El sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo y su efecto en la productividad de la Empresa de Servicios Inversiones Generales Santa Teresita EIRL año 2016

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(1)TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS. EL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y SU EFECTO EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA DE SERVICIOS INVERSIONES GENERALES SANTA TERESITA EIRL - AÑO 2016. TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO DE: CONTADOR PÚBLICO. ASESOR: DR. CPC AUGUSTO MORENO RODRIGUEZ. BLANCA ELIZABET CARRANZA MENDEZ BACHILLER EN CIENCIAS ECONÓMICAS TRUJILLO – PERÚ 2017 II Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. DEDICATORIA. Dedicada a mi madre, Teodocia. Ella fue quien me enseñó a leer y me ayudó a estudiar en mis primeros años. Y hoy sigue trayéndome una taza de café y un beso para darme ánimos en mis proyectos. Sin su cariño y su apoyo incondicional no sería la mujer que hoy soy.. A mi padre, Julio. Que con su carácter fuerte supo encaminarme para ser una profesional y me enseñó ser independiente y sobre todo a siempre aspirar a ser mejor. Gracias a él tengo la seguridad y confianza en mí misma.. A mi hermana, Jackeline. Más que mi hermana, una segunda mamá para mí, la persona que cuido de mi cuando tenía miedo y quien hasta ahora me engríe como si fuese una niña.. A una persona especial, Breiner. Por ser quien me alentó y dio ánimos cuando había problemas, quien me motivó a seguir creciendo profesionalmente.. Por último al miembro minino de la familia, Panchito. Quien me demuestra que no se necesita hablar para dar amor verdadero.. II Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. AGRADECIMIENTOS. Agradezco en primer lugar a Dios, nuestro creador, por todas las bendiciones derramadas en mi, por darme la oportunidad de crecer en sus enseñanzas y mostrarme el camino hacia el logro de mis sueños. Sin el nada es posible.. Agradezco a mis profesores de la Escuela Académico – Profesional de Contabilidad y Finanzas, quienes me brindaron sus enseñanzas académicas durante mi formación profesional y al mismo tiempo sus consejos para enfrontar este mundo competitivo siendo personas éticas y leales.. Un agradecimiento especial a mi Asesor, Dr. CPCC AUGUSTO MORENO RODRIGUEZ.. Todo mi respeto y admiración, gracias por brindarme su valiosa. asesoría, comprensión y paciencia; por brindarme su orientación en el desarrollo de este trabajo, por darme parte de su tiempo para corregir mis errores y apoyarme en la culminación exitosa de esta investigación.. Finalmente un agradecimiento especial a la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL, por brindarme las facilidades para realizar este trabajo de investigación y de esta manera contribuir a mi desarrollo profesional.. Blanca Elizabet Carranza Méndez Bachiller en Ciencias Económicas. III Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. IV Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. V Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. PRESENTACIÓN. Señores miembros de jurado: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento de Grados y Títulos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Trujillo, alcanzo a ustedes la presente tesis de investigación que lleva por título: “EL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD. Y. PRODUCTIVIDAD. SALUD DE. EN LA. EL TRABAJO EMPRESA. DE. Y. SU. EFECTO. SERVICIOS. EN. LA. INVERSIONES. GENERALES SANTA TERESITA EIRL. AÑO 2016”, con la finalidad de optar el título profesional de Contador Público.. El presente trabajo ha sido desarrollada tiendo en cuenta los objetivos y lineamientos propuestos para el Informe de Tesis, tomando como base los conocimientos adquiridos en mi formación profesional, complementada con las consultas bibliográficas de la materia y la información brindada por la Empresa.. Blanca Elizabet Carranza Méndez Bachiller en Ciencias Económicas. VI Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. INDICE. Dedicatoria. ………………………………………………………………. II. Agradecimiento. ………………………………………………………………. III. ………………….. IV. ………………………. V. Presentación. ………………………………………………………………. VI. Índice. ………………………………………………………………. VII. Resumen. ………………………………………………………………. IX. Abstrac. ………………………………………………………………. X. Resolución de Aprobación de Proyecto de Investigación Resolución de Nombramiento de Jurado Examinador. CAPITULO I. INTRODUCCIÓN. ……………………………………………. 1. ………………………………………………….. 1. 2. Antecedentes. …………………………………………………….. 2. 3. Justificación. …………………………………………………….. 5. …………………………………………….. 6. …………………………………………………….. 7. 1. Realidad Problemática. 4. Planteamiento del Problema 5. Objetivos 5.1.Objetivo General. …………………………………………. 7. 5.2.Objetivos Específicos. …………………………………………. 7. 6. Marco Teórico, Conceptual y Legal. 7. 6.1.Marco Teórico. ………………………………………………….. 7. 6.2.Marco Conceptual. ………………………………………………….. 18. 6.3.Marco Legal. ………………………………………………….. 24. …………………………………………………………….. 25. …………………………….. 26. 7. Hipótesis. CAPITULO II. DISEÑO DE INVESTIGACION. VII Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 1. Material de Estudio. ………………………………………………….. 26. 2. Métodos y Técnicas. …………………………………………………….. 26. 2.1. Técnicas de tratamiento de información ………………………….. 26. ………………………….. 27. ……………………………………………….. 27. CAPITULO III. RESULTADOS. ……………………………………………. 28. CAPITULO IV. DISCUSIÓN. ……………………………………………. 68. 2.2. Técnicas de procesamiento de datos 3. Diseño de Investigación. ……………………………………………. 70. ……………………………………. 71. ……….……………. 72. ……………………………………………………………………. 74. CAPITULO V. CONCLUSIONES. CAPITULO VI. RECOMENDACIONES. CAPITULO VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ANEXOS. VIII Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. RESUMEN. En el presente trabajo de investigación titulado: El Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y su efecto en la productividad de la empresa Servicios Generales Santa Teresita EIRL, año 2016., Se realiza con el objetivo determinar el efecto del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en laproductividad de la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL Año 2016.. La investigación nos permitió observar que la empresa no cuenta con un sistema de Seguridad y Salud adecuado lo que genera deficiencias tales como la falta implementos de seguridad para el personal, multas consecuentes de las inspecciones sorpresivas, pérdida de horas de trabajo e incluso paralización temporal de actividades producto de accidentes de trabajo.. El implementar un adecuado sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo, le daría a la empresa cuantiosos beneficios, como son, la reducción en costos operativos de producción, la maximización de beneficios, mejora en la imagen institucional ante terceros, y, el cumplimiento de nuestra normativa.. Al finalizar la presente investigación se concluye que el manejo de los mecanismos propuestos ha incrementado la