UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
Diplomado en
GESTION DEL TALENTO HUMANO
Proyecto:
Taller “Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar”
Lorena de Lourdes Luna Báez
María Lorena Jaramillo Yépez
Centro Regional Quito
INDICE
1. Resumen del Proyecto ... 1
2. Introducción ... 3
2.1 . Area de Implementación ... 3
2.2 .Tema ... 3
2.3 Antecedentes y Justificación ... 3
2.3.1 Antecedentes. ... 3
2.3.2 Justificación. ... 5
2.4 Objetivos ... 7
3. Desarrollo ... 8
3.1 Descripción del Proyecto ... 8
3.1.1 Metodología ... 11
3.1.2 Logística ... 12
3.1.3 Herramientas ha utilizar ... 12
3.1.4 Quienes lo realizan ... 12
3.2 Cronograma de Implementación ... 14
3.3 Presupuesto ... 21
3.5 Sistemas de Evaluación y corrección ... 22
4. Conclusiones y Recomendaciones ... 25
5. Bibliografía ... 26
1.
Resumen del Proyecto
“Colaboradores Eficientes en Armonía con sus Familias”, es un taller realizado en 8 horas, con la participación de cada colaborador y su esposo/a o con una persona mayor de edad con quien tome decisiones en su familia día a día. Bajo el lema de colaboradores eficientes se entiende su productividad1 y estar en armonía con sus familias es el pilar fundamental que garantiza éxito empresarial y social a través de la conciliación oportuna de la vida laboral vs. vida familiar.
El desarrollo de este día de taller se basa en los resultados del Diagnóstico Social realizado previamente en la empresa, en donde se analizan la calidad de vida y necesidades sociales de cada colaborador, satisfactores y requerimientos humanos, con el objetivo de satisfacer inquietudes y promover soluciones a sus problemas de nutrición, comunicación padres-hijos, dominio de stress, liderazgo familiar, economía familiar, responsabilidad social, manejo del tiempo, fomentando de esta manera el crecimiento personal, familiar, empresarial y social.
Dentro del cronograma de trabajo se encuentran 3 Etapas principales. La primera consiste en realizar el Diagnóstico Social o Encuesta Social, la segunda es el desarrollo del taller y la tercera es la entrega de resultados y recomendaciones.
Dentro de la Etapa de “Encuesta Social” se realiza una encuesta a cada colaborador en la cual no pone su nombre sino solo sus respuestas, con lo que puede expresar mas fácilmente sus necesidades y situación social, una vez realizada la encuesta, se procede a realizar el diagnóstico en función de la información base recopilada para diseñar la matriz de prioridades aplicadas a las necesidades colectivas de toda la organización. Dentro del día de taller tenemos un cronograma que incluye dinámicas de grupo, de autoconocimiento, y de integración diseñadas para cada caso. De acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa se contratan los especialistas adecuados para cada caso. Existe completa flexibilidad para las exposiciones y se organiza el tiempo requerido de acuerdo a las prioridades de la organización.
2.
Introducción
2.1. Área de Implementación
El presente proyecto Taller “Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar” va enfocado a todas aquellas empresas que miran más allá de sus necesidades de productividad y buscan estrategias eficaces que permitan direccionar sus esfuerzos y desarrollar capacidades en el talento humano motor principal para el éxito o fracaso de las empresas.
2.2.Tema
El presente proyecto se lo denominara Taller “Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar”
Enfocado a conciliar la vida familiar con la vida laboral.
2.3 Antecedentes y Justificación
2.3.1 Antecedentes.
La incorporación de la mujer al trabajo, el desigual reparto de responsabilidades entre hombres y mujeres en la esfera social, la perpetuación de la división del trabajo en función del género y un déficit de servicios comunitarios de apoyo afectan negativamente a la igualdad de oportunidades en el empleo, al equilibrio social, al entorno familiar, a la productividad empresarial y a la calidad de vida.
El Colaborador ideal es discriminatorio para las mujeres, pero también lo es para los hombres que han asumido responsabilidades familiares. Por tanto, son cada vez más las personas que experimentan un conflicto creciente entre el trabajo y la familia
Este conflicto tiene consecuencias negativas en los trabajadores y en la empresa:
Insatisfacción laboral.
