - 2007

Mantener piel, uñas y cabellos sanos

IFICULTADES PARA

D

Llevar, mover, utilizar objetos con las manos

Cambiar y mantener las posiciones del cuerpo

LIMENTARSE ASEARSE Y VESTIRSE

A ,

POR SÍ MISMO

Caminar, correr, saltar

De 0 a 4 años

5 a 9 años

10 a 14

años 15 a 44 _años 45 a 59 años

60 años y más

1,5 2,5 2,8 19,5 22,5 51,2

2,4 4,7 5,9 27,8 19,8 39,3

1,5 2,7 3,0 20,6 22,3 49,9

1,7 2,7 2,8 19,7 20,7 52,5

5,2 8,3 7,8 23,2 11,0

44,4

Fuente: DANE. Dirección de Censos y Demografía

UENTE ANE

F : D . Dirección de Censos y Demografía Otra

Relacionarse con los demás y el entorno

Caminar, correr, saltar De micción, sexuales o de fertilidad Masticar, tragar, asimilar alimentos Desplazarse por problemas respiratorios o del corazón

Hablar y Comunicarse Distinguir colores u sabores Oír Percibir la luz, distinguir objetos o personas Pensar, memorizar Cambiar y mantener las posiciones del cuerpo Utilizar objetos con las manos

Mantener piel, uñas, y cabellos sanos

Alimentarse, asearse y vestirse por sí mismo

15

5. ANALIZANDO LA ACTIVIDAD

¿Cómo lo hace el AM hoy? NO LO HACEN. Actualmente no existe un hábito de cuidado de esta parte del cuerpo, a menos que por alguna razón específica deba tenerlo, lo que sucede es que realizan un baño general y ello incluye el aseo de los pies.

Solo Baño General

Apoyo Familiar Pedicurista Podólogo

El proyecto comprende la importancia de la AUTONOMIA para el AM respecto al cuidado de la piel de sus pies, y la forma en que ello influye en su AUTOESTIMA. El producto TeraPiel desarrollado ha sido respuesta no solo a los deseos del AM, sino de funciones prácticas en cuanto a viabilidad de ser una extensión de su cuerpo que les va a permitir con menor esfuerzo realizar la misma tarea de remover impurezas.

Así mismo, la manera como se comprende el objeto desde el inicio por el usuario debe ser lo suficientemente lógica que comunique su uso y motive a realizar la actividad de manera cotidiana, ya que la intención del proyecto, más que con agresividad eliminar callosidades y durezas, es que a través de la regularidad de uso del producto se pueda contribuir en mantener y prevenir el cuidado de la piel del pie.

Agua, jabón, estropajo

De acuerdo a sus posibilidades esta es la manera de apoyo de los pies y restregar en zona plantar (Con-tra el tapete, baldosa,

superficie disponible)

AÑO B

Disminuida capacidad de distinguir dis-tintos colores y

diferentes in-tensidades del

color El cuidado de pies

16

Respecto a la ubicación del objeto es indispensable (cómo accedo al producto, cómo lo uso y cómo es su secado/disposición durante no uso), tanto la forma de disponerlo al iniciar su rutina de aseo como en el momento que se deja secando, es decir, cómo se da la relación del espacio con el diseño de producto para facilitar y motivar AM a utilizarlo.

1. Cifosis Senil: Curvatura defectuosa de la columna vertebral de convexidad posterior por adelgazamiento de discos y acuñamiento fusión de vértebras dorsales superiores. Varia entre 20°-40°. Pascale, María C. Cifosis y Lordosis [Artículo tomado de internet] webdelaespalda.org/.. PubliCE Standard. htm [Consulta: 4 de Julio de 2009]

2. Nota: Véase en Anexos Cuadro de Actividades.

Tendencia Cifosis Senil Presencia de Artritis

Reumatoidea. Se le dificulta ejercer pre-sión en agarres de objetos para restre-gar y exfoliar

En este escenario se dificultad el refregado en zona plantar

UARTO ORMIR

C /D

A causa de posición Presenta Fatiga durante la actividad La posición no favorece

Tendencia: Cifosis OCINA ATIO

C /P

Presencia de Sobrepeso

El centro de gravedad se desplaza hacia adelante (postura inclinada, altera umbral equilibrio)

Compensar las dificultades de mov." de vaivén" como precaución y/ó en beneficio de la secuencia a realizar.

17

6. OBJETIVOS

6.1. Objetivo General

Incrementar el nivel de Autonomía del Adulto Mayor a través de la PREVENCIÓN Y CUIDADO DE LA PIEL DE LOS pies, para afectar de manera positiva su Autoestima al facilitar el desarrollo de esta actividad cotidiana.

6.2. Objetivos Específicos

Generar autonomía en el AM al mantener una correcta higiene, que contribuye al cuidado de su piel y por ende ayuda a mantener el balance emocional en lo personal y en su inclusión en el rol de la familia.

