1.1 LAS FORMAS DE CONOCIMIENTO. - Elconceptodeinvestigación.doc

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UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI. PROGRAMA DE FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES. CURSO METODOLOGIA DE INVESTIGACION. Pro. Julio Cesar Escobar. 1. EL CONCEPTO DE INVESTIGACION. 1.1 LAS FORMAS DE CONOCIMIENTO. Los humanos usamos varias formas de conocimiento, y cada una de ellas cumple una función en nuestras vidas.. 1.1.1 El conocimiento empírico.. También llamado conocimiento vulgar; es el conocimiento del mundo y de nuestro entorno, de lo que la gente hace todos los días. Ha sido adquirido a lo largo de la existencia de cada persona como resultado de sus vivencias, contacto con el mundo y con otras personas y no como el producto de la experimentación consciente y dirigida para saber si son verdades irrefutables. Justamente, los “saberes” del conocimiento empírico o vulgar pueden ser dudosos en cuanto a que reflejen realmente la verdad o lo autentico y definitivamente real, pero nadie puede pasarse la vida investigando si cada cosa que cree es absolutamente cierta o no. En otras palabras, el conocimiento empírico es dudoso, pero tiene la característica que para las personas es un conocimiento plausible porque les parece razonable o muy probable, porque su veracidad es ampliamente compartida por otras personas..  . 1.1.2 Conocimiento dogmático o religioso. La siguiente forma de conocimiento es la que proviene de la revelación profética. Es el conocimiento adquirido a través de las tradiciones y los libros sagrados, los que a su vez provienen de la revelación divina o del mundo de Dios o de los dioses. No admite dudas y no es posible ponerlo a la prueba con métodos basados en las percepciones de nuestros sentidos o de nuestro razonamiento lógico. Simplemente se cree en ellos por la fe.. 1.1.3 Conocimiento filosófico. Es el conocimiento que proviene de la reflexión sistemática y metódica acerca de las verdades últimas de la existencia humana y de todo lo que nos rodea. Originalmente el conocimiento filosófico abarcaba o comprendía el conocimiento acerca de la naturaleza del mundo y de los seres humanos, pero en la medida que la filosofía y los filósofos fueron descubriendo leyes de la naturaleza, se fueron separando de la filosofía para constituir cuerpos o sistemas de conocimientos independientes como disciplinas autónomas. Estas pasaron a constituirse en disciplinas científicas separadas del pensamiento filosófico de manera que si bien la filosofía representa la búsqueda del conocimiento verdadero, lo hace respecto de las grandes verdades fundamentales de la vida y del universo a través de la reflexión metódica y sistemática, mientras que el conocimiento científico se refiere a aspectos más concretos. El conocimiento filosófico esta permanentemente abierto a la revisión, al mismo tiempo que es frecuente que ofrezca más de una visión del mismo fenómeno en estudio, y contradictorios. 1.1.4 El conocimiento científico.. Es el conocimiento considerado como verdadero --o como una verdadera descripción o explicación de la realidad existente-- porque es el producto de métodos aceptados ampliamente por la comunidad científica para la investigación, la reflexión y la experimentación sistemática. Es una forma de conocimiento abierto a la revisión permanente y a la corrección de conocido. Este conocimiento como producto de la investigación, la reflexión y el descubrimiento, se tiene un conocimiento verdadero o cierta, sin embargo es un conocimiento que esta abierto a la permanente revisión y corrección, por de equipos de investigadores. En esto es donde esta su fortaleza, porque permite que se le estén haciendo continuas correcciones y aportes para mejorarlo y fortaleciéndolo como reflejo de la realidad. El pensamiento y el conocimiento científico, son un producto fundamentalmente de la Edad Moderna (o de la Modernidad, como hoy se la denomina) y el momento de la historia en que comienza a propagarse por todo occidente (primero y el mundo después) fue el de la Ilustración. 