CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES (Licencia de uso)
Bogotá, D.C., Febrero 8 de 2013.
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. Pontificia Universidad Javeriana Ciudad
Los suscritos:
Andrés Sebastián Riatiga Avella, con C.C. N° 1.020.747.776 de Bogotá. Edna Milena Traslaviña Traslaviña, con C.C. N° 1.019.057.327 de Bogotá En nuestra calidad de autores exclusivos de la obra titulada:
"UNIRED"
Tesis doctoral. Trabajo de Grado Premio o distinción: Si NO
Cual:
Presentado y aprobado en el año 2012, por medio del presente escrito autorizamos al a Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda ejercer sobre nuestra obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación.
En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:
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De manera complementaria, garantizamos en nuestra calidad de estudiantes y por ende autores exclusivos, que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de nuestra plena autoría, de nuestro esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de nuestra creación original particular y, por tanto, somos los únicos titulares de la misma. Además, aseguramos que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifestamos que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de nuestra competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontificia Universidad Javeriana por tales aspectos.
Sin perjuicio de los usos otorgados en virtud de este documento, continuaremos conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 "¿os derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
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Esta Tesis o Trabajo de Grado contiene información privilegiada, estratégica, secreta, confidencial y demás similar, o hace parte de una investigación que se adelanta y cuyos resultados finales no se han publicado. Si [ No
En caso afirmativo expresamente indicaremos, en carta adjunta, tal situación con el fin de que se mantenga la restricción de acceso.
NOMBRE COMPLETO N° del documento de Identidad
Andrés Sebastian Riatiga Avella. 1.020.747.776 Edna Milena Traslaviña Traslaviña. 1.019.057.327
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
FORMULARIO
TITULO COMPLETO DÉLA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO
"UNIRED"
SUBTITULO, SI LO TIENE
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
RIATIGA AVELLA ANDRÉS SEBASTIAN
TRASIAVIÑA TRASIAVIÑA EDNA MILENA
DIRECTOR (ES) DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
GUZMAN PAEZ VLADIMIR
FACULTAD
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ACADÉMICO
Tipo de Programa (seleccione con una "X")
Pregrado Especializacíón Maestría Doctorado
Nombre del programa académico
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Nombres y apellidos del Dírecotr del programa académico
DAVID ANDRÉS LONDOÑO BEDOYA
TRABAJO PARA OPTAR AL TITULO DE:
ADMINSITRADOR (A) DE EMPRESAS
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA
TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NUMERO DE PÁGINAS
BOGOTÁ 2012 37
Dibujos Pinturas Tablas, gráficos y
diagramas Planos Mapas Fotografías Partituras
X
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO
Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido no se encuentre licenciado por la
MATERIAL ACOMPAÑANTE
TIPO DURACIÓN
(Minutos) CANTIDAD
FORMATO
CD DVD Otro ¿Cuál? Video Audio Multimedia Porducción electrónica Otra ¿Cuál?
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLES
Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. biblioteca(gjaveriana.edu.co donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
RED SOCIAL SOCIAL NETWORK
MONITORES MONITORS
TUTOR EN LINEA ONLINE TUTOR
APOYO ACADÉMICO ACADEMICSUPPORT
OFERTAS ESPECIALES SPECIALIZED OFFERS
AGENDAS CULTURALES CULTURAL AGENDAS
ACTIVIDADES EXTRA ACADÉMICAS EXTRA-ACADEMIC ACTIVITIES
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLES
(Máximo 250 palabras -1530 caracteres)
"UNIRED" nace de la necesidad de los estudiantes universitarios de adquirir clases o monitorias extra académicas de buena calidad y a bajo costo por medio de una red social (UNIRED), en donde los estudiantes que requieran apoyo académico puedan contactar a otros de la misma universidad o de otra. Además, los usuarios de la plataforma podrán encontrar ofertas especializadas para estudiantes universitarios, además de un directorio de aquellos establecimientos que se encuentran cerca a los lugares de estudio, información de vivienda para aquellos que son de otras ciudades, anuncios, agendas culturales y actividades extra académicas de las diferentes universidades.
"UNIRED" born of the need for college students to acqulre additional academic classes or monitors quality and low cost through a social network (UNIRED), where students requiring academic support can contact others in the same university or another.
PLAN DE NEGOCIOS “UNIRED”
ANDRES SEBASTIAN RIATIGA AVELLA
EDNA MILENA TRASLAVIÑA TRASLAVIÑA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA D.C.
2
1. Contenido
1. RESUMEN EJECUTIVO ... 3
2. ANALISIS DEL SERVICIO ... 5
3. ANALISIS DE MERCADOS ... 8
3.1 ESTUDIO DE LA INDUSTRIA ... 8
3.2 INVESTIGACION DE MERCADOS ... 10
3.3 ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAS ... 15
4. ANALISIS ORGANIZACIONAL ... 17
4.1 ESQUEMA ADMINISTRATIVO ... 17
4.2 POLITICAS DE GESTION HUMANA ... 19
4.3 PLAN DE OPERACIONES ... 19
5. ANALISIS FINANCIERO ... 20
5.1 COSTOS DE MONTAJE Y FINANCIACION ... 20
5.2 FUENTES DE INGRESOS Y EGRESOS... 21
5.3 PROYECCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS ... 22
6. ANALISIS LEGAL Y DE CONSTITUCION ... 23
7. ANALISIS DE INNOVACION ... 25
8. ANALISIS DE IMPACTO SOCIAL ... 26
9. PLAN DE IMPLEMENTACION ... 27
10. PRESENTACION DEL PROYECTO ... 28
10.1 WEBSITE DE LA EMPRESA. ... 28
10.2 VIDEO PROMOCIONAL ... 28
10.3 TARJETA DE PRESENTACION ... 28
11. BIBLIOGRAFIA ... 29
3
1. RESUMEN EJECUTIVO
“UNIRED” nace de la necesidad de los estudiantes universitarios de adquirir clases o monitorias extra académicas de buena calidad y a bajo costo. Actualmente, en las
universidades encontrar una persona idónea en algún tema en específico, con
disponibilidad de tiempo y además que tenga un precio bajo por prestar sus servicios
es bastante complejo, por ello, si los estudiantes no cuentan con algún compañero con
las características antes mencionadas (tiempo, idoneidad y precio bajo), se ven
obligados a contratar profesores particulares con precios muy altos. Por esta razón
existen muchos universitarios que deciden quedarse con el conocimiento que tienen,
algunas veces con temas incompletos, confusos, o desarrollados de manera errónea,
además de arriesgarse a perder las materias en las cuales presentan dificultades.
