Programa de liderazgo transformacional para mejorar las relaciones interpersonales de los estudiantes de la I E N° 821254 de la Compuerta en el año 2016

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(1)Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ESCUELA DE POSGRADO UNIDAD DE POSGRADO EN EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA. PO SG. RA. DO. -U. NT. COMUNICACIÓN. Programa de liderazgo transformacional para mejorar las relaciones interpersonales de los estudiantes de. TE CA. DE. la I.E. N° 821254 de la Compuerta en el año 2016. TESIS. BL IO. PARA OBTENER EL GRADO ACADEMICO EN:. MAESTRA EN EDUCACIÓN MENCIÓN:. BI. GESTIÓN EDUCATIVA Y DESARROLLO REGIONAL. Autora:. Br. Nureña Ruiz, Anita Emperatriz. Asesora:. Dra. Vasquez Mondragon, Cecilia Del Pilar Trujillo – Perú AUDITORIA 2019 Nro. de Registro _____. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. JURADO DICTAMINADOR. _________________________ Dra. Maria del Pilar Bocanegra Rodriguez. PO SG. RA. DO. -U. NT. PRESIDENTE. ____________________________ Ms. Matilde Gundena Honey Arias Salazar. BI. BL IO. TE CA. DE. SECRETARIA. _______________________________ Dra. Cecilia Del Pilar Vasquez Mondragon ASESORA. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. DEDICATORIA. NT. A mis padres por los ejemplos de perseverancia y. -U. constancia que me han infundido, por velar por mi bienestar y educación; depositando en todo momento su. DO. entera confianza en cada reto que se me presentaba, sin. RA. dudar ni un solo momento en mi inteligencia y. BI. BL IO. TE CA. DE. con mi vida.. PO SG. capacidad, gracias a ellos soy lo que soy ahora, los amo. ANITA EMPERATRIZ NUREÑA RUIZ. iii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. AGRADECIMIENTOS. NT. A Dios, por darme la vida y hacer posible la realización de. -U. este trabajo; por enseñarme lo maravilloso que es la vida, la naturaleza y todo lo creado por él, por demostrarnos que. DO. en su creación nada ocurre al azar y todo tiene un. BI. BL IO. TE CA. DE. PO SG. RA. propósito.. ANITA EMPERATRIZ NUREÑA RUIZ. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ÍNDICE Página del jurado ................................................................................................................... ii Dedicatoria............................................................................................................................ iii Agradecimiento .................................................................................................................... iv Índice ..................................................................................................................................... v Resumen ............................................................................................................................... ix Abstract.................................................................................................................................. x. NT. I. Introducción ..................................................................................................................... 11. -U. 1.1. Realidad problemática ............................................................................................. 11 1.2. Antecedentes ............................................................................................................ 13. DO. 1.3. Planteamiento del problema..................................................................................... 18 1.4 Marco teórico ............................................................................................................ 18. RA. 1.5. Hipótesis .................................................................................................................. 32. PO SG. 1.6. Objetivos .................................................................................................................. 33 1.7. Variables .................................................................................................................. 33 II. Material y Métodos ......................................................................................................... 35. DE. 2.1. Material de estudio................................................................................................... 35. TE CA. 2.1.1. Objeto de estudio ......................................................................................... 35 2.1.2. Población y muestra .................................................................................... 35 2.1.3. Diseño de investigación............................................................................... 35. BL IO. 2.1.4. Variables...................................................................................................... 36 2.1.5. Matriz de operacionalización ..................................................................... 37. BI. 2.1.6. Técnicas e instrumentos .............................................................................. 39 III. Resultados ...................................................................................................................... 40 IV. Discusión ....................................................................................................................... 65 V. Conclusiones ................................................................................................................... 69 VI. Recomendaciones .......................................................................................................... 71 VII. Referencias Bibliográficas ........................................................................................... 72 Anexo................................................................................................................................... 74. v Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ÍNDICE DE TABLAS. Tabla N° 1. Población y muestra de estudio conformada por los alumnos de la I.E. N° 821254 de la Compuerta. ......................................................................................... 35 Tabla N° 2. Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Pre-test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016 .................................................... 40 Tabla N° 3. Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Pre-test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016.. ................................................. 41. NT. Tabla N° 4.Nivel de logro alcanzado en la dimensión de empatía durante la aplicación del. -U. Programa de Liderazgo Transformacional en las Relaciones Interpersonales de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016......................... 43. DO. Tabla N° 5..Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión empatía ............................................................. 45. RA. Tabla N°6.Nivel del logro alcanzado en la dimensión comunicación durante la aplicación. PO SG. del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. ................................................................. 46 Tabla N°-7. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254. DE. de La Compuerta en la dimensión comunicación.. ................................................. 48 Tabla N°8.Nivel del logro alcanzado en la dimensión trabajo en equipo durante la. TE CA. aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016.. ........................................ 49 Tabla N°9.Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254. BL IO. de La Compuerta en la dimensión trabajo en equipo............................................... 