1 | P á g i n a PROTESTAS SOCIALES DESDE EL PERODISMO DIGITAL: ANÁLISIS A
COLOMBIA REPORTS
ELIANA YULIETH RENTERÍA LOZANO
Monografía de grado para optar por el título de Comunicadora Social
Director Trabajo de Grado
DIEGO ABELARDO ORTIZ MONCADA
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA LA PAZ BOGOTÁ D.C.
2 | P á g i n a “Hay profesiones para las que, normalmente, se va a la universidad, se obtiene un diploma y ahí
se acaba el estudio. Durante el resto de la vida se debe, simplemente, administrar lo que se ha
aprendido. En el periodismo, en cambio, la actualización y el estudio constantes son la conditio
sine qua non. Nuestro trabajo consiste en investigar y describir el mundo contemporáneo, que está en un cambio continuo, profundo, dinámico y revolucionario. Día tras día, tenemos que
estar pendientes de todo esto y en condiciones de prever el futuro. Por eso es necesario estudiar
y aprender constantemente”.
3 | P á g i n a TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN………..5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Pregunta de investigación………....7
Temas y conceptos clave………...7
Antecedentes………....9
Estado del Arte……….8
Diagnóstico……….10 Delimitación………10 Justificación……….11 OBJETIVOS………12 Objetivo general Objetivos específicos MARCO REFERENCIAL Marco teórico………..13 HIPÓTESIS……….16 METODOLOGÍA.………..16
Análisis de contenido CAPÍTULO 1. Hacia una definición de periodismo digital alternativo……….19
1.1 Del papel a la red………...19
1.2 Definiciones sobre periodismo digital………...21
1.3 De los medios tradicionales a los medios alternativos digitales………...26
CAPÍTULO 2. Medios digitales en Colombia………...27
2.1 Un poco de historia digital………....27
2.2 Las cifras actuales de los medios digitales en el país………...28
2.3 Los retos de los medios digitales………..30
CAPÍTULO 3. Sobre las protestas sociales………..………....35
3.1 Relación entre protestas y medios……….35
3.2 Protestas sociales y redes………..36
3.3 La protesta agraria del 2013………..38
CAPÍTULO 4. Colombia Reports: el medio internacional que emergió en Colombia……43
4.1 La historia del medio internacional que emergió en Colombia………...43
4.2 Graficación y caracterización………..45
4.3 Análisis de sus redes sociales y audiencia………...46
4.4 El papel de la protesta social desde su comunicación alternativa………..50
CONCLUSIONES………...54
ANEXOS………..57
4 | P á g i n a PROTESTAS SOCIALES DESDE EL PERODISMO DIGITAL: ANÁLISIS A
COLOMBIA REPORTS
Resumen
Este trabajo analiza las dinámicas del medio digital e independiente Colombia Reports a través de sus artículos periodísticos sobre el paro nacional y popular agrario del 2013 en Colombia.
Palabras Claves: medios digitales, medios alternativos e independientes, protesta social, redes sociales.
Abstract
This paper analyzes the dynamics of digital and independent media Colombia Reports through his articles about popular national agrarian strike of 2013 in Colombia.
Key words: digital media, alternative and independent media, social protest and social media.
Résumé
C’et article analyse la dynamique du numérique et médias indépendants par Colombia Reports à
travers la ses articles sur la popular egrèv e agraire nationale de 2013 en Colombie.
5 | P á g i n a INTRODUCCIÓN
Con el constante avance de la tecnología y de las redes inalámbricas, la prensa escrita, la televisión e incluso la radio cambiaron su formato a digital. Y no sólo los medios de comunicación, sus narrativas también. Estos medios, llamados como ‘tradicionales’, se adaptan a las redes sociales, los canales de video y afrontan una nueva competencia: los medios creados y pensados desde lo digital o ‘los nuevos medios’.
Esa necesidad de los medios de comunicación en trabajar para un nuevo formato, convirtió a la internet en un canal de difusión donde millones de usuarios en el mundo cuentan con varios medios para informarse. Colombia no es la excepción, según el más reciente Estudio de Medios Digitales del 2012 elaborado por el Centro Ático de la Pontificia Universidad Javeriana, en el país hay 650 medios digitales e informativos.
En ese sentido, los usuarios en el ciberespacio o realidad virtual cuentan con gran posibilidad de medios para informarse: desde medios tradicionales como El Tiempo (eltiempo.com), El Espectador (elespectador.com), Semana (semana.com), El Colombiano (elcolombiano.com), o El País de Cali (elpais.com.co), hasta medios creados en internet como Pulzo (pulzo.com), La Silla Vacía (lasillavacia.com), Agencia Prensa Rural (prensarural.org), Colombia Informa (colombiainforma.info), Las 2 orillas (las2orillas.co), Confidencial Colombia (confidencialcolombia.com), Colombia Reports (colombiareports.co), entre otros.
Los periodistas que trabajan en esos medios desempeñan un papel importante: adaptarse a una era digital que exige, entre varios aspectos, informar de manera veraz y rápida los hechos que suceden en el acontecer diario, publicarlos en su medio de comunicación, compartirlo en redes sociales, entender a su audiencia y esperar que esta lea y ‘replique’.
Esto es para el teórico español Ignacio Ramonet en su libro ‘La tiranía de la Comunicación (1986)’, un “elemento coyuntural” porque la información se caracteriza actualmente por tres
aspectos:
6 | P á g i n a rápida (…). El tercer componente es que la información no tiene valor en sí
misma en relación, por ejemplo, con la verdad o en relación con su eficacia cívica. La información es, antes que nada, una mercancía. En tanto que mercancía está esencialmente sometida a las leyes del mercado, de la oferta y la demanda, y no a otras reglas como podrían ser las derivadas de criterios cívicos o éticos” (Ramonet, 1986, p. 11).
Lo que es claro, según Ramonet, es que la información que se publica en internet, por ejemplo sobre determinado tema, supone una competencia por la inmediatez y la coyuntura de actualidad. Así, existen medios que publican una serie de artículos para hacer seguimiento al tema y otros, simplemente, registran lo del primer día y el tema cae en el olvido.
Para los más recientes acontecimientos sobre el paro nacional agrario y popular en Colombia durante el segundo semestre del 2013, ciudadanos accedieron a los anteriores medios de comunicación, pero en este trabajo se estudiará a uno en especial, Colombia Reports, por su cubrimiento periodístico y su alcance de audiencia a nivel internacional (informa en inglés). En este trabajo investigativo y de corte exploratorio se busca analizar el medio de comunicación, sus características y su audiencia digital.
Por eso se recopilaron una serie de artículos periodísticos del medio independiente durante los primeros días del mes de agosto de 2013, días en que la noticia principal en el país era el Paro Nacional y Popular Agrario. A partir de eso, se hace un análisis cuali-cuantitativo en donde se comparan los temas, la forma en que el medio presentó las noticias y las fuentes utilizadas.
Según los resultados, se podrá inferir, entonces, cómo fue el cubrimiento del paro agrario de ese medio digital que, como es creado en internet tuvo un impacto en su audiencia. Además se compara con otros medios.
7 | P á g i n a PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cómo fue el tratamiento periodístico sobre la protesta agraria del 2013 que presentó el medio digital Colombia Reports a su audiencia?
TEMAS Y CONCEPTOS CLAVE Medios alternativos y digitales, protesta agraria.
ESTADO DEL ARTE
Los trabajos académicos consultados para esta investigación son producto de una búsqueda exhaustiva con el propósito de plantear el presente proyecto de investigación.
Por un lado, están las investigaciones relacionadas con medios digitales y sus redes sociales; por otro, lo relacionado con el concepto de protesta agraria en Colombia y el uso de las redes sociales como herramienta de reivindicación social.