Disminución del rendimiento.
Elevación de las tasas de absentismo.
Plantillas desmotivadas.
Pérdida de personas cualificadas.
Baja la productividad.
2.3.2. Justificación.
Conciliar es buscar el equilibrio entre las distintas facetas de la vida: incorporación y mantenimiento en el mercado de trabajo y desarrollo profesional; aumento de las posibilidades de formar una familia y atenderla debidamente; mejora de las condiciones y del tiempo disponible para el desarrollo personal, cultural y social.
Que importante resulta tener colaboradores en las empresas que posean habilidades: sociales, tolerancia a la frustración, capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación manteniendo actitud positiva, así como capacidades en las que se pueda reflejar el compromiso, la conciencia interpersonal, el aprendizaje.
La familia constituye el eje principal para el desarrollo del ser humano frente a una sociedad en constante cambio.
Esta separación de vida familiar vida laboral desde la empresa se percibe el conflicto como algo ajeno y como una amenaza potencial al rendimiento.
La conciliación de la vida personal, familiar y laboral responde a la necesidad de resolver este conflicto que afecta a las personas, a las empresas, a la familia y a todo el entorno social. Una actitud sensible de las organizaciones hacia este problema supone el desarrollo de una cultura organizacional innovadora, conciliación es un conjunto de acciones sociales, institucionales y empresariales cuyo objetivo es el desarrollo de una sociedad más igualitaria y justa. Es un modo de organizar el entorno laboral que facilita a hombres y mujeres la realización del trabajo y de sus responsabilidades personales y familiares
Conciliar se refiere a cumplir con las responsabilidades laborales, sin dejar a un lado el rol que se desarrolla en la familia.
causa significativa es la dificultad de conciliar. Este valor que pueden ofrecer las empresas retiene el talento y a la organización a ser más productivos.
Un aspecto muy importante para cambiar esta tendencia es el de la sensibilización y educación de la igualdad a través de este tipo de talleres que aportaran al desarrollo integral del individuo, el reparto de responsabilidades y la conciliación desde el entorno escolar para cambiar las actitudes y paradigmas de las nuevas generaciones.
Los trabajadores que logran alcanzar este equilibrio están más satisfechos y más dispuestos a comprometerse en favor de su empresa, al tiempo que sus niveles de productividad crecen a medida que la empresa se muestra sensible a sus expectativas y necesidades.
La conciliación vida familiar vida laboral pretende crear una cultura con valores como la igualdad, conciliación, género y diversidad, que forman parte de la Responsabilidad Social de empresas y Corporativa, cuya integración permite aportar al desarrollo personal y laboral del individuo
En la actualidad se crea necesidad de conciliar la vida laboral con la vida familiar, de manera que se pueda lograr un equilibrio a través de la incorporación oportuna de hijos y cónyuges a la empresa
El Taller para “Empleados Eficientes en Armonía Familiar” permite integrar sectores y grupos de interés implicados en la búsqueda de unos objetivos comunes que permitan construir una sociedad más armónica y humanista en un entorno de crecimiento responsable y sostenible que mejore los resultados de la empresa y con su vida familiar. El Taller para “Empleados Eficientes en Armonía Familiar” incluirá temas que aportaran al crecimiento emocional afectivo y económico del individuo que forma parte de una organización adaptado a constantes cambios.
2.4. Objetivos
Promover la conciliación entre la vida laboral y familiar al interior de las organizaciones.
Brindar una herramienta y recurso de apoyo y acompañamiento al trabajador y su familia, van en el camino de los diversos procesos de la estructura y dinámico familiar – laboral
Evaluar el balance social familiar de los colaboradores para especificar sus necesidades, priorizando los temas de mayor interés.
Enfocar temas relacionados con el desarrollo de la familia frente a la sociedad.
Mejorar el clima laboral en la organización.
Desarrollar un taller socio-educativo e intrafamiliar orientado a mejorar las relaciones
3.