51 Tabla N°10.Nivel del logro alcanzado en la dimensión Liderazgo Personal durante la. BI. aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. .......................................... 52 Tabla N°11.Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión Liderazgo personal............................................ 54 Tabla N°12.Nivel del logro alcanzado en la dimensión Habilidades Sociales durante la aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. .......................................... 55 Tabla N°13.Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión Habilidades Sociales ......................................... 57. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Tabla N°14.Nivel del logro alcanzado en la dimensión Solución de Conflicto durante la aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. .......................................... 58 Tabla N°15.Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión Solución de Conflicto. ...................................... 60 Tabla N°16.Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Post-Test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. ................................................... 61 Tabla N°17.Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Post-Test, de los estudiantes de la. NT. I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. ................................................... 61. -U. Tabla N°18.Comparación de las relaciones interpersonales al inicio y final de la aplicación del programa de liderazgo transformacional en los estudiantes de la I.E. N° 821254. DO. de la Compuerta en el año, 2016.............................................................................. 62. PO SG. RA. ÍNDICE DE FIGURA. Figura N° 1. Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Pre-test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. .................................................. 41. DE. Figura N° 2. Nivel de las Relaciones Interpersonales en el Pre-test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. .................................................. 42. TE CA. Figura N° 3. Nivel de logro alcanzado en la dimensión de empatía durante la aplicación del Programa de Liderazgo Transformacional en las Relaciones Interpersonales de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. .................. 44. BL IO. Figura N° 4. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión empatía .............................................................. 45 Nivel del logro alcanzado en la dimensión comunicación durante la. BI. Figura N° 5.. aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016 ........................................... 47 Figura N° 6. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión comunicación. ................................................... 48 Figura N° 7. Nivel del logro alcanzado en la dimensión trabajo en equipo durante la aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. .......................................... 50 Figura N° 8. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión trabajo en equipo............................................... 51 vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Figura N° 9. Nivel del logro alcanzado en la dimensión liderazgo personal durante la aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016. .......................................... 53 Figura N° 10. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en la dimensión liderazgo personal.. ............................. 54 Figura N° 11. Nivel del logro alcanzado en la dimensión habilidades sociales durante la aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016.. ......................................... 56. NT. Figura N° 12 Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N°. -U. 821254 de La Compuerta en la dimensión habilidades sociales. ........................... 57 Figura N° 13 Nivel del logro alcanzado en la dimensión Solución de Conflicto durante la. DO. aplicación del programa de liderazgo transformacional por los estudiantes de primaria de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, 2016.. ......................................... 59. RA. Figura N° 14. Nivel del logro alcanzado por los estudiantes de primaria de la I.E. N°. Figura N° 15.. PO SG. 821254 de La Compuerta en la dimensión Solución de Conflicto. ......................... 60 Comparación de las relaciones interpersonales al inicio y final de la. aplicación del programa de liderazgo transformacional en los estudiantes de la I.E.. BI. BL IO. TE CA. DE. N° 821254 de la Compuerta en el año, 2016.. ......................................................... 63. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RESUMEN. La investigación tuvo como propósito determinar el nivel de influencia de la aplicación de un Programa de Liderazgo Transformacional en las Relaciones Interpersonales de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016. Como metodología de estudio se empleó el diseño Pre Experimental, aplicando el “Pre Test y Post Test con un sólo grupo”. La población de estudio consta de todos los alumnos del nivel primaria y la. NT. muestra son de 34 estudiantes del nivel primario de la I.E. N° 821254 del caserío de La Compuerta. La variable independiente fue Programa de Liderazgo Transformacional y la. -U. variable dependiente fue relaciones interpersonales. Teniendo como conclusión que el. DO. nivel de las Relaciones Interpersonales en el Pre-test, de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016, se describe que de los 34 intervenidos, 11 (32,4). RA. indican que existe un nivel alto de falta de relaciones interpersonales y con un puntaje de. PO SG. 23 (67,6). Los calificativos de las relaciones interpersonales en el pre test se aprecian que los alumnos del nivel primario en un nivel de Logro Previsto 85 % (A) En Proceso 12% (B) En Inicio 3% (C) y en cuanto a Logro Destacado 0% (AD) el cual podemos decir que. DE. la escala optima de calificación en Educación Primaria en cuanto a logros. Existe una correlación significativa entre el programa de liderazgo transformacional y las relaciones. TE CA. interpersonales de los alumnos del nivel primario de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en donde podemos concluir diciendo que los estudiantes en el Pre Test obtuvieron un puntaje. BL IO. promedio de 65,74 puntos incrementándose en el Post Test a 96,80 puntos.. BI. Palabras Clave. Programa de Liderazgo Transformacional y Relaciones Interpersonales.. ix Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ABSTRACT. The purpose of the research was to determine the level of influence of the application of a Transformational Leadership Program in the Interpersonal Relationships of the students of the I.E. N ° 821254 of La Compuerta in 2016. As a study methodology, the Pre Experimental design was used, applying the "Pre Test and Post Test with only one group". The study population consists of all the students of the primary level and the sample is of. NT. 34 students of the primary level of the I.E. N ° 821254 of the hamlet of La Compuerta. The independent variable was the Transformational Leadership Program and the dependent. -U. variable was interpersonal relationships. Having as conclusion that the level of the. DO. Interpersonal Relations in the Pre-test, of the students of the I.E. No. 821254 of La Compuerta in 2016, it is described that of the 34 intervened, 11 (32.4) indicate that there is. RA. a high level of lack of interpersonal relationships and with a score of 23 (67.6). The. PO SG. qualifiers of interpersonal relationships in the pre-test shows that the students of the primary level at a level of Achievement 85% (A) In Process 12% (B) In Start 3% (C) and in Achievement Outstanding 0 % (AD) which we can say that the optimal rating scale in. DE. Primary Education in terms of achievements. There is a significant correlation between the program of transformational leadership and the interpersonal relationships of students at. TE CA. the primary level of the I.E. No. 821254 of La Compuerta where we can conclude by saying that the students in the Pre Test obtained an average score of 65.74 points,. BL IO. increasing in the Post Test to 96.80 points.. BI. Keywords. Transformational Leadership Program and Interpersonal Relationships.. x Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. I.. INTRODUCCIÓN.. 