La primera investigación ‘El aporte comunicativo de los sitios de red social: el Fenómeno de Facebook en la marcha “no más Farc” del 4 de Febrero de 2008’ de Mario García Nivia (2009)
tesis para optar por el título de comunicador social y periodista de la Universidad Sergio Arboleda, de Bogotá.
El autor expone la línea investigativa “violencia y medios” para cuestionarse sobre “el aporte comunicativo de la red social Facebook a la organización de la marcha ‘No más Farc’ del 4 de febrero de 2008” (García, 2009) En dicha monografía, el autor hace un análisis del sitio
Facebook y cómo esta red social sirvió para movilizar a centenares de colombianos en todo el mundo.
El autor presenta nueve conclusiones de su trabajo de investigación. Entre las que se puede destacar el concepto de la Opinión Pública y la Libertad de Expresión de ciudadanos a través de esa red social.
8 | P á g i n a En una ponencia titulada ‘Las protestas agrarias de 2013 en Colombia y el uso de los medios sociales’ presentada por Esteban Montano (2013), estudiante de la Maestría en Periodismo de la
Universidad del Rosario, se hace un análisis puntual sobre dos medios de comunicación en línea: Colombia Informa y Agencia Prensa Rural.
A partir de eso, realiza una comparación donde describe a los dos medios, el enfoque de los titulares y cómo se elaboraron los contenidos para el cubrimiento del paro agrario nacional y popular. Utilizó una metodología cuantitativa en donde revisó los artículos publicados por los dos medios con unas categorías de análisis: “descripción del medio, enfoque del titular y elaboración del contenido”.
El análisis de ‘Las protestas sociales, medios de comunicación y redes es la investigación realizada por Gladys Lucía Acosta Valencia y Claudia María Maya Franco de la Universidad de Medellín quienes exponen ‘La participación política en las redes sociales: el caso de los grupos en Facebook (2012)’. Para Verónica Heredia Ruíz, quien hace una reseña del texto, expone que
ese documento permite entender las dinámicas de las redes sociales como espacio público. La metodología utilizada fue el análisis del discurso desde Van Dijk aplicado a los grupos sociales de Facebook.
Uno de los textos consultados que ejemplifica la protesta social en Colombia es el de la periodista María Jimena Duzán (2013) ‘Emputados: El libro de los indignados colombiano’. La autora, a través de recolección de datos sobre los actores que han hecho y organizado protestas en el país sobre educación y justicia, realiza una serie de entrevistas interpretativas y hace un análisis del uso de las redes sociales como reivindicación social. La metodología utilizada por la periodista fue el tipo de entrevistas estructuradas.
Siguiendo con las anteriores, cabe resaltar que en la Universidad Santo Tomás no se ha realizado una tesis de investigación sobre el tema de los medios digitales y la protesta social, sin embargo, la docente Constanza Lizcano (2013) hace una aproximación en un ensayo titulado: ‘Los dueños del discurso: medios de comunicación y movimientos sociales’ donde toma como ejemplo dos
9 | P á g i n a El análisis concluye que los movimientos sociales están utilizando las redes sociales como reivindicación social.
Otra de las investigaciones destacadas es la monografía ‘El Periodismo Digital en Colombia, mediado por otras agendas informativas. Estudio de caso eltiempo.com y el espectador.com
(2011)’ de Guillermo Andrés Puerto Ramírez para optar por el titulo de periodista de la
Universidad del Rosario, en Bogotá.
El análisis describe el papel de los dos medios tradicionales de Colombia en la internet con su periodismo y periodistas internacionales. Además, si existe cubrimiento y análisis propio sobre temas internacionales porque utilizan, en su mayoría, información de Agencias de Noticias como Associated Press (AP), France Press (AFP), Reuters y Efe. La investigación concluye, a través del análisis de piezas periodísticas, que estos medios en un 45 por ciento alimentan sus sitios web con ese tipo de información internacional.
CAMPO PROBLÉMICO Antecedentes
La excesiva publicación de artículos en la web sobre diversos temas, entre ellos el paro agrario, ha hecho que las audiencias reciban informaciones de todo tipo, y por eso el propósito de esta investigación es analizar cómo fue el papel de esos medios digitales ‘casi desconocidos’ para la gran mayoría de colombianos.
Por eso, se tiene en cuenta los acontecimientos sucedidos durante 2013 en Colombia por la proliferación de noticias, el uso de las redes sociales, la generación de opinión pública y ciudadana.
En ese sentido, Colombia Reports, un medio digital e independiente entre otros, cubrió y publicó una serie de artículos sobre la protesta agraria en Colombia, que tuvo alto alcance nacional y, en alguna medida, internacional.
10 | P á g i n a Diagnóstico
Uno de los mayores problemas y demandas sociales, que ha tenido que enfrentar el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, es el paro agrario nacional y popular que, durante 2013, se posicionó en los medios de comunicación cuando los sectores agrarios del país decidieron protestar por las dificultades que en la producción económica y agrícola.
A partir de ese incidente, es necesario investigar cómo los medios digitales transmiten y comunican la información sobre asuntos nacionales, en especial cuando se trata de una protesta social en la cual se ven involucrados todos los ciudadanos que habitan en el territorio colombiano.
En el avance de la protesta, se infieren dos efectos mediáticos: el primero, que el poder de los medios en internet y el uso de las redes sociales, en esa época, era más fuerte que los medios tradicionales; segundo, que la audiencia era amplia y tenía cierto impacto a nivel internacional.
De este modo, se toma como ejemplo el medio digital e independiente Colombia Reports ya que es un medio que no hace parte de los medios tradicionales que imponen la agenda a nivel nacional.
El medio se creó en 2008, con sede en la ciudad de Medellín, y todos los días desarrollan alguna noticia de impacto nacional. A la fecha, en sus redes sociales como Facebook y Twitter, reúnen casi 29 mil seguidores.
Delimitación
11 | P á g i n a JUSTIFICACIÓN
Dada la poca teorización existente, actualmente, sobre medios digitales, esta investigación se desarrolla con base en una serie de dinámicas que intentan leer, primordialmente, cómo piensan los nuevos medios de comunicación en la era digital respecto a temas de importancia nacional e internacional.
Por eso, se hace indispensable entender cómo se produce información en la internet, si realmente se hace reportería o, por el contrario, se citan fuentes o se reproduce información de otros medios.
La importancia de esta información es que es novedosa, porque antes no se ha estudiado a Colombia Reports y el vacío de conocimientos existente con el tema del paro agrario y, en general, las protestas sociales tratadas periodísticamente en medios de comunicación.
En ese sentido, este proyecto servirá para que futuros investigadores o comunicadores sociales para la paz tengan como base el análisis de una protesta social desde el lenguaje de los medios de comunicación digital.
Además, las incidencias comunicativas que se pueden generar desde los contenidos web periodísticos, pues de estos dependerá investigar otros modos y formas de análisis.
En resumidas cuentas, el tema de la comunicación digital seguirá vigente en los próximos años y esta monografía será base del nuevo fruto de investigaciones no solo en Colombia, sino en otros países del Mundo sobre las protestas sociales.
12 | P á g i n a OBJETIVOS
GENERAL
Analizar los contenidos periodísticos y la incidencia comunicativa en su audiencia sobre la protesta agraria informada desde el medio digital Colombia Reports.
ESPECÍFICOS
Identificar el enfoque periodístico e informativo de la protesta social desde el concepto de
comunicación alternativa.
Comparar el tratamiento periodístico de otros medios digitales independientes con el de
Colombia Reports sobre el paro agrario.
Describir las características del medio digital, sus contenidos periodísticos y el tipo de
13 | P á g i n a MARCO TEÓRICO
Existen cuatro conceptos fundamentales para entender y desarrollar la presente investigación: protesta social, comunicación digital, medios alternativos y audiencias.