Desarrollo
3.1
Descripción del Proyecto
En qué consiste el taller de “Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar”
“Colaboradores Eficientes en Armonía con sus Familias” es una herramienta integral para desarrollar, potenciar y gestionar el capital humano no solo dentro de las organizaciones sino también dentro de cada familia y la sociedad en general.2 Los aspectos que evidencian el comportamiento de las organizaciones son:
LA ACTITUD ¿Qué quiero hacer? El grado de Interés
LA APTITUD ¿Qué sé hacer? Capacidades
LA HABILIDAD ¿Qué puedo hacer? Emociones
Científicamente resulta difícil medir y analizar estos aspectos, pero en la práctica de la vida diaria, el comportamiento humano se evidencia con gran facilidad, cuando los colaboradores tienen interés en hacer las cosas, logran desarrollar sus capacidades y utilizan mejor sus emociones en provecho propio, familiar, de la empresa, y de la sociedad.
El Taller para “Empleados Eficientes en Armonía Familiar” permite integrar sectores y grupos de interés implicados en la búsqueda de unos objetivos comunes que permitan construir una sociedad más armónica y humanista en un entorno de crecimiento responsable y sostenible que mejore los resultados de la empresa y con su vida familiar
“Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar”, es un taller que constituye una herramienta y un recurso de apoyo y acompañamiento para el colaborador y su núcleo familiar va en pos del cambio interaccional en los diversos procesos de la estructura y dinámica familiar y laboral3
El taller realizado en 8 horas, con la participación de cada colaborador y su esposo/a o con una persona mayor de edad con quien tome decisiones en su familia día a día. Bajo el lema de colaboradores eficientes se entiende su productividad y estar en armonía con sus familias es el pilar fundamental que garantiza éxito empresarial y social a través de la conciliación oportuna de la vida laboral vs. vida familiar.
El desarrollo de este día de taller se basa en los resultados del Diagnóstico Social realizado previamente en la empresa (Formato 1), en donde se analizan la calidad de vida y necesidades sociales de cada colaborador, satisfactores y requerimientos humanos, con el objetivo de satisfacer inquietudes y promover soluciones a sus problemas de nutrición, comunicación padres-hijos, dominio de stress, liderazgo familiar, economía familiar, responsabilidad social, manejo del tiempo, fomentando de esta manera el crecimiento personal, familiar, empresarial y social.
Dentro del cronograma de trabajo se encuentran 3 Etapas principales. La primera consiste en realizar el Diagnóstico Social o Encuesta Social, la segunda es el desarrollo del taller y la tercera es la entrega de resultados y recomendaciones.
Dentro de la Etapa de “Encuesta Social” se realiza una encuesta a cada colaborador en la cual no pone su nombre sino solo sus respuestas, con lo que puede expresar mas fácilmente sus necesidades y situación social, una vez realizada la encuesta, se procede a realizar el diagnóstico en función de la información base recopilada para diseñar la matriz de prioridades aplicadas a las necesidades colectivas de toda la organización.
Dentro del día de taller tenemos un cronograma que incluye dinámicas de grupo, de autoconocimiento, y de integración diseñadas para cada caso. De acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa se contratan los especialistas adecuados para cada caso. Existe completa flexibilidad para las exposiciones y se organiza el tiempo requerido de acuerdo a las prioridades de la organización.
En la tercera Etapa se entrega un informe con recomendaciones prácticas, que ayudan al crecimiento personal y empresarial.
Este tipo de herramientas constituyen fuentes de iniciativas de conciliación que han demostrado ser una medida efectiva de motivación y compromiso de los trabajadores con la empresa. Destacan una mayor flexibilidad y capacidad de enfrentar cambios, mejores opciones en la retención de empleados, mejoran la imagen pública de la compañía, en fin, fortalece a la empresa y hace que ésta sea más sustentable en el tiempo.
Los temas que enfocaran los talleres cumplirán las expectativas de los colaboradores y sus familias, aportaran a un desarrollo integral que permitirá mejora la comunicación intrafamiliar, llegar acuerdos, negociar, y tener una mejor calidad de vida
Entre los principales temas podemos destacar:
Nutrición
Economía familiar Comunicación familiar Dominio del estrés Liderazgo familiar Responsabilidad social Manejo del tiempo.
3.1.1
Metodología
La intervención de Recursos Humanos4 y la participación de facilitadotes expertos en los temas seleccionados para desarrollar el taller de “Colaboradores Eficientes en Armonía Familiar” se desarrollara con un enfoque de formación sistémica integral con la metodología de taller participativo, lúdico y dinámico
En cuanto a la asistencia de dichos talleres no podrá exceder los 30 participantes.