1.1.Realidad problemática La globalización hoy en día exige a nuestra sociedad un determinado prototipo de hombre y mujer, que sea capaz de fomentar una convivencia armoniosa, que pueda tomar sus propias decisiones, trabajar en equipo, resolver conflictos, adaptarse a los cambios, controlar sus emociones, expresar sus pensamientos, ideas y sentimientos.. NT. Por ello es necesario mejorar en nuestros estudiantes el autoconocimiento y educarlos para aprender a convivir en forma armoniosa dentro de un espíritu de. -U. respeto y tolerancia.. DO. No obstante, en estos tiempos, nuestras escuelas también han dejado de constituirse. RA. como espacios seguros, ya que como se muestra en los medios de comunicación, el pandillaje, el bulling y los maltratos y acosos, han venido dándose de manera. PO SG. incrementada. Esta situación ha obligado a muchos países, incluido el nuestro a establecer políticas que velen por la integridad física y psicológica de los estudiantes.. DE. Pero este fenómeno se da en todas las escuelas, en algunas con más o menos. TE CA. intensidad, y exige por parte de nosotros los maestros una reacción, ya que representa un gran daño psicológico, social y físico para el alumno que lo sufre, lo realiza o lo contempla. Es por tanto un problema muy complejo que necesita un. BL IO. proceso de reflexión y de investigación. Las agresiones, las inadecuadas formas de actuar y la violencia entre alumnos adquieren distintas formas: algunas son más. BI. exteriores o físicas, otras pueden manifestarse de forma cautelosa y sólo otras pueden mostrarse de forma verbal, pero acaban por reducir y ahondar al más débil del aula. Estas agresiones dentro de las relaciones interpersonales entre niños abarcan una amplia gama de conductas que pueden concluir en maltrato personal entre compañeros, en rechazo social de algún estudiante y/o en intimidación psicológica. Las relaciones interpersonales de las personas en general, se forman en la familia, porque es allí donde se dan las primeras relaciones sociales, y el hecho de que estas. 11 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. hayan sido inadecuadas disminuye la posibilidad de establecer relaciones positivas con los compañeros y los adultos. El segundo agente socializador es la escuela, donde se aprenden reglas y normas sociales que deben ser cumplidas y respetadas por los alumnos. Además es el lugar donde se puede observar claramente las deficiencias en las relaciones interpersonales. El Ministerio de Educación viene promoviendo una batería de acciones que. NT. favorezcan la buena convivencia dentro las instituciones educativas y en cada una. -U. de las aulas. Pero ello también exige un trabajo conjunto de los docentes dentro de las escuelas y en las mismas aulas, pues lo que se busca es un conjunto de. DO. relaciones interpersonales horizontales, caracterizadas por el respeto y valoración. RA. del otro, construida y aprendida en la vivencia cotidiana y el diálogo intercultural en la institución educativa, con la participación de todos los miembros de la. PO SG. comunidad educativa.. Según las estadísticas alrededor de 8 mil niños, y adolescentes del Perú sufrieron maltrato psicológico y otros 4 mil maltratos físicos durante el 2015, según reportes. DE. de los Módulos de Atención al Maltrato Infantil y del Adolescente en Salud. TE CA. (Mamis) instalados en hospitales públicos. (Palomino, 2016). Cabe mencionar que estos niños y adolescentes fueron maltratados por sus propios padres, sus parientes, sus profesores, sus compañeros de clase, etc., de esto se deduce que niños y. BL IO. adolescentes sufrieron maltrato dentro del hogar y en la escuela. Las relaciones interpersonales llenan la vida de bienestar, están presentes en todos. BI. los ámbitos en que las personas se manejan, siendo un aspecto básico y esencial de los seres humanos. Son esas conexiones que se dan con otras personas, y el que tengan buenas o malas relaciones con ellas, en un gran porcentaje depende de cada uno, constituyéndose así, las relaciones interpersonales, las cuales son una habilidad personal que se debe desarrollar y perfeccionar en todo momento de la vida, para que cada día sea mejor y más provechosa. Las Instituciones Educativas, de nuestra región Cajamarca, no son ajenas a esta cruda realidad, también los problemas en cuanto a las relaciones interpersonales entre los estudiantes, son temas que está latentes en las escuelas y necesitan ser 12 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. tratados de manera específica con programas que ayuden a atacarlos desde diferentes ángulos a fin de revertir esta situación que frena toda posibilidad de alcanzar aprendizajes significativos. La Institución Educativa N° 821254 del caserío de la Compuerta perteneciente a la Ugel San Miguel, también presenta características de esta problemática, las relaciones interpersonales entre los estudiantes se encuentran resquebrajadas. Las formas de comunicación no son las adecuadas entre ellos, cierran toda posibilidad. NT. de escucharse unos entre otros, la agresividad, la falta de habilidades sociales en su conjunto hacen que las relaciones cordiales y asertivas no se den y por ende triunfe. -U. la polarización, la falta de un trabajo en equipo para el logro de los aprendizajes.. DO. El presente trabajo de investigación, pretende desarrollar un programa de liderazgo. RA. transformacional en los estudiantes que permita fortalecer las habilidades sociales de los niños y niñas de la escuela y por ende se mejoren las relaciones. PO SG. interpersonales. Se considera que los estudiantes poseen habilidades psicosociales sujetas al contexto de sus hogares, y que ello influye en su interacción social dentro y fuera de la escuela, en su rendimiento escolar; y por ello es necesario desarrollar. DE. un programa que permita fortalecer de manera positiva dichas habilidades.. TE CA. Se asume que la escuela tiene que educar para la vida en sus mejores condiciones, y esto supone facilitar a los alumnos las herramientas necesarias para tener un liderazgo sobre su vida, sobre sus planes, y sobre todo lo que emprenda, para ello. BL IO. será necesario desarrollar una buena autoestima, unas buenas formas de comunicación, de escucha, d toma de decisiones responsables, de relaciones. BI. asertivas con los demás, de resolver conflictos de forma correcta, entre otras, pues esto le permitirá un mejor clima armonioso y por consiguiente un mejor aprendizaje que le permita ser competente y a la vez solidario.. 1.2.Antecedentes y Justificación 1.2.1. Antecedentes A través de una serie de investigaciones se pudo extraer las más resaltantes para el estudio en curso:. 