Lograr que la secuencia de uso de los productos a usar por el AM sean acordes al lenguaje de los productos ya existentes o de fácil comprensión por similitud con otras actividades de su vida cotidiana.

Con el fin de lograr una terapia para la piel de los pies, dar importancia a las exigencias del producto en contextos húmedos y secos.

Facilitar la realización de la actividad diaria de restregar y exfoliar los pies, para la prevención de determinadas patologías.

6.3. Alcances

TeraPiel Busca atender necesidades de cuidado personal que apunten a una terapia para la piel del Adulto Mayor. Inicialmente el proyecto está orientado a ser desarrollado en Bogotá, pero se sabe que el auto-cuidado del AM también es un problema/oportunidad que se puede evidenciar en las grandes ciudades de Colombia, debido a que en ellas se encuentran concentrados el mayor número de AM del país, la intención del proyecto es que llegue a ser un producto de venta a nivel nacional.

El producto podrá ser ubicado principalmente en almacenes especializados en salud y grandes Superficies que tengan destinada una zona de cuidado para la piel. Ello debido a

que “Por la falta de tiempo, los clientes prefieren programar y segmentar las compras y encontrar en un sólo lugar lo que requiere”1_.

1. Escobar, Carlos Hugo [gerente General de la compañía]. Locatel prevé tener 50 tiendas en 2012. [Artículo tomado de internet]. http://www.businesscol.com/noticias/fullnews.php?id=8374 [Consulta: 18 de Octubre de 2009]

1’673.223

de la población mayor de Colombia está en:

Atlántico Antioquia Bogotá

Cundinamarca Santander

Valle www.elpais.com.co

Abril/06/2008 (63,1%) EN OLOMBIA

AM C Población Total:

42’090.502

M

Hombres 1’178.533

ayores de 65 años

2’651.701 (100%)

(45%) Mujeres 1’473.167(55%)

ANTANDER S

UNDINAMARCA C OGOTÁ B

ALLE V

18

7. ASPECTOS HUMANOS

Descripción. Los aspectos humanos haciendo referencia a las características comunes del AM, las cuales sin duda aportan cualidades distintivas al producto. Algunas de ellas:

De Uso:

– Ofrecer comodidad de interacción (agarres y pieza de contacto con piel de pies) entre usuario-producto con transferencia positiva acorde a la actividad y al espacio donde se encuentre.

– Durante el baño no siempre alguien lo está supervisando

– Conductual: Aunque es un uso continuo, la gran mayoría de los AM no tienden a tomar un baño diario.

Formal:

– Con un agarre conveniente a las restricciones propias de la edad, alcanza la zona interdigital y plantar del pie.

– Las texturas manejadas responden a las la disminución de sensibilidad del AM.

– Es indispensable velar por la actividad de exfoliación pero evitando al máximo que puedan causarse daño por exceso de fricción.

Funcional:

– Flexibilidad para usar en contextos húmedos (baños) y secos (cuarto de dormir, sofá sala, etc.)

– Los colores que se usan son a razón que AM ha disminuido en su visión la diferenciación entre contrastes.

Ambiental:

– Para prolongar el ciclo de vida del producto, se plantea que el extensor permita que las piezas de mayor uso (con las cuales hay mayor fricción durante la actividad) puedan ser reemplazables una vez se estén desgastadas.

7.1. Interés AM, Tendencias

Conocer de los intereses actuales de AM permite un acercamiento y satisfacción de sus expectativas.

Pleasure Growers/ Profesional Care: El cuidado de sí mismos (de la propia belleza y salud) recorre el camino de la profesionalidad, también en la casa. Cámara de Comercio de Bogotá.

Down Aging: No olvidando la edad, dejar de lado las viejas ideas de lo que es la edad cronológica. Faith Popcorn.

19

8. OPORTUNIDAD DEL PRODUCTO

La oportunidad del producto no solo considera las tendencias anteriormente mencionadas sino aspectos como:

Además del AM quién se dirige a adquirir el producto: Familiares (hijos, nietos).

Esto teniendo en cuenta que más de la mitad del porcentaje de AM en Bogotá vive con sus familias, de ahí la importancia de la percepción del objeto que se va a proyectar.

Además se considera en qué temporadas hay una mayor probabilidad de adquirir el producto, pues ello permite ubicarse y potencializar la estrategia de venta de TeraPiel, independientemente de la publicidad requerida para que se logre tener la oportunidad y comience a ser conocido en el mercado:

Día de la madre, día del padre, navidad, vacaciones.

Es indispensable que el AM acceda a esas zonas de su cuerpo que le cuesta dificultad alcanzar con regularidad, para así PREVENIR sus consecuencias:

– Motivo por el cual se hace énfasis en acoplarse a sus necesidades, para que con menos esfuerzos puedan y se motiven a realizar la tarea de asearse sus miembros inferiores.