1.2 HISTORIA DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO El paso de la Edad Media a la Edad Moderna implicó grandes cambio en la vida y el pensamiento del mundo occidental. Durante la Edad Media había primado el conocimiento del mundo basado en la verdad divina o religiosa. Entre el siglo XIV y el XVI se suceden grandes cambios que transforman completamente la vida europea: descubrimiento de la imprenta, que satisface y desarrolla el deseo de conocimiento; avances en la cartografía y la navegación, que culminan en el descubrimiento de América y los viajes hacia la India pasando por el Sur de África; cambios políticos y cambios en la religión cristiana. Al final del proceso, los pensadores europeos habían descubierto que era posible conocer con certeza y veracidad acerca de los fenómenos de este mundo, inaugurándose la fe en el progreso que podría traer el mayor conocimiento de los fenómenos naturales. Podría decirse que en esta época el mundo occidental tomó conciencia de que era posible investigar conscientemente, o dedicarse a la investigación a la experimentación para saber más acerca del universo y de todo lo existente. Antes había hecho descubrimientos e inventos pero habían sido accidentales, ahora el mundo sabía que podía dedicarse a la investigación como una práctica consciente. Conociendo más sobre el mundo se desarrolla la técnica y el dominio de la naturaleza, y como consecuencia, pensaron que lo que se podía lograr con la naturaleza y la técnica a través de la búsqueda deliberada de más conocimiento mediante la investigación, también se podría lograr respecto de lo que hacen y necesitan los seres humanos. 1.3 LA INVESTIGACIÓN. 1.3.1 El Concepto de investigación. Investigar vienen de la voz latina sustantiva vestigio, "seguir las huellas". Sus sinónimos son indagar, inquirir, buscar dando un rodeo, rastrear, hacer diligencias para descubrir una cosa, averiguar. El objetivo básico de la ciencia es generar teoría, esta a su vez, plantea las presuntas relaciones entre los fenómenos, de modo que la actividad definida como "investigación" se refiere a la verificación científica de la teoría. La teoría se ocupa más bien de la explicación de los fenómenos observados, de modo que tenemos nuevamente la idea del enfoque científico cuidadoso que trata de explicar los hechos que integran un proceso. La investigación científica hace referencia a la búsqueda planificada y sistemática de conocimientos o confirmaciones dentro del campo de la ciencia, y reviste importancia para quienes hacen o utilizan la ciencia en su campo de interés. En síntesis, la investigación es una parte de las ciencias en la cual el propósito consiste en comprender, explicar, predecir. Posee los atributos del método científico. Es un proceso cuidadosamente dirigido, formal, sistemático e intensivo, estrechamente vinculado con la teoría y con el desarrollo de la teoría. En última instancia, sin embargo, tiene un propósito único y específico, de proporcionar información o conocimiento.. La investigación es un proceso que mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Investigación y método científico son términos relacionados pero no son sinónimos. La investigación es una fase especializada de la metodología científica, dado que la investigación es el proceso por el que se lleve a cabo el método científico de análisis, utilizando como técnica fundamental la observación.. 1.3.2 Características de la investigación científica. En la investigación deben darse una serie de características para que sea en realidad científica: · Estar planificada, es decir, tener una previa organización, establecimiento de objetivos, formas de recolección y análisis de datos y de realización de informe. · Contar con los instrumentos de recolección de datos que respondan a los criterios de validez, confiabilidad y discriminación, como mínimos requisitos para lograr un informe científicamente valido. · Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea necesario verificar y no a una repetición reorganización de conocimientos que ya se posean. · Ser objetiva, es decir que la investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los sentimientos que podrían desempeñar o enmascarar el resultado del trabajo de investigación. · Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una información que no responda, objetivamente, al análisis de los datos que se dispone. · Apuntar a medidas numéricas, en el informe tratando de transformar los resultados en datos cuantitativos más fácilmente representables y comprensibles y más objetivos en la valoración final. · Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en las se realizó la investigación. · Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigadas, para los que se requiere una técnica de muestreo con el necesario rigor científico, tanto en el método de selección como en la cantidad de la muestra, en la relación con la población de que se trate. 