El objetivo común debe ser el de integrar activamente a todos los participantes, a través de dinámicas grupales
Las dinámicas a aplicar serán ver anexo 1 como realizar las dinámicas) La telaraña
Tu no eres una isla Los dioses del Olimpo Intercambio de problemas
Mediante los talleres los participantes adquirirán conocimientos, en el tema a tratar, se trabajan y se desarrollará habilidades, desarrollando habilidades existentes entre los participantes y destacando los valores, durante las diferentes actividades programadas suceden una serie de situaciones que luego son analizadas por el grupo, esta metodología propone niveles de aprendizaje muy elevados en función de la vivencia propia a un corto plazo.
3.1.2
Logística
Se trabajara con los colaboradores en un ambiente adecuado que permita desarrollar todas las actividades planificadas.
Las instalaciones para el desarrollo del taller deben ser cómodas, amplias como para manejar equipos de trabajo.
Es necesario contar con Papelografos In focus
Reproductor de audio y video Cafetería permanente
Se presentara un resumen de los resultados alcanzados en la línea base obtenida del diagnostico, el taller debe mantener confidencialidad, sin mencionar nombres situación actual de los colaboradores y sus familias.
3.1.3
Herramientas ha utilizar
El balance social será la herramienta esencial para desarrollar el análisis de situación actual de las necesidades del personal frente a su entorno familiar y social.
Se requiere realizar la matriz de prioridades las cuales permitirán seleccionar el tema adecuado para el desarrollo del taller a través de identificar los temas de mayores expectativas para los colaboradores.
3.1.4
Quienes lo realizan
familiar con la vida laboral. Permitiendo de esta forma brindar equilibrio emocional a los colaboradores de la empresa.
Para ello la Unidad de Recursos Humanos contara con una base de datos de Profesionales capacitados quienes serán los responsables de llevar a cabo los talleres y actuaran como facilitadores.
El proceso de capacitación depende en gran parte de la persona que lo conduce: los facilitadores deben tener una formación formal especializada en los temas que se trataran en el taller, además de tener actitudes que permitan desarrollar el taller de la mejor manera y permita captar la atención de los participantes.
3.2
Cronograma de Implementación
Colaboradores Eficientes en Armonía con sus Familias
Cronograma de Implantación
Noviembre – 2008
No. Actividad
Primera Semana Segunda Semana Tercera Semana Día de Taller Día Final Etapa 1
1 Presentación
2 Aprobación
3 Negociación
4 Revisión Diagnóstico Social
5 Diagnóstico Social
6 Definir Exposiciones
7 Definir día y lugar
Etapa 2
8 Presentación
9 Bienvenida (Ejecutivos)
10 Breve Historia de la Empresa
11 Dinámica de Confianza
12 Primera Exposición
13 Break
14 Segunda Exposición
15 Almuerzo
16 Dinámica de Grupo
17 Tercera Exposición
18 Despedida
Etapa 3
Etapa 1 – Encuesta Social
1. Presentación
El proyecto está diseñado para cada empresa que esté interesada en conciliar el talento humano aplicado en la empresa con el talento aplicado en la familia y en la sociedad y está a cargo del Jefe de Recursos Humanos.
Los alcances del taller, sus beneficios y ventajas, relacionados directamente con la productividad y rentabilidad de la empresa dependen de cada organización.
2. Aprobación
Con una efectiva presentación el directorio (o las personas encargadas de tomar la decisión) escogen el momento adecuado para desarrollar el proyecto a lo largo del año.
3. Negociación
La aprobación abre la puerta a la negociación, en la que se manejan precios rentables para la compañía.
4. Revisión Diagnóstico Social
El Diagnóstico Social es una técnica de administración de personal, la cual a través de una encuesta de opinión, permite analizar la calidad de vida de los trabajadores, y evaluar los resultados obtenidos por las políticas de personal aplicadas en la empresa.