De acuerdo con lo anterior, “UNIRED” espera constituirse como la primera red social universitaria en donde los estudiantes que requieran apoyo académico puedan
contactar a otros de la misma universidad o de otra, quienes brinden el servicio de
monitoria. La plataforma tecnológica a utilizar permitirá la interacción entre los
usuarios de la red, permitiendo a los estudiantes localizar y contratar monitores y a
estos últimos obtener ingresos por parte de los alumnos, lo cual resulta muy útil en la
vida universitaria.
De otro lado, los usuarios de la plataforma también podrán encontrar ofertas
especializadas para estudiantes universitarios, además de un directorio de aquellos
establecimientos que se encuentran cerca a los lugares de estudio, información de
vivienda para aquellos que son de otras ciudades, anuncios, agendas culturales y
4 De esta manera, se espera tener una integración entre las universidades fomentando el
intercambio de conocimientos y experiencias entre los estudiantes y su
multiculturalidad.
Al consolidarse como la primera red social enfocada en estudiantes universitarios, se
espera ser un apoyo para estos, brindándoles no solo posibilidades de mejorar académ
icamente, sino también beneficios extra académicos que son enfocados en sus necesid
ades específicas y la interacción entre todas las universidades; siendo esta red la herra
mienta más utilizada por los universitarios colombianos.
La inversión inicial requerida para el montaje de la infraestructura de la empresa y el
funcionamiento del primer mes de operaciones es de $ 69.276.6401 (VER ANEXO 1),
teniendo en cuenta todos los costos que se requieren, como el desarrollo de la platafor
ma, el hosting, los servidores, infraestructura tecnológica y community manager2, entr
e otros; la Tasa Interna de Retorno para el primer año del presente proyecto es de 14.7
2%.1
El punto de equilibrio se encuentra en el octavo mes del primer año de actividad de la
empresa, según lo estimado será en agosto del año 2013, cuando el valor de las ventas
superará los $70.000.0001 (VER ANEXO 2).
1
Simulador Financiero Destapa Futuro. (2012). Bavaria. Bogotá, Colombia.
2Community manager, es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en
5
2. ANALISIS DEL SERVICIO
“UNIRED” es una red social para estudiantes universitarios de la ciudad de Bogotá, en la
cual, mediante un registro previo y la creación de un perfil, podrán encontrar información de
otros estudiantes universitarios quienes cuentan con un desempeño alto en algunas áreas del
conocimiento, razón por la cual se inscriben en “UNIRED” como monitores. Adicionalmente, la red social tendrá otros servicios, de interés para los estudiantes universitarios como ofertas
con descuento por parte de los establecimientos comerciales, información cultural y
directorio de comercios cercanos entre otros. Específicamente, “UNIRED” ofrecerá los siguientes servicios:
• Directorio de monitores: este servicio se especializa en brindarle a los universitarios
que requieran una monitoria sobre algún tema específico, contacto con otros
-monitores- que tengan un gran desempeño en dicho tema.
• Directorio de comercios: en “UNIRED” existirá un directorio de los comercios
registrados en la página que se encuentran cerca las universidades, para que los
estudiantes puedan encontrar de manera más efectiva el establecimiento que buscan.
Los usuarios podrán filtrar por sus características los establecimientos, de tal manera
que podrá ser más específica, rápida y acertada la búsqueda.
• Oferta de cupones: los establecimientos comerciales que se encuentren registrados
en “UNIRED”, podrán hacer ofertas para los estudiantes universitarios como descuentos o algún tipo de beneficio para ellos. Estos cupones serán publicados en
“UNIRED” por tiempo limitado y los usuarios podrán acceder a éstos, comprándolos
6
• Videos tutoriales: “UNIRED” brindará a los estudiantes la posibilidad de encontrar
videos tutoriales acerca de las diferentes áreas académicas en las cuales los
estudiantes requieren reforzar sus conocimientos.
• Información de vivienda: para aquellos estudiantes que son de otras ciudades, en
“UNIRED” podrán encontrar información acerca de las posibles viviendas a las que
pueden acceder para la temporada de estudio.
• Agenda cultural y actividades extra académicas: en la mayoría de universidades
existen actividades culturales como danzas, teatro, cuenteros, entre otros. De los
cuales la mayoría de estudiantes no se enteran por alguna razón. “UNIRED” publicará las actividades culturales de todas las universidades creando un convenio con cada
una de ellas para el fomento del multiculturalismo, además de esto, se publicarán
también las actividades extra académicas que tiene las universidades como fiestas y
demás para la integración de los estudiantes.
En la red social los usuarios podrán encontrar todos estos servicios discriminados en
categorías y de esta manera ubicar rápidamente lo que buscan. El directorio de
monitores, que es el servicio principal, tendrá una base de datos en donde los
estudiantes encontraran las diferentes áreas en las que está disponible un monitor y
utilizar sus servicios por medio de “UNIRED”, los estudiantes que requieran una
tutoría accederán a los monitores por medio de la red social aplicando al servicio
ofrecido en su perfil, en este encontraran las áreas especializadas en las que brinda el
7 También encontrara un mapa de los establecimientos comerciales cerca de las
universidades. El directorio de comercios tendrá filtros de búsqueda para mayor
precisión, cada comercio tendrá un perfil donde se encontrara información del
negocio como el menú, los precios si se quiere, ubicación, entre otros. Dicho perfil
será creado por los mismos establecimientos siendo los proveedores de la
información.