¿Quién Compra? ¿Dónde?

* Almacenes Especializados * Grandes Superficies * Internet

A OPORTUNIDAD ESTÁ EN COMPRENDER

FAMILIA NSTITUCIONES ESTE TIPO DE

L

AM, , I

OMPORTAMIENTOS

PARA ADQUIRIR PRODUCTO

C

.

* Quitar un dolor * Buscan prevenirlo * Vacaciones (muestran más sus pies)

20 C ua dr o 1 . R eq ue rim ie nto s y D ete rm in an te s ETERMINANTES D

* Disminución de la altura de la columna a expensas de la disminución de altura de los discos intervertebrales y de la osteoporosis.

* Tendencia a la Cifosis, en sentido de deformidad se refiere a una

dad donde la se curva en 45° o más y partes pierden

parte o toda su habilidad para moverse hacia dentro. Esto causa una nación en la espalda, vista como una mala postura.

columna vertebral http://www.cuidadoresdeancianos.com/cda/generalidades.htm R TI C U L A C IO N ES A EQUERIMIENTOS R ÍSICO F ADERA C OLUMNA C ODO UÑECA C M

*Tienen dificultad de extender por completo las caderas y las rodillas al minar, lo que puede afectar su capacidad para mantener su estabilidad y para corregir cualquier desplazamiento del equilibrio que pueda producirse. * Una postura extremadamente inclinada hacia delante puede alterar el umbral del equilibrio del cuerpo: el centro de gravedad se desplaza hacia adelante, más allá de la base de apoyo (es decir, el punto crítico de la bilidad) Caídas en Ancianos, escrito por Rein Tideiksaar

MANIFESTACIONES DE LA ARTRITIS REUMATOIDEA

Provocar inflamación crónica de las articulaciones, que produce destrucción progresiva con distintos grados de deformidad e incapacidad funcional. Es típica la alteración de las muñecas, y los tobillos, comienza con: ·Fatiga, ·Debilidad en codo y muñeca al ejercer presión,

los codos

·Deformidades de manos y pies ·Rango de movimiento limitado http://www.artrosisysalud.com.ar/. It

45°

* No debe requerir una postura de 90° ni que sobrepase los 45° de inclinación en tanto, el AM no puede mantenerla.

* No doblar la espalda al levantar pesos: - Evitar Encorvarla

El usuario r de una base sólida y firme que facilite y proporcione su equilibrio y estabi-lidad

*No se recomiendan superficies donde la persona se pueda hundir.

equiere

* Los movimientos a realizar en la actividad se desarrollan teniendo en cuenta la incidencia en las articulaciones a partir de esfuerzos realizados durante la secuencia de uso.

* Evitar el sobre-esfuerzo de la muñeca

La reducción de la fuerza de en el ha-ce indispensable un agarre engrosado o alargado para facilitar actividades que requieran de ese tipo de agarre y así mismo no debe permitir se resbale.

PRENSIÓN AM

ANO M

ÁX IM O

M

*La reducción de la flexibilidad y la fuerza de los hombros y las extremidades superiores puede hacer que el cuerpo no consiga proporcionar la fuerza de palanca necesaria en las extremidades superiores para sentarse y levantarse.

Artritis de la Mano y la Muñeca.

articulaciones en aproximadamente el 60% de los adultos mayores de 60 años y de 80% a 90% de los pacientes mayores de 75 años.

http://my.clevelandclinic.org/es_/disorders/arthritis/hic_arthritis_of_the_hand_and_wrist.aspx

Los rayos X revelan degeneración en las

La actividad se puede realizar en una sola posición, evitando hacer fuerzas innecesarias:

*Evitando colocar por encima de los hombros ciones que se realicen con mayor frecuencia.

21 1. K nu tz en , P en de rg ra st, L in ds ey , B ril la . E fe ct os d el E ntr en am ie nto d e la F ue rza d e A lta In te nsi da d so br e e l Do lo r Re po rta do p or A M

. W

es te rn W as hin gto n U niv er sit y, W A , US A A rtí cu lo P id : 1 01 7 ETERMINANTES

D REQUERIMIENTOS

ÍSICO

F

*

fuerza en las extremidades inferiores, se puede ver afecta da la dad de las piernas para ejercer el empuje o la fuerza necesarios para tentar sentarse o levantarse. * Encorvamiento de las rodillas

Al no poder flexionar lo suficiente la rodillas y las caderas y al perder la

ODILLA

R En postura sentada de descanso, procurar que las rodillas _{queden por encima de las caderas.}

O V IM IE N T O M ARKINSON P OV TÁXICOS M . A ERDIDA DE UERZA P F

* Mantener la carga lo mas cerca posible del cuerpo * Mantener la alineación en postura sentada, procurando el respaldo de la silla proteja la columna, teniendo en cuenta la concavidad de la columna lumbar.

