Origen de la palabra : organon (griego)= herramienta – algo útil

Texto completo

(1)

Organizaciones Sociales

(2)

Definiendo a las organizaciones sociales:

Son unidades sociales construidas o

reconstruidas con vista a un fin.

Son actividades coordinadas conscientemente

con vistas a la concreción de un fin.

Unidades socio- técnicas construidas con vistas

a la concreción de un fin

(3)

Origen de la palabra : organon (griego)=

herramienta – algo útil

Organizaciones = realidades sociales.

Inmersas en un contexto donde interactúa,

se modifica y modifica

Son:

Complejas

(4)

Mirando hacia adentro las organizaciones

sociales. Dimensiones de análisis:

Que procesan (objeto )

Quienes son los actores

Sociales?

A quien benefician?

Cómo es la cultura de la

Organización?

Cómo están organizados?

Estructura

(5)

Las dimensiones de análisis con respecto al

entorno:

Los escenarios de interacción:

entorno significativo –

entorno mediato.

La complejidad de las relaciones: la

constelación de poder.

(6)

Quienes estudian? Que aspectos analizan

de las organizaciones?

Charles Perrow

Que procesan las

organizaciones

Renate Mayntz

La estructura de las

organizaciones

Blau- Scout

A quienes benefician las

organizaciones

(7)

Analizando las organizaciones de acuerdo al

objeto de procesamiento ¿Qué procesan?

Empresas.

Procesan bienes: productos,

servicios, datos.

Instituciones:

“procesan personas”- total,

parcialmente (un periodo de

la vida) algunas conductas.

Asociaciones: procesan intereses.

(8)

conviviales-Analizando a través de la vinculación con

otras clasificaciones

Autores/

dimensiones

Empresas

Instituciones

Asociaciones

Mayntz

Estructura

Jerárquicas

estamentales

Democráticas

Perow

Que procesan

objetos

Personas

Intereses

Blau y Scott a

quien benefician

mercantiles

De servicios

Mutuo benéficas

Etzioni

Poder

(9)

Cultura organizacional (

Edgar Schein)

D

imensiones:

las producciones

los valores

las presunciones subyacentes básicas

Indicadores:

se necesitan para poder comprender las

manifestaciones culturales.

Clima organizacional

Valores organizacionales

Presunciones básicas.

Las interacciones.

Los símbolos

Las sub-culturas.

Medio físico donde se realizan las actividades

(10)

La cultura.

No es estática. Surgen y cambian con

la organización.

Pueden comprenderse desde el

proceso organizacional.

Etapas de formación de la cultura organizacional

La inicial (los fundadores)

La que emerge de los distintos grupos (sub-culturas)

Fase reactiva (se aceptan cambios mínimos – resistencias)

Fase anticipatoria (en función al contexto)

(11)

La comunicación en la organización.

Una de las principales características que define

a los seres humanos es la capacidad de

comunicarse y de entenderse mutuamente. La

esencia humana es, básicamente, social y

comunicativa. Pero la comunicación no resulta

fácil, aún cuando es una conducta cotidiana e

inherente a las personas.

(12)

Comunicarse es mucho más que sólo hablar o

escribir: la comunicación es toda conducta o

comportamiento que la persona realiza cuando

está en relación con otros.

Constituye un proceso muy complejo porque

involucra los sentimientos, las emociones y la

subjetividad de las personas.

La persona que se comunica utiliza varios

medios de expresión para darse a entender: la

palabra, el tono de voz, los gestos, la postura

corporal y la mirada, entre otros. Siempre se

está comunicando, ya sea a través de las

(13)

Tipos de comunicación:

Comunicación Verbal (mensajes orales)

Comunicación No verbal (expresiones

faciales, apariencia física, postura

corporal, gestos,conducta táctil)

(14)

Tipos de Comunicación en las Organizaciones

Comunicación Formal :Es aquella que se desarrolla

oficial y estructuradamente en la organización.

La Comunicación Informal :se distinguen los rumores,

los comentarios y la comunicación que se da, de manera

interpersonal, entre los distintos grupos.

Según el ámbito en que la comunicación formal se

desarrolle es el canal que se empleará.

- memorándum.

- reglamentos.