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA PROTESTA SOCIAL
En el primer concepto, protesta social se explora a varios autores latinoamericanos especialistas en el tema.
Con un análisis cuali-cuantitativo, donde se revisan varios relatos periodísticos, Ana María Magrini en su ensayo la efervescencia de la protesta social (2011) analiza las demandas y protestas sociales en América Latina.
Las protestas sociales definidas por la autora como una categoría desde lo político y la comunicación como “la garantía del derecho a la resistencia” (Magrini, 2011), continúa
afirmando que formas de protestar socialmente se evidencian a través de los “paros cívicos, la huelga general y los cacerolazos”.
Desde un enfoque analítico, la autora referencia a Gadi Wolfsfeld (2003) quien clasifica el concepto desde dos puntos de vista: “a) protestas sociales constituidas desde una demanda de
acceso a los recursos, económicos, políticos, de libertad de expresión, información b) protestas sociales configuradas como lucha por la significación y el sentido de los fenómenos sociales” (Magrini, 2011, p. 34).
Frente al análisis que se hace sobre la manera en que los medios de comunicación cubren la protesta social, la autora argumenta que cada una de las manifestaciones son vistas, la mayoría de veces, desde prácticas subversivas, “cuando los medios de comunicación tratan la protesta social lo hacen desde una narrativa delictiva. Generalmente no se profundiza en el contenido del reclamo sino en el modo o forma del reclamo. Generalmente no se incluyen las voces de quienes reclaman y cuando lo hacen se termina estigmatizando a los ciudadanos” (Magrini, 2011, p. 47).
14 | P á g i n a importantes para visibilizar los conflictos sociales y colocarlos en el centro de la atención de ciudadanos, funcionarios y políticos”.
De acuerdo a la definición de protesta social hecha por las dos autoras, es pertinente afirmar que los medios de comunicación se convierten, entonces, en el canal en que la protesta social se da a conocer por medio de sus demandas. Es una clase de mediación que pone como ‘bandeja’ los acontecimientos que suceden.
Para los contenidos emitidos por Colombia Reports es necesario definir cómo fue cubierta la protesta agraria y cuáles fueron sus alcances.
COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y MEDIOS DIGITALES
Partiendo del análisis que se desea hacer con el portal digital Colombia Reports se compren dos aspectos. El primero, comprender la lógica del medio y, segundo, definir su alcance, es decir el tipo de audiencia que accede a sus contenidos que, según el sitio web, son independientes o “alternativos” (sin ninguna afiliación política).
Para entender ese concepto, Máximo Simpson Grinberg (1989) en su texto Comunicación alternativa: dimensiones, límites, posibilidades, parte de la cuestión “si alternativa es frente a dos cosas (…) ¿la opción es frente a qué otros medios?”y dice:
“Nos encontramos pues, ante el problema del contenido, aspecto que
conceptuamos esencial para la comprensión del fenómeno. Y al hablar de contenido nos referimos explícitamente a cuatro aspectos fundamentales: a) los temas elegidos, es decir qué se considera “noticia”, qué aspectos de la realidad se unen de mayor a menor interés a los receptores; b) la jerarquización de las informaciones; c) su clasificación por secciones y tratamiento; y d) el lenguaje, el particular discurso del medio alternativo en un contexto determinado”. (Grinberg, 1989, p. 143).
15 | P á g i n a tradicionales, los medios alternativos entonces son “el instrumento de una opción promovida por un grupo de personas o por un sector social” que deciden dar un giro a los temas coyunturales.
Para Christian Fuchs (Fuch, 2010, p. 175) además del concepto de comunicación o medio alternativo dice que existe otra categoría que debe ser analizada y son los llamados ‘medios críticos’. Los primeros, para el autor, son un tipo de medios que no tienen relación con poderes hegemónicos o políticos. Los segundos, tienen que ver con los contenidos que producen y que son temas que ocupan la agenda a comparación de los medios tradicionales: es decir protestas, temas sobre género y racismo, siendo claves.
Citando al teórico Jurgen Habermas en su teoría social, el autor sin embargo señala que los medios no son sólo los sistemas sociales, que llegan a un público amplio y, por lo tanto, son parte de los procesos de comunicación en las esferas públicas. (Fuch, 2010, p. 176)
En resumidas cuentas dice que los medios alternativos guardan un vínculo con la teoría social y, como resultado, terminan en sus contenidos periodísticos privilegiando contenidos de orden social.
Este concepto ayuda a entender de qué forma Colombia Reports está produciendo la información y qué contenido está priorizando. O tal vez a analizar si se trata de un medio alternativo cuyos contenidos están dirigidos a un público en específico, teniendo en cuenta que estos dependen de “la economía del clic y del enlace”. (Ramonet, 2011, p. 114)
Según el autor, esto quiere decir que un medio digital y a su vez alternativo, depende de esas dos categorías porque por cada visita en la página le genera una reputación y al compartir un enlace, su audiencia está destinada a aumentar.
Sobre el cubrimiento de temas coyunturales desde medios alternativos y digitales, el teórico español, Manuel Castells, explica que los usos de internet y “comunicaciones inalámbricas (…)
se activan gracias a sujetos comunicativos que determinan tanto el contenido como el destino del mensaje y al mismo tiempo son emisores y receptores”. (Castells, 2009, p. 91)
Esto sucede para cualquier medio de comunicación sea tradicional, alternativo, independiente o ‘nuevo’. Desde la mirada de Ramonet y Castells, se puede inferir que los medios alternativos al
16 | P á g i n a públicos y medios que, por trayectoria e historia, siguen siendo los tradicionales esta vez en las plataformas digitales.
LA AUDIENCIA
No se puede hablar de audiencia en América Latina si no se tiene en cuenta el concepto clave del investigador mexicano, Guillermo Orozco y sus Estudios Culturales. Según el autor, quien analiza las audiencias televisivas, que la presente investigación sirven para entender cómo funcionan, se “enganchan o interactúan con el lenguaje (…) desarraigado del medio que lo vehicula, sino que su interacción se entabla referida y acotada a los formatos, géneros y flujos propios”. (Orozco, 2001, p. 159).
Para el autor, las audiencias tienen una forma de interactuar con los contenidos presentados por un medio de comunicación. Y existe el papel de las micromediaciones, característica del análisis individual de cada sujeto que interactúa y las macromediaciones, en que se estudia cómo es presentada la mediación al público y a través de qué canal. En ese proceso, inciden los contenidos emitidos por los medios y la percepción de la audiencia.
HIPÓTESIS
El medio de comunicación Colombia Reports, por ser independiente, se constituyó como uno de los más importantes en el país para informar sobre la protesta agraria del 2013 que, de alguna u otra forma, tuvo un alcance a nivel internacional sin recurrir a las agencias de noticias.
METODOLOGÍA
En esta investigación se hace un análisis de contenido, como primera herramienta que permite saber el enfoque periodístico de Colombia Reports a propósito del paro agrario de 2013.
17 | P á g i n a Además de esto, el autor sugiere que un análisis de contenido se trata de descubrir que hay más allá. En ese sentido, entrega una metodología mínima para el análisis: “selección de la comunicación que será estudiada, las categorías que se utilizarán, unidades de análisis y
sistema de recuento o medida” (Piñuel, 2012, p. 8) Luego se identifica que tipo de análisis
hacer: exploratorios, descriptivos, verificativo y explicativo.