El Diagnóstico Social permite: Dar a conocer la situación general de la Empresa, su historia; la responsabilidad social, Evaluar crítica y constructivamente los resultados de los programas que buscan el mejoramiento del nivel de vida laboral y personal de los empleados; dar a conocer su aporte al desarrollo humano familiar y social.
también el grado de satisfacción del cliente interno. Utilización óptima de recursos físicos y personales.
La información que recoge el Diagnóstico Social es confiable porque viene de la palabra de cada colaborador, es útil y real, porque una vez descubiertas las necesidades y motivadores se pueden aplicar acciones que mejorar la productividad, sistemas y tiempos de trabajo, y ofrece soluciones oportunas.
Se trata de conocer cuantitativa y cualitativamente las características socio-laborales de los colaboradores
5. Diagnóstico Social (Aplicación Encuesta)
Durante una semana la encuesta de diagnóstico social es aplicada a todos los colaboradores de la organización, se debe recordar que las encuestas son realizadas sin el nombre ni el departamento, de esta manera se consigue respuestas más confiables.
6. Definir Exposiciones
Una vez tabulados los datos de la encuesta y de acuerdo a los resultados de las encuestas se escogen las exposiciones para cubrir las necesidades de la mayoría de los colaboradores, dejando las de menor puntaje para una futura ocasión.
7. Definir día y lugar
Previamente se define el lugar y el día, tomando en cuenta que los gastos de alojamiento y alimentación están a cargo de la organización. Y se envía invitaciones para todos los acompañantes de cada colaborador.
Etapa 2 - Día de Taller “Empleados Eficientes en Armonía con sus Familias”
8. Presentación
La persona encargada de la presentación (Departamento de Recursos Humanos) realiza la presentación del día del taller con los objetivos de cada exposición.
9. Bienvenida (Ejecutivos)
Se debe escoger un representante de la empresa (Gerencia General) para dar la bienvenida a los colaboradores y a sus acompañantes.
Conocer a la empresa desde sus raíces es fundamental para entender el presente y planificar el futuro, con esto se logra identificar a los colaboradores y a sus acompañantes con la organización.
11.Dinámica de Confianza
Se pueden utilizar diferentes dinámicas de integración para romper el hielo de la reunión y dar la confianza para realizar todo tipo de preguntas.
Las dinámicas son seleccionadas en base a los objetivos de aprendizaje de propuestos, congruentes a las características del grupo y acorde a sus requerimientos físicos y materiales.
Además todas las dinámicas son adecuadas a las características particulares del grupo con total dominio de cada procedimiento en la realización de la dinámica, por parte del departamento de Talento Humano. El cual crea un ambiente participativo antes de desarrollar cada actividad.
Las instrucciones y la explicación del desarrollo de la dinámica se las lleva a cabo en forma clara y precisa y basadas totalmente en el plan de ejecución diseñado para la misma.
Motivar y guiar al grupo para participar e interactuar positivamente durante el desarrollo de la dinámica, es fundamental para el cumplimiento de los objetivos.
12.Primera Exposición
La primera exposición es la que más puntaje ha recibido en el diagnóstico social,
12.- Escoja 3 de los siguientes temas que le gustaría ampliar sus conocimientos
Nutrición Asesoría Tributaria Desempeño del Cargo
Medio Ambiente Uso del tiempo libre Control de Estrés
Trabajo en Equipo Comunicación familiar Economía Familiar
Toma de decisiones Jubilación Positiva Responsabilidad Social
13.Break
La logística del Break será previamente contratada y organizada.
14.Segunda Exposición
La segunda exposición es aquella que ocupó el segundo lugar en el diagnóstico social.
15.Almuerzo
Será previamente contratado
16.Dinámica de Grupo
Antes de empezar la tercera exposición, Talento Humano guía el proceso para que los participantes analicen lo ocurrido durante el desarrollo del taller hasta aquí, facilita el proceso para que el grupo obtenga conclusiones de lo aprendido y conduce un proceso para que los participantes generalicen el aprendizaje a su vida personal.
17.Tercera Exposición
Al igual que la primera y segunda exposiciones la tercera es la exposición que queda en tercer lugar de las seleccionadas en el diagnóstico social.
18.Despedida
El cronograma está previamente diseñado para determinar con exactitud la hora de salida.