productividad en la empresa, y esto se refleja en sus estados financieros obtenidos luego de la implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.. Palabras Claves: Sistema de Gestión seguridad y salud en trabajo, Productividad, Accidentes de Trabajo, Costo – Beneficio.. IX Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. ABSTRAC. The present research work entitled: the management system in safety and health at work and its effect on the productivity of the company Services General Santa Teresita EIRL, year 2016., is performed in order to determine the effect of the system of management of safety and health at work in the productivity of the General investment company Santa Teresita EIRL year 2016.. The investigation allowed us to observe that the company does not have an adequate Health and Safety system which generates deficiencies such as lack of safety equipment for staff, consequential fines for surprise inspections, loss of working hours and even temporary Activities of work accidents.. The implementation of an adequate management system in occupational health and safety would give the company substantial benefits, such as reduction in operating costs of production, maximization of benefits, improvement of the institutional image of third parties, and Compliance with our regulations.. At the end of the present investigation it is concluded that the management of the proposed mechanisms has increased productivity in the company, and this is reflected in its financial statements obtained after the implementation of the Occupational Health and Safety System.. keywords: Occupational Safety and Health Management System, Productivity, Work accidents,Cost-benefit.. X Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. I.. INTRODUCCIÓN. 1. Realidad Problemática:. Toda empresa, sin importar su tamaño o actividad, principal o contratista, requieren desarrollar un enfoque de la administración de sus riesgos operacionales, no sólo como una obligación de los lineamientos legales vigentes, sino como una oportunidad para mejorar las condiciones de trabajo de su personal así como lograr una reducción en la tasa de accidentes y los costos asociados a los mismos. En una entrevista, Manuel Alvarado refirió que el desconocimiento de la normativa y el factor económico serían las principales razones por la que la mayoría de empresas no cumple con implementar la nueva ley de seguridad y salud en el Trabajo.. En el año 1911 en Perú se da la primera ley sobre accidentes de trabajo, y a la fecha nuestra legislación en materia de seguridad y salud ocupacional está en constante cambio y evolución con el fin de proteger y buscar el bienestar de los trabajadores bajo la cultura de prevención. Actualmente en nuestra legislación rige la Ley Nº 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo, publicada el 20 de Agosto de 2011 en el diario oficial “El Peruano”. Esta ley presenta como objetivo promover una cultura de prevención de riesgos laborales en el país a través del deber de prevención de los empleadores, el rol de fiscalización y control del estado y la participación de los trabajadores y sus organizaciones sindicales, quienes a través del diálogo social, velarán por la promoción, difusión y cumplimiento de la normativa sobre la materia. La empresa de servicios INVERSIONES GENERALES SANTA TERESITA E.I.R.L., es una contrata minera que brinda servicios de alquiler de maquinarias y equipos de explotación minera, para este servicio la empresa envía a personal propio quienes son encargados de realizar distintas labores con la maquinaria en zonas asignadas por la minera COMARSA.. 1 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Entre los problemas que aquejan a esta empresa se encuentra la falta de un Sistema de seguridad y salud en el trabajo adecuado y acorde a lo establecido por nuestra legislación. Actualmente el sistema utilizado por la empresa es insuficiente e inadecuado lo cual conlleva a diferentes problemas tales como la falta implementos de seguridad para el personal, multas consecuentes de las inspecciones sorpresivas de las autoridades como es el caso de Sunafil, pérdida de horas de trabajo e incluso paralización temporal de actividades producto de accidentes de trabajo.. Por lo tanto una de las alternativas de solución para la empresa seria implementar un adecuado sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) cuyos beneficios mejorarían las condiciones de ambiente de Trabajo para los empleados, motivación y por ende el aumento en la productividad, así mismo el mejoramiento de la imagen institucional frente a terceros. 2. Antecedentes. Tema: “IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD. Y. SALUD. OCUPACIONAL. EN. EL. RUBRO. DE. CONSTRUCCIÓN DE CARRETERAS” Autor: DENNIS JESUS ALEJO RAMÍREZ Año: 2012. Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú Tipo: Antecedente Internacional Metodología: En el presente trabajo se emplea el método INDUCTIVO-DEDUCTIVO, puesto que conoceremos la realidad de la empresa partiendo de lo general a lo particular. Conclusiones:. 1.. La implementación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional puede resultar un trabajo arduo; sin embargo, proteger la salud de nuestros trabajadores y terceras personas siempre será muy importante;. 2 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. por otro lado, la implementación un SGSST hace competitivas a las empresas y aseguran las buenas prácticas en materia de SST.. 2.. La realidad peruana requiere un SGSST que sea moldeable a las circunstancias, ya que las múltiples entidades, instituciones, empresas, fondos, etc. a los que se les presta servicio han adoptado diferentes sistemas de gestión; es así que, elaborar todo un sistema para cada trabajo a realizar con las diferentes empresas resultaría complejo pero necesario; de esta manera, es preferible contar con un SGSST que pueda ser moldeado a las diferentes circunstancias y retroalimentado para su mejora continua.. 3.. Presupuestar la implementación del PSST es muy importante, pues muestra el compromiso y control de la empresa en materia de seguridad y salud.. Tema: “PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN EL ÁREA DE INYECCIÓN DE UNA EMPRESA FABRICANTE DE PRODUCTOS PLÁSTICOS". Autor: Mario Christian Carrasco Gonzáles Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú Año: 2012 Tipo: Antecedente Nacional Metodología: Para el desarrollo de esta investigación, se empleó el método descriptivo que se caracteriza por describir e interpretar sistemáticamente un conjunto de hechos relacionados con el fenómeno de estudio. Así mismo, se hizo uso del método deductivo. Este método es un proceso analítico sintético que presenta conceptos, definiciones, leyes o normas generales, de las cuales se extraen conclusiones o se examina casos particulares sobre la base de afirmaciones generales ya presentadas. Conclusiones: 1.. Implementar adecuadamente el SGSST permitirá mejorar las condiciones de los trabajadores en cuanto a la protección de su seguridad y salud, así como 3. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. por la prevención ante la ocurrencia de accidentes y enfermedades en el trabajo. Esto debe repercutir de forma beneficiosa en el clima organizacional de la empresa y la productividad de los trabajadores.. 2.. La aplicación de las medidas planteadas implica cumplir con la normatividad legal vigente, además de adoptar estándares internacionales en temas de seguridad y salud en el trabajo (utilizando como modelo el Sistema de Gestión OHSAS 18001), lo cual permitirá a la empresa posicionarse como líder en este aspecto. Además, desde que la Alta Dirección asume el compromiso principal en la implementación del SGSST, demuestra la responsabilidad social empresarial de la entidad y su búsqueda por cumplir con los valores señalados en su misión y visión.. 3.. El correcto funcionamiento del Comité Paritario de SST de la empresa se establece de gran importancia para la implementación y desarrollo del SGSST, por lo que debe tener continua comunicación con la Alta Dirección, para poder implementar las mejoras que se estimen necesarias.. 4.. Incidir en la capacitación y entrenamiento del personal en temas de seguridad y salud en el trabajo se establece como una de las principales medidas a implementar para mitigar los actuales riesgos intolerables, se utilizarán de preferencia a expositores internos como jefes y supervisores de área con la finalidad de reducir costos y favorecer el desarrollo de la cultura interna de prevención de riesgos.. Tema: “MANERA COMO UN COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INFLUYE EN LA PREVENCION DE ACCIDENTES EN LA EMPRESA DECORMUEBLE S.A.C. EN EL PERIODO 2014". Autor: Nelson Tomás Diestra Goicochea Institución: Universidad Nacional de Trujillo Año: 2014 Tipo: Antecedente Local Metodología: 4 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. En el presente trabajo se emplea el método Inductivo-deductivo, puesto que conoceremos la realidad de la empresa partiendo de lo general a lo particular Conclusiones: 1. El comité de seguridad y salud en el trabajo es la herramienta que entres sus propósitos se encuentra el desarrollo de actividades permanentes que contribuyan a preservar la salud, la integridad física, mental y familiar, además tiene como finalidad brindar a los trabajadores información sobre localización y evaluación de agentes que puedan representar algún riesgo de accidentes o efectos nocivos para su integridad; para adoptar las medidas preventivas y de control necesarias mediante actividades que mejoren las condiciones de los trabajadores en la empresa.. 2. Al implementar adecuadamente el Comité de seguridad y salud en trabajo, influye ampliamente en la prevención de accidentes y ha permitido mejorar las condiciones de los trabajadores en cuanto a la protección de su seguridad y salud; así como la prevención de la ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales. Repercutiendo en forma beneficiosa en el clima organizacional de la empresa y la productividad.. 3. La capacitación y entrenamiento del personal en temas de seguridad y salud ocupacional se considera como una de las principales medidas para mitigar los actuales riesgos, utilizando de preferencia a expositores internos, como jefes y supervisores de área con la finalidad de reducir costos y favorecer la cultura interna de prevención de accidentes.. 4. Existen maquinas que presentan altos riesgos, por lo cual se implementó como medida básica el mantenimiento integral de la maquinaria, especialmente aquellas donde han trascurrido accidentes. El Comité de seguridad y salud en el trabajo, como herramienta que facilita la adopción de las medidas de prevención de accidentes, supervisa su cumplimiento. 3. Justificación de la Investigación:. 5 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. La investigación propuesta busca contrastar los resultados obtenidos tras la implementación de un sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Empresa de servicios Inversiones Generales Santa teresita EIRL.. En el desarrollo de la presente investigación, los procedimientos aplicados en la evaluación del actual sistema de seguridad y salud en la empresa mencionada serán suficientes para comprender sus debilidades, deficiencias y proponer mejoras. Dichos procedimientos están elaborados teniendo como base a la norma técnica OHSAS 18001:2007 Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, la cual está siendo ampliamente usada por las empresas en el mundo, como norma guía para el diseño, implementación y mantención de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.. La importancia de este estudio radica en la oportunidad que tiene la empresa para dar solución a la problemática que viene afrontando a causa de sus controles básicos e ineficientes en cuanto a Seguridad y Salud en el Trabajo, lo cual viene generándole múltiples pérdidas monetarias e incurrir en infracciones legales. Es por ello que nuestra legislación mediante sus normas referentes a Seguridad y Salud en el Trabajo busca promover la cultura de prevención de accidentes laborales mediante un sistema de gestión que se ajuste a las características de cada empresa. Esta alternativa de solución para la empresa Inversiones Generales Santa teresita EIRL., sería la implementación de un sistema de gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo el cual se enfatizaría en minimizar y controlar los riesgos laborales, esto implicaría reducción en costos operativos de producción y la maximización de beneficios, por otro lado consolidaría la imagen de la empresa ante los trabajadores, clientes, proveedores y sociedad en general, y, nos aseguraría el cumplimiento de la legislación Peruana. 4. Determinación del Problema: ¿Cuál es el efecto del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la productividad de la empresa de servicios Inversiones Generales Santa Teresita EIRL - Año 2016? 6 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 5. Objetivos a alcanzar con las Investigación: -. Objetivo General: Determinar el efecto del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la productividad de la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL Año 2016. -. Objetivos Específicos: 1. Analizar el sistema de seguridad actual utilizado por la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL. 2. Detallar los costos de la aplicación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL. 3. Medir la Productividad del área operativa de la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL. 4. Evaluar los resultados obtenidos por la aplicación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa.. 6. Marco Teórico, Conceptual y Legal:. 6.1.Marco Teórico. 1.. Bases Teóricas de la Investigación:. 1.1. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 1.1.1. Sistema de Gestión Un sistema de gestión es una estructura probada para la gestión y mejora continua de las políticas, los procedimientos y procesos de la organización. En la actualidad las empresas se enfrentan a muchos retos, y son precisamente los sistemas de gestión, los que van a permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en la organización. La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a: - Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros - Mejorar la efectividad operativa. 7 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. - Reducir costos. - Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas. - Proteger la marca y la reputación. - Lograr mejoras continuas. - Potenciar la innovación.. 1.1.2. Productividad Las aproximaciones al conocimiento de la actividad económica de cualquier región, o sector, conllevan un estudio del comportamiento que, a través del tiempo, presenta cualquier variable económica relacionada con el resultado del valor del producto. Entre éstas, la productividad se revela como una de las variables clave para medir la eficiencia y la evolución de los sectores económicos, o de la economía en su conjunto, ya que sus mejoras pueden dar lugar a la elevación del nivel de vida de las sociedades.. La productividad es definida como un indicador que refleja que tan bien se están usando los recursos de una economía en la producción de bienes y servicios. Así pues, una definición común de la productividad es la que la refiere como una relación entre recursos utilizados y productos obtenidos, y denota la eficiencia con la cual los recursos son usados para producir bienes y servicios en el mercado (Geoff, 2005). En términos generales, se entiende por productividad la relación existente entre el producto(s) y el insumo(s). Su medición al nivel de empresa es, entonces, la cuantificación de la producción obtenida y los insumos utilizados en el proceso productivo. La productividad de una empresa se mide a través de una serie de indicadores relacionados y se evalúa mediante su comparación con la de otras empresas, aquellas que producen los mismos bienes o servicios y que se consideran como empresas líderes por su organización y tecnología en relación con el promedio del sector productivo al cual pertenece la empresa. Otra evaluación es la evolución histórica de los indicadores, su tendencia, y conocer así el grado en que la empresa mejora su productividad a través del tiempo.. 8 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Productividad desde el enfoque Psicosocial A pesar de la importancia de medir la productividad desde un punto de vista agregado, la literatura económica no entrega un mayor énfasis a los factores cognitivos que pueden influir en la productividad del trabajador, ni tampoco a los efectos que puede tener la utilización de incentivos sobre el desempeño de los mismos, debido a la dificultad de establecer correlaciones con un algún grado de significancia estadística. En ese sentido, el estudio de la Satisfacción laboral se ha convertido en un tema de especial interés en el ámbito de la investigación psicosocial. Para Weinert (1985), este interés responde a la evolución de la teoría organizacional, que ha establecido nuevas propuestas con el paso del tiempo: - Existencia de una posible relación directa entre productividad y satisfacción laboral - Existencia de una posible relación negativa entre satisfacción laboral y pérdidas horarias - Existencia de una posible relación entre satisfacción laboral y clima organizacional - Creciente sensibilidad de la dirección empresarial con respecto a las actitudes y percepciones del trabajador en su jornada laboral. Robbins (1996) coincide con Weinert a la hora de describir la satisfacción en el lugar de de trabajo, definiéndola como la actitud general de un individuo hacia su trabajo. Una persona con un alto nivel de satisfacción en el puesto tiene actitudes positivas hacia el mismo; una persona que está insatisfecha con su puesto tiene actitudes negativas hacia él.. 1.1.3. Sistema de Gestión de seguridad y salud en el Trabajo El sistema de gestión de seguridad y salud en el Trabajo, forma parte del sistema de gestión de una organización, pudiendo definirse de la siguiente forma: Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una política y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos, estando íntimamente relacionado con el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando de este modo la calidad de vida de los 9 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. mismos, así como promoviendo la competitividad de las empresas en el mercado. (Cortes 2005:7) La Organización Internacional del Trabajo, hace mención a las directrices sobre sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, considerando los apartados que se aprecian en el siguiente gráfico. Al evaluar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, podemos referirnos a tres criterios, los cuales están relacionados con la calidad y productividad: - Efectividad de la seguridad: Medida en que el sistema de Seguridad y Salud Ocupacional cumple con los objetivos propuestos en el periodo evaluado relacionados con la prevención de accidentes y enfermedades y el mejoramiento de las condiciones de trabajo.. 1.2. Elementos del Sistema de Gestión OHSAS según la norma OHSAS 18001:2007 Todo sistema de gestión cuenta con elementos y etapas para su adecuado desarrollo, a continuación se presenta una descripción de cada uno de los elementos que componen el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.. 1.2.1. Requisitos generales La organización de acuerdo con los requisitos de la norma debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar en forma continua un sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional, definiendo y documentando el alcance del mismo.. 1.2.2. Política de seguridad y salud La dirección de la organización debe definir y aprobar una política que establezca los objetivos globales de seguridad y salud, así como el compromiso explicito de mejorar el desempeño de sus acciones, tomando en cuenta la naturaleza y magnitud de sus riesgos y el cumplimiento mínimo de la legislación y otros requisitos que la organización suscriba. La política en su contenido establece los objetivos que la organización busca con el sistema de gestión: 10 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. - Ser apropiada con la naturaleza, visión, misión, objetivos y escala de riesgos de los trabajadores. - Incluir explícitamente un compromiso de mejora continuo. - Cumplir con la legislación vigente aplicable de seguridad y salud ocupacional. - Estar documentada, y revisada periódicamente para verificar su cumplimiento. - Comunicarse a todos los empleados de la organización para que tomen conciencia de sus obligaciones. - Ser revisada periódicamente para asegurar que mantiene la relevancia y características apropiadas para la organización.. 