13 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Castro, C. (2014), en su tesis titulada: “Los factores del Liderazgo Transformacional en la Dirección de Instituciones Educativas Particulares de la ciudad de Piura” para optar el título de Magister en Educación con mención en Teorías y Práctica en la Universidad de Piura, tuvo como objetivo general Conocer los factores del liderazgo transformacional que se manifiestan en los miembros del consejo educativo del Colegio Particular Stella Maris, llegando a las siguientes conclusiones: En la actualidad la educación requiere de directivos líderes que impulsen a la innovación y al cambio permanente, que aprovechen al recurso. NT. humano del colegio influyendo en ellos para dirigirlos a lograr objetivos o metas. -U. comunes, el cual dependerá de su estilo personal y las exigencias de la situación. Hablar de un perfil ideal del director líder es imposible, pero si podemos encontrar. DO. rasgos comunes que puedan caracterizar un estilo de liderazgo en la dirección de. RA. colegios.. PO SG. La dirección en el colegio particular “Stella Maris” es liderado por un consejo educativo quienes cumplen funciones de dirección, administración y pedagógica, centrando su quehacer en la calidad de los aprendizajes de los alumnos y en la calidad de la práctica docente. Para lograr esto último se requiere asumir la gestión. DE. de dirección desde un enfoque transformacional que logre vincular al consejo. TE CA. educativo con los profesores y estos con los alumnos para manejar momentos difíciles, clarificar puntos de vista e indicar equivocaciones, es importante aprender y saber llegar a los profesores para mejorar el clima de trabajo y se adhiera a las. BL IO. metas propuestas del año escolar. Mayanga J. (2014), En su tesis titulada Aplicación de un Programa de Juegos. BI. Dramáticos para mejorar las Relaciones Interpersonales en los alumnos del Sexto Grado de Educación Primaria de la Institución Educativa Nº 81584 “Everardo Zapata Santillana”, de la ciudad de Trujillo, en el año 2014” para optar el título de Maestro en Educación con mención en Psicopedagogía de la Universidad Privada Antenor Orrego, tuvo como objetivo general determinar en qué medida la aplicación de un Programa de Juegos Dramáticos mejora las Relaciones Interpersonales de los alumnos del Sexto Grado de Educación Primaria de la Institución Educativa Nº 81584 “Everardo Zapata Santillana”, de la ciudad de Trujillo, en el año 2014, llegando a las siguientes conclusiones: La aplicación de un Programa de Juegos Dramáticos mejoró significativamente en las Relaciones 14 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Interpersonales, en relación a las dimensiones de respeto, empatía, asertividad y cooperación; esto se evidencia al comparar y observar que el “t” calculado (6,78) es mayor que el “t” tabular (1,61) Enriquecer esta propuesta con la inclusión de otras estrategias o programas complementarios con el fin de lograr mejores resultados. Aplicar este programa para mejorar las relaciones interpersonales de los niños, como son los saludos, presentaciones en público, los favores y un grupo de conductas llamados de cortesía y amabilidad que comprenden los comportamientos. NT. que las personas deben utilizar en sus relaciones sociales diarias. -U. Buitrago, E. (2011), en su tesis titulada “Estrategias Personalizadas para Fortalecer el Valor del Respeto en las Relaciones Interpersonales, en los Educandos del Grado. DO. Noveno “A” de la Institución Educativa Gabriela Mistral”, para optar el título de Magíster en Educación en la Universidad Católica de Manizales, tuvo como. RA. objetivo general de crear estrategias personalizadas para fortalecer el valor del. PO SG. respeto en los Educandos del grado noveno “A” de la Institución Educativa Gabriela Mistral., en la que llegaron a las siguientes conclusiones: La pérdida de valores o conservación de estos viene de la familia, hoy en día no existe el respeto hacia sí. DE. mismo ni hacia los demás, en el aspecto educativo, es necesario el trabajo en equipo , Institución-padres-comunidad, ya que la institución por sí sola no podrá formar. TE CA. individuos aptos para la sociedad si no se cuenta con el apoyo y orientación de su núcleo familiar, es muy fácil culpar a la educación pero en realidad todo viene de la formación y el ambiente que rodea al educando y su núcleo familiar. Durante la. BL IO. realización del proyecto se observó la poca práctica de valores como el respeto, que es indispensable para obtener unas buenas relaciones interpersonales y una. BI. convivencia pacífica. Esto motivo a seguir avanzando en el desarrollo del mismo a medida que se fue comprometiendo a los miembros de la comunidad educativa en el desarrollo de las actividades planeadas, se fue dando una concientización de la necesidad urgente de tener un cambio de actitud, ya que estas son las demostraciones tangibles de los valores. Se vio la necesidad de ser protagonistas de actitudes siempre positivas en el hogar, en la escuela y en todos los ámbitos. Castillo I. (2008), en su tesis titulada “Aplicación de un Plan de Acción “Vivamos en. Armonía”. utilizando. estrategias. afectivas. en. el. mejoramiento. del. Comportamiento Escolar de los/as estudiantes del Primer Grado de Secundaria de 15 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. La Institución Educativa Javier Pérez de Cuéllar del Asentamiento Humano Villa Primavera” para optar el título de Magister en Educación con mención en Docencia y Gestión Educativa de la universidad César Vallejo de Piura , tuvo como objetivo general analizar los resultados de la aplicación del Plan de Acción “Vivamos en Armonía” utilizando estrategias afectivas tendientes a mejorar el Comportamiento Escolar de los/as estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución Educativa “Javier Pérez de Cuellar” del Asentamiento Humano “Villa Primavera” de la ciudad de Sullana año 2008., llegando a las siguientes. NT. conclusiones: Se logró mejorar el comportamiento escolar de los/as alumnos/as del. -U. 1º grado de educación secundaria en el área de Religión de la I.E. “Javier Pérez de Cuellar” mediante la aplicación del programa “Vivamos en armonía” basado en la. DO. aplicación de estrategias afectivas como estrategias metodológicas. A través de la aplicación de estrategias afectivas se logró promover la reflexión de los/as. RA. estudiantes acerca de sus actitudes en el aula para una buena convivencia, así. PO SG. mismo se estimuló el aprendizaje y prácticas de formas adecuadas de convivencia en el aula. Se ha logrado mejorar entre los/as docentes la orientación estudiantil con. DE. respecto a la práctica de valores para una convivencia armoniosa en el aula. Ampuero (2007). En su trabajo de investigación titulado: “Dificultades en las. TE CA. Relaciones Interpersonales en adolescentes” de la Universidad Nacional de Trujillo, presentan las siguientes conclusiones: La principal dificultad interpersonal expresada por los adolescentes de ambos sexos son los problemas sentimentales. BL IO. con un porcentaje similar para ambos sexos. El maltrato psicológico aparece como otro problema asociado a las dificultades interpersonales. Se describen diversas. BI. situaciones que hacen pensar en la vulneración de los derechos de los y las adolescentes de parte de los padres. Martínez, Y. (2007), en su tesis titulada “El liderazgo transformacional en la gestión educativa de una institución educativa pública en el distrito de Santiago de Surco” para optar el título de Magister en Educación con mención en Gestión la Educación en la Escuela de Graduados de la Pontificia Universidad Católica del Perú, tuvo como objetivo general reconocer las características del liderazgo transformacional en el director de una Institución