En otras categorías se encontraran los descuentos ofrecidos por los diferentes
establecimientos comerciales, los videos tutoriales, los anuncios de vivienda y la
agenda cultural y las actividades extra académicas de las universidades de la ciudad
de Bogotá.
8
3. ANALISIS DE MERCADOS
3.1 ESTUDIO DE LA INDUSTRIA
En países como Colombia, el uso de internet y más específicamente redes sociales
aumenta con relación al promedio mundial, donde existen 16.3 millones de
colombianos usuarios de la red social Facebook3. Esto demuestra que los jóvenes
colombianos tienen una mayor participación en redes sociales en edades de los 18 a
los 24 años.
4
A su vez, en Colombia hay una población de 44’725,543 de las cuales 25 millones
son usuarios de internet representando el 55.9% de la población. (VER ANEXO 11)5.
Esto demuestra que cada vez es más alta la interacción de la población colombiana en
internet siendo esta una industria en crecimiento y convirtiéndose en una importante
vitrina para cualquier producto o servicio.
3 Los mayores usuarios de internet. Marzo de 2012. Colombia Digital.
http://www.colombiadigital.net/opinion/columnistas/rafael-orduz/item/1594-ni%C3%B1os-j%C3%B3venes-los-mayores-usuarios-de-internet.html.
4Socialbakers, marzo 29 de 2012, en http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/colombia /Usuarios de
Facebook en Colombia por edades. Marzo 29 de 2012.
5Estadísticas de uso de internet a nivel global y en Latinoamérica. 2011.
9 En la actualidad la educación virtual en Colombia es una actividad en desarrollo, pues
las diferentes instituciones están en el proceso de hacerla parte de su método de
aprendizaje, por ejemplo, en la universidad Javeriana se maneja la plataforma virtual
Black Board en la cual se manejan actividades como parciales y talleres, entre otros
trabajos. Por otra parte, universidades que alcanzan los primeros puestos dentro del
ranking mundial como el MIT6 dictan cursos gratuitos online para todo el público en
general. Pero la interacción entre estudiantes y profesores e instituciones aún está en
un nivel muy básico, es por esto que “UNIRED” quiere entrar a formar parte de esta
evolución del método de enseñanza, puesto que, aparte de que hay un mercado que
tiene mucho por explorar, la idea de contribuir con el desarrollo académico de las
personas es una propuesta muy atractiva.
Por otra parte, especializa un segmento del “mercado” educativo que se ha trabajado
de manera elemental desde hace bastante tiempo, los monitores, pues estos
estudiantes pueden tecnificar y ofrecer de manera más eficaz sus servicios
académicos.
6
10 3.2 INVESTIGACION DE MERCADOS
En Bogotá, existen diferentes negocios con beneficios especiales para ciertos segmentos del
mercado, pero es muy reducido el número de negocios (exceptuando aquellos relacionados
con la diversión nocturna) enfocados específicamente a los estudiantes universitarios y que
además cuenten con una oferta de servicios que realmente den respuesta a sus necesidades,
por tal razón, justamente ese será el segmento de mercado al cual estará dirigido “UNIRED”,
los estudiantes universitarios radicados en la ciudad de Bogotá.
GRAFICO 1.
Anualmente los estudiantes universitarios
presentan un crecimiento significativo, en
el 2011 en la ciudad de Bogotá
había499.168 estudiantes matriculados en
educación superior
En el primer semestre y 468.436 en el segundo, a diferencia del año 2010 donde los
estudiantes matriculados en educación superior fueron de 467.305 en el primer semestre y
468.130 en el segundo semestre7, teniendo un aumento porcentual de 3.44% anual (VER
ANEXO 12), lo cual demuestra que la industria está en continuo crecimiento y que cada año
aumentan los estudiantes que ingresan a la universidad (VER GRAFICO 1).
7
Matriculados en Educación Superior. (Marzo, 2012). Ministerio de Educación nacional, Republica de Colombia. Sistema Nacional de Información de la Educación Superior. Recuperado de
11 Para conocer la opinión del nicho de mercado descrito anteriormente, se realizó una
investigación de mercados con diferentes métodos para conocer las necesidades específicas
de los usuarios, la opinión que tienen acerca de la red social, y sí realmente se supliría dicha
necesidad y a su vez, a través de la investigación tener un contacto real con el cliente
potencial.
La investigación de mercados se inició con encuestas de 17 preguntas distribuidas por las
diferentes universidades (VER ANEXO 13), entrevistas con preguntas puntales a los
estudiantes y un focus group8 de 10 personas.
La encuesta se realizó a 400 estudiantes y se obtuvo una respuesta positiva en la primera
pregunta de 383 personas que continuaron con las demás preguntas, mostrando la aceptación
que tendría la red social y si realmente la usarían (VER GRAFICO 2).
GRAFICO 2.
8Definición focus group: Es un medio para recopilar rápidamente información y puntos de vista. 2012.
12 Además, se pudo identificar con qué frecuencia los estudiantes universitarios necesitan de un
tercero para que les sea explicado un tema en específico y entenderlo de forma más clara. El
30.8% de los estudiantes universitarios encuestados tiene que recurrir a alguien la mayoría de
las veces, y el 23.8% a veces recurren a alguien, lo que significa que los estudiantes requieren
clases aparte para entender con claridad un tema (VER GRAFICO 3).