1.2.3. Planificación Este punto de la norma transmite cómo y de qué forma van a intervenir la política descrita y concretada en el punto anterior, la evaluación de los resultados y los comportamientos de auditoría. Estos tres puntos son las entradas para la planificación propiamente dicha, para establecer como salida en la planificación la implantación y funcionamiento del sistema. 1.2.3.1. Identificación de peligros,. evaluación. de riesgos y. determinación de controles En la planificación, la organización establece los procedimientos para permitir la permanente identificación de peligros y evaluación de riesgos de modo de que sea posible implementar las medidas necesarias de control, que incluyan actividades rutinarias y no rutinarias. Los resultados de las evaluaciones y los efectos de los controles se considerarán al establecer los objetivos y estarán documentados. Los procedimientos para la identificación de peligros y la evaluación de riesgos deben tener en cuenta: Las actividades de todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo. Considerando el comportamiento, las capacidades y otros factores humanos. Los peligros identificados originados fuera del lugar de trabajo y en sus inmediaciones, capaces de afectar adversamente a la salud y seguridad de las personas bajo el control de la organización en el lugar de trabajo. La infraestructura, el equipamiento y los materiales en el lugar de trabajo, tanto si los proporciona la organización como otros. 11 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Las modificaciones en el SGSSO, incluyendo los cambios temporales y su impacto en las operaciones, procesos y actividades. Cualquier obligación legal aplicable relativa a la evaluación de riesgos y la implementación de los controles necesarios.. 1.2.3.3. Objetivos y programas. Objetivos El objetivo es el fin que la empresa, el empresario o dirección, propone alcanzar en cuanto a su actuación en materia de prevención de riesgos laborales, programado con un tiempo y cantidad de recursos determinados; en busca de lo que quiere ser en un futuro próximo. Los objetivos deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes con la política de SSO. La organización debe establecer y mantener documentados los. objetivos de la seguridad y salud ocupacional,. considerando: Las funciones y niveles de la organización. - Los requisitos legales y de otra índole. Los peligros y riesgos. Las opciones tecnológicas y sus requerimientos financieros. La opinión de las partes interesadas. Su consecuencia con la política de gestión de la seguridad y salud ocupacional. El compromiso de la mejora continua.. Programa de gestión de la seguridad y salud ocupacional La organización debe implantar y mantener un programa para alcanzar los objetivos de la seguridad y salud ocupacional, el cual será analizado en forma crítica y a intervalos planificados, ajustándose en caso sea necesario. Estos programas deben incluir: Las actividades a realizar para el logro de cada objetivo, señalando los recursos, tanto humanos y económicos.. 12 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. La asignación de responsabilidades y autoridad para lograr los objetivos en las funciones y niveles pertinentes de la organización. Los medios y plazos para lograr estos objetivos.. 1.2.4. Implementación y Funcionamiento La implementación y funcionamiento del programa dependerá de una correcta planificación del mismo, un monitoreo permanente de los objetivos definidos, y la corrección de las desviaciones. Para ello, este punto de la norma nos indica en sus sub-capítulos la forma y manera de realizarlos. La implementación y la operación se hace a partir de la identificación de todos los recursos necesarios, para ello se requiere: Definir la autoridad y la responsabilidad. Comunicar las funciones a todos los miembros de la organización. Participación de todos los niveles de la organización. Crear programas de capacitación y entrenamiento basado en la evaluación de las diferentes competencias a nivel de conocimiento, educación, habilidades y experiencias. - Controlar todos los documentos y registros del sistema y de la organización.. 1.2.4.1. Funciones, responsabilidad y autoridad La organización debe especificar las funciones, las responsabilidades y la autoridad necesarias para una mayor eficacia en la seguridad y salud ocupacional; debe demostrar su compromiso: Asegurando la disponibilidad de recursos esenciales para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Definiendo las funciones, asignando las responsabilidades y la rendición de cuentas, y delegando autoridad, para facilitar una gestión eficaz; se deben documentar y comunicar las funciones, las responsabilidades, la rendición de cuentas y autoridad.. 13 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Así también, la alta dirección debe asignar los representantes con la autoridad y responsabilidad de asegurar los requerimientos para cumplir con las normas sobre seguridad y salud ocupacional, estos deben estar informados del desempeño del sistema y buscar su mejora continua.. 1.2.4.2. Formación, toma de conciencia y competencia La organización debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella y que realice tareas que puedan causar impactos en la SSO, sea competente tomando como base una educación, formación o experiencia adecuadas, y deben mantener los registros asociados. La organización debe identificar las necesidades de capacitación así como al personal. que. la. recibe.. La. organización. establece. y. mantiene. procedimientos para que los trabajadores estén conscientes de: La importancia de cumplir con la política de gestión de la seguridad y salud ocupacional. Los impactos de la seguridad y salud ocupacionales significativos existentes o potenciales. Los papeles y responsabilidades que les compete para alcanzar la conformidad de la política de gestión de la seguridad y salud ocupacional. Las consecuencias potenciales ante el incumplimiento de los procedimientos operativos.. 1.2.4.3. Consulta y comunicación La organización debe contar con procedimientos documentados que aseguren que la información llegue al personal pertinente. Los trabajadores deben ser: Involucrados en el desarrollo y análisis de las políticas y procedimientos para la gestión de riesgos. Consultados ante cualquier cambio que afecte la seguridad y salud en el local de trabajo. Representados en asuntos de seguridad y salud.. 