1.3.3 Ambientes de la investigación.. La investigación difiere también según se la realice sobre el terreno o en el laboratorio, y el ambiente en que se lleva a cabo no está relacionado con el nivel de ésta. Si bien muchas tareas de investigación básica se realizan en el laboratorio, hay una buena cantidad que se lleva a cabo sobre el terreno y, de hecho, la tendencia reciente ha sido de trasladarla cada vez más al ambiente de campo.. Será preferible realizar la investigación sobre el terreno o en el laboratorio según la naturaleza del problema que se está investigando, y la elección del ambiente presenta con frecuencia ciertas dificultades.. En el laboratorio los factores que influyen sobre los resultados del estudio pueden elucidarse en forma más fácil y efectiva. Esta situación hace que el investigador se sienta más confiado en que sus hallazgos son sólidos y exactos. Por otra parte, la investigación basada en el laboratorio suscita la dificultad de la generalización de los datos, es decir, la manera de asegurarse de que lo que ocurre en el ambiente extremadamente artificial del laboratorio sucederá también en la vida real.. En el ambiente del campo, la investigación se realiza en un medio constituido por la vida diaria, como se produce en una atmósfera más realista, el trabajo de campo proporciona resultados que se pueden generalizar más fácilmente. Pero al mismo tiempo debemos sacrificar, en este caso, parte del control y la precisión que obteníamos con el otro procedimiento.. Por lo tanto, el investigador enfrenta una especie de dilema cuando trata de decidir en qué ambiente realizará su estudio. Le interesa a la vez el control y la generalización, pero el ambiente más propicio para lograr uno de estos propósitos es, en muchos casos, el menos adecuado para lograr el otro. Muchos problemas se atacan a la vez en el laboratorio y sobre el terreno, de modo que le trabajo realizado en un ambiente complementa y corrobora el que se efectúa en el otro. Hay una tendencia cada vez mayor a realizar la investigación básica en el ambiente de campo. Se han desarrollo técnicas que permiten obtener un mejor control, y aún cuando deba sacrificarse parte de éste, muchos investigadores parecen haber llegado a la conclusión de que el realismo que produce la situación vital auténtica, el trabajo con personas que actúan verdaderamente en sus actividades diarias, compensa con creces ese sacrificio.. 1.3.4 Diferentes métodos de investigación..  . Básicamente hay dos métodos de investigación del tipo que necesitamos para la investigación en Informática:. · La investigación cuantitativa. · La investigación cualitativa.. Cada una de estas formas de investigación tiene una trayectoria de bien tradición y desarrollo a lo largo de los últimos siglos (Cuadro 1).. Cuadro 1. Características de la investigación cuantitativa y la cualitativa Investigación cuantitativa Investigación cualitativa. La investigación cuantitativa recoge información empírica (de cosas o aspectos que se pueden contar, pesar o medir) objetiva y que por su naturaleza siempre arroja números como resultado. Este tipo de investigación recoge información de carácter subjetivo, es decir, que no se percibe por los sentidos, como el cariño, la afición, los valores, aspectos culturales, etc. Por lo que sus resultados siempre se traducen en apreciaciones conceptuales (en ideas o conceptos), pero de la más alta precisión o fidelidad posible con la realidad investigada.. La investigación cuantitativa se caracteriza porque su diseño incluye la formulación de hipótesis que se traducen en variables, las que a su vez se traducen en indicadores cuantificables. Se caracteriza porque su diseño no incluye hipótesis, sino formas de entrevistar, observar o grabar en video los lugares o las personas a investigar, para luego convertir la información en categorías de análisis, hasta obtener una apreciación de alta precisión respecto de la realidad investigada.. Esta clase de investigación termina con datos numéricos Esta investigación termina con datos de apreciaciones conceptuales. Este tipo de investigación es muy fuerte en cuanto a la precisión acerca del fenómeno mismo, pero...,. Es débil en cuanto al papel del contexto o ambiente en la generación de esos datos. Esta investigación es débil en cuanto a la precisión acerca de los datos, pero es muy fuerte en cuanto al papel del ambiente que genera al fenómeno investigado.. 1.4 EL MÉTODO CIENTÍFICO. La ciencia es un tipo particular y específico de conocimiento. Para lograr un conocimiento de tal naturaleza, o sea, para hacer ciencia, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan alcanzar el fin que procuramos: no es posible obtener un conocimiento racional, sistemático y organizado actuando de cualquier modo; es necesario seguir un método, un camino que nos aproxime a una determinada meta. El método científico es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener conocimientos científicos, es decir, el modelo de trabajo o pauta general que orienta la investigación. El estudio del método - o de los métodos, si se quiere dar al concepto un alcance más general - se denomina metodología, y abarca la justificación y la discusión