Etapa 3
19.Informe Final
3.3
Presupuesto
El costo del taller debe adaptarse a:
El costo de logística por número de participantes en el lugar destinado para el evento, break, almuerzo y uso de instalaciones.
El costo de cada expositor dependerá del tema, del tiempo requerido y de condiciones de trabajo.
3.4
Indicadores de Gestión – Taller Colaboradores Eficientes en
Armonía Familiar.
Dentro de los indicadores 5que se deben tomar en cuenta para el desarrollo del taller y elección de los temas adaptados a las necesidades de la organización son:
1.- Indicador de Género 2.- Edad
3.- Estado Civil 4.- Nivel Educativo 5.- Tiempo de Vinculación 6.- Distancia al Trabajo 7.- Horas Extras por semana 8.- Vivienda propia
10.- Número de cargas familiares
medida absoluta, sino relativa, por lo que necesita ser ubicado en un contexto social determinado y en su tiempo.
Los indicadores dan pautas de observación, indagación, reflexión. Progresivamente van acercando a un mejor y mas completo conocimiento de la realidad que incide en el comportamiento individual6, en el clima labora y en rendimiento profesional de cada colaborador.
Se utilizan Los mencionados indicadores para tener un panorama general de los participantes del taller y los parámetros a seguir. Son un instrumento de medida, como datos relativos a determinadas necesidades que se consideran básicas para la persona y los enmarcamos en su contexto social y familiar.
Con el fin de mejorar la calidad de vida laboral, es necesario identificar la información necesaria que nos permita conocer las deficiencias existentes en las condiciones de vida de los colaboradores agrupándolos y formando parte de una misma organización.
Los indicadores más prácticos se ocupan de los aspectos globales de dichas condiciones y se centran en el análisis de cada uno de los puestos de trabajo, ampliando el campo de intervención a la globalidad de la empresa, a través del presente taller se pretende neutralizar posibles deficiencias familiares y sociales.
3.5
Sistemas de Evaluación y corrección
La Evaluación del taller dependerá del desenvolvimiento de cada participante durante determinado tiempo en el cual el colaborador debe demostrar un cambio de actitud.
Si la empresa tiene un sistema de “Evaluación de Desempeño” se puede incluir el
proceso que permite medir los resultados en un corto plazo y se puede encontrar los sistemas de motivación mas apropiados para el próximo taller.
La evaluación no puede restringirse a un simple juicio superficial y unilateral, sino que mide el impacto social, localiza las causas y establecer perspectivas en común, permitan neutralizar formas de comportamiento humano, transformándose en un instrumento para mejorar los resultados productivos de la empresa.
Para medir los resultados del taller es necesario utilizar escalas de puntuación con las
que se realiza una evaluación subjetiva del desenvolvimiento del empleado en una escala que vaya de bajo a alto. La evaluación se basa únicamente en las opiniones de la persona que confiere la calificación. Se acostumbra conceder valores numéricos a cada punto, a fin de permitir la obtención de varios cómputos. Sus ventajas son la facilidad de desarrollo y la sencillez de impartirlo. La retroalimentación da la oportunidad de mejorar aspectos deficientes o reforzar los adecuados cuando se administra una evaluación oportuna.
Dentro de la evaluación se destacan las actitudes positivas o negativas de cada colaborador
Estos acontecimientos se refieren exclusivamente al período relevante a la evaluación, y se registran solo las acciones directamente imputables al colaborador. Se utilizan sistemas de comparación del desempeño del empleado con determinados parámetros conductuales específicos. El objetivo es la reducción de los elementos de distorsión y subjetividad. A partir de descripciones de desempeño aceptable y desempeño inaceptable obtenidas de diseñadores del puesto, su entorno social y familiar.
Cada colaborador debe conocer los aspectos de comportamiento y desempeño que la empresa más valoriza en sus funcionarios. Conoce el nivel de expectativas que se tienen respecto de su desempeño. Tiene la posibilidad de hacer auto evaluación (implícita o explícita) para su auto desarrollo y auto control. Mantiene una relación de equidad y justicia con los demás incluidos los miembros de su familia. Estimula a que los colaboradores realicen sus mejores esfuerzos para aplicar lo aprendido en la vida diaria.
4.