En esta investigación se utiliza el análisis de contenido desde un enfoque exploratorio porque según el autor, “generalmente se desarrollan para testar por primera vez un material de estudio, de modo que pueda determinarse la elección del corpus de documento que se dispone para plantearse un problema de análisis en torno a situaciones que han producido aquellos textos, la señalización de categorías para el estudio del proceso comunicativo”. (Piñuel, 2012, p. 9)
En la investigación también investiga cómo representó la protesta agraria Colombia Reports. Para ello se utiliza una serie de categorías por temáticas de los temas que se trataron, el tipo de fuentes utilizadas y la fecha o la consecución del cubrimiento.
Además, esta investigación tiene un enfoque cuali-cuantitativo. Desde lo cuantitativo se analizará “el número de protestas que se realizaron en un país o ciudad durante el último año, centrándonos en el lugar geográfico donde se llevaron a cabo”, según Ruth Sautu, Paula Boniolo,
Pablo Dalle y Rodolfo Elbert (2005, p. 38) en el medio se identifican los artículos y los lugares de Colombia donde ubicaron las movilizaciones.
Otra forma para abordar este problema de investigación, y siguiendo a los autores, es el tratamiento de la protesta social “la frecuencia en el uso de determinados sustantivos y adjetivos para describirlas (...), a través del análisis de contenido que también requiere construcción de variables y define unidades de análisis”. (2005, p. 39)
En ese sentido, con el análisis de contenido se tiene en cuenta el análisis de documentos (Berelson, 1952, p. 17) como una técnica de descripción objetiva y cualitativa del contenido.
18 | P á g i n a Por su parte Miguel Martínez, hace una serie de recomendaciones: enumerar las páginas, transcribir contenidos de información y dividir por unidades temáticas. Además clasificar subcategorías desde cada temática.
Una vez realizado esto, se pasa a analizar una parte de la teoría de usos y gratificaciones explicada por Katz Blumber (1973) que dice que luego del análisis de contenido es primordial analizar el factor que genera gratificación y comprensión textual.
Se aplica la entrevista semi-estructurada a los fundadores de Colombia Reports con un objetivo claro y es la descripción de los artículos que generan en sus sitio web para cruzarlo con los datos que puedan generar una matriz de análisis de contenido.
19 | P á g i n a CAPÍTULO 1:
HACIA UNA DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN DIGITAL ALTERNATIVA
“Los medios no podemos dejar de ser ajenos a las tendencias. Podemos producir
información rápida, pero debemos tomarnos un tiempo de rigor periodístico. De lo
contrario dejaríamos de ser importantes” Fidel Cano.
1.1 Del papel a la red
Con el surgimiento de la internet, cambiaron los modos de hacer periodismo. Un sinnúmero de medios impresos tuvieron que crear manuales sobre cómo escribir en internet, incluso en las universidades. Un reciente ejemplo son los manuales del Centro Knight de la Universidad de Texas: ‘Cómo escribir para la web (2008)’ del periodista colombiano Guillermo Franco y ‘Periodismo 2.0: una guía de alfabetización digital (2007)’ del periodista estadounidense Mark
Briggs.
¿Con qué fin? explicar que un nuevo periodismo narrado desde formatos digitales estaba en auge y que el tradicional está perdiendo fuerza. Tal como lo explica el sociólogo español Manuel Castells, todo esto surgió con los comienzos de la internet:
“Internet se originó en un audaz plan ideado en la década de los sesenta por los ‘guerreros’ tecnológicos del Servicio de Proyectos de Investigación Avanzada del
Departamento de Defensa estadounidense (Advanced Research Projects Agency, el mítico DARPA), para evitar la toma o destrucción soviética de las comunicaciones estadounidenses en caso de guerra nuclear” (Castells, 1996, p. 4).
20 | P á g i n a “Las nuevas tecnologías de la información están integrando al mundo en redes globales de
instrumentalidad. La comunicación a través del ordenador engendra un vasto despliegue de comunidades virtuales” (Castells, 1996, p. 15), así se puede decir que la tecnología está creando cada vez más audiencias a través de la virtualidad o mundo digital, sea si son las de un periódico online o desde las redes sociales.
Sin embargo, es necesario mencionar cómo se han venido creando esas audiencias y desde que medios. Según los gurús del periodismo digital, como la mexicana Stephanie Falla (2009), el primer registro sobre medios de comunicación en internet se dio en Estados Unidos en 1993, cuando el diario Chicago Tribune compró, a través de servicios en América On Line, un nuevo formato digital. Seguido de eso, el Wall Street Journal y The New York Times, también estrenaron plataforma digital.
En América Latina ocurrió lo mismo, según datos del diario El Tiempo de Colombia (2013), el Grupo de Diarios de América (GDA), los diarios más influyentes de Centroamérica y Suramérica ampliaron su formato a digital a finales de los años noventas.
En 1995, La Nación de Costa Rica contaba con su portal digital (www.nacion.com), en 1996 el Universal de México (www.eluniversal.com.mx), El Tiempo (www.eltiempo.com), el brasileño O Globo (www.oglobo.com.br), La Nación de Argentina (www.lanacion.com.ar), El Comercio del Ecuador (www.elcomercio.com) y El País de Uruguay (www.elpais.com.uy) tenían sus primeras ediciones digitales, siendo los diarios más influyentes en cuanto a prensa escrita.
Ya en 1997, El Comercio de Perú (www.elcomercio.pe), El Nuevo Día de Puerto Rico (www.elnuevodia.com) y El Mercurio de Chile (www.emol.com), contaban también con su nuevo formato.
Pero algo estaba quedando claro, más que a los medios de comunicación, a los teóricos de la comunicación que han estudiado el tema. A partir de esto se enfatizó que ese fenómeno tenía una explicación y era la aceptación de una nueva Era: la ‘Era de la Información’ o La ‘Era de las tecnologías’.
21 | P á g i n a “Es un periodo histórico caracterizado por una revolución tecnológica centrada en
las tecnologías digitales de información y comunicación, concomitante, pero no causante, con la emergencia de una estructura social en red, en todos los ámbitos de la actividad humana, y con la interdependencia global de dicha actividad. Es un proceso de transformación multidimensional que es a la vez incluyente y excluyente en función de los valores e intereses dominantes en cada proceso, en cada país y en cada organización social. Como todo proceso de transformación histórica, la era de la información no determina un curso único de la historia humana. Sus consecuencias, sus características dependen del poder de quienes se benefician en cada una de las múltiples opciones que se presentan a la voluntad humana”. (Castells, 1996).
Es Claro que para Manuel Castells, los medios surgidos en la internet también pueden demostrar independencia o dependencia de intereses económicos, un ejemplo claro son los medios tradicionales.
De esa forma, dice que las estructuras sociales también tiene un sentido de ser contadas, independientemente si se hace desde la red. A eso que llama Castells multidimensional, se relaciona con lo que propone el catalán Josep María Casasús (2005) y es la inmediatez y la transtemporalidad que son claves para entender las dinámicas del periodismo digital y, por ende, de la Era de la Información.
1.2 Definiciones sobre periodismo digital
Hay quienes consideran que el sinónimo de periodismo digital es ciberperiodismo y con estos otros significados como ‘los nuevos medios’, que si se comparan con los tradicionales estos serían ‘los antiguos medios’. Para explicar, es necesario plantear la analogía que propone Ignacio Ramonet frente al periodismo digital y los medios tradicionales:
22 | P á g i n a a los dinosaurios, está provocando un cambio radical de todo el ecosistema mediático y la extinción masiva de diarios de prensa escrita” (Ramonet, 2011, p. 11)
Para Ignacio Ramonet, el periodismo digital vienen siendo una adaptación del periodismo en sí mismo a la tecnología y con esta los nuevos modos de narrar la información, que tiene como base unos tiempos mucho más rápidos “casi a la velocidad de la luz”, agrega el autor, y que cumple una nueva lógica la online que analiza una noticia ‘en bruto’ “para después corregirla, modificarla y enriquecerla de forma permanente y en cualquier momento” (Ramonet, 2011, p.
