PROGRAMA DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN ... 3
2. OBJETIVO ... 4
3. BENEFICIOS ... 4
3.1. GOBIERNO CORPORATIVO – SOCIOS, ACCIONISTAS, FAMILIA Y DIRECTIVOS. ... 4
3.2. BIENES Y SERVICIOS – CLIENTES Y CONSUMIDORES. ... 4
3.3. RELACIONES COMERCIALES – PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y COMPETENCIA. ... 5
3.4. MEDIO AMBIENTE: GENERACIONES ACTUALES Y FUTURAS (SOSTENIBILIDAD). ... 5
3.5. COMUNIDAD – COMUNIDAD, SECTOR PÚBLICO Y SOCIEDAD EN GENERAL. 5 4. RESPONSABILIDADES ... 6
5. GRUPOS DE INTERES ... 6
6. DIMENSIONES ... 6
6.1. DIMENSIÓN ECONÓMICA ... 7
6.2. DIMENSION LABORAL ... 7
6.3. DIMENSION SOCIAL ... 10
1. INTRODUCCIÓN
Las inadecuadas condiciones laborales en las que se ven sometidos los
trabajadores en muchas empresas de diferentes procesos productivos, la violación
de los derechos humanos en el mundo del trabajo, fenómenos como la
discriminación en sus diferentes formas, la ausencia de condiciones de seguridad
y bienestar mínimas, entre otros asociados al desempeño laboral, motiva a que
R&S establezca mediante este documento actividades en Responsabilidad Social
Empresarial.
La implementación de este programa es de vital importancia para el desarrollo
global de la empresa, además ofrece bienestar y satisfacción laboral mejorando la
calidad de vida de los trabajadores, así como la protección del medio ambiente y
la sostenibilidad en su desarrollo económico.
Actualmente R&S desarrolla actividades para el mejoramiento continuo en cada
uno de los grupos de interés establecidos y busca desarrollar un programa de
responsabilidad social que contribuya con el desarrollo humano, ético y moral
entre la empresa, los trabajadores y su familia. Por lo anterior trabajará alineado a
su política y trabajará con dos grupos de interés, empleados y familia, que son el
eje central del fortalecimiento social de la empresa.
2. OBJETIVO
Desarrollar un programa de responsabilidad social que contribuya con el desarrollo
humano, ético y moral entre la empresa y sus partes, " relación que incluye
clientes, proveedores, socios, consumidores, contratistas, medio ambiente, comunidades, gobierno y la sociedad en general”.
3. BENEFICIOS
3.1. GOBIERNO CORPORATIVO – SOCIOS, ACCIONISTAS,
FAMILIA Y DIRECTIVOS.
• Disminuyen los riesgos de malos manejos.
• Asegura la transparencia y veracidad de la información. • Se crea un mecanismo para evitar los conflictos de interés. • Se crean los espacios para la resolución de controversias.
• Mejora la reputación de la empresa frente a la comunidad porque
se genera confianza.
• Se asegura la inversión de los socios.
• Atrae a otros inversionistas que ven interesados en la organización.
3.2.
BIENES Y SERVICIOS – CLIENTES Y CONSUMIDORES.
• Se mejora la calidad de los bienes y servicios. • Se mejora los niveles de satisfacción de clientes. • Genera lealtad y fidelidad de usuarios.
• Mejora el entendimiento del mercado.
• Incrementa la rentabilidad.
3.3. RELACIONES COMERCIALES – PROVEEDORES,
DISTRIBUIDORES Y COMPETENCIA.
• Exige mejoras en las prácticas de RSE en proveedores. • Se impulsa hacia las buenas prácticas y hacia el aprendizaje
de experiencias exitosas.
• Mejora el entendimiento de la competencia y posibles alianzas.
3.4. MEDIO AMBIENTE: GENERACIONES ACTUALES Y FUTURAS
(SOSTENIBILIDAD).
• Se toma conciencia de los impactos ambientales. • Reduce los niveles de contaminación de la empresa. • Promueve la producción limpia.
• Aminora los impactos ambientales.
• Disminuye la intensidad en el consumo de recursos.
• Favorece que el medio ambiente global se mantenga sostenible.
3.5. COMUNIDAD – COMUNIDAD, SECTOR PÚBLICO Y SOCIEDAD
EN GENERAL.
• Mejora la concepción del mercado en un aspecto más amplio y complejo. • Añade diferenciación a las marcas y productos.
• Promueve el desarrollo de la innovación. • Genera ventajas competitivas.
• Reduce la burocracia estatal.
4. RESPONSABILIDADES
La Alta dirección es la encargada de liderar el programa, estableciendo las
estrategias a través de las cuales se desarrollarán las actividades de
responsabilidad social con los diferentes grupos de interés. Cada uno de los
procesos dentro de la organización es responsable de la ejecución del mismo de
acuerdo a las dimensiones que le competen y el acompañamiento del proceso de
Gestión Integral.
5. GRUPOS DE INTERES
La empresa ha establecido integrar 4 grupos de interés, Medio Ambiente, Clientes,
Proveedores y Empleados para la gestión en Responsabilidad Social Empresarial,
para cada uno de ellos establece actividades con el fin de no dejar desprotegido
ninguno de estos sectores.