Educativa Pública de la UGEL 07, llegando a las siguientes conclusiones: Mientras que el director de la I.E. Pública 16 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. estudiada se reconoce todas las características del liderazgo transformacional, los docentes solo le reconocen algunas principalmente vinculadas a la dirección de la organización y en la forma como se vincula con ellos. Todos los docentes participantes identificaron tres de 10 características del liderazgo transformacional en el director: la influencia en el docente (91.5%), la motivación en el docente (93.5%) y la estimulación del docente (96.1%). Un grupo de ellos le reconocieron otras características como su autoridad, poder de convencimiento y apoyo en el. NT. trabajo.. -U. 1.2.2. Justificación. La Educación en nuestro país, últimamente ha dado un giro importante en aras de. DO. alcanzar los mejores niveles frente a la defectuosa imagen que ha venido mostrando. nuestro. Ministerio. exige. RA. en los diferentes tipos de evaluaciones en la que participa a nivel mundial. Hoy compromisos. que. deben. asumirse. con. total. PO SG. responsabilidad y dentro de ellos la gestión de la convivencia escolar es uno de los que tienen que lograrse para poder cumplir con los demás porque sólo si convivimos de la mejor forma, juntos podremos alcanzar los otros 5 compromisos. DE. que conllevarían a nuestra institución a lograr sus objetivos. De allí la importancia de este trabajo de investigación, la de mejorar las relaciones interpersonales entre. TE CA. los estudiantes de nuestra institución, ya que la comunicación interpersonal, es no solamente una de las dimensiones de la vida humana, sino la dimensión a través de. BL IO. la cual nos realizamos como seres humanos, si una persona no mantiene relaciones interpersonales amenazará su tranquilidad, sus formas de vida y todo objetivo que se desee alcanzar.. BI. Este tema cobra especial importancia en la vida de cada individuo y surge la especial necesidad de trabajarlo con los estudiantes, teniendo en cuenta que el desarrollo de las relaciones interpersonales no es una tarea espontánea o que pueda dejarse al azar, por el contrario, para mejorarse necesita de estrategias adecuadas y pertinentes. A la vez esta investigación es un estudio de actualidad puesto que en los últimos años se viene hablando mucho de la importancia de las relaciones interpersonales y de la convivencia armoniosa dentro de la institución y las aulas. Este estudio servirá para que el docente pueda autoevaluarse, y determinar qué estrategias puede desarrollar a fin de mejorar las relaciones interpersonales de sus 17 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. estudiantes, mejorar su autoestima, su comunicación, su empatía, entre otros aspectos que ayuden a promover un clima estimulante de confianza y de respeto, ya que una buena comunicación entre compañeros evitará conflictos, intolerancia, desconfianza y discordia y optará por la relación en una cultura de paz y sana convivencia. De allí que la presente investigación se justifica en las razones siguientes: Constituye una necesidad a nivel distrital y provincial de mejorar los niveles de las. NT. relaciones interpersonales entre los niños y optimizar el nivel de calidad educativa. Se busca proponer mejoras en las relaciones interpersonales entre los alumnos de la. -U. institución educativa; por lo que la presente se constituye como un primer estudio. DO. de investigación que puede replicarse a nivel de instituciones educativas de la zona baja de nuestro distrito a través de las redes de educadores.. RA. Esta investigación, pretende resolver un problema real, que viene presentándose en. PO SG. distintas Instituciones Educativas y en particular en todos los alumnos del 1° al 6° grado de la I.E. N° 821254 de La Compuerta, mediante la aplicación de un programa de liderazgo transformacional y así permitir que esta propuesta conlleve a. DE. los alumnos a ir en pos de aprendizajes ricos en significatividad psicológica y social.. TE CA. Se aporta con una Propuesta Pedagógica: el Programa de. Liderazgo. Transformacional, que ayude a mejorar las relaciones interpersonales para superar las situaciones conflictivas entre los niños a fin de mejorar el progreso anual de sus. BL IO. aprendizajes.. BI. 1.3.Planteamiento del problema ¿En qué medida la aplicación del Programa de Liderazgo Transformacional mejora las Relaciones Interpersonales de los estudiantes de la I.E. N° 821254 de La Compuerta en el año 2016? 1.4.Marco teórico 1.4.1. Programa de liderazgo transformacional 1.4.1.1.Programa Según Capellar, R. (1999), define al programa como un conjunto de actividades planificadas sistemáticamente, que inciden diversos ámbitos de la 18 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. educación. dirigidas. a. la. consecución. de. objetivos. diseñados. institucionalmente y orientados a la introducción de novedades y mejoras en el sistema educativo.. 1.4.1.2.Liderazgo transformacional. A. Liderazgo Fischman, D (2000), define al liderazgo como un conjunto de habilidades. NT. que hacen que una persona sea apta para ejercer tareas.. -U. La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma. DO. entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.. RA. El liderazgo es definido como el proceso de influir, guiar y dirigir a los. PO SG. miembros de un grupo u organización, quienes siguen al líder de forma voluntaria en la búsqueda del éxito en la consecución de unos objetivos.. DE. B. Liderazgo transformacional.. El liderazgo transformacional es un tipo de liderazgo que conduce a. TE CA. cambios positivos entre aquellos que rodean al líder. Los líderes transformacionales. son. generalmente. enérgicos,. entusiastas. y. apasionados.. BL IO. Un líder transformacional es capaz de contribuir y modificar la cultura escolar aumentando la capacidad individual y colectiva de resolver los. BI. problemas, de esta manera identifica metas a conseguir por una institución y busca las mejores estrategias para lograrlo. En el caso específico de los profesores, en general, se hace imprescindible que ellos y ellas tengan un profundo compromiso con su acción educativa, ya que son los responsables de generar contextos de aprendizajes significativos, donde “es el maestro quien ha de transmitir al alumno lo que la humanidad ha aprendido sobre sí misma y sobre la naturaleza, todo lo que ha creado e inventado de esencia. 19 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. C. Dimensiones del liderazgo transformacional Bass, también sugirió que había 4 dimensiones diferentes de liderazgo transformacional:. Estimulación Intelectual: Los líderes transformacionales no sólo desafían el status quo sino que también fomentan la creatividad entre sus seguidores. El líder alienta a sus seguidores a explorar nuevas formas de. NT. hacer las cosas y nuevas oportunidades para aprender.. -U. Consideración individualizada: implica también ofrecer apoyo y aliento a los seguidores de manera individual. Con el fin de fomentar las. DO. relaciones de apoyo, los líderes transformacionales mantienen las líneas de comunicación abiertas para que sus seguidores no duden en compartir. RA. ideas y para que los líderes pueden ofrecer reconocimiento directo a cada. PO SG. uno de sus seguidores en función de sus contribuciones especiales.. Inspiración y motivación: los líderes transformacionales tienen una. DE. visión clara y son capaces de articularla a sus seguidores. Estos líderes también son capaces de ayudar a sus seguidores a experimentar la misma. TE CA. pasión y motivación para cumplir con estos objetivos.. Influencia