* No sobrepasar el valor de una carga ligera: 4.5 a 13.5 kg (1) Compensar las dificultades de movimiento "de vaivén" como precaución y/ó en beneficio de la secuencia a realizar. E N SO R IA L S

Estos movimientos pueden interferir con la buena coordinación de los movimientos musculares y causar movimientos musculares no coordina-dos, espasmódicos y toscos.Enciclopedia MedlinePlus, Mov. No Coordinados

El deterioro del cartílago articular de las caderas y las rodillas resulta evi-dente en el AM. Al perder fuerza en las extremidades inferiores se puede ver afectada la capacidad de las piernas para ejercer la fuerza necesaria para intentar levantarse o sentarse.

ISIÓN

V

*En términos de manipulación es conveniente una mentación del producto usado en caso de ser necesario gún tipo de ensamble.

*El uso de colores, materiales, acabados, su respectiva refle-xión entre otras características deben ser perceptibles al AM

IE S P PH IEL ELICADA P D

* El material a usar debe ser de un nivel bajo de abrasibidad, para quitarle menos grasa a la piel.

* Los materiales deben ser antibacteriales y que no acumulen agua, para evitar maceraciones y/o aparición de infecciones. *Los baños no deben ser prolongados, evitando el agua caliente, para evitar la candidiasis. (*)Aprox. 10 minutos. (*) www.saludalia.com/docs/Salud/web_saludalia/tu_salud/doc/anciano/doc/doc_piel_ anciano.htm

*Los cambios relacionados con la edad disminuyen la información visual lo que dificulta el mantenimiento del equilibrio (ej. cuando un AM esta de pie con los ojos cerrados o entra en una sala a oscuras su equilibrio es precario)

En la piel del AM el proceso de renovación celular disminuye, lo que la vuelve más vulnerable a factores dañinos, como Sol, clima y contamina-ción ambiental. Igualmente susceptible se torna a trastornos propios de la edad (2), afectándola, ante lo cual hay que emprender medidas pre-ventivas.

Cambios: *Adelgazamiento de la superficie cutánea, en un 15%/ * Disminución de la producción de sebo y aumento de la permeabilidad. * Alteración de la percepción sensorial.

M O C IO N A L E

Si bien el usuario puede ser ayudado por alguien más el pro-ducto está pensada, para que la actividad la pueda hacer una sola persona AM.

“Tercos”insistencia por realizar ellos mismos sus actividades hasta donde

22

9. PROPUESTAS 9.1. Propuesta 1

La propuesta 1. Busca ser una extensión para el AM que facilite la tarea de asearse los pies por sí solo, ello requiere de medidas antropométricas que garanticen la realización de la actividad. Inicialmente se planteaba que este se pudiera expandir y encoger a la medida necesaria, pero como más adelante se evidencia en las

comprobaciones es el agarre que se realiza por el usuario lo que varia, mas no la longitud de la extensión.

Forma y flexibilidad del material permiten mayor alcance de restregado.

Concavidad superior: forma de acceso al pie.

Ubicación de producto Antes/después de uso.

AMBIAR IEZAS

C P

Una vez su ciclo de uso finalice se puede

reemplazar Opción agarre B.

Propiedad del material antideslizante

23 Percentil 5 Mujer: 47 cm Percentil 95 Hombre: 62cm1

9.2. Propuesta 2

Laterales elevados para mayor zona de restregado podal.

Mayor zona de contacto: forma convexa Pómez

No necesita uso de manos.

Permite almacenar agua, relaja los músculos y aliviar la piel.

Contextos Húmedos

Promoviendo la autonomía

desde los

escenarios donde realiza la actividad.

Contextos Secos

La propuesta 2 busca que el AM no tenga que emplear sus manos para la realización de la actividad, pero esta implicaba un nivel de aceptación alto, mayor numero de movimientos involucrados y ocupaba un mayor espacio que la propuesta 1 lo que llevo a continuar el desarrollo en favor de ella.

La primera propuesta tuvo prioridad sobre la segunda por la percepción que tuvo por parte del AM desde las comprobaciones. Se percibió un lenguaje cercano a su cotidianidad, y ello es esencial para TeraPiel lo que trae como consecuencia que el desarrollo del producto se enfoque sobre esta propuesta.

1. Chaurand R., Prado L., González E. Dimensiones Antropométricas de Población

Latinoamericana México-Cuba -Colombia –Chile: Medidas Antropométricas en Posición sentado.

24

Durante la experiencia de uso del AM con los modelos elaborados, ha demostrado intuición y satisfacción de uso con las formas propuestas, ya que les resulta interesante alcanzar esas zonas a las que antes no podían, y ello les genera satisfacción.