Conclusiones y Recomendaciones
Al igual que el Diagnóstico Financiero de la empresa recomendamos la elaboración y presentación del Diagnóstico Social cada año. Este tipo de Diagnóstico Social no solo se relaciona como parte integral de la sociedad, sino puede medir los aportes personales de cada colaborador al desarrollo personal, de sus familias y de la empresa.
En el desarrollo del taller se recomienda tener un máximo de 30 participantes. Tener siempre presente que la familia y el trabajo son compatibles.
Los momentos en que los colaboradores se distraen en el trabajo, están emocionalmente desgastados y físicamente exhaustos, las organizaciones deben otorgar herramientas como el presente taller para que el trabajo no solo se considere una necesidad económica sino pertenencia individual del ser humano, y en donde encuentra no solo remuneración a su entrega diaria sino en donde encuentra estrategias de solución a sus problemas, en donde no solo es un trabajo sino un aliado para solucionar conflictos y tener un nivel de vida más agradable, sano y equilibrado.
Muchos trabajadores se sienten imposibilitados de explicar a sus superiores sus responsabilidades familiares, es por esto que el taller es una ayuda en general a todos, sin necesidad de identificar el problema de cada colaborador.
Dependiendo de las condiciones de cada empresa este apoyo social a los colaboradores puede darse incluso dos veces por año.
Se debe tener cuidado en el contexto del taller, ya que la empresa no pretende dar casas, mejor escuela o mas dinero, sino dar estrategias de apoyo de comunicación y mejora intrafamiliar responsabilidad absoluta de cada trabajador y no de la empresa. Se debe considerar que un trabajador que tiene menos problemas familiares estará
5.
Bibliografía
1.CALIDAD y PRODUCTIVIDAD; Andrés Berlinches Cerezo; Paraninfo
2.GESTION DEL TALENTO HUMANO, Chiavenato I 3.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, Robbins S.P.
4.LA NUEVA GESTION DE RECURSOS HUMANOS, Ordoñez Ordoñez M.
5.INDICADORES DE GESTION; Jesús Beltrán Jaramillo; 3R Editores.
6.MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS; Dianne Galloway; Gestión 2000
7.www.gerza.com
6.
Anexos
6.1 Anexo 1
DINAMICAS DE GRUPOS La telaraña
Objetivos
Conocer al resto del grupo con el que compartiremos el próximo curso o los próximos días.
Crear un clima agradable donde empiece a fluir la comunicación entre los participantes.
Dinámica
Es muy sencilla. Los participantes se sentarán en círculo, en el suelo o en sillas. El facilitador le dará a un voluntario un ovillo de lana con el que se tendrá que tejer una tela de araña. ¿Cómo? El voluntario lanzará el ovillo a otro compañero a la vez que dice su propio nombre, y sujetando una de las puntas del ovillo. Lo mismo hará el siguiente, lanzándolo y sujetando el lugar por donde le llegó. Así sucesivamente, hasta que todos hayan dicho su nombre y se forma un entramado a forma de tela de araña.
Con ello, además de una simple presentación, visualmente se formará una unión nacida del grupo, cosa que fortalecerá al conjunto para un buen entendimiento futuro.
6.2 Dinámica grupal: “Tu no eres una Isla” OBJETIVO
Concientizar la importancia de la convivencia con los demás. Identificar los sentimientos que provoca el aislarse de un grupo.
TIEMPO:
Duración: 70 Minutos TAMAÑO DEL GRUPO: Ilimitado
LUGAR: Aula normal
Un salón amplio y bien iluminado, acondicionado con butacas movibles para formar una media luna.
MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Diapositiva del mensaje de no somos islas.
II. Una copia a cada grupo del hombre de la Isla.
III. Lápiz para cada participante. IV. Papelógrafo y marcadores V. Cinta Scotch
DESARROLLO
I. Invitar al grupo a observar la diapositiva y consultar la copia del mensaje, y leerlo pausadamente.7
TÚ NO ERES ISLA
Todos estamos unidos por el amor, por el pensamiento, por la vida.
A veces, es sólo un amor, un pensamiento y una vida que ofrecemos a los
demás, sin recompensa alguna.
Únicamente el egoísta puede decir que está solo.