13 También los universitarios están interesados en tener información acerca de las actividades
culturales de todas las universidades de la ciudad de Bogotá (VER GRAFICO 4) y a su vez se
de los diferentes servicios y beneficios que brinda “UNIRED”, ya que allí podrán encontrar
información útil para ellos, de los lugares de mayor frecuencia y a su vez los diferentes
descuentos brindados por lo comercios. Los lugares más visitados por los universitarios son
las papelerías por el material de estudio que éstas brindan y los bares que son el sitio de
distracción de los estudiantes (VER GRAFICO 5).
GRAFICO 4. GRAFICO 5.
Por otra parte, la investigación también mostró con qué frecuencia los estudiantes
universitarios de la ciudad de Bogotá usan internet para hacer refuerzos académicos y qué
proporción de ellos son autodidactas y cuales otros recurren a cursos o clases online dictadas
por personas o instituciones especializadas (VER GRAFICO 6).
14 GRAFICO 7.
Además, se identificó el dispositivo más
usado por los estudiantes para acceder a
Internet, ya sea smartphones, tablets o PC.
Siendo los smartphones con un 38.1% el
más usado (VER GRAFICO 7).
El uso de internet en Colombia alcanza los 25 millones de usuarios siendo el 55.9% de la
población, lo que demuestra que constantemente están accediendo a internet y revisando
páginas web (VER ANEXO 11).
Por otra parte se realizaron entrevistas a profesores y estudiantes de las universidades y un
focus group con preguntas puntuales para saber la opinión que tenían acerca de “UNIRED”,
la entrevista y el focus group se realizó a los estudiantes de universidades como Pontificia
Universidad Javeriana, Universidad Distrital Francisco José de caldas, y Universidad
Externado de Colombia y Politécnico Gran Colombiano.
Se analizó la aceptación que tendría la red social entre los estudiantes y la importancia que
puede llegar a tener. En donde los estudiantes entrevistados consideraron que la red social
sería una gran herramienta de estudio para aquellos estudiantes que los requieran y a su vez
encontraron útil el directorio de comercios, justificando que la mayoría de las veces siempre
frecuentan los mismos sitios alrededor de la universidad y por falta de información no
15 Adicionalmente, se quería conocer la opinión que tenían los profesores acerca de poder
brindar espacios para monitorias por medio de “UNIRED” ya que en algunas ocasiones son
ellos los que prestan el servicio de monitoria, sin embargo a la mayoría de profesores
piensan que es una manera interactiva de superar dificultades académicas y además que los
estudiantes solo se relacionan con los de su misma universidad, por lo que crean un ambiente
donde puedan socializar muchas universidades como actividades culturales mejoraría la
integración de estos.
3.3 ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAS
La estrategia principal de mercadeo se basa en un mercadeo viral9, dónde inicialmente se
concentrará todo el esfuerzo en ampliar la base de clientes logrando que tanto estudiantes de
diferentes universidades de la ciudad de Bogotá como establecimientos comerciales utilicen
el servicio de forma constante.
Las redes sociales no han jugado un papel muy interactivo con la industria de la educación y
este es el momento para explotar ese potencial, puesto que la educción a través de cursos
virtuales está comenzando a crecer y a esto le falta el crecimiento de grupos estudiantiles,
como en este caso monitores.
Logo:
9Mercadeo viral: Es una táctica del Net-Marketing, dedicada a potenciar el uso de Internet sobre las redes
16 Descripción: la unión de los aros simboliza la integración entre la educación, la tecnología y
la motivación de los estudiantes debido a un nuevo modelo que le ofrece oportunidades de
crecimiento académico y laboral, al mismo tiempo y simplificando esfuerzos.
Slogan: “Conoce los verdaderos beneficios de ser un estudiante universitario, trabaja
aprendiendo y conoce que más puedes adquirir por mucho menos”.
Las ventas serán a través de la plataforma virtual de la empresa pues no solo será el canal de
distribución de los servicios, sino también para hacer las transacciones monetarias, esto a
través de otras plataformas especializadas en el tema transaccional como pagos online.
Los precios van a ser regulados por el mismo mercado, a través de la oferta y la demanda,
pero la oferta inicial va a ser impuesta por la empresa y posteriormente el mismo mercado se
encargará de poner los precios según la calidad del monitor.
La publicidad inicial de la empresa se hará de manera física en las universidades, mediante la
entrega de volantes y pancartas que ofrezcan el nuevo servicio. Posteriormente se recurrirán a
medios virtuales como facebook, twitter y demás redes donde se realizaran campañas
masivas para aumentar la base de clientes.
Con el progreso de “UNIRED” y su mayor posicionamiento en la mente de los usuarios, se pretende que los mismos usuarios sean los que alimenten la base de datos de la empresa y no
haya que continuar con búsquedas extensivas por parte de la empresa para seguir alimentando
17
4. ANALISIS ORGANIZACIONAL
4.1 ESQUEMA ADMINISTRATIVO
“UNIRED” contara con diferentes empleados para el funcionamiento de la red, y a su vez para el soporte técnico que los usuarios requieran.
EMPLEADOS FUNCIONES
Programador junior
Mantenimiento técnico de la plataforma.
Profesional en mercadeo
Diseño e implementación de la estrategia de mercadeo de la compañía
Asesor comercial
Atención al cliente y ventas
Gerente general
Administración general de la compañía; apertura de nuevos mercados; planeación estratégica.
Contador
Control financiero y contable de la compañía.
Soporte Técnico
Soporte a usuarios.
Gerente
General.
Programador
18 ANALISIS DOFA.
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Innovación y diversidad en el
modelo de negocio.
• El apoyo que se le presta a la
comunidad estudiantil.
• La creación de un espacio de
integración de conocimientos. • Multiculturalismo de la red.
• Ofertas específicamente dirigidas a los universitarios.
• Implementación de la red. • Control en que solo sean
universitarios los que se registren
en la red.