Modelos de Comprobación

A

A

B

25

10. ALTERNATIVAS Y COMPROBACIONES

Conclusiones:

El agarre debe comunicar su uso y facilitar la acción de fricción.

Los bordes de la pieza deben ser redondeados para evitar cortes o lesiones.

Las texturas manejadas responden a la disminución de sensibilidad del AM. Es indispensable velar por la actividad de exfoliación pero evitando al máximo que puedan causarse daño por exceso de fricción.

La curva que contiene el

material abrasivo fue

comprendida para los

bordes del pie y la zona plantar.

Conclusión General

La intención del proyecto más que con agresividad eliminar callosidades y durezas, es que a través de la regularidad de uso del producto se pueda contribuir en mantener y prevenir el cuidado de la piel del pie.

De uso autónomo Fácil mantenimiento

26

Hogar San Francisco de Asís. Bogotá-Colombia. Octubre 15 de 2009

27

11. APROXIMACIÓN A MATERIALES

La aproximación de los materiales tuvo relación directa con las comprobaciones, y aportes de conocimiento de personal que tiene previa experiencia de la actividad con el AM (profesional de geriatría), ya que estos materiales tienen un menor riesgo de causar ulceras a pesar de estar sometidos a fricción considerable y son excelentes a la hora de exfoliar, sin embargo, es preciso mencionar que todo exceso no es conveniente y estos materiales son recomendables en la medida que sus características son comprensibles con comportamientos del AM.

Poliéster (asignado a pieza superior)

Este material es exfoliante, propicio para eliminar las más duras impurezas

Celulosa (asignado a pieza inferior) No tiene ningún químico No irrita Piel

No se disuelve al contacto con agua

Respecto del polímero a emplear como eje soportador de las otras piezas es recomendable el nylon, pues este tiene propiedades acordes a las necesidades que requiere la actividad:

Resistencia al desgaste y al calor1_{: El producto no está exento de ser usado en}

agua tibia, ya que la actividad en ocasiones así lo requiere para ablandar callosidades.

Resistente a los químicos: Así se da la posibilidad que el usuario emplee sus otros productos de cuidado sin reacciones negativas de TeraPiel.

Fácil combinación con colorantes, alta resistencia tensil, resistencia a moho: de gran importancia si se considera que uno de los lugares en donde con mayor frecuencia se realiza la actividad es el baño, y el apoyo de estas características trae beneficios en favor de la calidad del producto.

11.1. Modelo Final a Desarrollar

El modelo final a desarrollar tiene por objetivo aparte de cumplir con la función planteada por TeraPiel es llegar a ser ese objeto de mostrar, con el cual el usuario se sienta satisfecho y a gusto de usar, de esta manera se estará motivando dicha actividad cotidiana.

28

29

12. GESTIÓN ESTRATEGICA

Inicialmente:

Lugar: Bogotá Ingresos: Estrato 3, 4 ,5 Participación en el Mercado:

– 4.2% es Pensionado

– Total Personas = 18.625

12.1. Conductual. Conociendo acerca de comportamientos frecuentes del AM, tales como la frecuencia con la cual por su edad requiere ir a almacenes especializados en productos para el cuidado de la salud, es un indicador de la ubicación del producto. Sin embargo, no se descarta que un porcentaje considerable de AM viven con sus familias, las cuales también son posibles compradores de productos para ellos. (Pleasure Growers, Profesional Care, Down Aging, Body Sense)

12.2. Distribución Selectiva. Contacto. Se requiere de un contacto y alianza con el mismo, en el cual se beneficia el producto en términos de viabilidad para ser adquirido y se presente la conexión con los compradores potenciales. La intención es dejar un número de productos en consignación y mensualmente continuar con los pedidos.

Superficies enfocadas a la atención de las necesidades físicas, higiénicas y clínicas de la población adulta.

Proporcionan artículos especiales tanto al sistema de salud como a los particulares. Distribuidores como: Fedco, Locatel, Farmatodo.

Para una mayor aproximación al mercado AM interesado en el producto, o que por su condición lo necesite es preciso iniciar un acercamiento desde los lugares que debe frecuentar.

12.3. Gestión Implementación. Siendo un producto nuevo se requiere de

retroalimentación en cuanto a la percepción del producto por sus usuarios. Por ello es necesario plantear medios (ej. encuestas) que faciliten saber del comportamiento del producto con el AM. Razón por la que es necesario comunicación del almacén con el diseñador para mejoras del producto.

12.4. Gastos de Producto.

Comprende: Proveedores, distribución física del producto, promoción, empaque.

La intención es que inicialmente se adquiera el producto completo, pero que a futuro se compren las piezas que son de cambio para prolongar su ciclo de vida útil. Dichas piezas por los materiales de las que son elaboradas, son aconsejables cambiar periódicamente (4 meses).