idealizada: el líder transformacional es un modelo a seguir. BL IO. para sus seguidores. Debido a que los seguidores depositan su confianza y el respeto al líder, quieren emular a este individuo e interiorizar sus. BI. ideales.. D. La motivación como agente transformacional Es importante recordar que: “La motivación es un estado de ánimo y, como tal, puede establecerse en una organización mediante el trabajo de sus líderes” (Gaspar & Rojas, 2006). El director o directora debe estar realizando una gestión de calidad, pues, el logro de los aprendizajes requiere de la creación de climas escolares pacíficos, caracterizados por las buenas relaciones de los alumnos y alumnas entre sí y con sus docentes. Al mismo tiempo, para alcanzar estos ambientes de enseñanza 20 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. pacíficos deben permear el buen trato y las buenas relaciones entre los docentes y, a su vez, de ellos con los padres, madres o tutores, constituyendo una verdadera comunidad. Al mismo tiempo, es necesario acostumbrar a los miembros de la organización a hacer y escuchar juicios fundados y a actuar en consecuencia. Finalmente, el directivo tiene que hacer declaraciones oportunas, diciendo “acepto” o “rechazo” cuando corresponde; diciendo “vamos por el buen camino”, cuando hay que. NT. decirlo, o “vamos mal”, cuando es necesario corregir el rumbo.. -U. Sin embargo, es importante destacar como ya hemos visto anteriormente, que la motivación dentro del Liderazgo Transformacional no solo se. DO. considera como un estado anímico y/o acciones lingüísticas que nos permiten lograr una mejor administración o mejor relación líder-. RA. seguidor, sino que va más allá, lograr que el seguidor por convicción. PO SG. propia o interna comparta la visión del líder.. Para entender mejor este fenómeno Barbuto (2005) al recopilar varios. DE. antecedentes de varios autores sobre la motivación, creó las cinco fuentes. TE CA. de la motivación, las cuales a continuación se describen:. Motivación intrínseca. El autor menciona dentro de esta fuente de motivación, que se puede identificar sí, las personas o seguidores están. BL IO. motivados para realizar cierto tipo de trabajo o cierto tipo de comportamiento por el puro gusto de hacerlo, entonces el proceso de. BI. motivación intrínseca se está produciendo. Además agrega que, para esta fuente de motivación, el trabajo en sí actúa como un incentivo por sí solo, porque los trabajadores disfrutan lo que están haciendo.. Motivación instrumental. Éste tipo de fuente también denominado como recompensa instrumental motiva a los individuos cuando perciben que su comportamiento dará logros o ciertos resultados tangibles extrínsecos, tales como: salarios, promociones, bonificaciones, etc.. 21 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Motivación de autoconcepto externo. Esta fuente se caracteriza porque las personas buscan la afirmación de los rasgos, competencias y valor en las percepciones externas. Buscan la aceptación de los grupos e incentivos sociales. Por tanto, podríamos decir que buscan la aprobación de sus líderes.. Motivación de autoconcepto interno. En este caso, la motivación será de autoconcepto interno cuando las personas se dirigen hacía su interior.. NT. Cuando los individuos que están en presencia de éste tipo de motivación. -U. son capaces de establecer las normas internas de los rasgos, competencias y valores que se convierten en la base de sus ideales. Luego estas. DO. personas son motivadas a participar de comportamientos que refuerzan estas normas, y más tarde logran mayores niveles de competencia. Esta. RA. fuente de la motivación debido a sus características, también se le. PO SG. denomina como la “motivación intrínseca para superar los retos o metas” (Deci, 1975), y también como la “motivación intrínseca para perseguir. DE. logros personales” (Staw, 1976).. Motivación por internalización de objetivo. Este tipo de motivación se. TE CA. produce cuando los individuos adoptan actitudes y conductas congruentes con sus sistemas de valores personales. Fuertes ideales y creencias son de suma importancia en ésta fuente de motivación. Estos. BL IO. seguidores creen en la causa o mensaje del líder y tienen desarrollado un fuerte sentido del deber de trabajar hacia el objetivo colectivo. Esta. BI. fuente se diferencia del resto, ya que está claramente marcada por la ausencia de su propio interés. Es decir, este tipo de individuos creen en la causa, por el contrario de los individuos motivados intrínsecamente que disfrutan de la obra de ser realizada. Al describir estas fuentes de la motivación de Barbuto (2005), podemos evidenciar que estas características motivacionales de los seguidores nos permitirán develar frente a qué estado de motivación está el seguidor, a qué tipo de fuente asociarlo, y cuáles son las herramientas que el líder debe utilizar para lograr hacer cambios y/o transformaciones dentro de su organización.. 22 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.1.3. Las relaciones interpersonales A. Concepto. Rodríguez, M. (2005), “Las relaciones interpersonales son contactos profundos o superficiales que existen entre las personas durante la realización de cualquier actividad. También Trinidad, O. Laura. (2006), indica que las relaciones interpersonales son la interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y. NT. la expresión auténtica de uno(a).. -U. Para ella, las relaciones interpersonales están enmarcadas en la. DO. reciprocidad de dos o más personas. En otras palabras, todo depende de. real y auténtica con los demás.. RA. la capacidad o habilidad que la persona tiene de comunicarse de manera. PO SG. En las relaciones cotidianas entre compañeros conyugales así como entre profesor y alumnos, entre patrón y empleado o entre colegas, es probable que la congruencia sea el factor más importante y la autenticidad es un. DE. modo de hacer, el cual se evidencia en una fluidez que lleva al individuo a expresar honesta y francamente su particular manera de sentir y. TE CA. reaccionar frente a sus experiencias, respetando tanto su individualidad como a las personas con las que se contacta (Trinidad 2003, p.43). Las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre. BL IO. dos o más personales. Involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse afectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y la. BI. expresión autentica de uno/una. (Olivera 2003, p.14). Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no solo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo (Cabezas 2002, p.19). En la relación interpersonal está implicada más de una persona. Por eso, es importante tener en cuenta a los demás ya que la conducta de relación interpersonal es interdependiente y recíproca por naturaleza y requiere el comportamiento interrelacionado de dos o más personas (Pérez 2000, p. 44). 23. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Las relaciones interpersonales se inician con un nivel de acercamiento entre individuos que lo consideramos como un nivel de integración entre pares o grupo de personas que haciendo uso de la comunicación se logra conocerse de manera recíproca que a su vez se logra desarrollar una buena amistad mediante la cooperación que se fortalece y consolida con la empatía. B. Características.. NT. Honestidad y Sinceridad. Libre de mentiras e hipocresía. Nos permite. nuestras verdades con las de los demás.. -U. explorar los límites sociales y propone la posibilidad de contrastar. DO. Respeto y Afirmación. Fomenta la libertad mutua, que permite la creación del espacio psicológico y social en el que se desarrolla la visión. RA. de las cosas, de uno y de los demás.. PO SG. Compasión. Las relaciones compasivas se relacionan con la capacidad humana de sentir-con, es decir, de identificarse con el otro. Comprensión y Sabiduría. Es la realización integral llevando a cabo la. DE. actividad de inteligencia interpersonal desde la compasión, el respeto a la. TE CA. libertad, la honestidad y la sinceridad. 