• Poca experiencia en la industria de
las redes sociales.
• Aceptación de nuevo modelo de
estudio y enseñanza.
• Alianza estratégica con contactos del medio informático.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• No existe ninguna red social en el ámbito universitario y comercial
que supla las necesidades que
cubriría “UNIRED”.
• Incertidumbre respecto a la
reacción de las universidades sobre
el surgimiento de este tipo de
servicio.
• La industria de las redes sociales está en auge.
• Personas o entidades que presten el servicio de monitoria.
• Empresas con experiencia en la
industria de las redes sociales que
vean potencial en el modelo de
negocio y quiera participar en el
mercado.
• Incertidumbre respecto a la
reacción de las universidades sobre
el surgimiento de este tipo de
19 4.2 POLITICAS DE GESTION HUMANA
La compañía pretende infundir un ambiente laboral de compromiso con el desarrollo y la
evolución social al mismo tiempo que empresarial, es decir, además de pretender el aumento
de las utilidades de la empresa también se pretende que la calidad de los servicios prestados
aumenten proporcionalmente y el beneficio que le traigan a la comunidad estudiantil sea cada
vez mayor; que no solo sea una empresa que comprometida con la prestación de un servicio
sino también con la evolución de una industria y de una comunidad. Por otra parte, se
infundirá entre todos los niveles jerárquicos un principio fundamental, el liderazgo; liderazgo
en proyectos propios y grupales.
Como toda organización, encerrará valores y principios fundamentales dentro de la sociedad
como el respeto, la tolerancia, la honestidad y la ética; pues, son principios fundamentales
sobre los cuales se lleva a cabo la convivencia de la sociedad.
4.3 PLAN DE OPERACIONES
Las operaciones fundamentales de la empresa se basaran en la generación constante de
nuevos proyectos y servicios que se le pueda ofrecer a los usuarios para mejorar su
experiencia en la red social. Se diseñaran manuales en los cuales se tecnifiquen los procesos
de servicio al cliente, tanto repuesta a inquietudes del cliente como la sostenibilidad de los
servicios de forma eficiente.
La creación de manuales y procesos estandarizados serán solo una parte de la empresa y es
aquella que puede ser tecnificada sin afectar la innovación y el contante proceso de cambio.
Por otra parte, se encuentra la cultura de descentralización donde los funcionarios podrán
20
5. ANALISIS FINANCIERO
Para realizar el correspondiente análisis financiero del proyecto tomamos como base
el simulador financiero de “Destapa fututo – Bavaria” el cual nos arrojó la siguiente i
nformación. (VER ANEXOS DEL 1 AL 10).
5.1 COSTOS DE MONTAJE Y FINANCIACION
La inversión inicial requerida para
la creación de la infraestructura de
la empresa y el funcionamiento del
primer mes de operaciones es de
$ 69.276.640. En esta inversión ini
cial se encuentra incluida la maqui
naria y los equipos para el funcion
amiento de la red social, como el h
osting, el servidor, entre otros. Ade
más también está incluida la public
idad que se requiere para el lanzam
21 5.2 FUENTES DE INGRESOS Y EGRESOS
• Los costos diarios incurridos para la prestación de los 4 servicios son de:
Y con aumentos mensuales proyectados, para el primer año, de:
11% para el directorio de monitores 8% para el directorio de comercio 15% para la oferta de cupones
9% para los espacios publicitarios demandados
Costos incurridos debido al aumento de la demanda del servicio, demanda que
aumenta en los mismos porcentajes.
• El punto de equilibrio se encuentra en el séptimo mes del primer año de actividad de l
a empresa, según lo estimado será en Agosto de año 2013, donde el valor de las venta
22 5.3 PROYECCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
BALANCE GENERAL.
ESTADO DE RESULATDOS
• El Valor Presente Neto del proyecto, con una tasa de descuento del 6.5% E.A., corres
pondiente a un CDT, es de $ 46.298.404.94; lo cual lo hace perfectamente viable para
su primer año de actividad
23
6. ANALISIS LEGAL Y DE CONSTITUCION
La sociedad por acciones simplificada “S.A.S” es la más conveniente para el proyecto ya que
presenta diferentes beneficios en el momento de la constitución y operación de la empresa. Al
constituirse como una sociedad por acciones simplificada los socios pueden ser varias
personas naturales, además de esto no es necesario especificar el término de duración de la
empresa y las actividades a desarrollar, de esta manera se podrá desarrollar cualquier
actividad económica en la empresa.10
A su vez, este tipo de sociedad no tiene un límite mínimo de capital, además el pago de los
aportes puede diferirse hasta un plazo máximo de dos años facilitando su constitución, y no
está obligada a nombrar un revisor fiscal ya que solo requieren un contador público que al
final del año dictamine sus estados financieros. Para la constitución de la sociedad por
acciones simplificadas debe hacerse un documento privado autenticado, inscrito en el
registro mercantil de la cámara de comercio del domicilio principal y dicho documento tiene
los siguientes requisitos:
• Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas.
• Razón social o denominación de la sociedad seguida de las palabras “sociedad por
acciones simplificada” o las siglas S.A.S • Domicilio principal de la sociedad
• El término de duración, si este no fuere indefinido.
• Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se
exprese que la sociedad podrá realizar cualquier actividad comercial o civil, lícita.
10Cámara de Comercio de Bogotá. (2012).El Congreso de Colombia Decreta: Ley 1258. Bogotá, Colombia:
24
• La forma de administración y el nombre, documento de identidad y facultades de sus administradores. En todo caso, deberá designarse cuando menos un representante
legal.11
Los costos en los que se debe incurrir para la matrícula de la empresa en el año 2012,se
determinan de acuerdo con el total de activos fijos de ésta al momento de la constitución; en
Bogotá la institución ante la cual se lleva a cabo el trámite de matrícula es la Cámara de
Comercio, dicha organización ha fijado los costos de matrícula en $309.000 pesos12de
acuerdo con unos activos de $31’160.000 pesos (VER ANEXO 9).