30 12.5. Gestión Estratégica de Diseño

¿Cómo se va a vender TeraPiel?

– Sociedad Limitada Unipersonal

– Subcontratando servicios

Figura 13. Gestión Estratégica de Diseño 12.6. Gestión Estratégica de Producto

Maquinaria,

Subcontratar servicio de Inyección: a. Nylon

b. Espuma

Termoformado: (Empacado - Información del Producto) Proceso realizado por TeraPiel Termoencogible de polietileno

Recurso humano: a. Gerentes b. Administrador

SESORES A

ROVEEDORES P

LUJO DE RODUCTO

F P

LUJO DE INERO

F D

ISTRIBUIDORES D

SUARIO INAL U

F ERA IEL

T P

*Investigación *Diseño *Prototipado y comprobación *Especificación *Producción *Ensamble

* Esfuerzo en la distribución. * Se amortiza con el M.C. 35% y las políticas de cios, oferta y promoción.

Almacenes Especializados: a. Locatel b. Fedco c. Farmatodo a. Nylon

31 c. Vendedor

d. Empacadores e. Personal Aseo

Infraestructura: Debe comprender el decreto 1388 de 1976 (Diciembre 30) "Por el cual se expiden disposiciones sobre prevención y seguridad en el Distrito Especial de Bogotá" dentro del cual se comprende a juicio del Ministerio de la Salud Publica la normativa que requiere en cuanto a infraestructura necesaria:

– Mesas de Trabajo

– Computadores Portátiles

– Teléfonos

– Impresoras

– Termo selladora

– Camioneta

¿Dónde se va a vender TeraPiel?

– Distribuidores: Almacenes Especializados, dedicados a oferta de artículos para el cuidado personal.

Total de 38 Puntos Potenciales

– De acuerdo a la ubicación de productos sustitutos en góndola, 20 Productos al mes en cada punto de venta.

– Ubicación, por departamentos: exfoliación piel y cuidado Podal

Competencia:

– Competencia Directa,

No posee competidor con el mismo producto o características

– Sustitutos,

Estrocol, BelleCrin, Nexcare Body Sponges de la casa 3M Nexcare

Precios:

Cuadro 2. Precios TeraPiel

TeraPiel Completo TeraPiel Repuesto

Precio Distribuidor $ 12.900

Precio Distribuidor $ 3.500 Precio Sugerido

$ 19.900

Precio Sugerido $ 5.990 M.C. para Distribuidor

35%

32 Inicialmente:

Venta de PRODUCTO COMPLETO

A cuatro meses se inicia venta de RESPUESTOS

12.7. Por Una Nueva Apuesta

La intención de estos precios es que sea coherente con el mercado al cual se está apostando en un principio, considera además que es un producto nuevo en el mercado y por tanto no se debe sobredimensionar las cifras para así materializarlo desde la gestión y en consecuencia acercarlo a la realidad más próxima.

33

BIBLIOGRAFÍA

Referencia Consultada

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2. La Vida Después De Los 60. Agenda Salud Nº 15-16/1999 Isis Internacional. Publicación Trimestral Del Programa Mujeres y Salud de ISIS Internacional. 15/16

Julio-Diciembre de 1999. [Artículo tomado de internet]

http://www.isis.cl/temas/salud/agenda/agen15-16.pdf [Consulta: 11 de Marzo de 2009]

3. Colombia. Departamento Administrativo Nacional De Estadística, DANE. Resultados preliminares de la implementación del registro para la localización y caracterización de las personas con discapacidad. Bogotá, Septiembre 2007. Dirección de Censos y Demografía: Clara Inés González, profesional especializada y Julio César Gómez, asesor.

4. MÉNDEZ ERRICO, Sebastián. Reflexiones a partir de la práctica clínica. Psicología de la vejez. [Artículo tomado de internet]

www.monografias.com/trabajos40/psicologia-vejez/psicologia-vejez.shtml [Consulta: 14 de Febrero de 2009]

5. ---. Programa Teórico de Enfermería Geriátrica Curso 2008-2009: Bloque I: Aspectos Generales De La Geriatría Y Gerontología [Artículo tomado de internet] http://web.usal.es/~acardoso/temario.htm [Consulta: 20 de Febrero de 2009]

6. LELIÁEVRE, Jean. Patología del Pie: Dinámica del Pie. Fisiología Clínica, Tratamiento Médico, Ortopedia, Quirúrgico. Barcelona: Toray Masson, 1914. 76p

7. BUIL P., DÍEZ ESPINO J. Anciano y familia. Una relación en evolución [Artículo tomado

de internet] www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol22/suple1/suple3.html [Consulta: 19 de Junio de 2009]

8. Hémera, Centro de Estudios del Estrés y la Ansiedad. [Artículo tomado de internet]

www.hemera.com.ar/tercera_edad. php [Consulta: 3 de Agosto de 2009]