de su lógica interior, el análisis de los diversos procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones y la discusión acerca de sus características, cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar la palabra metodología en sentidos diferentes, opuestos a veces al anterior: se habla así de "metodología de la investigación" para hacer referencia a los pasos y procedimientos que se han seguido en una indagación determinada, para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o especialidad y también para hacer referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al estudiante como parte de la docencia en estudios superiores. El método se refiere directamente a la lógica interior del proceso de descubrimiento científico, y a él le corresponde no solamente orientar la selección de los instrumentos y técnicas específicos de cada estudio, sino también, fundamentalmente, fijar los criterios de verificación y demostración de lo que se afirme en la investigación. No existe un único método de la ciencia, ya que no investigan del mismo modo el astrónomo y el economista, el historiador y el químico, el antropólogo y el bioquímico. La experiencia histórica muestra, además, que los procedimientos de la ciencia cambian, porque son distintos los problemas que se van planteando y los instrumentos evolucionan. La investigación es un proceso creativo, plago de dificultades imprevistas, de prejuicios invisibles y de obstáculos de todo tipo. Por ello, la única manera de abordar el problema del método científico, en un sentido general, es buscar las orientaciones epistemológicas - los criterios comunes - que guían los trabajos de investigación. Uno de los elementos más significativos en todo el pensar científico es el esfuerzo por la claridad en la conceptualización. Además, el método de la ciencia se asienta en dos pilares fundamentales: en un constante tomar en cuenta la experiencia, los datos de la realidad, y en una preocupación por construir modelos teóricos, abstracciones generales capaces de expresar las conexiones entre los datos conocidos. Toda investigación parte de un conjunto de ideas y proposiciones que versan sobre la realidad y sus descripciones y explicaciones; el científico, por más que esté persuadido de la verdad de estas proposiciones, no las podrá sostener hasta que, de algún modo, puedan ser verificadas en la práctica. Una proposición es verificable cuando es posible encontrar un conjunto de hechos, previamente delimitados, que sean capaces de determinar si es o no verdadera. Otro elemento del proceder científico es el uso sistemático de la inferencia, o razonamiento deductivo. Inferir significa sacar consecuencias de un principio o supuesto. La inferencia opera durante la investigación y, por lo general, de la siguiente manera: una vez formulada una hipótesis se deducen de ella posibles consecuencias prácticas, que luego son sometidas, a su vez, a verificación. 2. El ANTEPROYECTO DE INVESTIGACION. 2.1 DEFINICION. La investigación científica es un proceso libre y creativo, que se realiza sistemáticamente. Lo anterior se hace más notorio durante la fase de la planificación, la cual se materializa en el ANTEPROYECTO.. El Anteproyecto o Pre-Proyecto de investigación es un documento breve en el cual se expresan las ideas iniciales acerca del estudio que se desea realizar. Dicho documento contienen el desarrollo de la propuesta de investigación y no debe ser extenso. 2.2 LOS COMPONENTES DE UN ANTEPROYECTO. En el Cuadro 2 se presentan los componentes que de contener un Anteproyecto de Trabajo de Grado de acuerdo a la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, en donde se incluye Cuadro 2. Componentes de un Anteproyectote acuerdo a las disposiciones de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.. COMPONENTES DEL ANTEPROYECTO. PORTADA. TABLA DE CONTENIDO. 1. ESTADO DEL ARTE. 2. PROBLEMA DE INVESTIGACION. 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 2.2 FORMULACION. 2.3 SISTEMATIZACION. 3. OBJETIVOS. 3.1 OBJETIVO GENERAL. 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. 4. JUSTIFICACION. 5. MARCO DE REFERENCIA. 5.1 MARCO CONTEXTUAL. 5.2 MARCO TEORICO. 5.3 MARCO CONCEPTUAL (Opcional). 5.3 MARCO JURIDICO. 6. HIPOTESIS (Opcional). 7. METODOLOGIA. 7.1 TIPO DE ESTUDIO. 7.2 METODO. 7.3 FUENTES Y TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN. 7.4 DESCRIPCION DE ACTIVIDADES. 8. CRONOGRAMA. 9. PRESUPUESTO. BIBLIOGRAFIA. 