13). Este modelo no se aplica en el tradicional que, una vez impreso, dicho o emitido queda ahí estático y sin posibilidad de alguna modificación de acuerdo a las dinámicas de la inmediatez de la información.
Siguiendo con el planteamiento del autor, lo que propone internet y, por ende, el periodismo digital se puede decir que es un constante diálogo dinámico que permite a los nuevos periodistas manejar la información con proximidad porque el mundo es globalizado y una inmediatez. Con los ‘nuevos’ medios una información emitida, por ejemplo, desde un periódico local de Arauca
en internet, puede ser leído en Moscú (Rusia) u otros lugares del mundo.
Además dice que existen unos nuevos formatos como la imagen viva con los videos, la secuencia de imágenes como las galerías de fotos y los audios. Estas son características principales del periodismo digital que aporta a los modos de narrar y de contar las historias desde los formatos multimedia.
A esto, dice Ramonet, “la novedad radica en que las personas que acceden de este modo a los
contenidos periodísticos quieren a su vez que se les lea y se les escuche. La información ya no circula en un solo sentido. La lógica ‘vertical’ que caracterizaba a la relación entre los medios de
comunicación y los lectores es cada vez más ‘horizontal’ o ‘circular’” (Ramonet, 2011, p. 15).
23 | P á g i n a En ese sentido, el periodismo digital, queda expuesto muchas veces a la crítica del mundo globalizado porque por ejemplo, los medios tradicionales solo emiten contenidos y al poseer un formato tan estático, la retroalimentación de su audiencia se recibe a través de solicitudes que demoran.
La investigadora brasilera Suzana Barbosa define al periodismo digital que a diferencia del periodismo tradicional:
“que son ‘distribuidos’ a través del papel impreso, la circulación de las ondas de
difusión, el nuevo formato del periodismo digital debe ser visito por el lector y usuario. El texto está puesto allí como una unidad que se construirá de acuerdo con un multilineal ofrecida por formato hipertexto, que permite a la organización de la narrativa periodística en diferentes niveles o bloques de texto que combinan además de imágenes, vídeos, animaciones y audio que están conectados todavía juntos por el elemento tan innovador constitutiva y el link de hipertexto digitales escritos marcado por los límites de eliminación de espacio y tiempo. (Barbosa, 2000).
La autora considera que la producción misma de noticias en un medio digital depende de su formato tecnológico que puede ser multimedia (texto, audio y video), se convierte casi en un canal de reproducción de distintos formatos. En este caso, menciona que es decir que los medios tradicionales trasladan su forma de hace periodismo a lo digital y éste es más interactivo.
Encarna Ruíz dice que “existen dos tipos de periodismo digital: aquel que se limita a trasladar el contenido de los medios tradicionales impresos o audiovisuales a la red; y el que rompe con la comunicación lineal y unidireccional propia del periodismo offline. Este último tiene una serie de características propias e implica cambios fundamentales en las rutinas de producción y difusión de la información”
(Ruíz, 2013)
24 | P á g i n a en su página de internet los contenidos emitidos, hay unos que crean sus propios contenidos. Esto es característica de los ‘nuevos’ medios y en sí del periodismo digital, que es multilineal,
como lo dice Castells.
A partir de esos autores, se puede definir que el periodismo digital más allá de su formato, depende de la tecnología como medios, infografías, imágenes, audio y texto para detallar lo que sucede en la actualidad. Además, cuando se habla de periodismo digital, hay que entender que es un nuevo formato, que tiene dinámicas diferentes y es algo que se puede analizar desde el día a día. Mientras los medios tradicionales en sus impresos analizan un tema coyuntural, en los medios digitales ese tema coyuntural puede hacerse amplitud o modificación porque su formato digital así lo permite.
Para Jesús Martín Barbero (2002), es claro que lo que se cuenta o dice desde el periodismo digital, es una forma de narrativa y por ende, suponen un vacío:
“que atraviesa el ámbito de la política se ve llenado en los últimos años por un
cúmulo de utopías provenientes del campo de la tecnología y la comunicación: ‘aldea global’, ‘mundo virtual’, ‘ser digital’, etc. (…) atribuyendo al poder de las
redes informáticas la renovación de la política y superando de paso las ‘viejas’ formas de la representación por la ‘expresión viva de los ciudadanos’, ya sea votando por Internet desde la casa o emitiendo telemáticamente su opinión”. (Barbero, 2002).
Para Barbero ese tipo de periodismo digital rompe con la concepción de la ciudadanía y las formas de hacer participación política o democrática desde las calles porque existe una ‘digitalización’ de las dinámicas de la política. Ahora bien, las expresiones de la calle pueden
expresarse o convocarse incluso desde la internet.
25 | P á g i n a 1.3 De los medios tradicionales a los medios alternativos digitales
Para entender la Era de la Información y todo el auge de los medios digitales es necesario saber cómo funciona este concepto con dos razones: el primero, comprender la lógica del medio y, segundo, definir su alcance, es decir el tipo de audiencia que accede a sus contenidos o también mirar hasta que punto de fiabilidad su audiencia es atraída por su plataforma, o hasta redes sociales y por qué razón.
El autor más acertado para definir una comparación entre los medios tradicionales y los ‘nuevos’ es el investigador ruso Lev Manovich en su libro ‘El lenguaje de los nuevos medios de comunicación’ (2005).
Manovich dice que la relación hombre y maquina siempre ha estado presente en la humanidad, pero la relación hombre computador, específicamente, se debe identificar su producción desde estos medios. “Los textos distribuidos por computador, como los sitios web y los libros
electrónicos, se consideran nuevos medios, mientras que los que se distribuyen en papel, no. De la misma manera, las fotografías que se colocan en un CD-ROM y requierende un computador para poderlas ver sí que se consideran nuevos medios, perono las mismas fotografías impresas en un libro”. (Manovich, 2005, p. 63).
Para el autor es claro que los nuevos medios tienen consigo una tecnología avanzada y que, a través de códigos de decodificación, los sistemas informáticos pueden hacer lectura de cualquier producción y por ende la información periodística, por ejemplo. En cambio, los medios tradicionales en sí serán los mismos que constituyan una relación analógica, la prensa impresa, el álbum de fotografías, la radio que no necesitan de la informática para ser utilizados.
Siguiendo con su texto Comunicación alternativa: dimensiones, límites, posibilidades, Máximo Simpson Grinberg (Grinberg, 1989, p. 148 - 149) dice que para definir si un medio de comunicación es alternativo, se deben considerar algunas características que dimensionan lo alternativo:
26 | P á g i n a alternativa emitida desde comunidades para comunidades en que su participación y carácter participativo aporte a su discurso.
Teniendo en cuenta que el autor dice que existen alternativas frente a otros medios y alternativas desde comunidades, este concepto ayuda a entender de qué forma Colombia Reports está produciendo la información y qué contenido está priorizando. O tal vez a analizar si se trata de un medio alternativo sus contenidos están dirigidos a qué clase de público, teniendo en cuenta que estos dependen de “la economía del clic y del enlace”. (Ramonet, 2011, p. 114)
En el escenario de las audiencias y los medios digitales el autor español, Manuel Castells, explica que los usos de internet y “comunicaciones inalámbricas (…) se activan gracias a sujetos
comunicativos que determinan tanto el contenido como el destino del mensaje y al mismo tiempo son emisores y receptores”. (Castells, 2009, p. 91).
Es decir que los usuarios que acceden al medio digital Colombia Reports determinan, desde la parrilla de contenidos, que artículo desean leer o que temática desean profundizar o abordar. Incluso, los ‘nuevos’ medios reciben o permite que su audiencia participe activamente en los
procesos digitales, como comentarios o sugerencias.