Este tipo de empresas no requieren permisos ni requisitos legales para el montaje y
funcionamiento.
Por ultimo en el momento de la constitución, se debe tener en cuenta la norma de propiedad
intelectual ya que reglamenta la inscripción del soporte lógico (software) que será utilizado
en “UNIRED”. De acuerdo a la ley 23 de 1982 sobre derechos de autor, el soporte lógico se
considera como una creación propia del dominio literario, comprendiendo Software como
programa de computador, descripción de programa y material auxiliar.
Para la inscripción del soporte lógico (software), se deberá diligenciar una solicitud en el
Registro Nacional del Derecho de Autor que contenga:
• Nombre, identificación y domicilio del solicitante, debiendo manifestar si habla a nombre propio o como representante de otro.
• Nombre e identificación del autor o autores. • Nombre del productor.
• Título de la obra, año de creación, país de origen y una descripción de sus funciones.
11
Secretaria del Senado. (2012). Ley 1258 de 2008. Bogotá Colombia. Recuperado de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2008/ley_1258_2008.html
12
25
• Declaración acerca de si se trata de obra original o si por el contrario, es obra derivada.
• Declaración acerca de si la obra es individual, en colaboración, colectiva, anónima,
seudónima o póstuma.13
7. ANALISIS DE INNOVACION
Principalmente, las soluciones presentadas por parte de las universidades son cursos de
mejoramiento y refuerzo académico, los cuales las universidades han tomado el rumbo de
realizarlos de manera más novedosa, esto es abandonando la parte presencial y llevando este
tipo de “clases” al modo virtual. La necesidad de mercado que este tipo de refuerzos
académicos aun no cumple es la del trabajo colaborativo, donde los estudiantes tienen la
oportunidad de beneficiarse de los aportes de sus demás compañeros e interactuar para
solucionar posibles dudas. Es por eso que “UNIRED” presenta una propuesta innovadora,
puesto que da la posibilidad de llevar a cabo este trabajo colaborativo entre los estudiantes, y
que haya mayor interacción entre estos, compartiendo conocimientos y llenando espacios
vacíos que pudieron haber quedado en las clases.
El valor que los usuarios de “UNIRED” percibirán es la facilidad de la adquisición de la
información, sobre aquellas personas que pueden enseñarles de forma clara y completa los
temas que han quedado confusos y al mismo tiempo los estudiantes que quieran recibir
ingresos podrán explotar sus conocimientos dando clases, entrando a la red social y revisando
quien necesita un monitor en un área específica.
13
26
8. ANALISIS DE IMPACTO SOCIAL
La población beneficiada con la red social, serán los estudiantes de las universidades, ya que
ellos podrán encontrar acompañamiento a través de monitores para contrarrestar debilidades
académicas y brindar apoyos digitales como videos de diferentes tutorías; en la mayoría de
los casos los estudiantes prefieren no contratar un profesor o un monitor por el precio que
éstos tienen, además que el pago lo hacen los estudiantes y no los padres. A diferencia de
esto, “UNIRED” ofrece precios asequibles para los universitarios ya que son estos mismos los que realizan las monitorias y prestan el servicio a los compañeros que lo necesitan.
A su vez, “UNIRED” tendrá ofertas comerciales especializadas en los estudiantes
universitarios, en donde éstos encontrarán anuncios con descuentos ofrecidos por los
establecimientos comerciales que hacen parte de la red. Por otro lado los estudiantes
universitarios podrán encontrar anuncios de posibles alojamientos para aquellos que vienen
de otras ciudades o países, permitiendo conocer los lugares en donde más estudiantes se
alojan o también conocer estudiantes que buscan un compañero de vivienda. Por último los
estudiantes podrán ver anuncios de información de actividades culturales y extraacadémicas
de las diferentes universidades y de esta manera integrarse.
El impacto social que pueda llegar a tener “UNIRED” se puede medir por medio de encuestas internas en la red social, creación de grupos especializados en diferentes áreas, por medio de
27
9. PLAN DE IMPLEMENTACION
La empresa iniciará su funcionamiento en diferentes universidades de la ciudad de Bogotá.
Por lo tanto, con anterioridad de uno o dos meses, según la recomendación que emita la
empresa publicitaria contratada, debe lanzarse el plan publicitario el cual haga conocer la
empresa y los servicios de la misma, con el fin de que tan pronto inicie en el mercado tenga
una base inicial de usuarios que puedan generar un marketing viral.
La empresa al iniciar sus actividades impulsará a los estudiantes a generar círculos
social-académicos donde propicie la auto alimentación de la red, puesto que la idea es basarse en la
web 2.0, característico de las redes sociales como youtube, facebook, twitter, las cuales
alimentan su contenido a través de los usuarios. Por otra parte, se establecerá una conexión
importante con las universidades para formar una alianza estratégica en donde estas
instituciones puedan ayudar a fomentar el uso de la plataforma para ayuda académica de los
universitarios. En el mediano plazo, con una base de usuarios robusta y la cual pueda
solventar el avance de la empresa por otras universidades y ciudades, se continuará con la
expansión para llegar a toda clase de universidades del país.
ACTIVIDADES FECHAS DE
REALIZACION
Búsqueda y selección de personal informático y de mercadeo (social media).
Diciembre de 2012
Inicio del montaje de la red social
(programación, contratación de servidores,
diseño web, entre otros). Enero de 2013
Recolección de información de los
establecimientos comerciales estratégicos.
Enero de 2013
28 Determinación de los comercios estratégicos que
aceptan una alianza con la empresa.
Marzo 2013
Contratación del equipo de mercadeo y community manager.
Marzo 2013
Lanzamiento de la red social (beta), universidad javeriana.