- diario mural.

- reuniones periódicas.

(15)

Algunos obstáculos en la

comunicación

Siempre que se establece algún tipo de comunicación

es muy probable que aparezcan los problemas. En las

organizaciones, se pueden apreciar las siguientes

dificultades:

Omisión

Se relaciona con la eliminación descrita anteriormente.

La omisión en la organización se refiere a obviar algún

aspecto del mensaje que se está enviando. Puede estar

dada en el emisor (o fuente) o en el receptor.

Distorsión

Tiene relación con la alteración del significado del

mensaje a medida que circula a través de la

(16)

Los Elementos que componen la

organización:

Insumos – recursos-proveedores

Clientes –

a quien esta dirigida la

acción

(17)

competidores-CONTEXTO o ENTORNO ORGANIZACIONAL

Contexto inmediato:

Como se articulan los tres

componentes

Contexto mediato- global

: Es el entorno mas amplio,

son las relaciones políticas, económicas, legales,

culturales, sociales, internacional, nacional, regional,

local, etc.

Las dimensiones del entorno se denominan

orbitas

organizacional,

influyen, condicionan, provocan

alteraciones, cambios, muerte, etc.

Dominio organizacional

son los espacios que la

organización reclama y demarca para sí; gama de

productos, clientela, servicios prestados, proveedores.

proveedores cautivos - clientes cautivos- cliente

(18)

ANALISIS DE LAS DISTINTAS DIMENSIONES EN EL

MARCO DE LAS TEORIAS DE LAS ORGANIZACIONES

TEORIAS

Dimensiones de

análisis

Teoría Clásica

Teoría del las

Relaciones Humanas

Teoría Burocrática

Estructuralista

REPRESENTANTES

TAYLOR

FAYOL

MAYO

LEWIN

WEBER

MARX

VISON DEL HOMBRE

Económico

Capacidad física

División del trabajo

Social-Emotivo

Reconocimiento

Social-económico.

Las tensiones son

inevitables

AUTORIDAD

Centralizada en función

a la división del trabajo.

Pirámide

Distribuida por grupos

representativos

Autoridad legitimada.

COMUNICA-CIÓN

Piramidal . Vertical

descendente

Distribuida.

Horizontal

Descendente. Marcado

por la legitimidad de la

autoridad

Poder / puesto

SIMBOLOGIA

Recompensa

económica

Afecto –

respeto-mejoramiento del

espacio físico- control

de la fatiga

Recompensas

materiales y simbólicas

(prestigio)

(19)

Factores de crecimiento organizacional

EMPRESAS

Crecen por Superior eficacia de

la

“cooperación”-Objetivo:

Desarrollo de la fuerza

productiva

INSTITUCIONES

crecen con la Intervención

participación activa del

Estado

Objetivo:

Derechos Sociales

ASOCIACIONES

Formalizan la convivencia.

Normas –pautas- acuerdos.

(20)

La cooperación en las organizaciones

Depende de la relación del individuo con la organización

Cómo acepta los fines o se identifica

La cooperación depende del tipo de organización en la que se inserta

el individuo

En las Empresas

los objetivos son ajenos al trabajador- a veces

son hostiles al trabajador.

-Forma de cooperación:

económico-recompensa.

En las Instituciones

son ajenos a los internos –

tutelados-administradores. (pre-establecidos)

-Forma de cooperación: desde la promesa o

disuasión a la

(21)

Definiendo el poder en las organizaciones

Probabilidad de imponer su propia voluntad en

una relación.

La relación implica una dialéctica de

mando-obediencia.

El poder se distribuye – hilos ocultos- no es

polar.

(22)

De acuerdo a la característica de la

organización existen diferentes “modos de

poder”.

Existen distintos grupos

dominantes.

Distintos mecanismos

de equilibrio

(23)

Fuerzas Dominantes y resistencias manifiestas según

los tipos de organizaciones sociales.

Organización

fuerzas

resistencias

Empresas

El capital

Sabotaje-detención de

tareas

Instituciones

Los

profesionales

Aislamientos

Desobedecer

las sanciones

asociaciones

Los burócratas

Vivir a costas

(24)

"COMO SIEMPRE:

(25)

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