Sin embargo para poder gestionar actividades de mayor impacto, se establece
realizar actividades con mayor fuerza en un solo grupo de interés (empleados), y
anualmente integrar otro grupo con nuevas actividades.
6. DIMENSIONES
R&S en su compromiso de responsabilidad social busca contribuir con sus
diferentes partes interesadas en programas de responsabilidad social que
contribuyan a cada uno de los mismos desde diversas dimensiones:
6.1.
DIMENSIÓN ECONÓMICA
Mantener con los proveedores relaciones comerciales responsables, basadas en la mutua confianza, el respeto a las normas y al medio ambiente y especialmente en la búsqueda por ofrecer la mejor calidad de sus servicios a los clientes y el mutuo beneficio.
Nuestras compras se desarrollan en forma competente, honesta y transparente. Se realizan sobre la base de precio, calidad, disponibilidad, tiempos de compra y servicio.
Todas nuestras transacciones con proveedores deben ajustarse a los términos usuales de mercado así como a las leyes y regulaciones vigentes.
Todo el personal involucrado en gestionar las compras, es consciente del comportamiento ético y profesional que debe tener al hacer negociaciones.
Realización de encuestas a los clientes para conocer la calidad de los servicios ofrecidos con el fin de mejorar continuamente en la prestación del servicio.
6.2.
DIMENSION LABORAL
Cumplir con la legislación aplicable y con los estándares ratificados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
No contratar mano de obra infantil. La empresa no contratará a ninguna persona por debajo de la edad legal para trabajar ni permitirá el abuso a ninguno de sus colaboradores.
Tratar a nuestros empleados de forma justa, sin discriminación por raza, edad, preferencias sexuales, pertenencia a sindicatos, estado civil o nacionalidad.
La compañía compensa a sus empleados de
manera justa y competitiva y les brinda oportunidades para que desarrollen
sus capacidades y habilidades.
La compañía desarrolla actividades de bienestar e incentivos a través de los cuales se busca involucrar a los empleados y sus familias destacando las fechas importantes como, el mes de los niños y fiesta de fin de año.
Proporcionar a sus colaboradores un lugar de trabajo seguro y que disminuye el riesgo de accidentes laborales y exposición a riesgos que afecten su integridad física y mental.
La compañía cuenta con programas de seguridad y salud ocupacional que buscan reducir al máximo los accidentes laborales así como la severidad de los mismos.
Mantener altos estándares en Seguridad y Salud Ocupacional, que propendan por el bienestar de nuestros colaboradores.
Aplicación de programas para el desarrollo de las competencias del personal por medio de actividades pedagógicas y de permanente formación
La compañía cuenta con un Fondo de Empleados a través del cual se busca contribuir con el mejoramiento del proyecto de vida de sus asociados y su grupo familiar, fomentando los lazos de respeto, solidaridad y ayuda entre los asociados.
Para los colaboradores que no han culminado sus estudios básicos de primaria y bachillerato la compañía tiene convenio con una institución educativa que los capacita para tal fin; brindando el tiempo necesario y el apoyo económico.
Para su grupo de interés “empleados”, la compañía ha creado la universidad virtual con el fin promover el desarrollo educativo de sus colaboradores, los cuales pueden ingresar a través de la página www.edurys.com.co para ver la oferta educativa e inscribirse en los programas de formación de su interés.
La compañía ha creado un programa llamado EL AULA EN LA OBRA el cual fue creado para que el personal operativo reciba clases de electricidad dirigidas por el ingeniero residente de cada proyecto, el cual evalúa el desempeño de cada colaborador, de acuerdo a los temas vistos e ítems ya establecidos en el programa. Todo esto con el fin de incentivar al personal promoviéndolo a un ascenso de rango que llevara a mejorar sus ingresos y por consiguiente su calidad de vida.
6.3.
DIMENSION SOCIAL
La compañía cumple con las leyes antimonopolio diseñadas para preservar la competencia entre las empresas, así como para proteger a los consumidores de prácticas comerciales injustas.
Participación en comités sectoriales a través de los cuales se busca promover la competencia leal.
Apoyo a fundaciones sin ánimo de lucro.
Apoyo a Fundación Cardio infantil, en donde nuestros ejecutivos se practican los chequeos médicos para que una parte de este dinero sea destinado a los niños con problemas cardiacos.
Formato a través del cual se recepcionan quejas, reclamos y sugerencias de todas nuestras partes interesadas y de esta manera mejorar nuestras relaciones sociales.
6.4.
DIMENSION AMBIENTAL
Desarrollar una gestión integrada del recurso hídrico y eléctrico, orientada a su protección y uso racional
Realizar un manejo responsable de los insumos y desechos de producción así como los recursos energéticos utilizados en las actividades diarias de la
empresa
Cumplir con la legislación y reglamentación ambiental vigente y aplicable
Involucrar activamente al personal de todos los niveles organizativos en el desempeño del Programa de Gestión Ambiental
Comunicar periódicamente la política Integrada a todos los empleados, proveedores y contratistas y ponerla a disposición del público en general.