27 | P á g i n a CAPÍTULO 2:
MEDIOS DIGITALES EN COLOMBIA
“Ahora, los periodistas, tenemos un abanico inmenso de formatos que debemos
explorar cada vez más. Primero debemos qué es lo que vamos a contar y luego
decidir cómo lo vamos a contar” Luz María Sierra.
2.1. Un poco de historia digital
Como se explicó anteriormente, en Colombia la era digital no lleva más de 22 años. Tras el ápice del periodismo digital, que llevo a los medios más tradicionales del país a informar en la internet, también llegaron las redes sociales que se han constituido como una herramienta principal para el acontecer diario y de opinión para las audiencias.
En 1996, El Tiempo (el más tradicional fundado en 1911) publicó que ‘Ahora El Tiempo se lee en internet’ haciendo referencia que el periódico estaría disponible para los colombianos en el exterior y dijeron “basta con entrar a la red mundial de computadores, Internet, desde cualquier
lugar del mundo, y encaminarse a la dirección electrónica www.eltiempo.com, para leer EL TIEMPO en la pantalla del computador”. (El Tiempo, 1996)
Por su parte, El Espectador publicó que “más de 50 millones de usuarios de Internet en el mundo tendrán acceso desde a la información diaria de EL ESPECTADOR. El diario estará en cualquier parte del planeta antes de que se impriman las páginas, con un proceso adicional de edición con relevancia para los colombianos que se encuentran en el exterior.” (El Espectador, 1996).
Una de las razones de emigrar al formato digital de los periódicos más tradicionales del país, fue por acercarse a la audiencia colombiana del exterior y, además, porque otros periódicos en América Latina también estaban innovando en esa nueva plataforma.
28 | P á g i n a 2.2 Las cifras actuales de los medios digitales en el país
Cabe aclarar, que esta investigación estudia a los medios digitales informativos ‘tradicionales’ y ‘alternativos’ y que, después de casi diez años después se puede afirmar y según el más reciente
estudio sobre medios digitales en Colombia del Centro Ático de la Pontificia Universidad Javeriana, hasta el 2012 había 650 medios digitales informativos. Para llegar a esa conclusión, “se tuvo cuenta aquellos que utilizan la plataforma web, porque no son redes sociales o medios
que persigan propósitos particulares e institucionales, sino que buscan el interés general” (Rey y Novoa, 2012, p. 7)
Según el estudio, de ese total, 161 son ‘medios volcados’ (aquellos que producen sus contenidos periodísticos desde sus formatos de radio, televisión y prensa en internet), 489 son ‘medios con producción web’, (producen en internet y llevan al formato digital también sus producciones de radio, televisión y prensa) de esos, 183 son ‘migrados’ (versión web de otros medios) y 306 ‘son nativos’ (creados en internet)’.
A esa fecha, el estudio menciona que Bogotá, la capital de Colombia, es la ciudad donde más medios digitales existen, seguidos del departamento de Antioquia y Santander.
Si bien, el paisaje periodístico desde lo digital en Colombia está aumentando. Algunos de los más populares en Colombia son, por ejemplo, Las 2 Orillas, Confidencial Colombia, KienyKe, La Silla Vacía, entre otros que se han apoderado de las audiencias colombianas pues, según explica la Revista Semana, “estos ‘nuevos medios’ (que ya no son tan nuevos) aún están lejos de
los números de usuarios únicos de El Tiempo, que anunció hace poco que pasó de 11 millones, El Espectador (más de 7 millones) o Semana.com (más de 5 millones), los cuales siguen siendo dominantes con papel o sin él” (Semana, 2014).
29 | P á g i n a Tabla N° 1
Los medios de comunicación informativos más visitados, según Alexa.com
Medio de comunicación Posición general Posición escalafón según Alexa
EL TIEMPO
(www.eltiempo.com) 1 12
CANAL RCN
(www.canalrcn.com) 2 17
EL ESPETADOR
(www.elespectador.com) 3 20
MINUTO 30
(www.minuto30.com) 4 22
REVISTA SEMANA
(www.semana.com) 5 32
NOTICIAS RCN
(www.noticiasrcn.com) 6 38
EL COLOMBIANO
(www.elcolombiano.com) 7 49
CARACOL TELEVISIÓN
(www.caracoltv.com) 8 51
LAS 2 ORILLAS
(www.las2orillas.co) 9 64
EL PAÍS DE CALI
(www.elpais.com.co) 10 72
*Cifras tomadas según la más reciente clasificación de Alexa para el mes de noviembre del 2014 sobre los sitios de internet en Colombia. Fuente: www.alexa.com
30 | P á g i n a ¿Por qué?, según un informe de la Open Society Foundations medios digitales como esos se benefician depende de las visitas de su audiencia esto explicaría el porqué de los más visitados:
“Los medios de comunicación se han beneficiado de varias maneras del proceso de digitalización. La renovación de la infraestructura y de los equipos; y la mejora de la cobertura de la señal se encuentran entre las ganancias más importantes. La implementación de sitios web de radio y televisión es vista también como una ganancia, especialmente para el público que tiene a su disposición más herramientas para estar informado y entretenido” (Zuluaga y Martínez, 2012, p. 37).
Una de las herramientas que se han implementado desde el periodismo digital es el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS por sus siglas en inglés) y donde se manejan las plataformas de medios digitales como de El Tiempo o El Espectador. Además de esto, añade el informe, “gracias a los servicios de vídeo y audios en vivo, la gente no necesita un televisor para ver la
televisión o un aparato para escuchar la radio” (Zuluaga y Martínez, 2012, p. 37).
Según esto, la audiencia puede consultar, en cualquier otro horario, su programa de interés esto facilita también la inmediatez y el tiempo de consulta porque todo queda almacenado en la red.
2.3. Los retos de los medios digitales informativos
A medida que avanza la tecnología, se hace necesario adaptarse a estas nuevas formas de contar los acontecimientos que suceden a diario. En ese sentido y siguiendo con el autor Lev Manovich en su libro ‘El lenguaje de los nuevos medios de comunicación’ (2005), los medios digitales o
los nuevos medios tienen en sí grandes retos que deben ser tratados desde una serie de principios.
El primero es tener en cuenta que los medios tradicionales y los nuevos en sí son distintos y que estos últimos no siempre obedecen a unos principios básicos: el de la representación numérica a esto se refiere el autor, a una serie de códigos digitales y del sistema informático donde los medios se vuelven “programables” al tener a su alcance a posibilidad de, por ejemplo, modificar
31 | P á g i n a automatización que depende de su variabilidad y usos de sus plataformas digitales. Está la transcodificación que depende de uso de la audiencia en un medio de comunicación y la interacción con su cultura cuando la logra descodificar o descifrar.
Es claro que para este autor el reto de los nuevos medios debe basarse, principalmente, en cómo se utilizan los medios tecnológicos o los sistemas informáticos. En cambio para Ignacio Ramonet, el reto se concentra en cómo se maneja la información:
“Consecuencia, decenas de diarios se encuentran al borde de la ruina o han
quebrado. Su viejo modelo económico se ha desintegrado. La propia práctica periodística –aquejada de una crisis sistémica- debe ser reconstruida y reiventada. Como afirma un experto en nuevos medios “El ADN de la información ha cambiado, hay que cambiar el ADN de los periodistas (…) y no
solo el código genético de la prensa escrita, de la radio y de la televisión. Vivimos un paradigma, una revolución que avanza a grandes sacudidas (…) lo más probable es que la prensa escrita, medio de comunicación de la era industrial, no desaparezca. Pero la información, ya no circula como antes, ahora toma forma de un fluido que anda por la Red a velocidad de la luz y las redes sociales y la web 2.0 permite a los ‘web-actores’ complementar, por ejemplo, cada noticia añadiendo un matiz”. (Ramonet, 2005, p. 13).