14 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Informados sobre quién es su representante y quién es el representante de la alta dirección en asuntos de seguridad y salud ocupacional. Se debe mantener procedimientos para la comunicación interna entre los diferentes niveles y funciones de la organización; al igual que para documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas.. 1.2.4.4. Documentación La alta dirección debe conservar la información para describir los elementos claves del sistema de gestión y su interrelación. La documentación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional debe incluir: La política y objetivos de SSO. La descripción del alcance del sistema de gestión de SSO. La descripción de los principales elementos del sistema de gestión de SSO y su interacción, así como la referencia a los documentos relacionados; Los documentos, incluyendo los registros exigidos en esta norma OHSAS, y los determinados por la organización como necesarios para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de procesos relacionados con la gestión de sus riesgos de SSO.. 1.2.4.5. Control de la documentación y de los datos Los documentos exigidos por el sistema de gestión de la SSO y por esta norma OHSAS deben ser controlados. La organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para: Analizar y aprobar los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión. Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos nuevamente. Asegurar que las versiones actualizadas estén disponibles en todos los locales donde se ejecuten operaciones esenciales para la seguridad y salud ocupacional. 15 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Asegurar que los documentos permanezcan legibles y fácilmente identificables. Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.. 1.2.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias La organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para identificar el potencial de situaciones de emergencia y responder a tales situaciones; también para prevenir y reducir posibles enfermedades y lesiones asociadas a ellas. Debe planificarse la respuesta ante emergencias, considerando las necesidades de las partes interesadas. Estos procedimientos de respuesta ante emergencias deben probarse periódicamente y analizarse; de ser necesario deben modificarse, en particular después de la ocurrencia de incidentes y situaciones de emergencia.. 1.2.5. Verificación y acciones correctivas La verificación y acción correctiva se refieren a las acciones que deben tomarse para el mejoramiento continuo del sistema. Se puntualiza los modelos de inspección, supervisión y observación, para identificar las posibles deficiencias del sistema y proceder a su acción correctiva. En la verificación se establecen procedimientos para hacer seguimiento y medir el desempeño del sistema, para lograr el manejo más idóneo de las no conformidades. Por medio del control se dispone de los registros de seguridad y salud ocupacional, y de resultados de auditorías.. 1.2.5.1. Seguimiento y medición del desempeño La organización debe establecer y mantener procedimientos para hacer seguimiento y medir periódicamente el desempeño de la seguridad y salud ocupacional. Estos procedimientos deben asegurar: Mediciones cuantitativas y cualitativas apropiadas a las necesidades de la organización.. 16 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Monitoreo del grado de cumplimiento de los objetivos. Medidas de desempeño de la conformidad con los programas de gestión, criterios operacionales y con la legislación y reglamentos. Medidas de desempeño de monitoreo de accidentes, enfermedades, incidentes y otras evidencias de desempeño deficiente. El registro de datos y resultados del monitoreo y medición suficientes para el análisis de acciones correctivas y preventivas.. 1.2.5.2. Evaluación del cumplimiento legal La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. La organización debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba, pudiendo combinar esta evaluación con la evaluación del cumplimiento legal, o estableciendo uno o varios procedimientos separados. La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas. 1.2.5.3. Accidentes, incidentes, no conformidades y acción correctiva y preventiva La organización debe implantar y conservar procedimientos para definir responsabilidad y autoridad para el manejo e investigación de accidentes, incidentes y no conformidades. Los procedimientos deben requerir que las acciones correctivas y preventivas propuestas, sean analizadas antes de su implementación. Investigación de incidentes Se establece, implementa y mantiene procedimientos para registrar, investigar y analizar incidentes, con el fin de: - Determinar las deficiencias de SSO que no son evidentes, y otros factores que podrían causar o contribuir a que ocurran incidentes. Identificar la necesidad de acción correctiva y las oportunidades de acción preventivas. Identificar las oportunidades de mejora continua. Comunicar el resultado de estas investigaciones. 17 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. No conformidad, acción correctiva y acción preventiva Se define, implanta y mantiene procedimientos para tratar las no conformidades reales y potenciales, y tomar acciones correctivas y preventivas; definiendo los requisitos para: Identificar y corregir las no conformidades, y tomar las acciones para mitigar sus consecuencias de SSO. Investigar las no conformidades, determinar sus causas, y tomar las acciones con el fin de evitar que ocurran nuevamente. Evaluar la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades e implementar las acciones apropiadas definidas para evitar su ocurrencia. Registrar y comunicar los resultados de las acciones correctivas y las acciones preventivas tomadas. Revisar la eficacia de las acciones correctivas y las acciones preventivas tomadas. 1.2.5.5. Auditoría La organización debe establecer y mantener un programa y procedimientos para auditorias periódicas del sistema de gestión, con el propósito de: Determinar si el sistema de gestión de SSO cumple las disposiciones planificadas. Verificar que haya sido implementado adecuadamente y se mantiene. Comprobar si es efectivo en el logro de la política y objetivos de la organización. Suministrar información a la dirección sobre los resultados de las auditorias. El programa debe basarse en los resultados de las evaluaciones de riesgos de las actividades y de los informes de las auditorias previas.. 6.2.Marco Conceptual:. Accidente de Trabajo Cuando el desarrollo normal de una actividad se paraliza debido a un suceso imprevisto e incontrolable, nos referimos a un accidente. Los accidentes se 18 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. producen por condiciones inseguras y por actos inseguros, inherentes a factores humanos. RAMÍREZ CAVASSA, César: Seguridad Industrial: Un enfoque integral. Accidente de trabajo es “todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo” OSPINA SALINAS, Estela: Legislación sobre la seguridad y salud en el trabajo: sector industria. Ergonomía La DIGESA precisa que es “el conjunto de disciplinas y técnicas orientadas a lograr la adaptación de los elementos y medios de trabajo al hombre, que tiene como finalidad hacer más efectiva las acciones humanas, evitando la posible fatiga, lesiones, enfermedades ocupacionales. y accidentes. laborales”; según lo cual se puede afirmar que los medios de trabajo (herramientas, máquinas, equipos) deben ser los que se adecuen a la forma de trabajo del hombre, previniendo probables consecuencias perjudiciales. En el mismo sentido, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) señala que se puede definir la ergonomía como: “…la ciencia que busca optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de minimizar el estrés y la fatiga y con ello incrementar el rendimiento y la seguridad del trabajador”, confirmando el interés por elevar el nivel de productividad de los trabajadores mediante la aplicación de medidas para facilitar y hacer más seguro el desarrollo de su trabajo. DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD AMBIENTAL (DIGESA): Manual de Salud Ocupacional. Evaluación de Riesgos. 