2.3 LA IDEA DE INVESTIGACIÓN (TEMA) 2.3.1 Generación de ideas para una investigación Existe una gran variedad de formas de generación de ideas de investigación. Entre ellas, las experiencias individuales, la practica de una profesión, teorías, experimentos, otras investigaciones, conversaciones con amigos o personas, observación de hechos, presentimientos, la vida cotidiana, etc.. La idea puede surgir de donde se congregan grupos, la misma dinámica de la sociedad en su quehacer cotidiano y los problemas evidentes que aquejan a la sociedad. La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren de análisis cuidadoso para que sean transformadas en planteamientos más precisos. Para esto, es necesario que el investigador se introduzca en el área de conocimiento para tener condiciones para precisar su idea sobre la investigación. Conocer lo que se ha escrito sobre un tema ayuda a:. · No repetir una investigación ya realizada.. · Estructurar formalmente la idea de investigación.. · Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de la investigación.. · Es evidente que cuanto más se conozca el tema mejor, el proceso de afinar la idea será más eficiente y rápido. Los temas ya investigados requieren planteamientos más específicos por lo que se requiere:. · Encontrar los documentos o escritos, teorías, etcétera; que reportan los avances de conocimiento.. · Identificar los temas ya investigados pero menos estructurados. Y formalizados.. · Temas poco investigados y poco estructurados.. · Temas no investigados. ¿En que categoría cae su idea de investigación?. 2.3.2 Criterios para generar ideas. Para generar ideas de investigación se sugiere:. · Ideas que motivan de manera personal al investigador.. · Ideas que no son necesariamente nuevas pero son novedosas.. · Ideas que ayuden a comprender y describir fenómenos sociales. · Investigaciones que vendrán a resolver problemas de la sociedad.. 2.3.3 Fuentes de ideas de investigación Las fuentes básicas de ideas para una investigación son:. · La experiencia o conocimiento propio.. · Consulta con expertos.. · Consultas bibliográficas. · Teorías interesantes sobre problemas no resueltos. 2.3.3.1 La experiencia o conocimiento propio La experiencia y el conocimiento adquirido son una rica fuente de ideas de situaciones de interés personal para investigar. En esto tiene mucho que ver que tanto conozcamos del área que pretendemos investigar. Suele ocurrir que cuanto más sabes, más interrogantes tienes, si esto está ocurriendo se tiene una fuente importante para obtener una idea para investigar. La experiencia resulta buena una fuente de ideas como resultado de la observación empírica que se entrelaza con el conocimiento que uno tiene acerca de las cosas. Aquí juega un papel importante la capacidad analítica y de deducción lógica del investigador.. 2.3.3.2 Consulta con expertos Es importante consultar personas conocedoras del tema a encontrar ideas de investigación. Al consultar expertos o docentes en el área sea esta aprovechando su basta experiencia para encontrar preguntas de interés que correspondan a interrogantes no resueltos y que su solución este al alcance de investigador.. 2.3.3.3 Consultas bibliográficas En la actualidad se cuenta con el acceso a múltiples fuentes informativas de carácter científico técnico. Las revistas y los textos publicados en impresos ya no son la única fuente de artículos científicos, lo son también los publicados on-line. La internet proporciona artículos y revistas de manera gratuita y permite la búsqueda rápida de temas particulares, teniendo en pocos segundos miles de paginas que se han escrito al respecto. Una vez ubicados los artículos más interesantes, conviene ver qué recomendaciones hace cada investigador para continuar la investigación sobre su tema, es decir qué espacios vacíos o qué interrogantes faltan resolver. Luego de la lectura de cualquier artículo científico siempre nos queda la sensación de que afianzamos nuestro conocimiento, al tiempo que surgen nuevos interrogantes que si sabemos plantearlos adecuadamente, se convierte en nuevas ideas para investigar. 2.3.3.4 Teorías interesantes sobre problemas no resueltos En muchas áreas del conocimiento todavía no se tiene certeza de cómo ocurren los hechos o fenómenos ni se tienen explicaciones confiables. Sin embargo, basado en lo que se conoce se estructuran teorías que pretenden describir, explicar o predecir los fenómenos. Algunas de estas teorías pueden resultar interesantes para resolver un problema. 2.4 EL TÍTULO.. Un buen título debe identificar el contenido del trabajo con el menor número de palabras posible, pero debe mencionar lo que se investigará y el lugar donde se realizará, es decir la respuesta a las preguntas que se investigará y donde se realizará el trabajo. La exactitud de las palabras es muy importante, para que un investigador que realice una búsqueda bibliográfica en índices informáticos, pueda localizar el trabajo con facilidad. El Título guarda una estrecha relación con la formulación del problema y el objetivo general, por esto el título definitivo se redacta luego de elaborar estos elementos del Anteproyecto. 