Ramonet es uno de los teóricos más tajantes al afirmar que la prensa escrita está en modo de extinguirse. Sin embargo, más allá del cambio de sus formatos desde lo análogo o tradicional hasta lo nuevo o lo digital, se debe tener en cuenta que lo que está ‘vendiendo’ es la
información y que este es el elemento que define el trabajo de un medio de comunicación digital.
32 | P á g i n a Además, los periodistas o los profesionales que trabajan en los nuevos medios de comunicación tienen que tener en cuenta que siempre habrá una audiencia definida y que sus contenidos dependen del uso que estas le den.
Esto se resume en lo básico: multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. Se puede decir que esos tres elementos del periodismo digital no solo es aplicable a los nuevos medios, sino a los tradicionales.
33 | P á g i n a CAPÍTULO 3: SOBRE LAS PROTESTAS SOCIALES
“En el buen periodismo, además de la descripción de un acontecimiento, se tiene
que explicar el por qué ha sucedido; en el mal periodismo, en cambio, encontramos
sólo la descripción, sin ninguna conexión o referencia al contexto histórico.
Ryszard Kapuściński
3.1 Relación entre protestas y medios
Para entender cómo las protestas sociales son explicadas desde los medios tradicionales y, en general los digitales, es pertinente partir de su concepto. Desde este trabajo investigativo se puede decir que protestar, significa expresar una inconformidad con algo que ha sido negado.
Ahora bien, según el investigador colombiano Omar Rincón “la protesta social implica una desesperada necesidad de ganar visibilidad. Muchas veces, también, la protesta social se vuelve rutinaria, y pierde su efectividad como canal de comunicación. Pero la protesta es también, y sobre todo, heterogénea, incluye la movilización con crítica política de distintos sectores”. (Rincón, 2011, p. 8)
De esa forma, es vista como el acto que hacen los movimientos sociales cuando quieren visibilizar sus demandas. Sin embargo, el autor dice que al ser tan repetitiva casi que se vuelve rutinaria y sus demandas pierden fuerza.
“La protesta social es una realidad en América Latina. Estudiarla y entenderla es el primer paso
34 | P á g i n a sociales como indígenas, negritudes, campesinos e incluso la población Lgbti hagan uso del espacio público y exhiban sus demandas.
Lo que sugiere Rincón es que, por un lado, estas protestas sean estudiadas desde una mirada crítica y, segundo, entender que esto sucede por un contexto. Pero además de eso, esa labor es principalmente de los medios de comunicación tradicional o digital.
Eleonora Rabinovich dice que la protesta social es “un aspecto central del debate público mediático es la función de agenda setting de los medios, según la cual los medios de comunicación tendrían un rol protagónico en la definición e intensidad de los temas de discusión de una sociedad determinada. En otras palabras, los medios no nos dicen qué pensar, pero sí nos dicen sobre qué pensar” (Rabinovich, 2011, p. 20)
Entonces, cuando los medios de comunicación cubren las protestas sociales, muchas veces, no explican qué está pasando, simplemente se agenda durante una o dos semanas y el tema ‘sale a la luz’.
Un ejemplo, antes de la protesta agraria del 2013 en Colombia –tema que mencionaré más adelante- es la protestas en el Catatumbo – una subregión ubicada en el departamento del Norte de Santander al norte de Colombia- que durante junio y julio ‘salió a la luz’ por los medios de comunicación, según la Revista Semana, porque los campesinos en esa región le pedían al Ejército Nacional no erradicar algunos de los cultivos de coca y la no entrega de zonas de reserva campesina –que fueron arrebatadas por grupos armados y que no se aprovecharon para la agricultura, por ejemplo-.
Dice Rabinovich que “los medios de comunicación, en definitiva, se han convertido en una de
las vías más importantes para visibilizar los conflictos sociales y colocarlos en el centro de la atención de ciudadanos, funcionarios y políticos, aunque su impacto en el curso de las agendas gubernamentales o de política pública no es lineal”. (Rabinovich, 2011, p. 20)
35 | P á g i n a grado y tipo de acceso a los medios tiene un efecto significativo en la capacidad de grupos e individuos para instalar sus demandas en la agenda pública” (Rabinovich, 2011, p. 20).
Así se puede inferir que la relación existente entre los medios y las protestas es tan estrecha que incluso estas últimas terminan imponiendo la agenda y por ende la opinión pública. Sin embargo, por parte de algunos medios periodísticos las demandas de la sociedad o movimientos sociales siguen siendo vistas como algo que va en contra de la lógica o el orden establecido.
“El modo como informan los medios -cuando lo hacen- acerca de las expresiones
de diferentes grupos sociales (indígenas, mujeres, educadores, estudiantes, centrales obreras, grupos étnicos, población Lgbti) tiene tres lógicas (Rey, 2011). La primera, una lógica de lo excepcional, es decir que los hechos se presentan solo de forma coyuntural, (…) La segunda, una lógica de lo escandaloso, es decir un registro del hecho dado por aspectos sensacionalistas y llamativos, (…) Y la tercera, una lógica de la estereotipia, que consiste en encasillar a través del lenguaje a estos grupos como enemigos directos del Gobierno y de todos”. (Lizcano Rivera, 2013, p. 4).
Es claro que los medios en su posición de ‘poder’ además de visibilizar las protestas
sociales también tienen un modo de nombrarlas tal como explica la investigadora Constanza Lizcano al referenciar en su texto ‘Los dueños del discurso: movimientos sociales y medios de comunicación’ al investigador Germán Rey.
3.2 Protestas sociales y redes
Se mencionó anteriormente que las protestas sociales guardan una relación con los medios de comunicación. Sin embargo, en los últimos ocho años, cuando comenzó el auge de las redes sociales como Facebook y Twitter los movimientos sociales han tenido como referencia organizar y visibilizar sus demandas a través de la internet que, en el mundo, atrae millones de usuarios.
La más representativa es ‘Un millón de voces contra las Farc’ o ‘La marcha del 4 de febrero’
36 | P á g i n a casi 193 ciudades del mundo. Sin duda alguna, ha sido un referente de la relación entre protestas y redes sociales.
Otro momento coyuntural que marcó al mundo fue la ‘Primavera Árabe’ o ‘La revolución democrática Árabe’, una serie de movilizaciones desde el 2010 que se llevaron a cabo al norte de
África en medio del contexto económico y político que desencadenó protestas por los ciudadanos en Túnez, Yemen, entre otros.
Manuel Castells hizo referencia al uso de las redes sociales por parte de la población para convocar a las movilizaciones:
“En pocos días, decenas de miles de personas se unieron a Facebook y otras redes
sociales. El grupo más popular en Facebook se llamaba ‘Su gente se está quemando, señor Presidente’. Y eso que ahora los gobiernos ya están avisados y
ponen en marcha la ciberguerra y la censura en internet, borrando información en Facebook y bloqueando páginas de activistas, quienes respondieron con humor llamando al ‘Error 404’ –característico de una interferencia informática– el ‘Ammar 404’, nombre del censor jefe. Pero cuando se desencadena el poder
internauta es difícil contenerlo, como muestra la difusión viral de un videoclip del rapero Ben Amor, el General, que animó a los jóvenes a protestar. Y es que la conexión entre juventud y la cultura de internet está en la raíz del nuevo poder popular: en Túnez, como en muchos países musulmanes, la mitad de la población tiene menos de 25 años.” (Castells, 2011)
En el Día Mundial de la Censura en internet, Reporteros Sin Fronteras –una ONG internacional- dijo que la red “es ante todo un instrumento, empleado para lo mejor y para lo peor. En los países
más divididos, crea un espacio de libertad que no existiría de otra manera. Su potencial de difusión de información irrita a los dictadores y vuelve ineficaces los métodos tradicionales de censura. Así, algunos regímenes se dotan de recursos para vigilar a los disidentes, especialmente vía Facebook y Twitter, e infiltrarse en sus redes. (Reporteros sin Fronteras, 2011)
37 | P á g i n a Esa es una demostración que las redes sociales han tenido una influencia en los ciudadanos para organizar y dejar ver sus demandas a través de la internet.