19 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. La Comisión Europea entiende por evaluación de riesgos, el “proceso de valoración del riesgo que entraña para la salud y seguridad de los trabajadores la posibilidad de que se verifique un determinado peligro en el lugar de trabajo”, Se considera que consta de dos etapas: El Análisis de Riesgos, el cual es una herramienta utilizada para identificar los peligros y estimar los riesgos asociados. Y La Valoración del Riesgo, que permitirá conocer el nivel de aceptabilidad de los riesgos detectados, según sea el caso se podrán elevar las medidas de control en la planta, reducir los niveles de los principales riesgos existentes y/o mantener o eliminar la probabilidad de ocurrencia de los peligros potenciales. CORTÉS DÍAZ, José María: Técnicas de prevención de Riesgos Laborales. Mapa de Riesgos Se entiende por Mapa de Riesgos el documento que contiene información sobre los riesgos laborales existentes en la empresa. Permite identificar los peligros y localizar y valorar los riesgos existentes, así como conocer el grado de exposición a que están sometidos los diferentes grupos de trabajadores afectados por ellos. CORTÉS DÍAZ, José María: Técnicas de prevención de Riesgos Laborales.. Mejora Continua La mejora continua depende del conocimiento de hacia dónde vamos, y el monitoreo continuo de nuestro curso para poder llegar desde donde estamos hasta donde queremos estar. Nosotros hacemos esto formulando las preguntas correctas, recolectando datos útiles en forma continua, y luego, aplicando los datos para tomar decisiones importantes acerca de los cambios requeridos y/o que iniciativas deben ser sostenidas. El objetivo de una cultura de mejora continua, es por lo tanto, apoyar un viaje continuo hacia el logro de la visión organizacional mediante el uso de retroalimentación de desempeño. Guerra-López, Ingrid: Evaluación y Mejora Continua OHSAS 18001. 20 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Según la DIGESA, “la especificación OHSAS (Occupational Health and Safety Assessement Series) 18001 de la serie de evaluación de la Seguridad y Salud Ocupacional, así como OHSAS 18002: Guías para la implementación de OHSAS 18001, fueron desarrollados como una respuesta a la urgente demanda por parte de los clientes de contar con un estándar reconocido para Sistemas de Administración de la Seguridad y Salud Ocupacional”, de manera que se busca contar con un patrón que sea reconocido y válido internacionalmente. DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD AMBIENTAL (DIGESA): Manual de Salud Ocupacional. Peligro Se puede definir el peligro como “cualquier condición de la que se pueda esperar con certeza que cause lesiones o daños a la propiedad y/o al medio ambiente y es inherente a las cosas materiales (soluciones químicas) o equipos (aire comprimido, troqueladoras recipientes a presión, etc.), está relacionado directamente con una condición insegura”. HERNÁNDEZ, Alfonso: Seguridad e Higiene Industrial Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo Un plan de seguridad y salud en el trabajo es aquel documento de gestión, mediante el cual el empleador desarrolla la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en base a los resultados de la evaluación inicial o de evaluaciones posteriores o de otros datos disponibles, con la participación de los trabajadores, sus representantes y la organización sindical. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT): Directrices relativas a los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Productividad La productividad es una medida de eficiencia de una empresa, persona, máquina, sistema, etc. en la conversión de los insumos en productos útiles. La empresa debe establecer procesos de control para mantener o mejorar la 21 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. productividad que es aquella ligada al desempeño de las personas y a la relación coste vs. Beneficio.. Riesgos Laborales Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el riesgo es “una combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso peligroso con la gravedad de las lesiones o daños para la salud que pueda causar tal suceso”; en caso ésta definición se ajuste a un ambiente laboral se deben considerar los peligros que puedan presentarse (riesgos químicos, físicos, biológicos, ergonómicos, etc.), así como sus probables consecuencias (enfermedades profesionales o accidentes de trabajo). ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT): Directrices relativas a los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Salud Ocupacional Se puede entender la “salud en los centros laborales, tal como lo plantea la Organización Mundial de la Salud: La salud se desarrolla y se mantiene por una acción reciproca entre el genotipo y el medio total. Como el medio ambiente de trabajo constituye una parte importante del medio total en que vive el hombre, la salud depende en gran medida de las condiciones del trabajo”. CHINCHILLA SIBAJA, Ryan: Salud y Seguridad en el Trabajo. Seguridad y Salud en el Trabajo Se entiende por seguridad y salud en el trabajo a “condiciones y factores que afectan, o podrían afectar a la salud y la seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo”, de manera que se incluye bajo dicha denominación a todo lo que pueda perturbar el normal desarrollo de las actividades productivas dentro de una organización, abarcando a colaboradores de la empresa y otras personas que se encuentren dentro de las instalaciones de la misma (trabajadores de terceros, visitas, etc.). 