Abril 2013
10.PRESENTACION DEL PROYECTO
Para dar a conocer la presente iniciativa empresarial, “UNIRED” ha desarrollado los
siguientes componentes de comunicación:
10.1 WEBSITE DE LA EMPRESA.
http://ednakrabapple.wix.com/unired
10.2 VIDEO PROMOCIONAL
http://goanimate.com/go/movie/0u8pffYv8_qc?utm_source=emailshare&refuser=0g_eDB5HNrRA
29
11.BIBLIOGRAFIA
• Simulador financiero - plan de negocios, Destapa futuro-Bavaria.
• Rosen, Anita. The E-commerce question and answer book a survival guide for business managers. New York, 2000.
• Cámara de Comercio de Bogotá. (2012). Tarifas de los Registros Públicos 2012. Bogotá, Colombia. Recuperado de
http://camara.ccb.org.co/documentos/9354_tarifas2012final.pdf
• Universidad Nacional de Colombia. (2012). Centro de Información de Patentes, Decreto 1360 de 1989. Bogotá, Colombia. Recuperado
de http://www.dib.unal.edu.co/cip/pi_decreto_1360_1989.html
• Secretaria del Senado. (2012). Ley 1258 de 2008. Bogotá Colombia. Recuperado de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2008/ley_1258_2008.html • Massachusetts Institute of Technology. Ranking web de universidades. (Octubre
2012).Recuperado de http://www.webometrics.info/es/world.
• Los mayores usuarios de internet. Marzo de 2012. Colombia Digital. http://www.colombiadigital.net/opinion/columnistas/rafael-orduz/item/1594-ni%C3%B1os-j%C3%B3venes-los-mayores-usuarios-de-internet.html.
• Estadísticas de uso de internet a nivel global y en Latinoamérica. 2011. http://www.interconsulting.com.co/87-noticias-y-eventos/126-estadisticas-de-uso-de-internet-a-nivel-global-y-en-latinoamerica.html.
• Matriculados en Educación Superior. (Marzo, 2012). Ministerio de Educación nacional, Republica de Colombia. Sistema Nacional de Información de la Educación Superior. Recuperado de
30
12.ANEXOS
ANEXO 1. INVERSION
31 ANEXO 3. RESUMEN DE COSTOS.
ANEXO 4. VENTAS SERVICIOS POR MES.
Promedio diario de servicios prestados.
ANEXO 5. PRESTACIÓN DE SERVICIOS PESOS POR MES.
La siguiente información de costo hace referencia a la asignación de los costos de: hosting,
servidor, dominio y aplicativos de software en los cuales se incurre para llevar a cabo el
32 ANEXO 6. VENTAS PESOS POR MES.
ANEXO 7. PRECIOS SERVICIOS.
33 ANEXO 9. BALANCE GENERAL.
35 ANEXO 12. MATRICULADOS EN EDUCACIÓN SUPERIOR.
Departamento donde cursa el estudiante BOGOTA D.C
Institución de Educación Superior (IES) Total 2011-1 Total 2011-2 Total 2010-1 Total 2010-2
UNIVERSIDAD DISTRITAL-FRANCISCO JOSE DE CALDAS 28827 30695 28700 28030 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 29509 28794 28298 28109 PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 26253 25901 19748 24933 CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS -UNIMINUTO- 17679 21051 10885 13633
UNIVERSIDAD DE LA SALLE 15270 15430 14587 14732
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 15915 15321 15402 15118 POLITECNICO GRANCOLOMBIANO 14533 14672 9239 8953 UNIVERSIDAD MILITAR-NUEVA GRANADA 11980 14162 11627 12372 FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES 15573 13485 26438 19415 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD 12939 13165 11490 11568 ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES 11820 12123 8268 10563 COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SE?ORA DEL ROSARIO 11562 11498 11410 11213 UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA 12759 11310 11182 9619
UNIVERSIDAD LIBRE 11388 11067 11208 11175
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR-CUN- 11346 10891 11190 10523
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS 10282 10841 12996 12454
UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA 10865 10678 10807 10969 FUNDACION UNIVERSIDAD DE BOGOTA - JORGE TADEO LOZANO 10327 10407 9461 9660 DIRECCION NACIONAL DE ESCUELAS 9192 10093 10005 9810 UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA 10359 9932 9871 9745 FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN 9954 9916 10056 9927 UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA 9649 9902 8564 8897 FUNDACION UNIVERSIDAD CENTRAL 10074 9812 9917 9820
UNIVERSIDAD EL BOSQUE 7800 8030 7358 7382
FUNDACION UNIVERSITARIA PANAMERICANA 7014 7137 5077 6046 FUNDACION UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA -FUAC- 7189 7121 7113 6924 CORPORACION UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA 6822 6738 6400 6552 UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN-UMB- 5780 5979 5602 5314
UNIVERSIDAD EAN 5705 5778 4939 4899
CORPORACION UNIVERSAL DE INVESTIGACION Y TECNOLOGIA -CORUNIV 5684 5564 5936 5720
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA 5167 5158 4568 4897
UNIVERSIDAD-COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 5099 5139 4881 5054 POLITECNICO INTERNACIONAL INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR 4434 4621 627 0 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES UDCA. 4293 4190 2475 4028 ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERIA JULIO GARAVITO 4366 4088 4355 4105
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO 3761 3848 3800 3778