1.4.1.4. Dimensiones de las Relaciones Interpersonales.. BL IO. A. La empatía.. Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. La percepción de las emociones de los demás. La empatía es otra facultad. BI. fundamentada en la consciencia de sí mismo, y constituye el elemento fundamental de la inteligencia interpersonal. Las personas empáticas son más receptivas a los signos sutiles que indican las necesidades y los deseos de los otros. Estas personas están dotadas para la enseñanza, las ventas, la gestión y otros oficios donde el interés por los otros es primordial. Las competencias sociales que dependen de la empatía son: comprender a los demás, buscar el desarrollo de los demás, orientación hacia el servicio y conciencia política. 24. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. B. Las habilidades sociales Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás. El dominio de las relaciones humanas. Saber mantener buenas relaciones con los otros es en gran parte saber gestionar las emociones. Las personas que saben hacerse populares, que saben dirigir y conducir eficazmente sus relaciones con los otros, las poseen en el más alto grado. Tienen éxito en toda empresa fundamentada en relaciones armoniosas.. NT. La habilidad social para movilizar adecuadamente las emociones de los demás necesita de varias competencias, entre las que cabe destacar las. -U. siguientes: Influencia, comunicación, liderazgo, catalización del cambio,. DO. resolución de conflictos, colaboración y cooperación, establecer vínculos. C. La Comunicación. RA. y capacidad de equipo.. PO SG. Uno de los aspectos más importantes de las relaciones entre las personas es la comunicación, ya que a través de ella logramos intercambiar ideas, experiencias y valores; transmitir sentimientos y actitudes, y conocernos. DE. mejor. La comunicación nos permite expresarnos y saber más de nosotros mismos, de los demás y del medio en que vivimos.. TE CA. Antes de que naciéramos, ya nos comunicábamos con nuestros padres al escuchar sus voces, sus movimientos y responder a ellos con. BL IO. movimientos dentro del vientre de nuestra madre y una vez que nacimos, nos comunicamos con nuestros balbuceos y primeras palabras, con. BI. nuestro llanto o con nuestras sonrisas. La. comunicación. nos. sirve. para. expresar. lo. que. sentimos,. lo que necesitamos y lo que pensamos de los demás, para entender el mundo que nos rodea y para ser escuchados; también, para conocer a las personas con las que nos relacionamos diariamente Para mejorar nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos, hay que conocernos bien: el valor que nos damos a nosotros mismos, qué tanto nos queremos, el respeto con el que tratamos a nuestra persona, así como preocuparnos por conocer y entender lo que piensan y quieren las otras personas. 25 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. D. Trabajo en Equipo Todos sabemos que hoy el trabajo en equipo es valorado como una de las claves del éxito de las empresas. Y esto es así porque en ninguna empresa puede prescindirse del trabajo grupal, y la efectividad de la organización descansa, entonces, en la efectividad del trabajo en equipo. Un equipo es un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar. Todos los equipos son grupos, pero no todos los grupos son. NT. equipos. La noción de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo, producido por cada persona en su interactuación con las. -U. demás.. DO. El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. El equipo responde del. RA. resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.. PO SG. Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta al proyecto.. Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos. DE. ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante. El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones. TE CA. individuales.. Un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin. BL IO. ninguna coordinación entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo de forma individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compañeros,. BI. no forma un equipo.. E. Liderazgo Personal Los líderes son referentes para el Grupo, sus modelos a seguir, por lo tanto muchas de sus virtudes y defectos se instalan en el Grupo y marcan estilos y pautas en la cultura de la Organización. También es muy importante que un líder tenga ética porque esto garantiza el desarrollo del grupo, genera confianza en los integrantes, forma a su imagen nuevos líderes con capacidades nuevas, contribuye a. 26 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. la Integridad de las personas y a la vez favorece el desarrollo humano del líder y de los integrantes.. F. Solución de Conflictos Los conflictos interpersonales son una fuente para situaciones violentas, pasan por la ansiedad, opresión y preocupaciones que originan reacciones psicosomáticas: dolor de cabeza, dolores musculares, problemas. NT. estomacales, etc. También se considera como un impulso de actividad para defender la. -U. propia posición.. DO. Consideramos también como conjunto de situaciones que generan. en muchos casos por:. RA. impotencia, bajo rendimiento, inhibición y bloqueo personal; generados. (subjetividad).. PO SG. La tendencia a ver las situaciones sociales de manera distinta a los demás. DE. La falta de información necesaria.. Las fallas en el proceso de comunicación.. TE CA. Las diferencias en cuanto a las necesidades personales entre unos y otros. Las diferentes formas de ser.. BL IO. 1.4.1.5. Factores que favorecen las relaciones interpersonales Worcher, (2002, Pág.184-186), manifiesta. que. en las relaciones. BI. interpersonales ejercen influencia una multitud de factores que pueden facilitar el desarrollo de la misma. Entre ellos tenemos: La proximidad física. La proximidad no siempre funciona, pero cuando lo hace, se debe a que las personas tienen la oportunidad de descubrir que comparten intereses, características, opiniones y valores. Las personas más cercanas. Es más probable hacer amistad con las personas más cercanas. Con las personas más conocidas, entablamos una mejor amistad. 