22 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(33) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. BRITISH STANDARD INSTITUTION: OHSAS 18001:2007 – Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) Seguridad en el Trabajo Por Seguridad del Trabajo se puede entender a la “técnica no médica de prevención cuya finalidad se centra en la lucha contra los accidentes de trabajo, evitando y controlando sus consecuencias” encargándose de todo lo relacionado con la prevención de los accidentes de trabajo, para lo cual actúa de dos formas: preventiva y protectora. CORTÉS DÍAZ, José María: Técnicas de prevención de Riesgos Laborales. Sistema de Gestión Se entiende por Sistema de gestión al “conjunto de procesos, comportamientos y herramientas que se emplea para garantizar que la organización realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos (visión)”. El sistema de gestión es la herramienta que permite controlar los efectos económicos y no económicos de la actividad de la empresa. Mide el aprovechamiento eficaz y permanente de los recursos que posee la empresa para el logro de sus objetivos. OGALLA SEGURA, Francisco: Sistema de Gestión: Una guía práctica Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo El sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, forma parte del sistema de gestión de una organización, pudiendo definirse de la siguiente forma: Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una política y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos,. estando. íntimamente. relacionado. con. el. concepto. de. responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando de este modo la calidad de vida de los mismos, así como promoviendo la competitividad de las empresas en el mercado.. 23 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(34) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. OSPINA SALINAS, Estela: Legislación sobre la seguridad y salud en el trabajo: sector industria.. 6.3.Marco Legal:. -. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Nº 29783. Nuestra legislación en materia de seguridad y salud ocupacional está en constante cambio y evolución a fin de alcanzar una protección eficaz de la salud y bienestar de los trabajadores y una cultura de prevención de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales. Es por ello que, el 20 de agosto de 2011 se publicó en el Diario Oficial “El Peruano” la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo la misma que entra a regir dentro de nuestro ordenamiento jurídico a partir del día siguiente de la fecha de su publicación, remplazando tácitamente, a su predecesora contenida en el Decreto Supremo Nº 009-2005-TR – Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.. -. Reglamento de la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Decreto Supremo Nº 005-2012-TR. El 25 de abril de 2012, se publicó el Decreto Supremo N° 005-2012-TR, por el cual se aprueba el Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, el mismo que tiene por objeto promover una cultura de prevención de riesgos laborales en el país, sobre la base de la observancia del deber de prevención de los empleadores, el rol de fiscalización y control del Estado y la participación de los trabajadores y sus organizaciones sindicales.. -. Ley que modifica la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Ley Nº 30222 La Ley Nº 30222, fue creada como una modificatoria de la Ley 29783 referida a la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo yPublicada en el diario Oficial El Peruano el 11/07/2014, y tiene como objetivo facilitar su implementación, tratando de mantener siempre un nivel efectivo de protección de la seguridad y salud de los trabajadores en su centro laboral,. 24 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(35) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. buscando reducir los costos para las unidades productivas y estableciendo incentivos a la informalidad. -. Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería. Decreto Supremo Nº 024-2016-EM.. El 28 de julio del 2016 el Ministerio de Energía y Minas publicó en el diario oficial El Peruano el Decreto Supremo 024-2016-EM, aprobándose de esta manera con esta publicación el Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería. Esta reciente norma se ha propuesto como objetivo principal prevenir que ocurran incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, buscando en todo sentido promover la cultura de prevención de riesgos laborales en todas las actividades relacionadas con el sector minero.. 7. Hipótesis: El sistema de gestión de Seguridad y Salud en el trabajo tiene un efecto positivo en la productividad de la empresa Inversiones Generales Santa Teresita EIRL-La Libertad. Año 2016. 25 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(36) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. II. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 1. Material de Estudio POBLACIÓN: Empresa INVERSIONES GENERALES SANTA TERESITA EIRL. MUESTRA: INVERSIONES GENERALES SANTA TERESITA EIRL. Documentación Interna de los Periodo 2015 – 2016 2. Métodos y Técnicas. MÉTODOS. Los métodos aplicados en esta investigación serán: aplicada y No experimental. Aplicada en tanto que, se aplicarán los conocimientos obtenidos para ponerlos en práctica y pre-experimental porque se orientara a medir el grado de relación o vínculo existente entre las dos variables en estudio, en nuestro caso a para el diseño del sistema de gestión de la empresa INVERSIONES GENERALES SANTA TERESITA EIRL. TECNICAS Las principales técnicas que se han empleado en la investigación son:  Observación  Entrevistas.  Cuestionario.  Revisión bibliográfica.  Análisis documentario. 2.1. TÉCNICAS DE TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN . ANÁLISIS DOCUMENTAL. Se obtendrá información de los documentos internos que maneja la empresa de los periodos 2015 y 2016. Hojas de movimiento del personal Registros de incidente común 26 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(37) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. Valorizaciones mensuales – Comarsa Vales de Horas producidas Registro de Accidentes Estatutos de la empresa Reglamento Interno Archivos históricos del personal. El análisis de ésta información permitirán contrastar la hipótesis de investigación con los resultados obtenidos.. . PREPARACIÓN DE CUADROS CON CANTIDADES Y PORCENTAJES A partir de los datos obtenidos sobre las variables de estudio, se realizará el análisis empleando para ello, las tabulaciones que serán muy útiles para mejorar un análisis más detallado y estructurado, lo cual nos ayudara a establecer conclusiones claras y precisas.. 2.2. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS . ORDENAMIENTO Y CLASIFICACIÓN Los datos obtenidos en la recolección, a través de la aplicación de diversas técnicas, serán ordenados, clasificados y tabulados por variables. Se harán tasas de incremento y crecimiento porcentual, las cuales serán presentadas en cuadros y gráficos.. 3. Diseño de Investigación El presente estudio tiene el tipo de investigación No Experimental, porque se observara el hecho o fenómeno en su condicion natural, sin manipulacion de las variables. El esquema a utilizar es el siguiente, la cual se representa de la siguiente manera:. x. Y. Donde: X = Sistema de Gestion de Seguridad y Salud en el Trabajo. Y = Productividad de la empresa 27 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

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