9. SANTIESTEBAN PÉREZ I., PÉREZ FERRÁS M., GARCÍA ORTIZ N. Facultad de Ciencias Médicas: Teorías y cambios del envejecimiento. Theories and Changes of Aging. [Artículo tomado de internet] www.cocmed.sld.cu/no125/pdf/n125rev3.pdf 6p

[Consulta: 29 de Agosto de 2009]

10. LOEWY Matías. Alerta Envejecimiento De La Población: La vejez en las Américas ONU.

34 Fuentes De información

* Hogar San Fransisco de Asis. Enfermero Jefe, Osvaldo Cleves Calle 117 No. 6A-22 Bogotá-Colombia

Tel.: 2155726-2155584

* Diego Andrés Osorno. Médico Geriatra, Facultad de Medicina. Pontificia Universidad Javeriana

E-mail: dosorno@javeriana.edu.co Bogotá-Colombia Tel.: 3208320 Ext. 2754

* Jairo Mesa Cock. Dermatólogo E-mail: jairomesa@hotmail.com Celular 311 634 5064

Manizales, Colombia

35 A N E X O 1 . C ua dr o d e A ná lisi s de la A cti vi da d A V A D O L CT A .

*NO Húmedas: Cuando NO hay contacto con una fuente de agua

Búsqueda de apoyo para realizar la actividad. Este paso es un punto clave ya que el usuario necesita tener seguridad para poder ejercer las fuerzas necesarias sobre la espalda y los brazos que requiere la actividad de higiene. * Contexto donde se desarrolla la actividad es en la cama o en una silla/sillón

Depende de una correcta postura que el usuario durante el ejercicio de autocuidado no sufra alteraciones que le perjudiquen por realización de movimientos repetitivos. Al momento de sentarse se hace uso del apoyo en el bastón en caso de no haber apoya-bra-zos en la silla/sillón.

Existen riesgos que el AM no realice el lavado de pies a diario por insuficiencia de elementos para realizar la actividad adecuadamente sobrepasando el tiempo real para desarrollar este paso.

La postura al sentarse:

1. Al sentarse colóquese frente a la silla, con piernas separadas, doble las caderas y rodillas, incline el cuerpo hacia adelante, manteniendo recta la columna.

2. Efectúe los mismos pasos para ponerse de pie.

3. Utilice una silla con espaldar recto y firme, la columna y las caderas contra el espaldar, los pies sobre el suelo o un sapiésHIGIENE POSTURAL. Universidad del Cauca.

Última actualización/8 mar. 2009 ARTICULARIDADES

P DEFINICIONES OPERATIVAS REGISTRO DIAGNOSTICO/CONCLUSIÓN

E N T A R SE S

La higiene perfecta de los pies no consiste en baños muy fre-cuentes ni prolongados en el día, sino lavarlos preferentemen-te cada noche, tras las actividades cotidianas.

U M E R G IR S

El agua que se utiliza para el lavado de los pies es contenida por una vasija de aprox. 20 cm de profundidad, en la cual descansan los pies mien-tras se realiza la actividad de lavar y restregar. En este momento no hay inclinación de la espal-da, ya que solo se sumergen los pies.

CTIVIDAD RINCIPAL

A P

BJETIVO O

Higiene en los pies a través del autocui-dado por el AM Incrementar el nivel de Autonomía del Adulto Mayor a través

de la PREVENCIÓN Y CUIDADO DE LA PIEL DE LOS pies, para afectar de manera positiva su Autoestima al facilitar el desarro-llo de esta actividad cotidiana.

Ú M E D A S N O H

Para lavar los pies se necesita limpiar con agua y jabón. En la limpieza se debe usar agua templada, aconsejándose probar la temperatura del agua antes del baño; jabón neutro y de acción antiséptica, durante unos cinco minutos. En casos con-cretos, se usarán jabones ácidos o alcalinoswww.saludalia.com

Cuesta trabajo aplicar el jabón de manera autó-noma a los pies una vez sumergidos en el agua, por ello se prefiere agregarle shampoo o jabón al agua antes de ser sumergidos. De esta mane-ra se evita una inclinación de hasta 45° que po-siblemente hiera o cause dolor en la espalda.

IPOS DE CTIVIDADES

T A :

*Húmedas: Actividades en las cuales hay contacto con agua

En el desarrollo de este paso el AM es depen-diente, pues factores como el cambio de agua para retirar el jabón, inclinaciones que su

36

Tanto Inclinarse para el usuario como los pro-ductos que se van a usar durante este paso son puntos clave para el resultado a obtener, ya que puede influir de forma negativa sino es una respuesta de diseño acorde a dichas necesidades. Actualmente se emplean es las de estropajo/sinteticas, cepillos para realizar esta actividad, sin tener en cuenta que el AM por sus condiciones de alcances posturales ha-cen un uso diferente de estos.