FUNDACION UNIVERSIDAD DE AMERICA 3589 3640 3479 3483 CORPORACION UNIVERSITARIA REPUBLICANA 3453 3536 2883 3050 FUNDACION UNIVERSITARIA-INPAHU 3626 3444 4052 3775 CORPORACION INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO EDUCATIVO -CIDE 3914 3433 2906 2953 UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA 4078 3409 4083 4099 CORPORACION UNIVERSITARIA UNITEC 3390 3388 3318 3275 UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA 3327 3121 3447 3385 FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR SAN JOSE -FESSANJOSE- 3266 2991 3259 2666 CORPORACION UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA 2884 2790 3007 3060 FUNDACION UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA -UNIAGRARIA- 2815 2612 2030 1835 FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAD LORENZ 2484 2548 2352 2352 CORPORACION ESCUELA DE ARTES Y LETRAS 2138 2163 1781 1840 FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO 2171 2078 2329 1944 FUNDACION CENTRO DE INVESTIGACION DOCENCIA Y CONSULTORIA ADM 2170 2044 2368 2092 FUNDACION UNIVERSITARIA MONSERRATE 1987 1976 1956 1957 FUNDACION UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD 1838 1896 1726 1783
UNIVERSIDAD DE IBAGUE 1470 1673 0 1578
36 Matriculados en educación superior.14
14
Matriculados en Educación Superior. (Marzo, 2012). Ministerio de Educación nacional, Republica de Colombia. Sistema Nacional de Información de la Educación Superior. Recuperado de
http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/w3-article-212400.html
ESCUELA DE INGENIEROS MILITARES 651 687 584 748
CORPORACION TECNOLOGICA DE BOGOTA - CTB 769 679 728 733
FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR NUEVA AMERICA 770 679 443 351
CORPORACION UNIVERSITARIA CENDA 612 669 646 599
INSTITUCION UNIVERSITARIA LATINA - UNILATINA 650 638 718 582
CORPORACION INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION SOCIAL-ISES- 2856 592 2573 1991
ESCUELA SUPERIOR DE GUERRA 558 591 505 800
CORPORACION TECNOLOGICA INDUSTRIAL COLOMBIANA - TEINCO 533 584 320 355
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA - UPTC 588 578 377 394
CORPORACION EDUCATIVA TALLER 5 CENTRO DE DISE?O 597 554 610 620
FUNDACION ESCUELA COLOMBIANA DE REHABILITACION 502 487 429 480
ESCUELA SUPERIOR DE CIENCIAS EMPRESARIALES - ECIEM 486 449 790 650
FUNDACION UNIVERSITARIA CAFAM 351 447 0 124
INSTITUCION UNIVERSITARIA DE COLOMBIA - UNIVERSITARIA DE COLOMB 161 368 0 0
ESCUELA DE LOGISTICA 320 233 317 338
FUNDACION UNIVERSITARIA LUIS AMIGO FUNLAM 455 224 126 123
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER 165 218 68 22
UNIVERSIDAD EAFIT- 229 210 243 239
INSTITUCION UNIVERSITARIA COLOMBO AMERICANA - UNICA 200 200 184 200
UNIVERSIDAD DE LA SABANA 197 200 186 183
CORPORACION POLITECNICO COLOMBO ANDINO 303 195 427 303
ESCUELA MILITAR DE CADETES GENERAL JOSE MARIA CORDOVA 0 179 0 0
UNIVERSIDAD DE SANTANDER 159 178 0 0
FUNDACION ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERIA Y TURISMO-ECOTET- 172 162 185 156
CORPORACION CENTRO DE ESTUDIOS ARTISTICOS Y TECNICOS-CEART- 156 157 0 0
ESCUELA DE INTELIGENCIA Y CONTRAINTELIGENCIA BRIGADIER GENERAL R 233 155 183 139
INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIOS DE COLOMBIA - UNICOC 991 129 1017 1018
CORPORACION CENTRO DE NUESTRA SE?ORA DE LAS MERCEDES 134 124 19 67
UNIVERSIDAD MARIANA 106 97 188 164
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA DEL NORTE 0 91 66 71
FUNDACION POLITECNICA - CORPO 81 85 81 94
FUNDACION CENTRO DE EDUCACION SUPERIOR,INVESTIGACION Y PROFE 278 84 697 193
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER 137 82 203 149
CORPORACION JHON F. KENNEDY 92 68 125 92
CENTRO DE EDUCACION MILITAR - CEMIL 500 35 336 1029
CORPORACION DE EDUCACION TECNOLOGICA COLSUBSIDIO EADS 0 26 0 0
INSTITUTO CARO Y CUERVO 28 23 0 0
INSTITUTO MILITAR AERONAUTICO - IMA - CAPITAN JOSE EDMUNDO SAN 34 21 24 0
ESCUELA SUPERIOR DE OFTALMOLOGIA, INSTITUTO BARRAQUER DE AMER 13 13 11 11
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA 5731 0 6470 4784
UNION AMERICANA DE EDUCACION SUPERIOR- UNION AMERICANA 244 0 96 107
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA 0 0 199 261
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES 0 0 23 0
CORPORACION COLOMBO - ALEMANA PARA LA FORMACION TECNOLOGI 11 0 26 11
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL 8586 0 9578 9822
UNIVERSITARIA AGUSTINIANA- UNIAGUSTINIANA 3755 0 2164 2892
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA 5023 0 4873 3847
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA 0 0 1 9
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PUBLICA-ESAP- 1791 0 1978 2557
FUNDACION UNIVERSITARIA JUAN N. CORPAS 1836 0 1591 1891
FUNDACION INTERAMERICANA TECNICA-FIT- 59 0 128 76
POLITECNICO SANTAFE DE BOGOTA 0 0 6 0
CORPORACION UNIVERSITARIA DE COLOMBIA IDEAS 426 0 523 588
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN ALFONSO- FUSA- 290 0 305 243
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA 9 0 485 408
CORPORACION TECNICA DE COLOMBIA -CORPOTEC- 15 0 0 0
FUNDACION TECNOLOGICA AUTONOMA DE BOGOTA-FABA- 0 0 443 338
TOTAL GENERAL 499168 468436 467305 468130
VARIACION PORCENTUAL - ANUAL 967604 2011 2010 935435