27 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. La semejanza, es otro factor que puede explicar la mayor atracción hacia quienes tenemos más cerca. El atractivo físico, pues muchas veces los individuos atractivos poseen características más deseables que los que tienen menos atractivo físico. Rasgos psíquicos,. intervienen de forma importante rasgos como la. inteligencia, el nivel cultural, las aptitudes, la sensibilidad, la sinceridad, la honestidad o la lealtad entre otros.. NT. Estado afectivo del sujeto, los estados anímicos de alegría, serenidad o. -U. placer tienden a correlacionar de forma positiva con el atractivo, mientras que los de tristeza, melancolía y enfado tienden a correlacionar. DO. negativamente.. RA. Complementariedad, nos sentimos atraídos por personas que son totalmente diferentes a nosotros, es decir nos sentimos atraídos por personas que tienen. PO SG. características que nosotros no poseemos.. Reciprocidad, es la existencia o no de reciprocidad en la relación, es decir, que también le resultemos atractivos a aquellas personas que nos atraen.. DE. 1.4.1.6. Tipos de relaciones interpersonales. TE CA. Los niños no se desarrollan en el vacío, sino en el contexto de su familia, su escuela, su vecindario, comunidad, país y el mundo. Interacción con sus padres, hermanos, familiares, amigos, compañeros y con otros adultos.. BL IO. La mayor parte de la vida la gente se desenvuelve en pequeños grupos tales como la familia, grupos de juego, de estudio y de intereses donde la. BI. interacción se da en forma íntima y personal. (Rodríguez 1998, p.31) Relaciones entre padre e hijos Las relaciones que los padres establecen con sus hijos pueden variar en calidad y cantidad. La cantidad de tiempo que los padres emplean con el niño varía considerablemente entre una y otra cultura. Existen cuatro combinaciones básicas en las relaciones entre padres e hijos: amor, autonomía, amor-control, hostilidad-autonomía, y hostilidad-control. Relaciones entre hermanos La gran mayoría de niños crecen en familias al menos con un hermano y las interacciones de hermanos proporcionan un modo de aprender y de practicar 28. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. habilidades interpersonales. Se han intentado descubrir la importancia del orden de nacimiento, el número de hermano y su género como factores que influyen en las relaciones entre hermanos. Hermanos y hermanas experimentan muy a menudo una mezcla de sentimientos, incluyendo afecto, rivalidad y hostilidad. Si cada hermano tiene relación afectuosa con sus padres, lo más probable es que entre hermanos exista una relación cariñosa. Relaciones entre profesores y alumno. NT. Una serie de estudios han demostrado que existe una interacción recíproca. -U. entre la actitud de los profesores y la conducta de los alumnos en la sala de clase. La conducta de los estudiantes es moldeada por la actitud del profesor. DO. y a la vez, los estudiantes que presentan conductas sociales positivas (los que buscan al profesor, inician los contactos en relación a las tareas,. RA. contestan a las preguntas, sonríen al profesor y están atentos durante las. PO SG. lecciones) generalmente reciben más atención positiva de los profesores y presentan rendimientos académicos más altos que sus compañeros. De las relaciones que el niño establece con el profesor construye modelos. DE. que desempeñan un decisivo papel en la regulación de su conducta. Si el maestro le brinda seguridad le permitirá entonces, desarrollar expectativas. TE CA. positivas de sí mismo y de los demás, el cual le ayudará a acercarse al mundo con confianza, solucionar los problemas, dar y recibir ayuda. En algunos casos, si el niño aprende que esperara es nada positivo, desarrollará. BL IO. una visión negativa de si mismo y del mundo que le rodea, y se acostumbra a responder con un sentimiento de inadecuación e inseguridad que suele. BI. obstaculizar el resto de las relaciones que el niño establece.. 1.4.1.7.Desarrollo de las relaciones interpersonales Las primeras relaciones interpersonales se dan en el seno familiar es cuando el niño comienza a interactuar con su madre. Un reciente cuerpo de investigaciones sugiere que la naturaleza de las relaciones interpersonales de cada persona se establece en la interacción entre el niño y su primera cuidadora, normalmente la madre (Arnswoth, 1976; Bartholonew, 1991) citado por Barón (1997, p. 319).. 29 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Del mismo modo en que una madre interacciona con su hijo tiene como resultado uno de los tres principales tipos de apego: o bien seguro o bien uno de los dos estilos inseguros, evasivo ambivalente basado en si el niño se siente seguro o inseguro en esta relación. En realidad, el niño aprende a confiar y amar a otra persona, a desconfiar o a evitar, o una mezcla de los dos. (Bowlby (1982) citado por Barón 1998, p.319). Hay evidencias de que el apego seguro está asociado a características como el efecto positivo, la empatía, una autoestima elevada y a interacciones nada. NT. conflictivas con los iguales y con adultos. Los niños inseguros evitadores son. -U. hostiles y distantes en las relaciones sociales, y se resisten a buscar la ayuda de adultos cuando se presentan problemas. Los niños inseguros ambivalentes. DO. tienen tendencia tanto a depender de los adultos como a enfadarse con ellos, así como a no estar de acuerdo, no mostrar entusiasmo y a ser insociables.. RA. (Barón 1998, p.321). PO SG. Para promover estas interacciones positivas es importante el uso de la caricia, mediante la caricia psicológica, hacemos saber a la otra persona que nos hemos percatado de su presencia. El saludo es la caricia psicológica más. DE. común. Este término, connota un contacto íntimo como el que se le imparte a un infante que es acariciado (Billikopf 2002 p. 124). Los niños de la escuela. TE CA. van repartiéndose también estas demostraciones de cariño con sus pares, que generalmente ocurren por medio de la conversación verbal o corporal (ademanes, sonrisa, miradas de comprensión, apretones de manos, saludos. BL IO. verbales).. 1.4.1.8.Importancia de las relaciones interpersonales. BI. El hombre es un ser social por naturaleza y requiere de su entorno para desarrollarse integralmente. La vida prácticamente de todos los seres humanos está caracterizada porque se encuentran afiliados con otros seres humanos en grupos (Whittaker 1991, p.57).. Las mentes individuales resultan cualitativamente modificadas por medio de la vida en grupo. Por medio de la interacción social, los miembros del grupo crean productos colectivos, como normas sociales, valores, objetivos y creencias, los cuales le dan sentido a su vida (Sheriff y Lewin citado por Morales (1994, p.11). 30 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Independientemente de la frecuencia de las relaciones, que puede diferir significativamente de unos sujetos a otros, es bien cierto que por lo general, solemos pasar mucho tiempo interactuando con los demás, lo cual nos proporciona el aumento de nuestra autoestima y bienestar personal cuando dichas relaciones son satisfactorias. En el caso de los niños y niñas, sus habilidades para interactuar con los iguales y con los adultos significativos forman parte del desarrollo infantil deseable. Estas relaciones entre iguales constituyen oportunidades únicas para que desarrollen sus habilidades. -U. NT. sociales. (Díaz Aguado 1986) citado por Vallés (1996, p.25).. Desde nuestra perspectiva la práctica de las relaciones interpersonales nos. DO. permite conseguir amigos, a compartir pensamientos y temores, valores, actitudes y expectativas, a colaborar y recibir ayuda, a participar y trazar. PO SG. RA. objetivos comunes.. 1.4.1.9.Estrategias para mejorar las relaciones interpersonales. Como es requisito crear y sostener relaciones con otros para desenvolverse. DE. adecuadamente en determinado tipo de situaciones. Algunos autores. TE CA. consideran sugerencias para mejorar las relaciones interpersonales como: No pidas prestado ningún material, utiliza el tuyo. No trates de reformar o corregir a otros o que acepten todas tus ideas.. BL IO. Si trabajas en equipo, haz tu parte y no permitas que otros lo hagan por ti.. BI. Sé cortes y amistoso con todos. No te quejes de todo y por todo. Cumple con las promesas y con los compromisos. No interrumpas al que está trabajando. Acepta con responsabilidad tus errores y fracasos, no busques culpables. A. Cómo contralar situaciones negativa Para controlar situaciones negativas se sugiere: No dar demasiada importancia a aquello que en realidad no lo tiene.. 31 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.