Nota: En repetidas ocasiones se restriegan con el tapete o piso (baldosa).

La exfoliación limpia la epidermis a profundidad, lo que per-mite que luzca luminosa, sea suave al tacto y aproveche el paso de sustancias que la oxigenan y nutren; puede realizarse 1 ó 2 veces a la semana cuando la piel es grasa y si es normal o seca cada 15 días. Hay que tener en cuenta las edades a la cual se realiza la exfoliación, ej.: 40 años en adelante. Es con-veniente que el producto elegido sea de textura suave. Es im-portante mencionar que el uso excesivo e inadecuado de pro-ductos exfoliantes puede deteriorar la piel, por ejemplo, elimi-nar la barrera de grasa natural, inhibir el funcionamiento de las glándulas productoras de sebo, reducir la retención de hu-medad y promover la deshidratación de la epidermis.

http://www.saludymedicinas.com.mx/nota.asp?id=617

En la actividad de restregar se realiza exfoliación del pie en lo posible de manera interdigital, aun-que no siempre se cumple con esta característica por la dificultad del usuario de llegar y mante-nerse en la posición que se necesita para ello. Además presenta mov. atáxicos (tembladera) y perdida de facultades sensoriales que afectan el resultado final. Se realiza una exfoliación de

en las zonas donde se encuentran durezas y callos que puedan ser disminuidos. Pa-ra la realización de este paso es preciso inclinarse 30° y acercar el pie flexionandolo hasta alcanzar a remover residuos de piel muerta.

ma-yor intensidad E ST R EG A R X F O LI A R R /E CT

A . PARTICULARIDADES DEFINICIONES OPERATIVAS REGISTRO DIAGNOSTICO/CONCLUSIÓN

Para secar los pies se emplea una toalla, duran-te la actividad también debe realizarse una in-clinación desde una postura sedente hasta de 45° en descenso y flexión de los pies acercando-los al cuerpo para poder observar que se están secando correctamente.

La posición en el contexto que se realiza este pa-so probablemente es sentado en la misma silla/ sillón o cama, dejando de un lado la vasija del lavado.

El secado interdigital es un paso que requie-re de prequie-recisión tanto en la postura como en la facilidad de acceder a secar la zona sin lasti-marla, debido a que pequeñas heridas se pue-den infectar y desencapue-denar en un problema mayor. Es indispensable tener cuidado tanto con el material en cuanto a su rigidez como los alcances del usuario, dentro de los cuales se debe tener en cuenta su visión, flexibilidad y elementos (objetos) que actualmente emplea para este paso (toalla).

Procurar un buen secado de los pies, sobre todo entre los es-pacios interdigitales, para evitar la humedad residual, con una toalla suave y limpia, sin frotar la piel. Pues en la zona entre los dedos es donde la acumulación de humedad puede favorecer la aparición de infecciones.

La humedad favorece las infecciones por hongos, bacterias o virus, por lo que es importante secar bien el pie, especialmen-te entre los dedos, con una toalla o gasa sin friccionar la piel para evitar lesiones

www.saludalia.com / www.dsalud.com (Abril 10/2009)

E C A D O S Ú M E D A S N O H

Para el Corte de Uñas se busca apoyo de la es-palda, para así poder sostenerse mientras se realiza el corte, elevando el pie a 90° y flexio-nando la rodilla, de este modo se facilita la acti-vidad. PERO La condición del AM dificulta rea-lizar este paso de forma autónoma, por ello se lleva a cabo por un podólogo o un familiar porque se le dificulta curvarse.

Este paso se sale de mis manos porque de for-ma autónofor-ma el AM no lo puede realizar, te-niendo en cuenta que hay varios aspectos co-mo la deficiencia de visión, problemas de os-teoporosis, tembladera, entre otros, que du-rante la realización del corte de la uña podría terminar en un accidente. En adición a esto, es preciso tener en cuenta la existencia de una ciencia dedicada específicamente a ello como lo es la Podología Geriátrica.

Cuando sea necesario el corte de uñas, deberá hacerse después del lavado y secado de los pies, procurando que haya buena luz. Usara cortaúñas, cortándolas cada 8 días, aprox. y siempre cuadradas, nunca en pico o redondeadas. En diabéticos, en vez de cortarlas, puede usar una lima de cartón con suavidad o para mayor seguridad acudir al podólogo.

No hace falta ser especialista para saber que una uña recta te deja en la esquina un ángulo de 90° que, sobre todo si eres de-portista, se te clava en el dedo de al lado y provoca microtrau-matismos. Lo lógico es cortar lo que a simple vista se ve que sobra y dejar un borde romo.

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http://www.diariovasco.com Juan Manuel Baez Presidente del Colegio Oficial de Podólogos del País Vasco