2.5 ESTADO DEL ARTE Es la información relacionada con el tema de la investigación que permite establecer, el estado actual del conocimiento sobre el tema, basada en observaciones efectuadas por mismo investigador o de fuentes secundarias. Debe contener citas bibliográficas.. El estado del arte hace referencia al estado del conocimiento sobre el tema. 2.6 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. 2.6.1. Planteamiento del problema. Planear un problema es afinar su estructura formalmente. Se debe describir el problema en términos concretos, explícitos y específicos, de manera que los argumentos puedan ser investigados por medio de los procedimientos científicos.. Un problema correctamente planteado facilita su solución, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener un resultado satisfactorio. El investigador debe ser capaz no solo de conceptualizar el problema sino también de verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible. El planteamiento del problema debe estar expuesto con los criterios siguientes: El problema debe estar formulado claramente; describir los hechos, situaciones, participantes, características del fenómeno, lugares, fechas, conflictos, dramas, situaciones difíciles, desenlaces, etc.. Defina claramente porque lo considera un problema y para quien –entendiendo por problema, la problemática planteada o el fenómeno estudiado-. El planteamiento del problema debe abordar al menos los siguientes tres elementos de acuerdo a Méndez (2.005): 1) Diagnóstico, 2) pronóstico y 3) Control al pronóstico.. El diagnóstico comprende la auscultación que el investigador realiza de la situación que desea estudiar, para esto desarrolla los siguientes elementos: 1) Consecuencias, efectos o síntomas y 2) causas probables de la situación.. El pronóstico es la visión o escenario futuro sino se realiza el proyecto es decir el escenario tendencial.. El control al pronóstico plantea el propósito necesario para evitar la ocurrencia del pronóstico, equivalente al propósito general del proyecto.. Luego de desarrollar estos aspectos, se ha planteado correctamente el problema. A continuación es necesario aclarar que el problema se plantea en párrafos continuos sin subtítulos, y escritos en forma impersonal, es decir evitando la primera persona del singular y del plural. Debe eliminarse la información redundante por lo tanto solo se debe expresar la información estrictamente necesaria. 2.6.2 Formulación del problema La formulación es la presentación del problema en forma de la pregunta de investigación. Este interrogante orientará todo el proceso de investigación.. La pregunta de la formulación del problema debe reflejar con claridad el aspecto desconocido que abordará la investigación, y que permitirá redactar el objetivo general. Otros autores consideran que la formulación del problema puede escribirse en forma declarativa. La formulación del problema resuelve la pregunta: Que investigar?. 2.6.3. Sistematización Consiste en la formulación de subpreguntas que permiten resolver la gran pregunta o Problema de investigación que se presentó en la Formulación.. Es conveniente plantear el problema a través e una o varias preguntas que se resolverán durante el proceso de investigación. Para esto debemos tomar en cuenta lo siguiente: · Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que no conducen al aspecto concreto de investigación.. · Las preguntas no deben usar términos ambiguos ni abstractos. · Evitar preguntas ambiguas.. · Las preguntas deben ser precisas. · Las preguntas pueden establecer los límites temporales y espaciales del estudio a realizar.. Ejemplos:. ¿Cuáles son los medios de comunicación que utilizan con más frecuencia los niveles gerenciales?. ¿Qué tipo de información se tramita por dichos medios?. ¿Qué propósitos tiene la información?. ¿Quién o quiénes elaboran esa información?. ¿Con que frecuencia se envía dicha información?. ¿Cuáles son los problemas más frecuentes durante el proceso de información?. 2.7 OBJETIVOS Los objetivos de la investigación son propósitos o metas que se traza el investigador en relación con los aspectos que desea indagar y conocer. Estos expresan el resultado o producto esperado de la labor investigativa. Los Objetivos de la Investigación no deben confundirse con las actividades, procesos implícitos en el estudio o procedimientos metodológicos. Los objetivos resuelven el interrogante: Cual es el propósito de la investigación?. Los objetivos es la razón de ser de la investigación. Estos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentes entre sí. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es los que se pretende obtener como producto, que respuestas va a dar a la preguntas formulada, como se va a resolver el problema planteado o como podría ayudar a resolverlo.. Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables. NO deben permitir desviaciones durante el proceso de la investigación. Son las guías de estudio durante el proceso de la investigación. Los objetivos deben mostrar una relación clara y consistente con la descripción del problema y, específicamente, con las preguntas y/o hipótesis que se quieren resolver. Por lo general se usan los famosos verbos “fuertes” que deben estar en modo infinitivo y que denote la búsqueda de un conocimiento, como: determinar, diseñar, desarrollar, caracterizar, crear, implementar, establecer, diagnosticar, evaluar, analizar, describir, descubrir, clasificar, enumerar, experimentar, observar, obtener, proponer, comparar, intuir, percibir, capturar, acopiar, discutir, elaborar, recolectar, concentrar, discutir, comprobar, comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, acoger, actualizar, abatir, comprender, adecuar, adquirir, debatir, afirmar, advertir, afrontar, agotar, ahondar, definir, generar, guiar, diferenciar, comentar, estudiar, estructurar, sugerir, reforzar, explicar, etc.... La formulación de objetivos claros y viables constituye una base importante para juzgar el resto de la propuesta y además facilita la estructuración de la metodología.. Se recomienda formular un solo objetivo general global, coherente con el problema planteado, y más objetivos específicos que conducirán a lograr el objetivo general y que son alcanzables con la metodología propuesta.. 2.7.1 Objetivo general. Es el propósito macro del proyecto que proviene de la pregunta de la formulación del problema. Equivale al antiproblema o a la solución del problema es decir aquello que se pretende resolver con los resultados de la investigación. Este objetivo debe ser enunciado en forma clara y precisa.. El objetivo General orienta la investigación y se convierte en la referencia permanente del trabajo a ejecutarse.. Las características que debe tener el objetivo general de una investigación son: · Debe constituir el propósito de solución del problema.. · Debe existir correspondencia entre el titulo de la investigación, el planteamiento del problema y el objetivo general.. · No deben tener menor alcance que el conjunto de objetivos específicos.. · Deben ser factible de alcanzar para el investigador. · Debe haber un sólo objetivo general.. · Debe iniciar con un verbo en infinitivo (ar, er, ir).. · No deben incluir más de un verbo en infinitivo.. · Generalmente debe incluir el propósito que se busca y el lugar donde se desarrolla la investigación.. 2.7.2 Objetivos específicos. Los objetivos específicos precisan los requerimientos o propósitos necesarios para alcanzar el objetivo general de la investigación, e identifican los productos que esperan obtener con la investigación.. Con el logro de los objetivos específicos se espera, entre otros, encontrar respuesta a una o más de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el conocimiento generado si el trabajo se realiza? ¿Qué solución se espera dar al problema? Los objetivos específicos no se deben confundir con las actividades, la cuales se deben presentar en la metodología.. Las características de deben tener los objetivos específicos de una investigación: · Deben estar enfocados al alcance del objetivo general.. · No deben tener mayor alcance que el objetivo general.. · Deben ser alcanzables para el investigador. · No deben repetir el enunciado del objetivo general. · Debe estar escritos en orden secuencial a su alcance durante el proyecto.. · Preferiblemente deben ser más de dos y menos o igual a cuatro objetivos específicos.. · Deben iniciar con un verbo en infinitivo (ar, er, ir).. · No deben incluir más de un verbo en infinitivo.. 2.7.3 Ejemplo de un Problema formulado y su objetivo general. A continuación se presenta un ejemplo de un problema redactado en dos formas y un ejemplo de objetivo general:. a) Problema en forma interrogativa:. ¿Cuáles son los factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de ciencias empresariales de la USC durante el período 2001 – 2004, en Santiago de Cali?. b) Problema en forma declarativa:. Determinación de los factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de ciencias empresariales de la USC durante el período 2001 – 2004 en Santiago de Cali Lo anterior permite construir el siguiente Objetivo General:. Determinar los factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de ingenierías de la USC durante el período 2001 – 2004, en Santiago de Cali. PAGE 16

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