3.3 La tal protesta agraria del 2013 no existió
¿Por qué la protesta agraria del 2013 se posicionó en los medios nacionales e internacionales? Si bien estos sucesos que iniciaron el 19 de agosto del 2013 marcó un hito para el cubrimiento de las protestas sociales en el país.
Antes de esa fecha, el país ya había experimentado las protestas de la Mesa Amplia Nacional Estudiantil (Mane) por una reforma educativa, de los camioneros y el precio de los combustibles, entre otros.
Ese día miles de campesinos colombianos se ‘tomaron’ las avenidas, vías y principales plazas de las ciudades para exigir una pronta repuesta del Gobierno a unas cartas que habían mandado desde hace años y en las cuales solicitaban una nueva propuesta económica y agraria para el campo colombiano.
De esa manera, César Pachón, líder campesino y representante de la Dignidad agropecuaria, dijo en entrevista con la periodista María Jimena Duzán en ‘Emputados: el libro de los indignados colombianos’ que la razón principal por la cual salieron a protestar fue porque el Gobierno, en
especial el Ministerio de Agricultura, no respondía las cartas o solicitudes que, desde hace años, esperaban respuesta sobre peticiones. (Duzán, 2014, p. 25)
Dice la periodista:
“aunque en realidad poco tengan que ver con la primavera árabe que cambió como un tsunami la política en el norte de África. (…) ninguno ha salido a protestar
38 | P á g i n a sistema para hacer reformas que estén basadas en el bien común” (Duzán, 2014, p.
12)
La falta de cumplimientos por parte del Gobierno de Juan Manuel Santos Calderón con los campesinos hizo que las protestas avanzaran y los medios de comunicación registraran lo que estaba pasando.
Entre otras de las exigencias que reclamaban eran apropiación de tierras y medidas frente a la crisis de la producción agrícola, por ejemplo.
Según el analista Omar Rincón (2013), una de las críticas que se le hacen a esas protestas del 2013 en Colombia es que por un lado estaban los actores en las calles y por otro, estaban los activistas conectados a través de la internet. A demás los medios de comunicación solo estaban reportando los hechos, más no analizando. Esto, de acuerdo con la página de internet Colombia Informa (2013), un medio de comunicación tradicional que informa sobre las movilizaciones en Colombia, el papel de los ‘tradicionales’ fue de estigmatizar, criminalizar y, finalmente,
invisibilizar.
Aunque, al principio del paro agrario se tuvo en cuenta el papel de los participantes, es decir de los campesinos, la estigmatización se vio reflejada en el modo en que algunos medios ‘tradicionales’ y digitales titulaban. Por ejemplo, el diario El Tiempo publicó: ‘Gobierno dispone de 16.000 policías contra bloqueos de manifestantes’, ‘División en dos sectores claves del paro’, ‘Incidentes en vías en las primeras jornadas del paro’.
Los modos de nombrar en estos tres titulares reflejan cómo se revela un discurso del nosotros y ellos y, que además, es claro que la protesta es vista como un ‘desorden’.
El segundo, criminalización cuando el presidente dijo en un discurso público que ‘El tal Paro Agrario no existe’, titulado por varios medios independientes y tradicionales que, aunque fue
una equivocación del mandatario, lo que hicieron algunos medios fue reproducir el discurso y aumentar el ‘caos’ con las protestas sociales que estaban pasando.
39 | P á g i n a A continuación una descripción y una mirada a los titulares del 29 de agosto del 2013, día en que el paro agrario tomó fuerza:
1. En Caracol Radio: Gráfica N° 1.
Pantallazo de noticia en Caracol Radio. Fuente: www.caracol.com.co
El titular de este medio de comunicación radial, muestra en primer lugar el título de la afirmación de Juan Manuel Santos. En el sumario es evidente que maneja un lenguaje de Gobierno. El medio desconoció que a esa fecha, ya iban cuatro campesinos asesinados por la fuerza pública.
40 | P á g i n a Gráfica N° 2.
Pantallazo de noticia en Noticias RCN. Fuente: www.noticiasrcn.com
En noticias RCN se produjo la misma frase, que termina reproduciendo un discurso de Gobierno sin explicación o aclaración. De hecho, no cuenta con sumario.
3. En La Revista Semana Gráfica N° 3.
41 | P á g i n a El sumario de la Revista Semana va en contra la expresión del presidente. Además, contextualiza lo que ha pasado en esos días previos y explica la razón del titular.
4. En Confidencial Colombia Gráfica N° 4.
Pantallazo de noticia en Confidencial Colombia. Fuente: www.confidencialcolombia.com
El medio digital e independiente Confidencial Colombia justificó las afirmaciones del presidente Juan Manuel Santos y agregó más detalles del discurso.
42 | P á g i n a Pantallazo de noticia en la Silla Vacía. Fuente: lasillavacia.com
El titular de la Silla Vacía, un medio digital especializado en política y economía, justifica el paro agrario y da razones del porqué las afirmaciones del presidente Juan Manuel Santos. No reproduce la misma frase, sin embargo, anuncia el tema e introduce que lo explica.
6. En Blu Radio Gráfica N° 7.
Pantallazo de noticia en Blu Radio. Fuente: www.bluradio.com
En cuanto al medio Blu Radio, tituló con la frase de alocución del presidente Juan Manuel Santos, y el audio del discurso está disponible en su página de internet.
43 | P á g i n a CAPÍTULO 4:
COLOMBIA REPORTS, EL MEDIO INTERNACIONAL QUE EMERGIÓ EN COLOMBIA
“Aún los medios digitales no tienen el alcance y no han generado el conocimiento o la
credibilidad de los grandes medios tradicionales” Mauricio Jaramillo.
4.1 La historia de un medio alternativo e independiente
¿Cómo informar noticias de Colombia para el mundo? ¿Cómo ganarse un espacio en el público internacional sin ser una agencia de noticias? ¿Cómo representar la realidad colombiana sin ser un medio oficialista? Fue el gran interrogante que le surgió en 2008 a Adriaan Alselma (un holandés) y Conrad Egusa (un colombiano en Estados Unidos), fundadores de Colombia Reports.
Se trata de un medio de comunicación digital que antes de surgir era un blog, en donde se contaba qué era lo que pasaba en Colombia para esa fecha. Sin embargo, al tener gran cantidad de visitas decidieron buscar un dominio para crear la plataforma que permitiese acceder a
www.colombiareports.co.
“La forma en que se trabaja es muy diferente en cuanto a los medios tradicionales colombianos.
En Colombia Reports trabajan voluntarios (académicos, periodistas o politólogos) que analizan e informan lo que sucede a diario en el país”, menciona Adriaan Alselma en entrevista. (Oct. 2014)
Las instalaciones del medio digital están ubicadas en Medellín y a diario producen las noticias de más coyuntura como política, economía y sociedad.
A eso se le suma colaboradores de distintas partes del país, algunos cables de agencias como Efe y fuentes de otros medios de comunicación, en especial El Espectador, son citados a diario.
Una particularidad, la más importante de este medio digital, es que permite hacer un análisis de su audiencia. ¿Por qué? Porque los contenidos que emiten son en inglés.