Solo... porque ha renunciado a amar y a ofrecerse a los otros. Solo... porque ha hecho de su vida una isla
II. Solicitar a los participantes que subrayen la frase que más les impacte y anoten también las razones.
III. Se divide al grupo en 4 subgrupos. Cada grupo escoge una frase de acuerdo a la siguiente división:
Frase 1.
Todos estamos unidos por la familia, por el trabajo, por el pensamiento, por la vida.
Frase 2.
A veces, es el trabajo, un pensamiento y una vida que ofrecemos a los demás, sin recompensa alguna.
Frase 3.
Únicamente el egoísta puede decir que está solo.
Frase 4.
Solo... porque ha renunciado a amar, a trabajar y a ofrecerse a los otros.
Solo... porque ha hecho de su vida una isla.
copia del hombre de la isla.
¿Por qué razones consideran que esta frase refleja la vida diaria? ¿Consideran que es correcto pensar siempre en la recompensa, cuando uno entrega un sentimiento o una acción?
¿Qué es necesario hacer para TRABAJAR MEJOR EN LA FAMILIA Y EN LA EMPRESA?
II. Realizar la presentación de cada grupo y pedir que cada participante RECUERDE, lo que le corresponde mejorar para mejorar su FAMILIA Y EQUIPO DE TRABAJO. Se lo puede acompañar con música de fondo.
III. Ver el mensaje y el dibujo en la página siguiente.
6.3 Dinámica grupal: “Los Dioses del Olimpo”
LOS DIOSES DEL OLIMPO
OBJETIVO
Propiciar la integración de grupos.
Relajar a los participantes.
TIEMPO:
Duración: 45 Minutos TAMAÑO DEL GRUPO: Ilimitado
LUGAR: Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.
MATERIAL:
Ninguno
DESARROLLO
II. Se narra un poco la historia de los Dioses del Olimpo y sus características.
III. Se anota en una hoja de rotafolio los nombres de los Dioses, así como también sus características positivas y negativas:
DIOSES DEL OLIMPO
NOMBRE DEL DIOS: POSITIVAS: NEGATIVAS:
JÚPITER Establecía reglas, orientaba y corregía.
Intolerante, déspota, humillante, castigaba en exceso, vengativo.
APOLO Dios de la calma, de la
serenidad, del equilibrio, de la razón.
Muy frío, sin emociones y sentimientos
DIONISIO Dios de la alegría, sentimientos, emoción, entrega apasionada.
Impulsivo, temperamental, visceral, conflictivo.
ATLAS Responsable, muy trabajador, muy fuerte
Abrumado de trabajo, dinámico, acelerado.
PROMETEO Se rebela contra la injusticia, está en favor de los humildes, ayuda a los demás.
Resentido social, candil de la calle y oscuridad en su casa
NARCISO Seguro de si mismo, Alta
autoestima.
Egoísta, solo piensa en él, narcisista.
IV. Se pide a los participantes que piensen que tanto tienen de lo positivo y negativo de los diferentes dioses.
cuánto tienen de cada uno de ellos: Cuánto de Júpiter, cuánto de Apolo, etc. VI. Se forma subgrupos de 4 ó 5 personas. Cada uno comenta como es, no cómo debería de ser con relación a las características de los Dioses.
VII. Terminada la actividad anterior les solicita que descubran al jefe ideal en porcentajes, tomando en cuento sólo lo positivo. Nombrar un secretario que informe a la asamblea lo (hará en hoja de rotafolio).
VIII. Pegan sus hojas de rotafolio y el secretario lee los porcentajes.
IX. Al terminar la presentación de los grupos, Se describe al Jefe Ideal y explica a los participantes que cada vez que el jefe cae en una conducta negativa de cualquier Dios, perjudica y desmotiva al personal. Por lo cual debemos aprender a:
a) Mantener el orden y la disciplina sin ser intransigente.
b) Corregir desviaciones sin humillar, ni rebajar, sin ser irónicos. c) Orientar, enseñar en lugar de quejarse.
d) Ser calculador, pero sin ser fríos, ni autómatas.
e) Ser alegres, amables, agradables, pero sin caer en la pachanga. f) Ser responsables, pero aprendiendo a delegar.
g) Defender al personal, pero sin tener problemas con los de arriba.
